Продажи в режиме Google ИИ и Gemini

Канал режима Google ИИ и Gemini позволяет клиентам завершать покупки с помощью прямого оформления заказов на базе Shopify, не выходя из чата.

Покупки с прямым оформлением заказов активированы по умолчанию для подходящих магазинов, но вы можете отключить прямое оформление заказов, чтобы клиенты вместо этого завершали покупки в вашем интернет-магазине. Товары становятся доступными для режима Google ИИ и Gemini через канал продаж Google и YouTube.

На этой странице

Требования для продаж в режиме Google ИИ и Gemini

Ознакомьтесь со следующими требованиями для продаж в режиме Google ИИ и Gemini с прямым оформлением заказов:

Ваш магазин должен находиться в США, Великобритании, Австралии или Канаде, и вы должны продавать товары клиентам в одной из этих стран.
Вы должны использовать канал продаж Google и YouTube, а в его разделе Фид товаров должны быть активированы настройки Автоматическая синхронизация товаров и Автоматическая синхронизация информации о доставке.
Ваши товары должны соответствовать требованиям Shopify Catalog.
Вы должны прочитать и принять Дополнительные условия использования Shopify Agentic Storefronts.
У вас должны быть заполнены Условия использования, Политика конфиденциальности и Политика возврата средств и товаров в разделе Настройки > Политики в панели администратора Shopify. Узнайте подробнее о добавлении политик магазина.

Особенности продаж в режиме Google ИИ и Gemini

Ознакомьтесь со следующими особенностями продаж в режиме Google ИИ и Gemini:

Поиск продукта обеспечивается каналом продаж Google & YouTube с активированной синхронизацией товаров. Вам необходимо поддерживать данные о товарах и политики магазина, включая политику возврата товаров и платежей, в актуальном состоянии, чтобы соответствующая информация в Google Merchant Center совпадала с данными вашего интернет-магазина.
Если ваш магазин соответствует требованиям, покупка с помощью прямого оформления заказа в режиме Google ИИ и Gemini активируется в панели администратора Shopify по умолчанию. Эта функция должна оставаться активной, чтобы клиенты могли совершать прямые покупки в режиме Google ИИ и Gemini.
Если вы отключите прямое оформление заказа для режима Google ИИ и Gemini, клиенты, использующие этот режим, по-прежнему смогут находить ваши товары, но для завершения покупки они будут перенаправлены в ваш интернет-магазин.
Прямое оформление заказа в режиме Google ИИ и Gemini отображается только для клиентов, находящихся в США, даже если ваш магазин расположен в другой подходящей стране. Клиенты из других регионов по-прежнему могут находить ваши товары, но для завершения покупки они будут перенаправлены в ваш интернет-магазин.
Некоторые функции Shopify, такие как пользовательские пиксели или комплекты товаров, не поддерживаются при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini. Подробнее о функциях, не поддерживаемых при прямых продажах с использованием режима Google ИИ и Gemini.
Shopify Functions (например, функции доставки, скидок, а также валидации корзины и оформления заказа) поддерживаются или выполняются при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini.
Любые настроенные вами автоматические скидки или коды скидок поддерживаются при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini.
Убедитесь, что описания ваших товаров включают всю необходимую юридическую информацию в первых 6 000 символов.
За продажи через прямое оформление заказа в режиме Google ИИ и Gemini плата не взимается. Вы оплачиваете только стандартные комиссии за обработку платежей.

Функции, не поддерживаемые при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini

Следующие функции не поддерживаются для прямых продаж через прямое оформление заказа в режиме Google ИИ и Gemini:

Некоторые блоки оформления заказа (например, для пользовательских полей, апселлинга или определенных валидаций) могут не отображаться при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini. Ваш клиент все равно сможет оформить заказ, но интерфейс оформления может отличаться от интерфейса вашего интернет-магазина. Если вы используете приложение для отображения важной информации или сбора данных во время оформления заказа, эта функция может быть недоступна при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini. Подробнее об особенностях блоков оформления заказа в режиме Google ИИ и Gemini.
Прямое оформление заказа в режиме Google ИИ и Gemini поддерживает часть ускоренных способов оформления заказа, активированных в вашем магазине.
Следующие типы товаров не поддерживаются при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini:
Google Analytics и пользовательские пиксели не будут срабатывать при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini. Оформление заказа запускает только пиксели типа «сервер-сервер» (начато, завершено), поэтому стандартные или пользовательские клиентские пиксели не срабатывают.
Местная доставка, самовывоз из магазина и пункты выдачи не поддерживаются в качестве способов доставки при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini.
Вы не можете требовать от клиентов входа в аккаунт перед оформлением заказа.

