Campaigns 이해하기

Campaigns는 다양한 채널에서 마케팅 작업을 추적하고 측정하는 데 도움이 됩니다. 캠페인을 생성하기 전에 이 페이지를 검토하여 다음과 같은 Campaigns의 구성 요소를 이해하시기 바랍니다.

  • 캠페인에 방문자를 자동으로 귀속시키는 링크 및 QR 코드를 사용하여 캠페인 트래픽을 추적할 수 있는 공유 가능한 링크
  • 특정 매개 변수를 기반으로 트래픽을 캠페인에 자동으로 추적하고 할당하는 자동 일치 규칙
  • 뉴스레터 및 소셜 광고 등 캠페인에 연결할 수 있는 기존 마케팅 작업인 캠페인 활동
  • 판매, 주문, 세션과 같은 주요 메트릭을 통해 캠페인 실적을 모니터링하는 데 도움이 되는 캠페인 지표 및 보고

공유 가능한 링크에서 발생하는 모든 트래픽은 해당 링크가 속한 캠페인에 자동으로 귀속됩니다. 링크를 생성할 때 각 매개 변수의 포함 여부를 추적할 수 있습니다. 모든 지원되는 매개 변수를 사용하여 링크를 최대한 구체적으로 만들 수 있습니다.

공유 가능한 링크는 다양한 유형의 마케팅을 추적하는 데 도움이 됩니다. 인플루언서 마케팅, 제품 출시, 라디오 광고 또는 기타 프로모션 등 비즈니스의 모든 마케팅 작업에서 공유 가능한 링크를 사용할 수 있습니다. 각 캠페인에는 여러 개의 공유 가능한 링크가 있을 수 있습니다.

캠페인을 생성하면 기본 공유 가능 링크가 생성됩니다. 기본 공유 가능 링크를 사용하거나 링크를 편집하거나 다양한 용도에 맞게 캠페인에 공유 가능한 링크를 더 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 인플루언서 마케팅을 통해 스토어를 홍보하는 경우 함께 작업하는 각 인플루언서에 대해 사용자 지정 UTM 매개 변수가 포함된 공유 가능한 링크를 생성할 수 있습니다.

Campaigns는 다음과 같은 공유 가능한 링크 유형을 지원합니다.

  • 전체 URL: 캠페인 광고를 설정할 때 광고 관리자에서 사용할 수 있는 고유 추적 ID를 포함하는 캠페인의 전체 URL입니다. 전체 URL은 공개 링크가 아닙니다.
  • 단축 링크QR 코드: 단축 링크와 QR 코드는 공개용으로, 프로모션에 사용하거나 온라인 또는 오프라인에서 고객과 공유할 수 있습니다.

단축 링크 및 QR 코드와의 상호 작용은 캠페인에서 추적됩니다.

고객이 공유 가능한 링크와 상호 작용한 후에 링크를 편집하면 캠페인 보고서에 표시되는 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 단축 링크 핸들을 변경하면 이후 고객이 이전 링크를 방문할 때 오류 페이지로 연결됩니다.

기존 링크에 연결된 트래픽 데이터를 보존하려면 해당 캠페인에 새 공유 가능 링크를 추가하는 것이 좋습니다.

캠페인에서 공유 가능한 링크를 삭제하면 해당 링크와 관련된 모든 트래픽이 캠페인 보고서에서 제거됩니다. 이후 고객이 삭제된 링크를 방문하면 오류 페이지로 연결됩니다.

자동 일치 규칙

자동 일치 규칙을 설정하여 캠페인에 특정 매개 변수를 자동으로 추적하고 할당할 수 있습니다. 누군가 링크와 상호 작용하면 Campaigns는 해당 세션을 자동 일치 규칙에 정의한 매개 변수와 일치시킵니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  1. 캠페인을 생성하고 utm_campaign=elleutm_source=facebook 매개 변수를 지정합니다.
  2. HTTP 참조 페이지 Facebook에서 ?utm_campaign=elle&utm_source=facebook&utm_content=ad_id&utm_term=sale 쿼리 매개 변수가 포함된 세션이 발생합니다.
  3. 적용된 규칙이 (utm_campaign = "elle" AND utm_source = "facebook")이므로 이 세션은 자동으로 일치됩니다.
  4. 방문 페이지의 모든 추가 매개 변수는 무시됩니다.

지원되는 매개 변수

자동 일치 규칙을 생성할 때 다음 표준 UTM 및 매개 변수의 조합을 지정할 수 있습니다.

  • utm_campaign: URL과 연결된 특정 캠페인의 이름을 나타냅니다. 예: utm_campaign=BFCM
  • utm_source: 소셜 미디어 플랫폼이나 뉴스레터 등 트래픽의 소스를 나타냅니다. 예: utm_source=facebook.
  • utm_medium: 이메일 또는 소셜 채널 등 링크를 클릭한 채널을 나타냅니다. 예: utm_medium=email
  • utm_term: `best_running_shoes` 및 `cheap_flight_deals`와 같이 캠페인과 관련된 유료 키워드를 추적합니다.
  • utm_content: 동일한 캠페인 내에서 크리에이티브 요소를 구분합니다. 예를 들어 동일한 웹 페이지에 두 개의 배너가 있는 경우, red_banner_v1blue_banner_v2와 같이 고유한 utm_content 값을 사용하여 어느 배너의 실적이 더 좋은지 확인할 수 있습니다.
  • 채널: Google 또는 Instagram과 같이 트래픽을 생성하는 마케팅 채널의 이름을 나타냅니다.
  • 유형: 유료 또는 자연 유입과 같은 트래픽 유형을 나타냅니다.

자동 일치 규칙 편집

기존 자동 일치 규칙의 매개 변수를 편집하면 캠페인 보고서가 변경되어 새 매개 변수가 포함된 트래픽이 포함됩니다.

자동 일치 규칙 삭제

자동 일치 규칙을 삭제하면 해당 매개 변수와 관련된 모든 트래픽이 캠페인 보고서에서 제거됩니다.

캠페인 활동

캠페인 활동은 Shopify Messaging을 사용하여 생성한 뉴스레터나 소셜 미디어 플랫폼의 광고와 같이 캠페인에 수동으로 연결할 수 있는 기존 트래픽입니다. 캠페인 활동을 사용하면 자동 일치 규칙을 생성하지 않고도 예상 채널의 트래픽을 빠르게 식별할 수 있습니다. 예를 들어 제품 출시를 홍보하기 위해 Shopify Messaging 캠페인을 생성한 경우, 해당 캠페인이 온라인 스토어로 트래픽을 생성하는 즉시 캠페인 활동으로 캠페인에 연결할 수 있습니다.

캠페인을 생성할 때 캠페인 활동 섹션에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 가장 최근에 관찰된 트래픽을 찾아봅니다.
  • 채널, UTM 매체 및 트래픽 유형별로 캠페인 활동을 필터링합니다.
  • 채널, utm_campaign, utm_source 또는 utm_medium으로 검색합니다.

캠페인 활동 제거

캠페인에서 캠페인 활동을 제거하면 해당 캠페인 활동과 관련된 모든 트래픽도 캠페인 보고서에서 제거됩니다.

캠페인 보고서 지표 이해하기

관리자의 성장 섹션에서 각 캠페인의 보고서에 액세스할 수 있습니다. 캠페인 보고서에 대한 다음 용어와 정의를 검토하십시오.

반품은 캠페인 보고서의 지표 계산에 포함되지 않습니다.

캠페인 보고서에 포함된 지표에 대한 설명입니다.
지표설명
매출온라인 스토어의 조정된 총 매출입니다.
주문온라인 스토어에서 접수되었으며 캠페인에서 발생한 것으로 확인된 주문 수입니다.
평균 주문 금액(AOV)온라인 스토어에서 캠페인에 기인한 주문의 평균 금액입니다. AOV는 총 매출에서 할인을 뺀 값을 총 주문 수로 나누어 계산합니다.
세션온라인 스토어의 세션입니다.
채널별 매출온라인 스토어의 마케팅 채널별 조정된 총 매출입니다.
UTM 매개 변수별 매출온라인 스토어의 UTM 매개 변수별 조정된 총 매출입니다.
신규 고객 대 기존 고객의 주문온라인 스토어의 주문 수이며, 고객이 신규 고객인지 기존 고객인지를 나타냅니다.
주문별 매출온라인 스토어의 각 주문 금액입니다.
제품별 판매 품목온라인 스토어의 주문별 조정된 총 매출입니다.

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