중국 판매를 위한 스토어 설정 체크리스트
이 체크리스트는 중국 본토 또는 홍콩 SAR에서 운영하는 판매자가 Shopify 스토어를 설정하는 데 도움을 주며, 해당 지역에 특정한 일반적인 문제를 해결합니다.
시작하기 전
시작하기 전에 네트워크 액세스 및 계획에 대한 다음 참고 사항을 검토하십시오.
네트워크 및 액세스 참고 사항
- Shopify의 서버는 중국 본토에 위치하지 않으므로 연결 속도가 달라질 수 있습니다. Shopify의 하위 프로세서에 대해 자세히 알아보십시오.
- 일부 타사 앱은 네트워크 환경에 따라 연결 제한이 있을 수 있습니다. 중국 내 판매자에 대한 앱 지원 여부는 앱 개발자에게 문의할 수 있습니다. 앱 관련 지원 받기에 대해 자세히 알아보십시오.
- 중국의 방화벽은 Google의 글꼴 로드 요청을 자주 차단하여 페이지 로드 속도가 느려지거나 시간 초과가 발생할 수 있습니다. 웹 안전 글꼴이나 Monotype 글꼴을 사용하면 페이지 로드 속도 저하 및 시간 초과 문제를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 글꼴은 Shopify 무료 테마의 최신 테마 버전에서 글꼴 선택기를 통해 사용할 수 있습니다. 타사 테마에 웹 안전 글꼴이나 Monotype 글꼴이 있는지 확인하려면 해당 테마의 문서를 검토해야 할 수 있습니다. 테마 지원을 찾을 수 있는 위치에 대해 자세히 알아보십시오.
설정 전 계획
스토어를 생성하기 전에 다음 계획 단계를 완료하십시오.
1. 계정 및 비즈니스 설정
스토어를 등록하고 결제 옵션을 선택하려면 다음을 완료하십시오.
고려 사항
- 사업장 위치에 따라 체크아웃 시 고객이 사용할 수 있는 결제 옵션이 결정됩니다.
- 중국 본토: 타사 결제 서비스 제공업체를 사용하십시오. 제공업체마다 고유한 확인 요건이 있습니다.
- 홍콩 SAR: 물리적 실재 확인을 통해 Shopify Payments를 사용할 수 있으며, 타사 제공업체를 사용할 수도 있습니다.
- Shopify 플랜마다 해외 판매를 위해 제공하는 기능이 다릅니다.
- Basic: 국제 판매 도구, 최대 50개 시장, 현지 통화 가격 책정
- Grow: 모든 Basic 기능 및 직원 계정 5개, 종합 보고서, 월 사용료 지불 시 배송업체 계산 배송비 추가 가능
- Advanced: 모든 Grow 기능 및 직원 계정 15개, 체크아웃 시 관세 및 수입세 징수, 구독 비용에 배송업체 계산 배송비 포함
- Plus: 모든 Advanced 기능 및 무제한 직원 계정, 확장 스토어 9개, B2B 마켓
홍콩 SAR 비즈니스 유형 식별
비즈니스에 Shopify Payments를 사용하려면 설정 중에 비즈니스 유형을 선택해야 합니다. 사업자 등록 번호(BRN) 증명서가 있는 경우 해당 증명서에 정보가 기재되어 있습니다. 다음을 검토하여 비즈니스 유형을 결정하십시오.
- 개인: BRN 없음, 개인적으로 사업 운영(홍콩 SAR 거주 필수)
- 개인사업자: BRN에 "Individual", "Proprietorship", 獨資 또는 独资로 표시됨(홍콩 SAR 거주 필수)
- 파트너십: BRN에 "partnership", 合夥 또는 合伙가 포함됨
- 비영리 단체: 홍콩 SAR에 자선/비영리 단체로 등록됨
- 법인: 기타 모든 등록된 사업자
홍콩 SAR BRN을 보유한 중국 거주자는 법인, 파트너십 또는 비영리 단체로 Shopify Payments를 사용할 수 있지만 개인 또는 개인사업자로는 사용할 수 없습니다.
