Tilpasningsalternativer for oppgradering av kundekontoer
Denne artikkelen beskriver de ulike løsningene som er tilgjengelige for å tilpasse og legge til flere funksjoner på kundekontosidene dine etter kategori, inkludert følgende alternativer når de er tilgjengelige:
For trinnvise instruksjoner om hvordan du oppgraderer kundekontoer, se veiledningen for oppgradering av kundekontoer.
Merkevare og innhold
Bruk tilpasningsalternativene i denne delen for å tilpasse kundekontoopplevelsen med resten av butikkens merkevarebygging.
Stiler
Tilpasningsalternativer for stiler på kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Du kan tilpasse merkevarestilene for kundekontoer i redigeringsprogrammet for kasse og kontoer. |
| Tilpassede løsninger | (Bare for Shopify Plus) Bruk Branding API for enda mer kontroll over den visuelle merkevarebyggingen av kassen og kundekontoer. |
Domener
Tilpasningsalternativer for domener på kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Du kan opprette et underdomene for kundekontoer som bruker nettbutikkens primære domene. For eksempel: account.your-store.com. |
| Støttes ikke | Markedsspesifikke domener for kundekontoer støttes ikke. Du kan bare ha ett underdomene for kundekontoer. |
Legge til innholdsblokker eller bilder
Rediger, oversett eller tilpass standardtekst lokalt
Alternativer for å redigere, oversette eller tilpasse standardtekst lokalt i kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Standardinnholdet i temaet, kassen og kundekontoene blir automatisk oversatt for deg til flere språk.
Du kan endre ordlyden for standardinnhold i kundekontoer. Du finner all redigerbar tekst i fanen Kundekontoer i standardtemainnholdet ditt.
Bruk appen Translate & Adapt for å oversette endringene dine eller tilpasse innhold lokalt for spesifikke markeder.
Høyre-til-venstre-oppsett (RTL) støttes også i kundekontoer, men oversettelser for RTL-språk leveres ikke som standard. Du kan legge til språk i butikken og oppgi dine egne oversettelser. |
| Shopify App Store | Apputviklere må levere oversettelser for appblokkene sine. Du kan ikke tilpasse standardinnholdet i en appblokk med mindre apputvikleren tilbyr innstillinger for dette. |
| Støttes ikke | Du kan ikke redigere standardinnholdet for e-posten med bekreftelseskode som kunder mottar når de logger inn med e-postadressen sin. |
Tilpass appblokker etter marked
Innlogging
Bruk tilpasningsalternativene i denne delen for å kontrollere hvordan kundene logger inn på kontoene sine.
Innloggingsalternativer
Innloggingsalternativer for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Kunder kan logge inn på flere måter. Etter at kunder har logget inn, forblir de innlogget i 365 dager. Når de kommer tilbake til butikken din i løpet av denne tidsrammen, trenger de ikke å logge inn på nytt.
Passordløs innlogging med e-post:
Kunder kan logge inn ved å oppgi e-postadressen sin og en engangskode. På iOS vises engangskoden som et autofullfør-alternativ over tastaturet, slik at kunden kan skrive inn koden uten å gå til e-postappen.
Logg inn med Shop (innlogging med ett klikk eller passordløs innlogging via SMS):
Hvis du har aktivert Shop Pay, er Logg inn med Shop automatisk tilgjengelig som et innloggingsalternativ. Dette fremskynder innloggingsprosessen på et par måter:
- Hvis kunden allerede gjenkjennes gjennom Shop, kan de logge inn med ett enkelt klikk uten å måtte navigere bort til telefonen eller e-posten sin.
- Hvis kunden ikke gjenkjennes, vil de ved inntasting av e-postadressen bli bedt om å logge inn med SMS og en engangskode som sendes til telefonnummeret som er knyttet til Shop-kontoen. Hvis det ikke er noe telefonnummer knyttet til Shop-kontoen, sendes det en engangskode til e-postadressen deres.
Logg inn med Google eller Facebook:
Du kan legge til alternativene for å logge inn med Google eller Facebook, med ekstra oppsett.
