중국 수출업체를 위한 법률 및 규정 준수 정보
명확한 정책 및 규정 준수 관행은 지불 거절을 예방하고 고객 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 요건은 표적 시장에 따라 다르므로 중국 또는 홍콩 SAR에서 해외 판매를 하기 전에 이 가이드를 검토하십시오.
필수 스토어 정책
명확한 정책은 고객의 기대치를 설정하고 분쟁을 줄입니다. 해외 판매를 하는 모든 스토어에는 다음과 같은 정책이 마련되어 있어야 합니다.
표준 정책
설정 > 정책에서 다음 정책을 구성하십시오.
- 환불 및 반품 정책: 해외 주문에 대한 반품 기간, 조건 및 반품 배송비 부담 주체를 명확하게 명시하십시오. 해외 반품은 일반적으로 국내 반품보다 더 복잡하고 비용이 많이 듭니다.
- 개인정보처리방침: 수집하는 고객 데이터, 사용 방법, 고객이 개인정보보호 권리를 행사하는 방법을 설명하십시오. 이는 많은 관할권에서 법적으로 요구됩니다.
- 서비스 약관: 준거법 및 분쟁 해결을 포함하여 판매자와 고객 간의 법적 관계를 정의하십시오.
- 배송 정책: 해외 배송에 대한 현실적인 배송 기간을 포함하십시오. 중국 기반 판매자의 고객은 국내 주문보다 배송 시간이 더 길어질 것으로 예상해야 합니다.
해외 판매를 위한 추가 정책
중국 또는 홍콩 SAR에서 판매하는 경우 스토어에 다음 정책을 추가하는 것을 고려하십시오.
- 판매 약관: 관세 지급 인도조건(DDP) 또는 도착지 인도조건(DAP)과 같은 인코텀즈, 관세를 부담하는 사람, 세관에서 배송을 거부할 경우 발생하는 상황을 명확히 합니다.
- 법적 고지: 회사 이름, 등록 주소, 연락처 정보를 포함하십시오. 이는 EU를 포함한 많은 관할권에서 필수 사항입니다.
- 언어 고려 사항: 표적 시장의 언어로 정책을 번역하십시오. EU 판매의 경우 정책이 현지 언어로 제공되어야 합니다.
스토어에 정책 추가
Shopify 관리자에서 설정 > 정책으로 이동합니다.
추가하거나 편집할 정책을 선택하십시오.
정책 콘텐츠를 입력하거나 템플릿에서 생성을 클릭하여 템플릿으로 시작하십시오.
비즈니스 관행을 정확하게 반영하도록 템플릿을 사용자 지정하십시오.
저장을 클릭합니다.
스토어 정책 추가에 대해 자세히 알아보십시오.
HS 코드 및 원산지 국가
Harmonized System(HS) 코드 및 원산지 국가는 해외 배송에 필수입니다. 정보가 누락되거나 부정확하면 통관 지연, 과태료 또는 상품 압류가 발생할 수 있습니다.
HS 코드가 중요한 이유
HS 코드는 국제 제품 분류 코드이며 상업 인보이스 및 배송 문서에 필요합니다. HS 코드는 해외 배송 시 다음 영역에서 도움이 됩니다.
- 제품에 적용되는 관세율 결정
- 체크아웃 시 정확한 관세 계산 허용
- 세관 공무원이 배송을 신속하게 처리하도록 지원
제품에 HS 코드 추가
Shopify 관리자에서 제품(으)로 이동합니다.
제품을 선택합니다.
세관 정보 섹션으로 스크롤합니다.
제품의 HS 코드를 입력합니다.
원산지 국가/지역을 선택합니다.
저장을 클릭합니다.
올바른 HS 코드 찾기
제품의 HS 코드를 입력할 때 제품 카테고리를 검색하여 제안을 찾을 수 있습니다. 다음 리소스도 제품의 올바른 HS 코드를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 중국 세관: 중국 세관 HS 코드 조회 도구를 사용합니다.
- 목적지 국가 리소스: 미국 관세국경보호청 또는 EU 세관과 같은 표적 시장의 세관 웹사이트를 검토하십시오.
- 화물 운송 주선업체 지원: 화물 운송 주선업체가 제품 분류를 도울 수 있습니다.
HS 코드 및 원산지 국가에 대해 자세히 알아보십시오.
제한된 제품 카테고리
해외로 배송하기 전에 제품에 대한 다음 정보를 확인하십시오.
- 중국에서 합법적으로 수출 가능
- 목적지 국가 수입 요건 충족
- 규제 카테고리에 대한 적절한 인증 보유
- 제한 또는 금지 물질이 포함되지 않음
특별한 주의가 필요한 제품
해외 판매 전에 다음 카테고리를 검토하십시오. 이러한 제품 카테고리에는 목적지 국가에 따라 다른 추가 요건 또는 제한 사항이 있습니다.
| 카테고리 | 고려 사항 |
|---|---|
| 배터리 및 전자 제품 | 리튬 배터리에는 배송 제한이 있습니다. 많은 배송업체에서 배터리가 포함된 품목을 제한합니다. 미국은 연방통신위원회(FCC) 인증이 필요하며, EU는 CE(유럽 통합) 마킹이 필요합니다. |
| 화장품 및 향수 | 에어로졸 및 알코올 기반 제품은 항공기 내 반입이 제한됩니다. 성분 요건은 국가마다 다릅니다. EU는 제품 정보 파일(Product Information Files)을 요구합니다. |
| 식음료 | 미국은 식품의약국(FDA) 등록이 필요합니다. 라벨링 요건은 다양합니다. 많은 국가에서 식품 수입을 제한합니다. |
| 비타민 및 보충제 | 국가마다 분류가 다릅니다. 중국에서는 합법인 일부 성분이 다른 곳에서는 금지될 수 있습니다. 건강 관련 주장에 대한 입증이 필요합니다. |
| 칸나비디올(CBD) 및 대마 제품 | 대부분의 해외 시장에서 불법입니다. 미량의 테트라히드로칸나비놀(THC)이라도 압류될 수 있습니다. [햄프 판매 요건](/manual/compliance/legal/hemp)을(를) 검토하십시오. |
금지 및 제한 품목에 대해 자세히 알아보십시오.
세금 구성
세금 의무는 목적지 마켓에 따라 다릅니다. 판매하는 각 지역에 적절하게 세금 설정을 구성하십시오. 특별 세금 처리가 필요한 제품의 경우 세금 재정의에 대해 알아보십시오.
미국 판매세
각 주마다 다음 영역에 대해 다른 규칙을 가지고 있어 미국 판매세는 복잡합니다.
- 경제적 넥서스: 특정 기준(일반적으로 판매액 USD100,000 또는 거래 200건)을 초과하여 주에 판매하면 세금 의무가 발생할 수 있습니다.
- 물리적 넥서스: 주에 재고, 직원 또는 기타 물리적 실재가 있으면 판매량에 관계없이 세금 의무가 발생합니다.
- 마켓플레이스 촉진자 법률: 일부 주에서는 마켓플레이스에서 세금을 징수하도록 요구하지만 이는 자체 Shopify 스토어에는 적용되지 않습니다.
미국 세금 설정 구성
Shopify 관리자에서 설정 > 세금 및 관세(으)로 이동합니다.
미국을 선택합니다.
의무가 있을 수 있는 주를 검토합니다.
각 해당 주에 대해 판매세 징수를 클릭합니다.
세금 등록 번호가 있는 경우 입력합니다.
저장을 클릭합니다.
유럽 연합 VAT
EU 판매의 경우 다음 옵션이 있습니다.
- Import One-Stop Shop(IOSS): IOSS에 등록하여 €150 미만의 주문에 대해 VAT를 징수하고 송금합니다. 이렇게 하면 통관이 간소화됩니다.
- 표준 수입 VAT: 고객이 수입 시 VAT를 지불합니다. 이로 인해 지연 및 배송 거부가 발생할 수 있습니다.
- 현지 VAT 등록: EU에 재고를 보관하는 경우 현지 VAT 등록이 필요할 수 있습니다.
EU VAT 설정 구성
Shopify 관리자에서 설정 > 세금 및 관세(으)로 이동합니다.
유럽 연합을 선택합니다.
VAT 징수 방법을 선택합니다.
IOSS를 사용하는 경우 IOSS 번호를 입력합니다.
저장을 클릭합니다.
EU 세금 설정에 대해 자세히 알아보십시오.
중국 수출 고려 사항
중국에서 수출할 때 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 수출 세금 면제: 결제 서비스 공급업체에 수출 세금 면제 프로그램에 대해 확인하십시오. 일부 공급업체는 중국 수출 세금 납세 준수를 돕습니다.
- 외환: 결제 흐름이 국가외환관리국(SAFE) 요건을 준수하는지 확인하십시오.
