Настройка агентных витрин для магазинов на плане Agentic

После подключения плана Agentic вам необходимо выполнить настройку витрин Agentic Storefront в панели администратора Shopify. Ваш магазин и товары автоматически добавляются в Каталог Shopify, если они соответствуют требованиям.

Чтобы узнать больше о витринах Shopify Agentic Storefront, включая информацию о поиске продуктов и различных доступных каналах ИИ, ознакомьтесь с разделом Витрины Shopify Agentic Storefront.

На этой странице

Требования и соображения по использованию агентных витрин на плане Agentic

Чтобы продавать на витринах Agentic Storefront с использованием плана Agentic, ваш магазин должен соответствовать следующим требованиям в зависимости от используемых каналов ИИ:

При использовании плана Agentic к вашему магазину применяются следующие отличия, которые не действуют для магазинов на других планах Shopify:

Прямые продажи в агентных витринах по умолчанию отключены: чтобы начать продавать в агентных витринах с прямым оформлением заказа, вам необходимо вручную подключиться к ИИ-каналу и активировать прямое оформление заказа после завершения настройки агентных витрин. Подробные инструкции см. на страницах отдельных каналов для Google ИИ Mode и Gemini, Meta и Microsoft Copilot. Этот шаг не требуется для ChatGPT.
Требуются данные о товарах. В дополнение к стандартным требованиям к товарам для Shopify Catalog, вы должны предоставить внешний URL-адрес для каждого товара, который ведет на страницу этого товара в вашем интернет-магазине. Вы можете добавить URL-адрес товара в стандартное метаполе внешнего URL-адреса.
Вы не можете просматривать историю заказов из ChatGPT в Shopify. Вам необходимо использовать существующую платформу аналитики вашего интернет-магазина.

Шаг 1. Настройка поиска товаров

Прежде чем вы сможете продавать через агентные витрины, необходимо настроить магазин для поиска товаров. Это гарантирует, что каналы ИИ смогут находить и рекомендовать ваши товары клиентам.

Чтобы настроить поиск товаров, выполните следующие задачи:

Импортируйте свои товары в Shopify

Чтобы ваши товары можно было найти через витрины Agentic Storefront, их необходимо импортировать в панель администратора Shopify. Если ваши товары соответствуют требованиям Shopify Catalog, они становятся доступны для каналов витрин Agentic Storefront в ChatGPT и Microsoft Copilot.

Чтобы сделать ваши товары доступными для канала режима Google ИИ и Gemini с помощью витрин Agentic Storefront, необходимо установить канал продаж Google и YouTube и настроить автоматическую синхронизацию товаров и информации о доставке.

Чтобы ваши товары были доступны на канале Meta с витринами Agentic Storefront, необходимо установить канал продаж Facebook и Instagram от Meta и активировать синхронизацию товаров в разделе Фид товаров.

После импорта товаров вам также необходимо поддерживать актуальность данных о них в Shopify, особенно это касается динамических данных, таких как ценообразование и товарные запасы.

При выборе способа импорта товаров учитывайте следующие факторы:

Как часто вы добавляете новые товары
Как часто меняются цены на ваши товары
Как быстро колеблется уровень запасов и нужно ли предотвращать продажу сверх имеющихся запасов
Какой объем ручного обновления вы можете выполнять в панели администратора Shopify

Например, если у вас большой каталог товаров с частыми изменениями цен или товарных запасов, используйте синхронизацию в реальном времени с помощью GraphQL Admin API или вебхуков. Если у вас небольшой каталог с нечастыми обновлениями, может быть достаточно периодического импорта CSV в панель администратора Shopify.

Ознакомьтесь с подробностями доступных методов импорта товаров и возможными вариантами их использования.

