Crearea unei strategii de expediere

Expedierea produselor către clienți implică anumite costuri, iar stabilirea părții care suportă acest cost vă influențează atât profitul, cât și probabilitatea ca un client să plaseze o comandă.

Magazinul dumneavoastră Shopify include un set de tarife de transport deja configurate, care se bazează pe locația magazinului și pe indicatorii de la comercianți consacrați. Cu toate acestea, ajustarea acestor tarife pentru a se plia cât mai bine pe nevoile dumneavoastră și ale clienților poate contribui la succesul afacerii.

Înainte de a începe să vindeți produse, decideți ce strategie de expediere doriți să utilizați și cât doriți să percepeți pentru expediere. Există trei strategii principale pentru a oferi clienților tarife de transport la finalizarea plății:

expediere cu preț forfetar
transport gratuit
expediere calculată de transportator

Puteți oferi, de asemenea, ridicare din magazin și livrare locală pentru clienții care se află în apropierea locației magazinului dvs.

Pe această pagină

Tarife de transport implicite

Când vă configurați magazinul pentru prima dată, vă este creat automat un set de tarife de transport, care include atât tarife interne, cât și internaționale. Aceste tarife variază în funcție de locația în care este stabilit magazinul dumneavoastră. Înainte de a deschide magazinul și de a începe să acceptați comenzi, ar trebui să verificați tarifele generate automat și să le editați pentru a se potrivi cel mai bine cu afacerea dumneavoastră. Consultați Configurarea zonelor de expediere și a tarifelor de transport pentru a afla mai multe.

Prezentare generală a strategiilor de expediere

În majoritatea cazurilor, doriți să echilibrați propriile costuri de expediere și manipulare, menținând în același timp prețuri atractive pentru clienții dvs.

Consultați tabelul următor pentru a afla mai multe despre diferitele strategii de expediere, precum și despre avantajele și dezavantajele acestora:

Avantajele și dezavantajele strategiilor de expediere
Strategie de expediere	Avantaje	Dezavantaje
Expediere cu preț forfetar	Vă permite să stabiliți așteptări clare privind expedierea înainte de finalizarea plății și să evitați abandonarea plății Funcționează cu timpul de tranzit și timpul de procesare care afișează clienților dvs. date de livrare exacte la finalizarea plății Puteți oferi transport redus în funcție de valoarea coșului, ceea ce poate crește valoarea totală a comenzii	Costurile de transport pot fluctua des, așa că s-ar putea să fie nevoie să vă ajustați mai frecvent tarifele de transport forfetare Trebuie să estimați singur costurile de transport. Dacă achiziționați etichete de transport, atunci puteți calcula costurile de transport folosind calculatorul de expediere
Transport gratuit	Clienții se bucură de transport gratuit, iar afișarea transportului gratuit la începutul parcursului clientului poate genera mai multe vânzări Transportul gratuit este o strategie de marketing excelentă, care poate avea un impact pozitiv asupra ratei de conversie a coșului Puteți oferi transport gratuit în funcție de valoarea coșului, ceea ce poate crește valoarea totală a comenzii	Taxele de transport trebuie luate în considerare în altă parte și vă pot afecta marjele de profit. O practică obișnuită este să includeți o parte din costurile de transport în prețurile produselor dvs.
Expediere calculată de transportator	Afișează costurile exacte de transport la finalizarea plății, folosind etichete de transport, transportatori terți sau aplicații de expediere Nu trebuie să estimați sau să calculați singur taxele de transport Clienții dvs. pot selecta exact serviciul de transport pe care îl doresc	Nu puteți afișa tarifele de transport înainte de finalizarea plății. Acest lucru poate duce la creșterea numărului de plăți abandonate și poate afecta negativ rata de conversie a coșului. Necesită greutăți exacte ale produselor și dimensiuni ale pachetelor

Expediere cu preț forfetar

Puteți utiliza strategia de expediere cu preț forfetar pentru a oferi clienților costuri de transport consecvente și previzibile la finalizarea plății. Puteți oferi un singur preț forfetar pentru toate produsele sau puteți seta condiții bazate pe preț sau pe greutate care afișează un anumit cost de transport la finalizarea plății.

Atunci când utilizați această strategie, trebuie să vă calculați singur taxele de transport. Pentru a evita să percepeți prea mult sau prea puțin pentru expediere, trebuie să luați în considerare prețul mediu pentru expedierea unui pachet. Un exemplu de preț forfetar poate fi perceperea a 5 USD pentru toate expedierile interne.

Expedierea cu preț forfetar este previzibilă și stabilește așteptări clare pentru clienții dvs. Puteți adăuga un tabel cu tarifele de transport forfetare pe pagina dvs. de expediere și livrare, unde clienții pot verifica costurile de transport înainte de a ajunge la finalizarea plății.

De asemenea, puteți activa timpul de tranzit și timpul de procesare pentru tarifele de transport forfetare și puteți afișa datele de livrare preconizate la finalizarea plății.

Transport gratuit

Transportul gratuit are, de obicei, un impact pozitiv asupra conversiei coșului. Puteți utiliza transportul gratuit ca instrument de marketing și îl puteți promova în magazinul dvs. online cu un banner de transport gratuit.

Puteți combina transportul gratuit cu o strategie de expediere cu preț forfetar. Puteți oferi transport gratuit în funcție de valoarea coșului și puteți crește valoarea totală a comenzii. De exemplu, puteți oferi transport gratuit pentru comenzi cu o valoare de peste 50 USD.

Cu toate acestea, expedierea nu este niciodată cu adevărat gratuită și trebuie să includeți o parte din taxele de transport în prețurile produselor. Pentru a ține cont de acest lucru, puteți calcula costul mediu pentru a expedia produsul și apoi puteți adăuga marja respectivă în prețurile produselor. Pentru mai multe informații, consultați Crearea tarifelor de transport gratuite.

Expediere calculată de transportator

Expedierea calculată de transportator vă permite să percepeți costurile exacte de transport la finalizarea plății. Dacă afacerea dvs. este încă nouă și aveți resurse limitate, atunci transferarea costului exact de transport poate fi o modalitate ușoară de a vă proteja marja de profit.

Tarifele de transport calculate sunt calculate numai la finalizarea plății, iar costurile de transport depind de mulți factori, cum ar fi țara de origine și de destinație, greutatea și dimensiunea produsului și timpul de livrare. Nu puteți afișa costurile de transport înainte de finalizarea plății. Acest lucru poate duce la costuri de transport neașteptate la finalizarea plății și îi poate determina pe clienți să abandoneze achiziția.

Pentru a utiliza expedierea calculată, trebuie să furnizați greutățile exacte ale produselor și pachetelor.