해외 배송 시 고려 사항

특정 국가 및 지역에는 해외 배송에 대한 특정 요구 사항이 있습니다. 다음 국가들을 검토하여 해당 지역으로 배송하기 위해 변경해야 할 사항이 있는지 확인하십시오. 이 페이지에는 해외 배송에 대한 특정 규칙이 있는 모든 장소가 나열되어 있지는 않습니다. 해당 지역의 고객으로부터 주문을 수락하기 전에 항상 배송하려는 국가 및 지역의 배송법을 조사하십시오.

이 페이지의 내용

캐나다에서 미국으로의 국제 배송

배송 설정에 따라 Shopify에서 캐나다발 미국행 배송에 사용할 수 있는 배송업체를 확인하십시오.

미국으로 배송할 때 DAP(도착지 인도조건) 배송을 사용하는 경우 Shopify를 통해 DAP 또는 DDP로 미국 배송을 지원하는 배송업체를 다양화하는 것을 고려해 보십시오.
미국으로 배송 시 DDP(관세 지급 인도조건) 배송을 사용하는 경우 Canada Post DDP 또는 DHL Express DDP를 사용하여 미국으로 배송할 수 있습니다.

우편 배송업체의 관세 계산 및 CUSMA 규정 준수 이해

Canada Post와 같은 우편 배송업체는 상업 배송업체와 다른 관세 계산 방법을 사용합니다. 이로 인해 CUSMA(캐나다-미국-멕시코 협정)/USMCA(미국-멕시코-캐나다 협정)와 같은 특혜 무역 협정이 적용되는 방식에 영향을 미칩니다.

우편 배송업체는 제품의 HS 코드 또는 CUSMA 준수 상태와 관계없이 원산지(COO)에 따라 균일 관세를 청구해야 합니다. 미국으로 배송되는 Canada Post 배송은 제품이 CUSMA 특혜 세율을 적용받을 자격이 있는지와 관계없이 미국 글로벌 추가 관세(Sec 122)에 따라 균일 관세가 청구됩니다. 즉, 제품이 CUSMA를 준수하고 적절한 서류가 있더라도 우편 배송업체는 특혜 조약 세율을 적용할 수 없습니다. 이는 우편 시스템의 제한 사항일 뿐 설정 오류가 아닙니다.

하지만 Shopify 관리자에서 우편 관세율을 활성화할 수 있습니다. 활성화된 경우 이 설정은 미국으로 배송되는 패키지에 대해 종가(ad valorum)(배송 콘텐츠의 금액 기준) 및 원산지를 기반으로 관세를 계산합니다. 이 설정에 대해 자세히 알아보려면 우편 관세율을 참조하십시오. 우편 관세율을 사용하려면 제품에 COO가 추가되어 있는지 확인하십시오. 제품의 HS 코드와 원산지가 모두 없으면 관세 계산이 수행되지 않습니다.

CUSMA 특혜 세율을 활용하려면 DDP 배송에 DHL Express와 같은 상업 배송업체를 이용하십시오. 상업 배송업체는 HS 코드와 특혜 조약을 적용하여 정확한 관세율을 계산할 수 있습니다.

ChitChats 또는 Stallion Express와 같은 재배송 서비스는 상업용 배송업체로 간주되며 배송 레이블에 특혜 조약 세율을 적용할 수 있습니다.

우편 배송업체가 관세 계산에 HS 코드를 사용하지 않더라도 제품에 HS 코드를 추가하는 것을 고려하십시오. HS 코드는 통관에 필요할 수 있으며 상업 배송업체는 정확한 관세 계산을 위해 HS 코드를 사용합니다.

국제 배송 시 고려 사항

해외에 제품을 판매하는 경우 배송업체 제한 및 국경 폐쇄로 인한 규정 변경의 영향을 받을 수 있습니다. 배송 설정이 이용 가능한 서비스를 반영하여 최신 상태인지 확인하십시오.

고객에게 제공하는 배송 옵션을 실제로 이용할 수 있도록 하려면 배송 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 배송 설정을 변경해야 하는 경우 고객에게 변경 사항을 알려야 합니다.

배송 제한 확인

국경 및 배송 제한은 변경될 수 있으며 고객 주문 처리 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 배송하는 각 국가에 대해 국경 상태 및 현지 배송업체 정보를 확인하여 고객에게 계속 배송할 수 있는지 확인하십시오.

2025년 8월 29일부터 미국으로의 배송에는 최소 면세(de minimis) 기준이 적용되지 않습니다. 결과적으로 일부 배송업체는 미국으로의 배송을 제한하거나 중단할 수 있습니다. 미국으로 배송하는 경우 이용 중인 배송업체가 영향을 받지 않는지 확인하십시오. 이러한 변경 사항 및 관세와 수입세 비용 관리 방법에 대해 자세히 알아보기.

특정 국가로 배송할 수 없는 경우, 주문을 배송할 수 있는 지역을 반영하도록 배송 프로필을 업데이트하고 편집해야 합니다.