Особенности блоков оформления заказа при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini

Агентная витрина режима Google ИИ и Gemini может отображать оформление заказа иначе, чем в вашем интернет-магазине. Чтобы клиенты гарантированно смогли завершить покупку, Shopify загружает только те блоки оформления заказа, которые необходимы для его завершения. Некоторые блоки настройки оформления заказа, например для пользовательских полей, апселлинга или определенных валидаций, могут не отображаться при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini.

При прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini загружаются только те настройки, которые поддерживают блокировку оформления заказа и в которых включена блокировка оформления заказа. Подробнее об управлении настройками поведения приложения.

Выполнение этого требования не гарантирует загрузку блока при прямом оформлении заказа в режиме Google ИИ и Gemini. Некоторые блоки оформления заказа могут быть недоступны, включая, помимо прочего, следующие типы:

Блоки, изменяющие состав покупки клиента, например: изменение количества, добавление или удаление товаров, предложение дополнительных компонентов или апселлинга, добавление надбавок или других дополнительных платежей.
Элементы программ лояльности или вознаграждений.
Автозаполнение адреса и валидация на стороне клиента.
Блоки, которые собирают согласие клиента во время оформления заказа на использование данных и предпочтения по коммуникации.
Чаты или функции обмена сообщениями.
Блоки, размещенные в шапке, футере или разделе способов оплаты при оформлении заказа.
Исключительно информационные блоки, например: значки доверия, отзывы, условия использования или текст об отказе от ответственности.

Такой подход сохраняет единообразие и непрерывность для клиентов, оформляющих заказ непосредственно через агентную витрину режима Google ИИ и Gemini, а также гарантирует валидность заказов для продавцов Shopify.

Управление каналом режима Google ИИ и Gemini

Поиск продукта для режима Google ИИ и Gemini обеспечивается каналом продаж Google & YouTube, который синхронизирует информацию о товарах и магазине с Google Merchant Center.

Чтобы ваши товары были доступны для поиска в режиме Google ИИ и Gemini, необходимо установить канал продаж Google & YouTube, а затем активировать следующие параметры в разделе Фид товаров в настройках канала:

Автоматическая синхронизация товаров: информация о ваших товарах будет передаваться из Shopify в Google Merchant Center. Подробнее о синхронизации товаров с каналом продаж Google & YouTube.
Автоматическая синхронизация информации о доставке: ваши настройки доставки будут отражены в Google Merchant Center.

Чтобы предоставлять клиентам точную информацию, поддерживайте в актуальном состоянии данные о товарах и политики магазина в Shopify, включая политику возврата товаров и платежей, чтобы они совпадали с информацией в Google Merchant Center.

Включение или отключение прямого оформления заказа в режиме Google ИИ и Gemini

Прямое оформление заказа в режиме Google ИИ и Gemini по умолчанию активно для магазинов, соответствующих требованиям, чтобы клиенты могли покупать ваши товары непосредственно в режиме Google ИИ и Gemini. Вы можете управлять настройками и решать, смогут ли клиенты оформлять заказ напрямую в режиме Google ИИ и Gemini, или они будут перенаправляться в ваш интернет-магазин для завершения покупки.

Если вы отключите прямое оформление заказа в режиме Google ИИ и Gemini, ваши товары по-прежнему будут доступны для поиска и включены в результаты поиска в режиме Google ИИ и Gemini через канал продаж Google & YouTube, но их нельзя будет купить через прямое оформление заказа.

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Каналы продаж > Agentic.
Отключите параметр Разрешить Shopify управлять за меня.
Нажмите Режим Google ИИ и Gemini.
Активируйте или деактивируйте Прямое оформление заказа.
Нажмите Сохранить.

Как клиенты завершают оформление заказов

Если у вас активировано прямое оформление заказа для режима Google ИИ и Gemini, клиенты могут нажать Купить прямо в интерфейсе режима Google ИИ и Gemini. Клиенты могут указать данные для доставки и оплаты при прямом оформлении заказа на базе Shopify в режиме Google ИИ и Gemini, а затем завершить покупку без перехода в ваш интернет-магазин, нажав кнопку Оплатить сейчас и расплатившись кредитной или дебетовой картой.

Если прямое оформление заказа для режима Google ИИ и Gemini деактивировано, клиенты по-прежнему смогут находить ваши товары в режиме Google ИИ и Gemini, но для совершения покупки они будут перенаправлены в ваш интернет-магазин, где смогут добавить товар в корзину и завершить оформление заказа.