Kontokomponent:
Når du legger til kontokomponenten i temaet ditt, tilbys de samme innloggingsalternativene direkte i utstillingsvinduet, slik at kundene kan logge inn og bli værende i butikken din. |
| Shopify App Store | Å legge til flere innloggingsalternativer med apper støttes ikke. |
| Tilpassede løsninger | (Bare for Shopify Plus) For å erstatte standard innloggingsopplevelse, kan du koble til din egen identitetsleverandør.
Med din egen identitetsleverandør kan du tilby flere måter å logge inn på, inkludert flere sosiale innloggingsalternativer, engangspassord på SMS (OTP), passord og mer, avhengig av funksjonaliteten til identitetsleverandøren din. |
| Støttes ikke | Passord støttes ikke. Passordfri innlogging betyr at alle som logger inn, har bekreftet at de har tilgang til e-postadressen sin. Dette er sikrere og bidrar til å redusere antall søppelpostkontoer. Passordfri innlogging betyr også at kundene aldri trenger å tilbakestille passordet sitt. |
Egendefinerte omdirigeringer etter innlogging
Alternativer for egendefinerte omdirigeringer etter innlogging| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Ved å legge til en kontokomponent i temaet kan kundene logge inn og bli værende i nettbutikken uten å bli omdirigert til en egen kontoside. De kan også navigere til kontosider direkte fra komponenten. |
| Tilpassede løsninger | Du kan konfigurere egendefinerte omdirigeringer i temaet for å ha mer kontroll over hvor kundene omdirigeres etter innlogging, eller gi direkte koblinger til innloggingssiden der e-postadressen er forhåndsutfylt. Se Innloggingskoblinger og omdirigeringer for kunder. |
Krev innlogging før kassen
Automasjoner basert på innloggingshendelser
Automasjoner basert på innloggingshendelser for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Støttes ikke | Flow-automasjoner basert på utløserne customer account enabled og customer account disabled støttes ikke. For eksempel støttes ikke tagging av kunder ved første innlogging eller utløsing av en velkomst-e-post ved første innlogging.
Disse utløserne er basert på customer_account_status, og dette gjelder bare for daterte kundekontoer. Denne statusen endres ikke basert på kundenes innloggingsaktivitet i den nyeste versjonen av kundekontoer. |
Ja til reklame ved innlogging
Alternativer for ja til reklame ved innlogging for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Du kan legge til en avmerkingsboks for ja til reklame på innloggingssiden og i kassen, og du kan velge å forhåndsvelge avmerkingsboksen som standard i visse land. Du kan konfigurere dette i Innstillinger > Kasse. |
Godta vilkår ved innlogging
Alternativer for å godta vilkår ved innlogging| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Innloggingsskjemaet inneholder en tekstlinje der det står «Ved å fortsette godtar du våre vilkår for bruk», der «vilkår for bruk» lenker til dine vilkår for bruk som er definert i Innstillinger > Retningslinjer.
Dette betyr at hver gang en kunde logger inn, godtar de implisitt dine vilkår for bruk ved å fortsette. |
| Støttes ikke | Det å vise en uttrykkelig avmerkingsboks for å godta retningslinjer støttes ikke. |
Egendefinert bilde ved pålogging
Alternativer for egendefinert bilde ved pålogging for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Du kan vise et egendefinert bilde på påloggingssiden på en stasjonær datamaskin. Hvis du vil tilpasse bildet, åpner du redigeringsprogrammet for kassen og kontoer, velger siden Pålogging og velger deretter en mediefil i seksjonen Hoved. |
Egendefinert tekst ved innlogging
Alternativer for egendefinert tekst ved innlogging for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Støttes ikke | Å legge til innholdsblokker på innloggingssiden støttes ikke. For eksempel å vise egendefinert tekst for å fremheve fordelene ved å opprette en konto. |
Multipass
Alternativer for Multipass-støtte for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Støttes ikke | Multipass støttes ikke på kundekontoer, men noen av brukstilfellene støttes i den nyeste versjonen av kundekontoer:
- (Kun Shopify Plus) Du kan koble til din egen identitetsleverandør. Med din egen identitetsleverandør kan du tilby flere måter å logge inn på, inkludert flere sosiale innloggingsalternativer, SMS-engangspassord (OTP), passord og mer, avhengig av funksjonaliteten til identitetsleverandøren din.
