Pomocník
Prihlásiť sa

Pridanie zásad obchodu

Pre svoj obchod Shopify môžete pridať alebo vygenerovať nasledujúce zásady:

  • Zásady vrátenia tovaru
  • Zásady ochrany osobných údajov
  • Podmienky služby
  • Prepravná politika
  • Právne upozornenie
  • Zásady pre predplatné

Na tejto stránke

Automatizované nastavenia ochrany osobných údajov

Automatizované nastavenia ochrany osobných údajov môžu vášmu obchodu pomôcť dodržiavať zákony o ochrane osobných údajov.

Pri nastavení nového obchodu sú predvolene aktivované automatické nastavenia ochrany osobných údajov. Táto funkcia zjednodušuje dodržiavanie zákonov o ochrane osobných údajov automatickým prispôsobovaním sa určitým zmenám v nastaveniach obchodu.

V existujúcom obchode môžete aktivovať automatické aktualizácie pre zásady ochrany osobných údajov, banner so súbormi cookie a stránku na zrušenie zdieľania údajov. Aktivácia týchto aktualizácií pomáha udržiavať obchod v súlade, takže zásady ochrany osobných údajov sa automaticky aktualizujú pri úprave určitých nastavení, napríklad pri zmene nastavenia Shopify Network Intelligence. Všetky aktualizácie sa zaznamenávajú v protokole aktivít obchodu, čím sa zachováva transparentnosť.

Pridanie alebo vygenerovanie politík obchodu v angličtine

Pre svoj obchod môžete pridať alebo vygenerovať politiky. V obsahu politík obchodu môžete používať HTML.

Ak v obchode na ponuku predplatných produktov používate aplikáciu, zákazníkom sa zobrazí vygenerovaná šablóna v prípade, že sú zásady zrušenia pre možnosti nákupu v časti Nastavenia prázdne. Tieto zásady sú v pokladni prepojené textom Zásady predplatného.

Hoci platforma Shopify dokáže vygenerovať šablóny, za dodržiavanie publikovaných politík zodpovedáte vy. Pred pridaním si svoje politiky dôkladne prečítajte.

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Politiky.

  2. V sekcii Písomné politiky kliknite na politiku, ktorú chcete pridať alebo vygenerovať.

  3. Zadajte politiku obchodu alebo kliknutím na položku Vložiť šablónu vygenerujte predvolenú šablónu. Pomocou editora formátovaného textu pridajte do politiky štýl a formátovanie, ako aj odkazy a obrázky.

  4. Skontrolujte politiku a vykonajte prípadné zmeny.

  5. Kliknutím na položku Uložiť publikujte politiku.

Po pridaní sa politiky obchodu automaticky prepoja v päte stránok pokladne. Zákazníci si možno budú chcieť politiky zobraziť pred zaplatením, preto je dobré tieto stránky prepojiť v ponukách obchodu alebo v päte jeho stránok.

Generovanie politík vo francúzštine, taliančine alebo španielčine

Politiky môžete vygenerovať aj vo francúzštine, taliančine alebo španielčine.

Politiky vo francúzskom jazyku:

Politiky v talianskom jazyku:

Politiky v španielskom jazyku:

Pridanie vlastných stránok na zobrazenie právnych informácií

V administrátorovi Shopify môžete vytvárať webové stránky. Webové stránky sú užitočné na publikovanie informácií, ktoré sa zriedkavo menia alebo na ktoré sa zákazníci často odvolávajú, napríklad stránka „O nás“ alebo „Kontaktujte nás“.

Zistite, ako pridávať stránky do online obchodu a prepojiť tieto stránky v ponukách obchodu.

Odstránenie prepravnej politiky zo stránok produktu

Ak používate bezplatnú tému od Shopify stiahnutú po novembri 2018 a pridali ste prepravné politiky, stránky produktu vo vašom online obchode budú obsahovať odkaz na prepravné politiky. Cieľom je informovať o všetkých dodatočných nákladoch spojených s produktom alebo o dodacích podmienkach.

Tento odkaz môžete odstrániť úpravou jazyka témy.

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Online obchod > Témy.

  2. Pri aktuálnej téme kliknite na tlačidlo … > Upraviť predvolený obsah témy.

  3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte shipping policy html.

  4. V poli Shipping policy html nahraďte obsah jednou medzerou.

  5. Kliknite na položku Uložiť.

Pridanie politík do ponúk obchodu

Odkazy na politiky sa predvolene zobrazujú v päte pokladne. Odkaz na zásady vrátenia tovaru sa nachádza aj na stránke kontroly objednávky. Odkaz na prepravnú politiku sa zobrazuje na stránkach produktu a v košíku.

Ponuky môžete aktualizovať tak, aby obsahovali tieto politiky.

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Obsah > Ponuky.

  2. Kliknite na názov ponuky, do ktorej chcete politiku pridať.

  3. Pridajte do ponuky požadované politiky:

    1. Kliknite na položku Pridať položku ponuky.
    2. Zadajte názov pre položku ponuky danej politiky a následne politiku vyhľadajte.
    3. Kliknite na položku Pridať.

  4. Kliknite na položku Uložiť ponuku.

Priame odkazy na politiky môžete pridať tak, že na koniec názvu domény obchodu pridáte toto:

  • Zásady vrátenia tovaru: /policies/refund-policy
  • Zásady ochrany osobných údajov: /policies/privacy-policy
  • Zmluvné podmienky: /policies/terms-of-service
  • Prepravná politika: /policies/shipping-policy
  • Zásady predplatného: /policies/subscription-policy

Ak by bol názov domény napríklad johns-apparel.myshopify.com, priamy odkaz na prepravnú politiku by bol johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy.