Koble til et tilpasset underdomene for kundekontosidene dine

Som standard bruker kundekontosidene dine, for eksempel innloggingssiden, bestillingssiden og profilsiden, et shopify.com-URL-format som grunndomene, for eksempel shopify.com/1234567890/account med et unikt ID-nummer for butikken din. For eksempel er innloggingskoblingen øverst i butikken noe i retning av shopify.com/authentication/1234567890/login, og URL-adressen for hovedbestillingssiden kan være noe i retning av shopify.com/1234567890/account/orders.

Dette inkluderer også statussiden.

For å bevare butikkens merkevarebygging, kan du opprette et underdomene for kundekontoer som bruker nettbutikkens primære domene i stedet for standard shopify.com-URL. Domenenavnet du oppretter, er et underdomene av det primære domenenavnet som du bruker for butikken. Underdomenet blir det primære domenenavnet for alle kundekontosider, noe som gir en konsekvent, merkevaretilpasset opplevelse fra innlogging til kontoadministrering, og øker kundenes tillit til butikken din.

Hvis for eksempel ditt primære domene er your-store.com, kan du opprette et account-underdomene: account.your-store.com. Kundene kan da få tilgang til innloggingssiden på account.your-store.com/authentication/login, og sjekke bestillingshistorikken sin på account.your-store.com/orders. Hvis du endrer det primære domenet ditt, oppdateres domenet for kundekontoen tilsvarende. For å sjekke eller endre det primære domenet, går du til Innstillinger > Domener i Shopify-administratoren din.

Før du begynner

For å legge til et underdomene for kundekontosidene dine, må du utføre følgende konfigureringstrinn:

• Hvis det er aktuelt, kan du oppgradere fra opplevelsen for daterte kundekontoer. Tilpassede underdomener for kundekontoer er bare tilgjengelige på den nyeste versjonen av kundekontoer.
• Koble et domene til nettbutikken din. Domenet kan administreres av Shopify, eller du kan koble et tredjeparts domene til Shopify.

Hvis domenet ikke administreres av Shopify, trenger du også følgende informasjon:

• Innloggingsinformasjonen for kontoen hos din tredjeparts domeneleverandør.
• Domeneleverandørens krav.

Nødvendige trinn for kontoer med en tredjeparts identitetsleverandør eller sosial innlogging

Hvis du har konfigurert en tredjeparts identitetsleverandør eller alternativer for sosial innlogging for kundekontoene dine, må du oppdatere innstillingene for leverandøren til å inkludere det nye underdomenet før du gjør endringen i Shopify. Hvis du endrer kundekontodomenet i Shopify før du oppdaterer leverandørinnstillingene, vil ikke kundene kunne logge inn før du har fullført oppdateringen.

For å unngå en periode der kunder ikke kan logge inn, må du følge denne rekkefølgen:

1. Bestem deg for ditt nye tilpassede underdomene (for eksempel: account.your-store.com), men ikke endre det i Shopify ennå.
2. Legg til det nye domenet i innstillingene for identitetsleverandør eller sosial innlogging. Ikke fjern din nåværende domeneinformasjon; bare legg til den nye ved siden av.
3. Gå tilbake til Shopify og følg trinnene på denne siden for å endre domenet for kundekontoer til den nye tilpassede URL-adressen.
4. Valgfritt: Etter å ha bekreftet at innloggingen fungerer på det nye domenet, kan du fjerne det gamle domenet fra leverandørinnstillingene dine.

Opprett og koble til et kundekonto-underdomene for ditt Shopify-domene

Når du oppretter et underdomene for kundekontoer med et Shopify-administrert domene, er verdien for Mål Customer Accounts.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratoren din går du til Innstillinger > Kundekontoer.

2. I delen Kundekontoer viser URL-feltet en forhåndsvisning av gjeldende URL-adresse. Klikk på Endre domene.

3. I dialogboksen Endre domene for kundekontoer skriver du inn en beskrivende streng i feltet Nytt domene som identifiserer underdomenenavnet du vil bruke for kundekontoer. Hvis du for eksempel skriver inn strengen account, oppretter du følgende URL-adresse for kundekontosidene dine: account.your-store.com.

4. Klikk på Lagre.

Du blir tatt til det nye underdomenets detaljer i Domener-innstillingene. Det kan ta opptil 48 timer før underdomenet ditt er propagert og bekreftet.

Etter at underdomenet for kundekontoer er koblet til, må du angi det som det primære domenet for kundekontoer for å vise underdomenet til kundene.

Opprett og koble til et kundekonto-underdomene for ditt tredjeparts domene

For å opprette et underdomene for kundekontoene dine med et tredjeparts domene, må du opprette underdomenet i Shopify, legge til en CNAME-oppføring i domeneleverandørens innstillinger og deretter bekrefte tilkoblingen.

Trinn 1: Opprett underdomenet for kundekontosidene dine

1. Fra Shopify-administratoren din går du til Innstillinger > Kundekontoer.

2. I delen Kundekontoer viser URL-feltet en forhåndsvisning av gjeldende URL-adresse. Klikk på Endre domene.

3. I dialogboksen Endre domene for kundekontoer skriver du inn en beskrivende streng i feltet Nytt domene som identifiserer underdomenenavnet du vil bruke for kundekontoer. Hvis du for eksempel skriver inn strengen account, oppretter du følgende URL-adresse for kundekontosidene dine: account.your-store.com.

4. Klikk på Fortsett. Du blir tatt til siden Koble til eksisterende i Domener-innstillingene.

5. For å endre kontoinnstillingene hos domeneleverandøren, klikker du på Følg instruksjonene for innstillinger. Du blir tatt til domeneleverandørens nettsted.

Trinn 2: Opprett en ny CNAME-oppføring i kontoinnstillingene hos din tredjeparts domeneleverandør

1. Logg inn på kontoen din på domeneleverandørens nettsted.
2. Finn DNS-innstillingene eller domeneadministrasjonsområdet.
3. Gjør følgende.
4. Opprett en ny CNAME-post.
5. Endre Host-navnet til strengen du opprettet for underdomenenavnet til kundekontoen. For eksempel account.
6. Pek CNAME-posten til shops.myshopify.com.
7. Lagre endringene. Du sendes tilbake til siden Koble til eksisterende i Shopify-administrator.

Trinn 3: Bekreft at domenet for kundekontoen er koblet til Shopify

1. Klikk på Bekreft tilkobling på siden Koble til eksisterende.
2. Når domenenavnet for kundekontoen er koblet til og bekreftet, klikker du på Tilbake til kundekontoer. På siden Kundekontoer vises etiketten Tilkoblet i feltet Kundekontoer.

Det kan ta opptil 48 timer før underdomenet ditt blir bekreftet.

Etter at underdomenet for kundekontoer er koblet til, må du angi det som det primære domenet for kundekontoer for å vise underdomenet til kundene.

Gjør underdomenet til primært domene for kundekontoer

Når du har koblet til underdomenet for kundekontoer, må du angi det som primært domene for kundekontoer for at det skal vises live for kundene.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Domener i Shopify-administrator.

2. Under Kundekonto klikker du på det tilpassede underdomenet (for eksempel: account.your-store.com).

3. I delen Mål og type for domene, ved siden av Type, klikker du på Endre.

4. I dialogboksen velger du Primært domene.

5. Klikk på Endre domenetype.