Методы импорта товаров для агентных витрин
Метод импорта	Варианты использования	Синхронизация в реальном времени
Импорт CSV	Первоначальный импорт, небольшие каталоги, которые меняются нечасто, или отсутствие необходимости предотвращать продажу сверх имеющихся запасов.	Нет
GraphQL Admin API, используя руководство Синхронизация данных о товарах и мутацию `productSet`	Обновления цен и запасов в реальном времени или высокочастотная синхронизация товаров.	Да
Приложение-коннектор PIM-системы	Большие каталоги товаров с существующими PIM-системами. Просмотрите приложения в Shopify App Store, спросите у своего поставщика PIM, есть ли у него приложение-коннектор, или узнайте больше о PIM для электронной коммерции.	Да

Проверка или редактирование данных магазина

При подписке на план Agentic вам необходимо предоставить данные о вашем магазине, такие как название магазина, адрес компании и контактные данные. Чтобы проверить или обновить эти данные, см. раздел Управление данными магазина.

Добавление политик магазина

Прежде чем продавать через агентные витрины, необходимо опубликовать следующие политики магазина в панели администратора Shopify:

Условия обслуживания
Политика конфиденциальности
Политика возврата и возмещения

Узнайте, как создать и опубликовать эти политики, в разделе Добавление политик магазина.

Добавьте домен существующего интернет-магазина в панель администратора Shopify

Чтобы продавать через агентные витрины, необходимо добавить домен вашего существующего интернет-магазина в панель администратора Shopify, чтобы агентные витрины могли ссылаться на ваш магазин.

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в Настройки > Домены.
Нажмите Добавить домен > Добавить существующий домен.
В диалоговом окне введите домен существующего магазина и нажмите Добавить.
Чтобы подтвердить домен, в отдельной вкладке браузера войдите в учетную запись стороннего поставщика домена, а затем добавьте значение из столбца Обновить на в свои TXT-записи.
Нажмите Я добавил TXT-запись. Статус подтверждения обновится на Домен подтвержден Shopify.

Подробнее о добавлении TXT-записей для конкретного поставщика домена см. в разделе Подключение стороннего домена к Shopify.

Управление FAQ в приложении Shopify Knowledge Base (необязательно)

Приложение Shopify Knowledge Base помогает торговым ИИ-агентам лучше понимать и представлять ваш бизнес клиентам, предоставляя актуальную информацию о магазине и FAQ в качестве надежного источника данных.

Это приложение уже установлено в вашем магазине на тарифе Agentic. Узнайте подробнее об управлении FAQ магазина с помощью приложения Shopify Knowledge Base.

Группировка связанных товаров (необязательно)

Если вы размещаете определенные варианты как отдельные товары в панели администратора Shopify и хотите сгруппировать несколько товаров из вашего магазина в единый листинг продукта в каналах ИИ, используйте один из следующих способов в зависимости от вашего сценария:

Объединенные описания товаров: продавцы с магазинами на корпоративных планах Agentic могут использовать приложение Shopify Combined Listings, чтобы объединить отдельные товары в одно описание товара.
Сопоставление каталога: используйте сопоставление каталога для настройки пользовательского метода группировки вариантов. Например, магазинам с более сложной структурой параметров следует использовать сопоставление каталога.
GraphQL Admin API: для создания смешанных списков или управления ими, которые должны поддерживаться как отдельные товары, с помощью GraphQL Admin API, обратитесь к документации разработчика Shopify О смешанных списках и Разработка для смешанных списков.

Шаг 2: Настройте оформление заказа

После добавления товаров необходимо настроить параметры, позволяющие клиентам совершать покупки в каналах ИИ.

Чтобы настроить оформление заказа, выполните следующие задачи:

Настройте поставщика платежей
Настройте параметры доставки
Настройте налоги
Добавьте пользовательский домен для оформления заказа (необязательно)
Настройте скидки магазина (необязательно)

Настройка платежей

Чтобы получать платежи через агентные витрины, необходимо настроить поставщика платежей в панели администратора Shopify. Shopify Payments — это встроенный вариант платежного шлюза Shopify. Вы также можете подключить стороннего поставщика платежей. Если вы подключаете стороннего поставщика платежей, вам необходимо добавить способ оплаты для комиссий стороннего поставщика платежей.

Независимо от того, какого поставщика платежей вы используете, все возвраты платежей по заказам, оформленным через агентные витрины, должны обрабатываться через панель администратора Shopify. Подробнее о возврате платежей по заказам.

Настройка параметров доставки

Настройте зоны доставки и тарифы, чтобы обеспечить точный расчет стоимости доставки при оформлении заказа:

Если вы используете способ доставки на основе веса, необходимо убедиться, что поле веса заполнено для всех ваших товаров.
Для пользовательской логики доставки с помощью GraphQL Admin API используйте API Delivery Customization Function и объект DeliveryProfile.

Подробнее о создании стратегии доставки.

Настройка налогов

Чтобы обеспечить точный сбор налогов при оформлении заказа, настройте взимание налогов с помощью Shopify Tax, ручных налоговых ставок или стороннего налогового приложения. Подробнее о настройке налогов в панели администратора Shopify.

Добавление пользовательского домена оформления заказа в панель администратора Shopify (необязательно)

По умолчанию для домена оформления заказа назначается URL .myshopify.com. В большинстве случаев этот URL не виден клиентам, но может отображаться, если оформление заказа происходит не через оформление заказа витрины Agentic. Если вы хотите использовать для оформления заказа Shopify собственный пользовательский домен, например checkout.yourstorename.com, вы можете добавить его в панель администратора Shopify.

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в Настройки > Домены.
Нажмите Добавить пользовательский домен оформления заказа.
В диалоговом окне введите URL-адрес пользовательского оформления заказа и нажмите Добавить.
В отдельной вкладке браузера войдите в учетную запись стороннего поставщика домена, а затем добавьте предоставленную запись A или CNAME в свои записи DNS.
В панели администратора Shopify нажмите Я обновил записи DNS. Статус вашего домена обновится на Записи DNS подтверждены Shopify.

Настройте скидки магазина (необязательно)

Если вы хотите предлагать скидки клиентам на агентных витринах, вы можете настроить автоматические скидки и коды скидок, которые будут применяться при оформлении заказа. Подробнее о скидках в Shopify.

Шаг 3: Настройте управление заказами

Когда вы получаете заказы через агентные витрины, они отображаются на странице Заказы в панели администратора Shopify. То, как вы управляете этими заказами, зависит от потребностей вашего бизнеса и существующих процессов выполнения заказов.

Выполнение заказов

Вы можете выполнять заказы одним из следующих способов:

Выполнение заказов напрямую из Shopify: если вы предпочитаете выполнять заказы из агентных витрин напрямую из панели администратора Shopify, вы можете использовать встроенные инструменты управления заказами. Подробнее см. в разделе Выполнение заказов.
Использование существующей системы управления заказами: если вы предпочитаете выполнять заказы из агентных витрин с помощью установленных рабочих процессов, вы можете использовать вебхуки (например, orders/create, orders/updated или fulfillments/create) с GraphQL Admin API для экспорта заказов агентных витрин из панели администратора Shopify.

Если вы выполняете заказы из агентных витрин вне Shopify, необходимо обновлять статус заказа в Shopify, чтобы каналы ИИ могли предоставлять клиентам актуальную информацию о заказах. Вы можете обновлять статус заказа вручную или с помощью GraphQL Admin API для заказов к выполнению и выполнений.

Уведомления для клиентов

Вы можете управлять уведомлениями по электронной почте и SMS, которые ваш магазин отправляет клиентам и персоналу, на странице Уведомления в панели администратора Shopify. Уведомления инициируются определенными событиями, такими как размещение заказа, выполнение, возврат платежей, обмен и изменение учетной записи.

Уведомления для клиентов включены по умолчанию в большинстве магазинов. Для магазинов на корпоративных тарифных планах Agentic уведомления о подтверждении заказа выключены по умолчанию. Владелец магазина может обратиться в Службу поддержки Shopify, чтобы включить или выключить определенные уведомления для клиентов.

Шаг 4. Активируйте каналы ИИ

После завершения поиска продукта, настройки оформления заказа и управления заказами вы можете активировать витрины Agentic и начать продажи через каналы ИИ.

Чтобы подтвердить согласие на продажу через витрины Agentic Storefront с прямым оформлением заказов, выполните следующие действия на странице соответствующего канала, чтобы подключиться к нему и активировать прямое оформление заказов: