Terminologia onorării comenzilor și expedierii

Onorarea comenzilor și expedierea reprezintă o parte fundamentală a majorității afacerilor și implică mulți termeni diferiți.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți o parte din terminologia privind onorarea comenzilor și expedierea, consultați lista următoare de definiții și termeni.

Formular de declarație vamală

Un formular de declarație vamală este un document care detaliază conținutul și valoarea mărfurilor expediate la nivel internațional. Când un transport ajunge în țara de destinație, autoritățile vamale examinează formularul de declarație vamală al transportului pentru a se asigura că acesta respectă legile și reglementările țării și pentru a stabili taxele vamale și de import.

Dacă expediați la o destinație internațională și utilizați etichete de transport, atunci trebuie să completați un formular de declarație vamală atunci când cumpărați etichete în panoul de administrare Shopify.

Un formular vamal include următoarele informații pentru fiecare articol:

• cantitatea produsului
• descrierea produsului
• valoarea produsului - valoarea plătită pentru produs (aceasta poate fi editată, dar nu poate fi redusă sub suma plătită de cumpărător)
• greutatea produsului
• țara sau regiunea de origine
• cod HS (sistem armonizat)

Alt termen: Factură comercială.

Metodă de livrare

O metodă de livrare este modul în care livrați comenzile clienților dumneavoastră. Puteți utiliza transportatori de mărfuri și opțiuni de expediere locală.

Pentru mai multe informații, consultați Configurarea ridicării și a expedierii locale.

Timp de livrare

Timpul de livrare este o combinație între timpul de onorare al magazinului dumneavoastră și timpul de tranzit al transportatorului. Timpul de livrare începe atunci când un client plasează o comandă la compania dumneavoastră și se încheie atunci când transportul este livrat clientului.

Pentru mai multe informații, consultați Configurarea datelor de livrare.

Greutate dimensională

Greutatea dimensională este spațiul pe care îl ocupă pachetul în raport cu greutatea sa efectivă. Greutatea dimensională se determină prin înmulțirea lungimii, lățimii și înălțimii unui pachet și împărțirea la o valoare unică legată de volumul pachetului, numită divizor volumetric. Fiecare transportator utilizează un divizor volumetric unic. Dacă greutatea dimensională este mai mare decât greutatea efectivă a pachetului, atunci se percepe tariful pentru greutatea dimensională.

Alți termeni: Greutate facturabilă, greutate cubică, greutate volumetrică.

Pentru mai multe informații, consultați Greutatea dimensională.

Locație de onorare a comenzii

O locație de onorare a comenzii este un loc sau o aplicație de unde onorați comenzile. O locație poate fi un magazin cu amănuntul, un depozit, locuința dumneavoastră, un magazin pop-up sau o aplicație.

Pentru mai multe informații, consultați Locații.

Serviciu de onorare a comenzii

Un serviciu de onorare a comenzii este un depozit extern sau un centru de onorare a comenzilor care pregătește și expediază comenzile în numele dumneavoastră.

Pentru mai multe informații, consultați Servicii de onorare a comenzilor personalizate.

Timp de onorare

Timpul de onorare este intervalul de timp dintre momentul în care o comandă este plasată de un client și momentul în care transportul este predat transportatorului de mărfuri.

Pentru mai multe informații, consultați Înțelegerea timpului de onorare.

Perimetru

Perimetrul este un tip de măsurătoare utilizată de mulți transportatori de mărfuri pentru a determina dimensiunea maximă a unui pachet. Perimetrul este distanța de jur împrejurul pachetului în punctul său cel mai gros, fără a lua în calcul lungimea.

• Pentru pachetele dreptunghiulare, perimetrul este înălțimea înmulțită cu doi plus lățimea înmulțită cu doi: 2 x lățime + 2 x înălțime.
• Pentru pachetele cilindrice, perimetrul este circumferința cilindrului.

Cod de sistem armonizat

Un cod de sistem armonizat este un cod din șase cifre care clasifică fiecare articol importat sau exportat. Trebuie să furnizați codul HS atunci când completați formularul de declarație vamală.

Alt termen: cod HS.

Pentru mai multe informații, consultați Coduri HTS: comerț internațional și importuri.

Listă de colisaj

O listă de colisaj este un document care include adresele de expediere și de facturare, precum și informații despre produs, cum ar fi numărul de inventar (SKU), greutatea sau cantitatea.

Pentru mai multe informații, consultați Imprimarea și editarea avizelor de însoțire a mărfii.

Etichetă de retur

O etichetă de retur este o etichetă pe care o puteți trimite clientului dumneavoastră pentru a vă returna expedierea. Etichetele de retur vă pot ajuta să recuperați inventarul pe care un client nu îl mai dorește.

Pentru mai multe informații, consultați Cumpărarea etichetelor de retur.

Transportator de mărfuri

Un transportator de mărfuri este un serviciu, cum ar fi UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post sau Chronopost, care livrează pachetele dumneavoastră clienților. În funcție de transportator, puteți programa o ridicare sau puteți preda pachetul la o locație de predare a transportatorului.

Pentru mai multe informații, consultați Transportatori de mărfuri.

Asigurare de expediere

Asigurarea de expediere este un serviciu care oferă protecție financiară pentru expedierile deteriorate, pierdute sau furate. Vă puteți asigura expedierile atunci când cumpărați o etichetă de transport.

Pentru mai multe informații, consultați Asigurare de expediere.

Etichetă de transport

O etichetă de transport este o etichetă pe care o atașați pachetului expedierii dumneavoastră. O etichetă de transport conține informații utilizate de transportatorii de mărfuri pentru a se asigura că o expediere este livrată corect. O etichetă de transport conține, de obicei, adresa destinatarului, adresa de origine și un cod de bare.

Puteți cumpăra etichete de transport direct de la transportatorii de mărfuri, din aplicații terțe sau din panoul de administrare Shopify folosind etichetele de expediere.

Pentru mai multe informații, consultați Înțelegerea etichetelor de transport.

Manifest de transport

Un manifest de transport este un document care leagă toate expedierile dumneavoastră USPS într-un singur cod de bare.

Pentru mai multe informații, consultați Manifeste de transport USPS.

Profil de expediere

Un profil de expediere este un set de tarife de transport și zone de expediere pe care le puteți configura pentru anumite produse și locații. De exemplu, puteți avea un profil de expediere pentru produsele fragile și să percepeți 15 USD pentru expediere, și să aveți un alt profil de expediere pentru toate celelalte produse și să percepeți 5 USD pentru expediere.

Pentru mai multe informații, consultați Profiluri de expediere.

Tarif de transport

Un tarif de transport este suma pe care o percepeți clienților dumneavoastră pentru expediere la plată. De exemplu, puteți oferi expediere Standard pentru 10 USD și expediere Express pentru 30 USD la plată. Puteți configura tarife de transport bazate pe greutatea produsului sau pe prețul comenzii. Puteți utiliza tarife de transport forfetare sau tarife calculate de transportator.

Pentru mai multe informații, consultați Tarife de transport.

Strategie de expediere

O strategie de expediere este modul în care percepeți clienților dumneavoastră costurile de expediere. De exemplu, puteți oferi transport gratuit și să adăugați taxele de transport la prețul produsului sau puteți oferi tarife de transport forfetare.

Pentru mai multe informații, consultați Planificați-vă strategia de expediere.

Zonă de expediere

O zonă de expediere este un grup de țări sau regiuni în care este oferit un set de tarife de transport. De exemplu, puteți crea o zonă de expediere pentru Europa și să oferiți tarife DHL Express și un preț forfetar care este disponibil pentru toate comenzile expediate în Europa. Apoi, puteți avea o zonă de expediere separată pentru Statele Unite și să oferiți transport gratuit și tarife USPS pentru toate comenzile expediate în Statele Unite.

Pentru mai multe informații, consultați Configurarea zonelor de expediere.

Serviciu de transport

Un serviciu de transport este o metodă de transport oferită de un transportator de mărfuri. De exemplu, unul dintre serviciile de transport oferite de USPS este USPS Priority Mail International. Acest serviciu include un număr de urmărire și asigurare de expediere. Transportatorii de mărfuri oferă, de obicei, mai multe servicii de transport cu timpi de livrare diferiți și prețuri diferite, în funcție de adresele de origine și de destinație și de greutatea și dimensiunea expedierii.

Rețeaua de onorare a comenzilor Shopify (SFN)

Rețeaua de onorare a comenzilor Shopify (SFN) este o aplicație de servicii de onorare a comenzilor pe care o puteți utiliza pentru a vă integra cu un serviciu care vă stochează inventarul și onorează comenzile. Pentru a oferi acest serviciu de onorare a comenzilor, Shopify colaborează cu Flexport. Pentru a afla mai multe, consultați Rețeaua de onorare a comenzilor Shopify.

Etichete de expediere în Shopify

Etichetele de expediere din Shopify vă permit să cumpărați și să imprimați etichete de transportator direct din panoul de administrare Shopify pentru a onora comenzile, cu tarife reduse de la transportatorii acceptați.

Pentru mai multe informații, consultați Etichete de expediere.

Ambalaj standard al magazinului

Ambalajul standard al magazinului este un pachet pe care îl configurați în setările Expediere și livrare, care este utilizat pentru a calcula tarifele de transport la plată.

Atunci când costurile de transport sunt calculate la plată, dacă utilizați tarife bazate pe greutate sau tarife calculate de transportator, dimensiunile și greutatea ambalajului standard al magazinului sunt luate în considerare în prețul de expediere. Configurați pachetul cel mai frecvent utilizat ca ambalaj standard al magazinului, astfel încât prețul de expediere oferit clienților la plată să fie corect.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea ambalajului standard al magazinului.

Număr de urmărire

Un număr de urmărire este un număr ID unic sau un cod care este atribuit unui pachet sau unei expedieri. Dumneavoastră și clienții dumneavoastră puteți utiliza acest număr pentru a urmări pachetul pe parcursul călătoriei sale de expediere. Unele numere de urmărire indică data estimată a livrării. Majoritatea serviciilor de transport includ un număr de urmărire, dar este posibil ca serviciile mai ieftine să nu îl aibă.

Alt termen: Cod de urmărire

Timp în tranzit

Timpul în tranzit este intervalul de timp de la momentul în care transportatorul dumneavoastră de mărfuri colectează expedierea de la dumneavoastră, până la momentul în care expedierea ajunge la adresa clientului dumneavoastră.

Timpul în tranzit se poate referi și la funcția din setările Expediere și livrare pe care o puteți configura pentru tarifele de transport forfetare.

Pentru mai multe informații, consultați Configurarea timpului în tranzit.

Anularea unei etichete de transport

Anulare înseamnă a anula sau a invalida eticheta de transport.

Pentru mai multe informații, consultați Modificarea și anularea etichetelor de transport.