일부 주문 처리를 타사에 의존하는 경우 해당 타사도 주문을 처리할 수 있는지 확인해야 합니다. 타사의 주문 처리 능력에 따라 스토어에서 제공하는 제품을 업데이트하고 변경해야 할 수도 있습니다.

고객에게 배송 변경 사항 업데이트

국경 폐쇄 또는 배송업체 제한으로 인해 주문 처리 능력에 변동이 생기는 경우 고객에게 변경 사항이 발생했음을 알려야 합니다.

고객에게 이메일을 보내 주문 도착이 지연될 수 있음을 알릴 수 있습니다. 고객과의 소통은 판매자가 상황을 주시하고 있으며 주문 배송에 신경 쓰고 있다는 점을 보여주어 고객을 안심시키는 데 도움이 됩니다. 통제 범위를 벗어난 상황으로 인해 주문이 영향을 받을 수 있음을 고객에게 알리면 고객 기대치를 관리하는 데에도 도움이 됩니다.

체크아웃의 추가 주소 필드

국가에 따라 체크아웃 배송 및 청구 주소 양식에 다음과 같은 변경 사항이 적용됩니다.

체크아웃의 주소 필드가 도로명 및 건물 번호를 위한 추가 필드로 바뀝니다.
인근 지역 필드가 추가됩니다.

이러한 필드는 모두 필수이며 Shopify Checkout을 진행하려면 입력해야 합니다.

이러한 추가 주소 필드는 고객이 체크아웃 중에 다음 국가나 지역 중 하나를 선택할 때만 표시됩니다.

브라질
쿠웨이트
파나마
페루
필리핀

추가 주소 필드에 대한 고려 사항

체크아웃의 추가 주소 필드에 대한 다음 고려 사항을 검토하십시오.

과거의 해결책으로 체크아웃 주소 필드의 기본 레이블 이름을 변경했거나 주소 정보를 읽거나 편집하는 앱 또는 맞춤 설정을 사용하는 경우 스토어의 체크아웃에서 추가 주소 필드를 사용할 수 없습니다. 이를 통해 체크아웃 시 중복 필드가 실수로 표시되는 것을 방지하거나 주소 필드 데이터에 의존하는 앱 또는 맞춤 설정에서 의도하지 않은 충돌이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.
PayPal과 같은 특정 빠른 결제 옵션은 추가 필드를 요구하지 않습니다. 즉, 고객은 필드를 채우지 않고도 구매를 완료할 수 있습니다.

체크아웃 시 추가 세금 필드

특정 국가 및 지역의 고객에게 판매하는 경우 체크아웃에 추가 필수 필드가 표시될 수 있습니다(관련 국가 및 체크아웃 시나리오에 대한 세부 정보는 추가 세금 필드가 있는 국가 및 지역을 참조하십시오). 고객이 유효한 전체 배송 주소를 입력하면 이 필드가 추가 정보라는 섹션에서 결제 세부 정보와 함께 그룹화되어 표시됩니다. 국가나 지역을 선택하는 것만으로는 필드가 표시되지 않습니다.

이러한 국가 및 지역의 고객은 이 필드에 추가 정보를 입력합니다. 고객이 특정 국가 또는 지역 거주자에게만 해당하는 정보가 없는 외국인인 경우, 대부분의 경우 이 필드에 여권 번호를 입력할 수 있습니다.

고객이 주문을 하면 주문 세부 정보 페이지에서 추가 정보를 확인할 수 있습니다.

추가 세금 필드에 대한 고려 사항

체크아웃 시 추가 세금 필드에 대한 다음 고려 사항을 검토하십시오.

추가 세금 필드는 온라인 스토어에만 표시됩니다. Shopify POS 또는 모바일 앱에는 표시되지 않습니다.
얼리 액세스 중인 필드를 제외하고 추가 세금 필드는 모든 스토어에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 얼리 액세스 필드는 요청 시에만 활성화됩니다. Shopify 관리자에는 추가 세금 필드를 활성화하거나 비활성화하는 설정이 없으며, 체크아웃 양식 옵션으로도 제어할 수 없습니다.
표시할 국가, 지역 또는 개별 필드를 선택할 수 없습니다. 추가 세금 필드는 해당되는 모든 국가 및 지역에 대해 일괄적으로 활성화되거나 비활성화됩니다.
추가 세금 필드를 비활성화하거나 다시 활성화하려면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.
관리자에서는 주문의 세금 필드를 편집할 수 없습니다. 업데이트는 orderUpdate 뮤테이션을 사용해야만 가능합니다. 고객이 잘못된 정보를 입력한 경우 앱을 사용하여 세부 정보를 업데이트하거나 주문을 취소하고 고객에게 다시 주문하도록 요청할 수 있습니다. GraphQL Admin API를 사용하여 세금 필드를 업데이트하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
추가 세금 필드를 사용하는 국가 또는 지역으로 배송하는 경우 배송 레이블에 고객 정보를 추가해야 할 수 있습니다. 배송 레이블에 추가 정보가 없는 패키지는 폐기되거나 반송될 수 있습니다.
브라질 또는 중국으로 배송되는 주문의 경우 DHL Express를 통한 배송으로 구매한 배송 레이블에 정보가 자동으로 추가됩니다. 타사 배송업체를 통해 배송 레이블을 구매하거나 공급자가 사용자를 대신하여 레이블을 구매하는 경우, 해당 서비스에 문의하여 추가 정보를 배송 레이블에 추가하도록 하십시오.
Managed Markets를 사용하여 주문 처리된 해외 주문의 경우, 브라질, 중국, 대한민국을 포함하여 고객 세금 ID가 필요한 국가의 상업 송장에 해당 ID가 추가됩니다.

추가 세금 필드가 있는 국가 및 지역

추가 세금 필드가 있는 국가 및 지역
국가/지역	배송 출발지/목적지	필수 정보
브라질	목적지가 브라질	Cadastro de Pessoas Físicas(CPF) 또는 Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica(CNPJ) 판매자가 브라질에 있는 경우 고객에게 정부 인보이스를 발행할 때 CPF/CNPJ 번호를 사용해야 합니다. 브라질 외부에 있는 경우 고객의 CPF/CNPJ 번호를 배송 레이블에 추가해야 합니다.
중국	목적지가 중국, 중국 외부에서 주문 처리됨	중화인민공화국 주민 신분증(주민 ID)
이탈리아	목적지가 이탈리아, 스토어 청구지 국가가 이탈리아	Codice Fiscale(CF) 및 Posta Elettronica Certificata(PEC) 모든 거래에 인보이스가 필요한 것은 아니므로 이 필드는 필수가 아닙니다. 판매자가 이탈리아에 있고 고객이 이 필드에 정보를 입력하는 경우, 세금 규정 및 관리를 위해 고객에게 인보이스를 발행해야 합니다. 체크아웃 시 필드가 채워진 경우 주문 세부 정보 페이지에 배너가 표시됩니다.
멕시코	목적지가 멕시코, 멕시코 외부에서 주문 처리됨	Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
대한민국	목적지가 대한민국, 대한민국 외부에서 주문 처리됨	개인통관고유부호(PCCC)

다음 국가 및 지역에서는 추가 세금 필드를 얼리 액세스로 사용할 수 있습니다.

얼리 액세스로 추가 세금 필드가 제공되는 국가 및 지역
국가/지역	배송 출발지/목적지	필수 정보
칠레	목적지가 칠레	Rol Único Tributario(RUT)
콜롬비아	목적지가 콜롬비아	Cédula(신분증 번호) 및 Tipo Cédula(신분증 유형)
코스타리카	목적지가 코스타리카	Identificación(신분증 번호)
에콰도르	목적지가 에콰도르	Cédula de Identidad(CI) 또는 Registro Único de Contribuyentes(RUC)
과테말라	목적지가 과테말라	Número de Identificación Tributaria(NIT)
인도네시아	목적지가 인도네시아	Nomor Pokok Wajib Pajak(NPWP)
말레이시아	목적지가 말레이시아	납세자 식별 번호(TIN) 또는 등록 번호
멕시코	목적지가 멕시코, 스토어 청구지 국가가 멕시코	Registro Federal de Contribuyentes(RFC), Régimen Fiscal(신분증 유형) 및 Uso de CFDI(세금 사용) 모든 거래에 인보이스가 필요한 것은 아니므로 이러한 필드는 필수가 아닙니다. 멕시코에 거주하고 고객이 이 필드에 정보를 입력하는 경우, 세금 규정 및 관리를 위해 고객에게 인보이스를 발행해야 합니다. 체크아웃 시 필드가 채워진 경우에는 주문 세부 정보 페이지에 배너가 표시됩니다.
파라과이	목적지가 파라과이인 경우	Cédula de Identidad Civil(CI) 또는 Registro Único del Contribuyente(RUC)
페루	목적지가 페루인 경우	Documento Nacional de Identidad(DNI), Registro Único del Contribuyente(RUC) 또는 Carné de Extranjería(CE)
포르투갈	목적지가 포르투갈인 경우	Número de Identificação Fiscal(NIF)
스페인	목적지가 스페인인 경우	Número de Identificación Fiscal(NIF) 또는 Documento Nacional de Identidad(DNI)
대만	목적지가 대만이며 대만 외부에서 주문 처리되는 경우	국가 ID 번호
튀르키예	목적지가 튀르키예인 경우	Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası(T.C. Kimlik No.)

테마 편집기를 사용하여 체크아웃 시 추가 세금 필드가 표시되는 방식을 사용자 지정할 수 있습니다.

GraphQL Admin API를 사용하여 세금 필드를 생성하고 쿼리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

해외 배송 차질

배송 지역에 따라 배송 할증료, 배송 차질 또는 서비스 중단이 발생할 수 있습니다. 배송업체 배송 알림 페이지를 참조하거나 지원 팀에 문의하여 배송 작업의 차질을 모니터링할 수 있습니다.