- 사업자 등록증 요건: 중국 사업자 등록증에는 상업적 수출에 대한 수출 무역 권한이 포함되어야 합니다.
체크아웃 구성
해외 판매를 위해 관세, 세금 및 필요한 고객 정보를 징수하도록 체크아웃을 구성하십시오.
체크아웃 시 관세(DDP)
체크아웃 시 관세를 징수하면 배송 시 예상치 못한 청구 비용을 없애 더 나은 고객 경험을 제공합니다. 이 기능은 Advanced 및 Plus 요금제에서 사용할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 시장(으)로 이동합니다.
관세를 징수할 시장을 선택합니다.
관세 및 수입세 섹션에서 설정을 클릭하십시오.
체크아웃 시 관세 및 수입세 징수를 켜십시오.
저장을 클릭합니다.
체크아웃 시 관세를 징수한 후, 해당 관세를 세관에 송금하려면 DDP 배송 레이블을 구매해야 합니다. 관세를 징수했지만 DAP로 배송하는 경우 배송 시 고객에게 관세가 다시 청구될 수 있습니다. 관세 및 수입세 청구에 대해 자세히 알아보십시오. 관세가 계산되는 방법에 대한 자세한 내용은 국제 관세 청구를 참조하십시오.
국가별 체크아웃 필드
특정 국가에서는 세금 또는 관세 목적으로 체크아웃 시 추가 고객 정보가 필요합니다.
| 국가 | 필수 필드 |
|---|---|
| 브라질 | CPF(개인) 또는 CNPJ(비즈니스) 세금 ID |
| 대한민국 | PCCC(개인통관고유부호) |
| 이탈리아 | Codice Fiscale(CF) 또는 인증된 이메일 주소 |
| 멕시코 | RFC(세금 ID) |
| 중국 | 거주자 신분증 번호(중국으로 수입 시) |
체크아웃 사용자 지정에 대해 자세히 알아보십시오.
해외 개인정보 보호 규정 준수
유럽, 미국 및 기타 지역의 고객에게 판매할 때는 데이터 개인정보 보호법을 준수해야 합니다.
일반 데이터 보호 규정(GDPR)
GDPR은 EU, 영국 또는 스위스 고객에게 판매할 때 적용됩니다. 스토어에 다음을 추가해야 할 수 있습니다.
- 개인정보처리방침: 데이터 관행과 고객 권리를 명확하게 설명합니다.
- 쿠키 동의: EU 방문자에게 비필수 쿠키를 사용하기 전에 동의를 받습니다.
- 정보 주체 권리: 데이터 액세스, 수정 또는 삭제에 대한 고객 요청에 응답합니다.
- EU 대리인: EU 고객 데이터를 정기적으로 처리하는 경우, EU에 기반을 둔 대리인이 필요할 수 있습니다.
GDPR 설정 구성
Shopify 관리자에서 설정 > 고객 개인정보 보호로 이동합니다.
EU 방문자를 위한 쿠키 배너를 구성합니다.
개인정보처리방침을 추가하거나 업데이트합니다.
데이터 요청 처리 기능을 활성화합니다.
저장을 클릭합니다.
일반 제품 안전 규정(GPSR) 준수에 대해 자세히 알아보십시오.
캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA)
이 법률은 캘리포니아 거주자에게 판매할 때 특정 기준을 충족하는 비즈니스에 적용됩니다. 스토어에 다음 정보를 추가해야 할 수 있습니다.
- 옵트아웃 권리: 고객이 개인 정보 판매 또는 공유를 거부(옵트아웃)할 수 있도록 허용합니다.
- 개인정보 공개: 수집하는 개인 정보와 사용 방법을 설명합니다.
- 데이터 요청: 정보 확인, 삭제 또는 수정에 대한 고객 요청을 처리합니다.
미국 주 개인정보 보호법에 대해 자세히 알아보십시오.
일반 제품 안전 규정(GPSR)
이 규정은 EU에서 판매되는 소비자 제품에 적용됩니다. 스토어에 다음 정보를 추가해야 할 수 있습니다.
- 제품 정보: 레이블에는 제조업체 이름, 주소 및 연락처 정보가 포함되어야 합니다.
- EU 책임자: 비 EU 제조업체는 당국을 위해 EU에 기반을 둔 연락처를 지정해야 합니다.
- 안전 정보: 현지 언어로 경고 및 지침을 제공합니다.
- 사고 보고: 제품 관련 사고를 EU 당국에 보고합니다.
GPSR 요구 사항에 대해 자세히 알아보십시오.