- Du kan legge til sosial innlogging med Facebook eller Google i standardopplevelsen for innlogging.
- I headless-butikker kan du bruke Customer Account API for å bevare autentisering mellom innlogging og kassen.
Finn ut mer om alle tilgjengelige innloggingsalternativer. |
Erstatt standardopplevelsen for innlogging
Alternativer for å erstatte standardopplevelsen for innlogging| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Tilpassede løsninger | (Kun Shopify Plus) For å erstatte standardopplevelsen for innlogging kan du koble til din egen identitetsleverandør.
Med din egen identitetsleverandør kan du tilby flere måter å logge inn på, inkludert flere sosiale innloggingsalternativer, SMS-engangspassord (OTP), passord og mer, avhengig av funksjonaliteten til identitetsleverandøren din. Du kan også synkronisere kundedata fra din tredjeparts identitetsleverandør til kundefelt i Shopify. |
Kundedata
Bruk tilpasningsalternativene i denne delen for å administrere hvordan kundedata samles inn, lagres og vises.
Alternativer for egendefinerte felt og skjemaer for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Kunder kan trygt redigere navn, e-post og adresser på Profil-siden på kontoen sin etter innlogging.
B2B-registrering: Hvis du bruker B2B on Shopify, kan du bruke Shopify Forms til å la nye B2B-kunder be om tilgang til butikken din. |
| Shopify App Store | Finn apper for egendefinerte felt som fungerer med kundekontoer. Apper for egendefinerte felt støtter bare innhenting av disse feltene etter at kunden har logget inn, enten i et eget skjema eller ved å legge til ekstra felt på Profil-siden. |
| Tilpassede løsninger | Bygg en tilpasset app med en UI-utvidelse for kundekontoer som skriver til metafelt. |
| Støttes ikke | Det er ikke mulig å kreve at kunder fyller ut et registreringsskjema eller egendefinerte felt før de logger inn eller oppretter en konto. Den nyeste versjonen av kundekontoer lar hvem som helst logge inn uten å gå gjennom et eget trinn for å opprette en konto først.
Hvis kunden din har en kundeprofil i Shopify-administratoren, har kunden allerede en konto. Hvis noen logger inn med en e-postadresse som ikke er knyttet til en eksisterende kundeprofil, opprettes det automatisk en ny kundeprofil.
|
Slett eller deaktiver kundekontoer
Vis eller skjul innhold basert på kundedata
Kundegrupper basert på customer_account_status
Kundegrupper basert på kundekontostatus| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Støttes ikke | Kundegrupper basert på customer_account_status støttes ikke. Dette filteret gjelder bare for daterte kundekontoer, og endres ikke basert på kundenes innloggingsaktivitet i den nyeste versjonen av kundekontoer. |
GDPR-samtykke for informasjonskapsler
Navigasjon
Bruk tilpasningsalternativene i denne delen til å kontrollere hvordan kundene navigerer mellom kontoen sin og nettbutikken din.
Alternativer for navigasjonsmeny og eksterne koblinger for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Du kan tilpasse navigasjonsmenyen i kundekontoer. Du kan lenke til hva som helst, inkludert innebygde kundekontosider, appsider, nettbutikksider eller eksterne sider og portaler.
Ved å legge til en kontokomponent i temaet kan kundene logge inn og bli værende i nettbutikken uten å bli omdirigert til en separat kontoside. De kan også navigere til kontosider direkte fra komponenten. |
Kontomeny eller overlegg i nettbutikken
Alternativer for kontomeny eller overlegg i nettbutikken| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Ved å legge til en kontokomponent i temaet kan kundene logge inn og bli værende i nettbutikken uten å bli omdirigert til en egen kontoside. De kan også navigere til kontosider direkte fra komponenten. |
| Shopify App Store | Noen tredjepartsapper, som Rivo, Klaviyo Customer Hub og Skio, tilbyr en kontowidget eller et overlegg i nettbutikken. Du kan fortsette å bruke disse tredjepartsappene med kundekontoer. Se tredjepartens dokumentasjon for anbefalte trinn før du oppgraderer kundekontoer. |
Bestillingsadministrering
Bruk tilpasningsalternativene i denne delen til å gi kundene mer kontroll over bestillinger og kjøp.
Redigere eller kansellere bestillinger
Returer og bytter
Abonnementer
Alternativer for abonnementer for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Kunder kan oppdatere betalingsmåten for abonnementer fra kontoen sin. |
| Shopify App Store | Finn apper for abonnementer. |
| Tilpasset løsning | Opprett en tilpasset app med UI-utvidelser for kundekontoer. |
Ombestille eller kjøpe igjen
Sporing av bestilling
Henting og levering
Alternativer for henting og levering for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Standard hentestatuser og henteinstruksjoner (Klar for henting, Hentet) vises i kundekontoer som standard. |
| Shopify App Store | Finn apper for henting og levering. |
| Tilpassede løsninger | Opprett en tilpasset app med UI-utvidelser for kundekontoer. |
Digitale produkter og nedlastinger
Butikkvaluta eller gavekort
Fakturaer og dokumenter
B2B og engros
Bruk tilpasningsalternativene i denne delen til å støtte arbeidsflyter for B2B-salg og engros.
Alternativer for B2B og engros for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | Den nyeste versjonen av kundekontoer er fullt kompatibel med Shopify B2B, en serie med innebygde funksjoner som lar deg selge bedrift-til-bedrift gjennom Shopify-administratoren og nettbutikken. |
| Shopify App Store | Finn apper for B2B og engros. |
| Tilpassede løsninger | Opprett en tilpasset app med UI-utvidelser for kundekonto. Det finnes utvidelsesmål som bare gjengis på Profil-siden for B2B-kunder. Du kan også utvide ethvert mål og bruke redigeringsprogrammet for kassen og kontoer for å tilpasse hvilke utvidelser som vises per marked, inkludert B2B-bedriftssteder. |
Sporing og analyse
Bruk tilpasningsalternativene i denne delen til å spore kundeadferd og analysere aktivitet på kundekontosidene dine.
Alternativer for sporing og analyse for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Shopify-funksjonalitet | For å aktivere pikselstøtte for kundekontoer må du opprette et tilpasset underdomene for kundekontoer. |
| Shopify App Store | Når du har konfigurert et tilpasset underdomene for kundekontoer, vil alle pikselapper du har installert automatisk spore hendelsen page_viewed for alle kundekontosider, inkludert sider lagt til fra apper.
For å se gjennom alle pikselappene du har installert, går du til Innstillinger > Kundehendelser. |
| Tilpassede løsninger | Hvis pikselappene ikke oppfyller behovene dine, kan du opprette en tilpasset piksel.
Advanced DOM Events API kan brukes til å gjenskape brukerreiser og interaksjoner for øktopptak og varmekart. |
Headless
Bruk tilpasningsalternativene i denne delen til å bygge helt tilpassede kundekontopplevelser for unike utstillingsvinduer med fast serverdel.
Headless-tilpasningsalternativer for kundekontoer| Tilpasningsalternativ | Beskrivelse |
|---|
| Tilpassede løsninger | Bruk Customer Account API til å bygge helt skreddersydde kundekontopplevelser. Customer Account API tilbyr en sikker måte å få tilgang til private, kundespesifikke data på, slik at du kan bygge personlige, kundeautentiserte opplevelser i egendefinerte butikkfronter eller apper. Du har tilgang til data som kunder, bestillinger, innbetalinger, distribusjon, rabatter, refusjoner og metafelt. Selv om UI-utvidelser for kundekontoer bare kan plasseres på definerte plasser i det innebygde brukergrensesnittet for kundekontoer, gir bruk av Customer Account API med ditt unike utstillingsvindu med fast serverdel deg full kontroll over frontenden. |
Flere måter å tilpasse kundekontoer på med apper
Gå gjennom følgende liste for å se andre måter du kan tilpasse kundekontosidene dine på med apper fra Shopify App Store: