Продажи в ChatGPT
Канал ChatGPT работает как платформа-реферер, ориентированная на поиск, чтобы клиенты могли находить ваши товары. Он активирован по умолчанию для подходящих магазинов, но вы можете закрыть доступ ChatGPT к вашим товарам через Shopify Catalog в разделе Каналы продаж > Agentic в панели администратора Shopify.
Пользователи ChatGPT завершают покупку на странице оформления заказа вашего интернет-магазина во встроенном браузере приложения ChatGPT или в новой вкладке, если они используют веб-версию ChatGPT. Поскольку продажи через ChatGPT происходят при оформлении заказа в вашем интернет-магазине, поддерживаются все ваши настройки, брендинг, стратегии продаж и способы оплаты.
На этой странице
Требования для продаж в ChatGPT
Для продаж в ChatGPT вам необходимо соответствовать следующим требованиям:
- Ваш магазин должен продавать товары клиентам в США, однако сам магазин может находиться за пределами США.
- Ваши товары должны соответствовать требованиям Shopify Catalog.
- Вы должны прочитать и принять Дополнительные условия обслуживания Shopify Agentic Storefronts.
- В панели администратора Shopify в разделе Настройки > Политики должны быть заполнены Условия обслуживания, Политика конфиденциальности и Политика возврата товаров и платежей. Подробнее о добавлении политик магазина.
Особенности продаж в ChatGPT
Ознакомьтесь со следующими особенностями продаж в ChatGPT:
- Вам не нужно ничего делать для того, чтобы ваши товары можно было найти в ChatGPT через Shopify Catalog. Дополнительную информацию см. в разделе Shopify Catalog и поиск продуктов для витрин Agentic Storefront.
- Если вы закроете доступ ChatGPT к данным о ваших товарах через Shopify Catalog, эти данные будут исключены из любой информации, предоставляемой ChatGPT через Shopify Catalog.
- ChatGPT — это канал для поиска продуктов. Клиенты, использующие ChatGPT, перенаправляются на страницу оформления заказа вашего интернет-магазина для совершения покупок, поэтому в панели администратора Shopify нет возможности включить или отключить прямое оформление заказов для ChatGPT.
- Убедитесь, что описания товаров содержат всю необходимую юридическую информацию в первых 6 000 символов.
- Товары только для B2B не поддерживаются в витринах Agentic Storefront.
- Если у вас есть товары, включенные в список OpenAI Запрещенные товары и услуги, они не отображаются в результатах поиска продукта в ChatGPT. Дополнительную информацию см. в Политике OpenAI в сфере коммерции.
- За продажу в ChatGPT не взимаются дополнительные комиссии. Вы платите только стандартную комиссию за обработку платежей.
Отказ от ChatGPT с витринами Agentic Storefront
Вы можете закрыть доступ к Shopify Catalog для ChatGPT, но ваши товары по-прежнему могут отображаться или упоминаться в ИИ-канале с помощью других внешних методов поиска и размещения, таких как сканирование и индексирование веб-страниц. Если вам нужно полностью скрыть товар от ChatGPT, см. раздел Как скрыть товары от поиска в ИИ-каналах.
Шаги:
В панели администратора Shopify перейдите в раздел Каналы продаж > Агентные.
Деактивируйте параметр Разрешить Shopify управлять вместо меня.
Нажмите ChatGPT.
Деактивируйте параметр Доступ к Shopify Catalog.
Нажмите Сохранить.
Клиентский опыт при использовании ChatGPT
Процесс оформления заказа при покупках в ChatGPT отличается от каналов с ИИ, предлагающих прямое оформление заказов, таких как режим Google ИИ и Gemini, Microsoft Copilot и Meta. Клиенты могут расплачиваться любыми доступными у вас способами оплаты на полноценной странице оформления заказов интернет-магазина, которая отображается во встроенном браузере приложения ChatGPT или в новой вкладке в веб-версии ChatGPT.