Shopify Payments 확인 서류(홍콩 SAR 사업자)
홍콩 SAR에서 Shopify Payments를 신청할 때 다음 서류를 준비하십시오.
- 사업자 등록증 또는 법인 설립 증명서
- 정부 발급 신분증(홍콩 SAR 사업자의 경우 홍콩 SAR 신분증)
- 사업장 주소 증명(다음 중 하나):
- 상업용 임대차 계약서
- 사업자 명의의 공과금 청구서
- 비즈니스 보험 서류
- 타사 창고 서비스 계약서
- 등록된 위치에서의 배송 운영 증명(다음 중 하나):
- 배송 기록 또는 배송업체 인보이스
- 해당 위치에서의 배송을 보여주는 추적 정보가 포함된 Shopify 주문 번호
Shopify Payments 설정
다음 단계를 수행하여 스토어 및 결제 옵션을 구성하십시오.
2. 결제 서비스 공급업체 설정
결제 서비스 공급업체를 선택하고 설정하기 전에 다음 내용을 검토하십시오.
고려 사항
- 중국 본토에서 운영하는 경우 타사 결제 서비스 공급업체가 필요합니다.
- 홍콩 SAR에서 운영하는 경우 Shopify Payments(물리적 실재 확인 필요) 또는 타사 공급업체를 사용할 수 있습니다.
- 타사 결제 서비스 공급업체 사용 시 추가 Shopify 거래 수수료가 부과됩니다.
- 지불 거절 비율이 높으면 결제 계정이 정지될 수 있습니다.
결제 서비스 공급업체 선택
타사 결제 서비스 공급업체를 조사할 때 다음 사항을 고려하십시오.
- 표적 시장에서 인기 있는 결제 방법(신용 카드, 디지털 지갑, 현지 결제 방법)
- 공급업체가 귀하의 제품 유형 및 업계를 지원하는지 여부
- 거래 수수료 및 지급 일정
- 표적 지역에 대한 통화 지원
- 공급업체의 확인 요구 사항 및 승인 절차
사용 가능한 중국 결제 서비스 공급업체에 대해 자세히 알아보십시오.
중국 판매자를 위한 결제 설정에 대해 자세히 알아보십시오.
타사 결제 서비스 공급업체 설정
타사 결제 서비스 공급업체를 추가하고 구성하려면 다음을 완료하십시오.
Shopify Payments 설정(홍콩 SAR 법인)
홍콩 SAR에 거주하며 자격 요건을 충족하는 경우 다음을 완료하여 Shopify Payments를 활성화하십시오.
3. 배송 및 주문 처리 설정
중국 판매자를 위한 국경 간 주문 처리에 대해 자세히 알아보십시오.
고려 사항
- 지역에 대한 배송료가 누락되면 해당 지역의 고객에게 제품이 "품절"로 표시됩니다. 표적 고객에게 필요한 모든 지역 및 배송료를 설정했는지 확인하십시오.
- 추적 번호를 동기화하려면 주문 처리 위치를 올바르게 구성해야 합니다.
- 운송업체 계산 배송료(CCS)는 Grow 요금제에서 추가 기능 요금으로 이용할 수 있으며, Advanced 요금제 이상에서는 구독 비용에 포함되어 있습니다.
- 할인된 배송 레이블은 미국, 캐나다, 영국 또는 호주에서 출발하는 배송에만 사용할 수 있습니다.
- 주문 처리 위치가 여러 개인 경우 주문 라우팅 설정 및 주문 처리 위치 관리에 대해 자세히 알아보십시오.
- 성수기(블랙 프라이데이, 크리스마스)에는 배송 시간이 크게 늘어날 수 있습니다. 이에 따라 재고를 계획하고 고객의 기대치를 설정하십시오.
배송비 계산 이해
화물 운송업체는 일반적으로 실제 중량과 부피 무게 중 더 큰 값을 기준으로 요금을 청구합니다.
- 실제 중량: 저울로 측정한 포장된 품목의 실제 무게
- 부피 무게: 가로 × 세로 × 높이 ÷ 5,000(일부 배송업체는 6,000 사용)
- 기본 중량 + 추가 중량: 첫 번째 단위(예: 처음 500g)에 대한 기본 요금, 추가 중량에 대한 할인된 요금
예: 무게가 2kg인 40×30×20cm 패키지의 부피 무게는 4.8kg(40×30×20÷5,000)입니다. 화물 운송업체는 2kg이 아닌 4.8kg을 기준으로 요금을 청구합니다.
주문 처리 모델 옵션
주문 처리 모델을 선택할 때는 제품 소싱, 배송 속도 요구 사항, 표적 시장을 고려하십시오.
| 모델 | 배송 시간 | 추천 대상 | 필요 자본 |
|---|---|---|---|
| 중국 내 자체 주문 처리 | 10~30일 | 제품 테스트, 낮은 주문량 | 낮음 |
| 드랍쉬핑 | 15~40일 | 테스트 단계, 제한된 예산 | 매우 낮음 |
| 타사 창고 | 2~5일 | 일일 꾸준한 주문 10~20건 이상, 예측 가능한 수요 | 높음 |
| 하이브리드 모델 | 다양함 | 확장 중인 판매자, 속도와 비용의 균형 | 중간 |
패키지 최적화 팁
화물 운송업체는 종종 부피 무게로 요금을 청구하므로 패키지를 최적화하면 비용을 절감할 수 있습니다.
- 의류, 담요, 섬유 제품을 진공 압축하여 부피를 줄입니다
- 가볍고 부피가 큰 품목에는 단단한 상자를 사용하여 배송 중 변형을 방지합니다
- 작은 품목의 경우 두꺼운 폼 패딩을 벌집 종이나 에어캡 봉투로 교체합니다
- 상자 치수를 5cm 줄일 때마다 패키지당 배송비를 절약할 수 있습니다
드랍쉬핑 앱 설정
드랍쉬핑을 사용하는 경우 다음을 완료하여 앱과 위치를 연결하십시오.
배송 지역 및 배송료
고객이 체크아웃 시 정확한 배송 옵션을 볼 수 있도록 위치 및 배송료를 설정하십시오.
4. Markets 구성
판매 지역과 각 지역 고객이 스토어를 경험하는 방식을 정의하십시오.
고려 사항
- 배송료가 구성되지 않은 지역의 고객에게는 제품이 “품절”로 표시될 수 있습니다.
- Markets 구성은 배송 지역과 일치해야 합니다.
- 백업 지역은 정의된 시장 외부에 있는 고객의 경험을 결정합니다.
시장 설정
판매 지역과 각 지역의 처리 방식을 정의하려면 다음을 완료하십시오.
5. 제품 설정
각 시장에 올바르게 표시되도록 제품을 추가하고 위치에 할당하며 재고를 설정하십시오.
고려 사항
- 제품은 다음과 같은 경우 “품절”로 표시됩니다.
- 배송료가 구성된 위치에 할당되지 않은 경우.
- 재고가 0이고 “품절 시 계속 판매”가 활성화되지 않은 경우.
- 제품이 게시되지 않았거나 비활성 상태인 경우.
- 고객의 지역에 대해 Markets가 활성 상태가 아닌 경우.
- 드랍쉬핑 앱을 사용하는 경우 재고는 Shopify에서 직접 관리되지 않고 앱에서 관리됩니다.
- 각 제품 이형은 올바른 주문 처리 위치에 할당되어야 합니다.
제품 추가
제품을 추가 및 정리하고 올바른 주문 처리 위치에 할당하십시오.
재고 위치 할당
재고 및 배송이 올바르게 작동하도록 각 제품 이형이 올바른 위치에 할당되었는지 확인하십시오.
6. 도메인 설정
고객이 선택한 주소에서 스토어를 찾을 수 있도록 사용자 지정 도메인을 연결하십시오.
고려 사항
- 타사 도메인을 Shopify에 연결할 수 있습니다.
- DNS 전파에는 보통 24~48시간이 걸리지만 최대 72시간까지 소요될 수 있습니다.
- 도메인 공급업체 인터페이스는 다양하므로 등록 기관의 구체적인 지침을 따라야 합니다.
- 모든 표적 시장의 고객이 도메인에 액세스할 수 있는지 고려하십시오.
도메인 설정
고객이 스토어에 접속할 수 있도록 사용자 지정 도메인을 연결하고 기본 도메인으로 설정하십시오.
23.227.38.65를 가리키는 A 레코드를 추가하십시오2620:0127:f00f:5::를 가리키는 AAAA 레코드를 추가하십시오(공급업체가 IPv6를 지원하는 경우)- shops.myshopify.com을 가리키는 www용 CNAME 레코드를 추가하십시오
7. 스토어 디자인 및 언어
중국 내 판매자를 위한 온라인 스토어 설정에 대해 자세히 알아보십시오.
고려 사항
- 일부 테마는 외부 리소스 종속성으로 인해 중국 본토에서 액세스할 때 로드 속도가 느려질 수 있습니다.
- 중국의 방화벽은 Google Fonts를 자주 차단하므로 웹 안전 글꼴 또는 Monotype 글꼴(최신 테마 버전의 글꼴 선택기에서 사용 가능)을 사용하십시오.
- 다국어 스토어에는 Translate & Adapt 앱, 타사 번역 앱 또는 CSV 파일을 사용한 수동 번역이 필요합니다.
- 날짜 형식 및 배송 시간 표시는 언어에 따라 조정이 필요할 수 있습니다.
- 중국어 간체와 중국어 번체는 별도의 언어 옵션입니다. 타겟 고객에 따라 선택하십시오.
테마 설정
테마를 선택 및 사용자 지정하고 해당 지역에서 어떻게 로드되는지 테스트하십시오.
다국어 설정
각 마켓의 고객이 자신의 언어로 콘텐츠를 볼 수 있도록 언어 및 번역을 추가하십시오.
8. 법률 및 규정 준수
중국 수출업체를 위한 법률 및 규정 준수 정보에 대해 자세히 알아보십시오.
고려 사항
- 명확한 환불 및 반품 정책은 지불 거절을 방지하는 데 도움이 됩니다. 해결 절차 전반에 걸쳐 고객 문의에 신속하게 응답하십시오.
- 현실적인 배송 시간을 설정하면 해외 배송에 대한 적절한 고객 기대치를 형성할 수 있습니다.
- 판매세 의무는 표적 시장에 따라 다릅니다(예: 미국 주에는 경제적 넥서스 기준이 있음).
- 세관 지연, 위약금 또는 압류를 방지하기 위해 국제 배송에는 HS 코드가 필요합니다.
- EU 판매 시에는 제조업체 정보 및 EU 책임자 세부 정보를 포함하여 GPSR(일반 제품 안전 규정)을 준수해야 합니다.
- GDPR(EU) 및 미국 주 개인정보 보호법에는 고객 데이터에 대한 특정 개인정보 보호 요건이 있습니다.
일반적인 제한 제품 카테고리
해외 판매를 시작하기 전에 제품이 목적지 국가에서 제한되지 않는지 확인하십시오. 다음 제품 유형은 목적지 국가에 따라 제한될 수 있습니다.
- 배터리 및 전자 제품
- 미용/화장품(향수, 에어로졸, 매니큐어)
- 식음료
- 비타민, 보충제, 일반 의약품
- CBD 및 대마 제품
- 담배 제품
스토어 정책
설정 > 정책에서 정책을 추가하면 체크아웃 페이지의 바닥글에 정책이 자동으로 연결됩니다. 스토어 정책 추가에 대해 자세히 알아보십시오.
HS 코드 및 원산지
국제 배송 시 지체 없이 통관될 수 있도록 제품에 세관 정보를 추가하십시오.
세금 구성
의무가 있는 지역에 대한 세금 징수를 설정하십시오.
체크아웃 시 관세(Advanced/Plus 플랜 전용)
Advanced 또는 Plus 플랜을 사용하는 경우 체크아웃 시 관세 및 수입세를 징수할 수 있으며, 이는 관세 지급 인도조건(DDP)이라고도 합니다.
특정 국가의 체크아웃 필드
Shopify에서는 특정 국가에 필요한 세금 ID 필드를 자동으로 표시합니다. 이러한 필드가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
- 브라질: CPF(개인 세금 ID) 또는 CNPJ(비즈니스 세금 ID) 세금 식별 번호
- 대한민국: 개인통관고유부호(PCCC)
- 이탈리아: Codice Fiscale(CF) 및 PEC
- 멕시코: RFC 세금 식별 번호
- 중국: 주민신분증 번호
체크아웃 및 계정 페이지 사용자 지정
체크아웃 및 계정 편집기를 사용하여 체크아웃 및 계정 페이지를 사용자 지정할 수 있습니다. Shopify Plus 플랜을 사용하는 경우 Checkout API로 페이지를 편집할 수 있습니다.
선택 사항: 체크아웃에 필수 확인 단계 추가
체크아웃 중에 고객이 주문 세부 정보를 검토할 수 있도록 확인 단계를 요구할 수 있습니다. 또한 확인 단계에서 고객이 정책을 읽고 동의했음을 확인하는 사용자 지정 메시지를 추가할 수도 있습니다.
By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.9. 출시 전 테스트
스토어 출시 준비에 대해 자세히 알아보십시오.
고려 사항
- 다른 지역에서 테스트하면 배송 및 시장 구성 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.
- 주문 테스트는 체크아웃에서 주문 처리까지의 전체 흐름을 확인합니다.
체크아웃 테스트
다른 지역에서의 체크아웃 흐름을 테스트하여 결제 및 배송이 올바르게 표시되는지 확인하십시오.
주문 관리 테스트
실제 주문을 처리할 준비가 되도록 주문 처리, 환불 및 취소를 테스트하십시오.
10. 스토어 출시
고객에게 스토어를 공개하려면 다음 단계를 완료하십시오.
11. 마케팅 설정
스토어를 홍보하고 판매 채널을 연결하여 표적 시장의 고객에게 도달하십시오.
고려 사항
- 중국의 판매자는 Facebook 앱과 Instagram by Meta 앱을 직접 사용할 수 없습니다.
- Facebook 광고는 중국 내 공인 Facebook 광고 리셀러를 통해 설정해야 합니다.
- 리셀러와 Facebook의 승인에는 영업일 기준 2~3일이 소요될 수 있습니다.
- Facebook 캠페인의 고객 상호 작용을 추적하기 위해 Meta 픽셀을 추가할 수 있습니다.
- 각 판매 채널에는 지역, 제품 유형 및 Shopify 플랜에 따른 자격 요건이 있습니다.
Facebook 광고 설정(중국 거주 판매자)
중국에 거주하며 Facebook 광고를 운영하려면 공인 리셀러와 협력하여 다음을 완료하십시오.
- 유효한 중국 휴대폰 번호
- 유효한 이메일 주소
- 중국 사업자 등록증 스캔 사본(JPEG 또는 PNG)
- 18자리 사업자 등록 번호
- 사업자 등록증에 기재된 사업체 이름
- 사업자 등록증에 기재된 사업장 주소
Meta 픽셀 연동
Facebook 캠페인의 효과를 측정하려면 스토어에 Meta 픽셀을 추가하십시오.
기타 판매 채널
온라인 스토어 외에도 외부 웹사이트 및 기타 채널에서 판매할 수 있습니다.
비즈니스 홍보
검색 가능성을 높이고 스토어를 홍보하여 더 많은 고객에게 도달하십시오.
12. 출시 후
출시 후 주문을 모니터링하고 사기 및 지불 거절로부터 스토어를 보호하십시오.
고려 사항
- 지불 거절 비율은 모니터링되며 비율이 높으면 결제 계정이 정지될 수 있습니다.
- 신속한 고객 커뮤니케이션은 분쟁 예방에 도움이 됩니다.
- 과잉 판매를 방지하려면 드랍쉬핑 재고를 동기화 상태로 유지해야 합니다.
- 청구 주소와 배송 주소가 일치하지 않는 해외 주문은 추가 확인이 필요합니다.
사기 방지
사기 분석 및 주문 보호에 대해 자세히 알아보십시오.
지속적인 모니터링
주문, 지불 거절, 재고를 주시하여 문제에 신속하게 대응할 수 있도록 하십시오.