Shopify로 배송 시작하기

이 문서에서는 배송 설정을 구성하고 주문을 처리하며 Shopify 관리자에서 직접 할인된 배송 레이블을 구매하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

이 페이지의 내용

시작하기 전

시작하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

배송 레이블을 구매하고 관리하려면 비즈니스에 적격 주문 처리 위치가 있어야 합니다.
각 배송업체마다 정책, 요금, 배송 지역이 다릅니다. 배송업체 옵션을 검토하여 비즈니스에 가장 적합한 업체를 찾으십시오.

배송 설정 구성하기

체크아웃 시 배송료가 계산되는 방식과 주문을 배송할 수 있는 위치를 제어하는 필수 배송 설정을 구성하세요.

주문 처리 위치 추가: 출발지 주소를 기준으로 배송료가 정확하게 계산되도록 재고를 보관하고 배송하는 위치를 설정합니다.
배송 프로필 생성: 배송 요구 사항이 비슷한 제품을 그룹화하여 각 제품에 올바른 배송료가 자동으로 적용되도록 합니다.
배송료 및 배송 지역 설정: 배송 지역과 배송 요금을 정의하여 체크아웃 시 고객에게 정확한 배송비가 표시되도록 합니다.
패키지 구성: 박스 사이즈, 무게, 기본 패키지를 추가하여 체크아웃 시 및 배송 레이블 구매 시 정확한 배송료를 계산합니다.
배송업체 계정 연결: 적격 배송업체의 계정을 Shopify 관리자에 연결합니다. 체크아웃 시 UPS, FedEx, USPS와 같은 배송업체의 실시간 배송료를 직접 표시하고, Shopify 관리자에서 직접 적격 배송업체의 배송 레이블을 구매할 수 있습니다.
자동 배송 날짜 설정: 체크아웃 시 특정 배송 날짜를 표시하여 고객의 구매 완료를 유도합니다.
선택 사항: 해외 배송 설정: 제품에 세관 정보와 HS 코드를 추가하여 세관 양식이 자동으로 생성되고 배송이 지연 없이 통관되도록 합니다.

선택적 주문 처리 설정 구성

기본적으로 직접 주문을 처리하고 수동으로 주문 처리됨으로 표시하므로, 주문 처리를 시작하기 위해 설정을 변경할 필요가 없습니다. 주문 처리 서비스를 사용하거나, 주문 처리를 자동화하거나, 여러 위치에서 주문을 처리하려는 경우 다음 설정을 구성할 수 있습니다.

주문 처리 방법 선택: 주문을 직접 처리하거나, 주문 처리 서비스를 사용하거나, 생산자 직송을 하거나, 방법을 결합할 수 있습니다. 동일한 주문에 속한 품목별로 다른 방법을 사용할 수 있습니다.
수동 또는 자동 주문 처리 설정: 주문 프로세스 설정에서 주문을 자동으로 처리할지 아니면 수동 작업이 필요한지 선택합니다.
제품에 주문 처리 방법 할당: 각 제품이 재고로 저장되고 주문 처리되는 위치를 설정합니다.
주문 처리 서비스 활성화: 앱 또는 사용자 지정 주문 처리 서비스를 Shopify 관리자에 연결합니다.

주문 처리를 위한 주문 관리 및 준비

Shopify 관리자에서 주문을 정리, 관리하고 주문 처리를 준비합니다. 비즈니스 워크플로에 따라 다음 단계를 원하는 순서로 완료할 수 있습니다.

주문 필터링 및 정렬: 사용자 지정 보기를 생성하여 상태, 위치 또는 배송 방법별로 주문을 정리합니다.
고객 배송 주소 유효성 검사: 불완전하거나 잘못된 주소가 있는 주문에는 제안 사항과 함께 플래그가 지정됩니다.
주문 세부 정보 관리: 고객 세부 정보, 배송 주소, 결제 정보, 주문 기록을 포함한 포괄적인 주문 정보를 보고 관리합니다. 중앙 집중식 위치 한 곳에서 모든 주문 데이터에 액세스합니다.
주문 편집: 제품 추가 또는 제거, 수량 업데이트, 배송 주소 변경, 가격 조정을 통해 기존 주문을 편집합니다. 주문을 취소하고 다시 생성할 필요 없이 주문 변경 사항을 효율적으로 처리합니다.
주문 상태 관리: 상태를 변경하여 주문 처리 과정에서 주문이 어느 단계에 있는지 표시합니다.
주문 인쇄: 패킹 슬립, 선택 목록, 인보이스와 같은 배송 서류를 생성하고 인쇄하여 창고 운영을 간소화합니다. 문서 형식을 사용자 지정하고 인쇄 워크플로를 자동화합니다.
- 선택 목록 생성: 피킹 전략에 따라 선택 목록을 구성하고 인쇄합니다.
- 패킹 슬립 인쇄: 패킹 슬립을 생성하고 인쇄하여 배송에 포함합니다.

배송 레이블 구매 및 인쇄

Shopify 관리자에서 직접 배송업체의 할인된 배송 레이블을 구매, 인쇄, 관리하세요.

배송 레이블 구매:
1. 단일 주문에 대한 레이블 구매: 배송 레이블을 개별적으로 구매합니다.
2. 레이블 대량 구매: 한 번에 최대 250개의 배송 레이블을 구매합니다.
선택 사항: DDP(관세 지급 인도조건) 배송 레이블 구매: 해외 배송을 위해 관세 지급 인도조건 레이블을 구매하여 고객이 배송 시 예상치 못한 요금을 지불하지 않도록 합니다.
배송 보험 추가: 선택 사항인 배송 보험 보장으로 배송을 보호합니다. 미국에서 발송되는 적격 레이블에는 최대 USD200의 배송 보험이 포함됩니다.
배송 레이블 변경 또는 무효 처리: Shopify 관리자에서 직접 사용하지 않은 배송 레이블을 무효 처리하고 계정으로 크레딧을 돌려받습니다.
배송 레이블 인쇄: 배송 레이블과 세관 양식을 인쇄합니다. 배송 서류를 별도로 인쇄하거나 결합하여 선택한 인쇄 용지 형식에 맞게 크기를 조정할 수 있습니다.
픽업 예약, 매니페스트 생성, 배송 추적: 적격 레이블에 대한 배송업체 픽업을 예약하고, 기록용으로 배송 매니페스트를 인쇄하며, 관리자에서 배송 상태를 모니터링합니다.
Shop 앱을 통해 고객에게 배송 추적 정보 제공: Shop 앱을 통해 고객에게 실시간 주문 추적, 배송 알림, 실시간 지도 추적을 제공합니다. 주문 상태에 대한 지원 문의를 줄이고 최초 배송 성공률을 개선합니다.
배송에 대한 보험금 청구 제출: 분실되거나 손상된 배송에 대한 청구를 Shopify 관리자에서 직접 제출합니다.

반품 처리

기본 제공 도구로 반품 및 교환을 간소화하세요.

셀프서비스 반품 설정: 고객이 온라인 스토어에서 반품을 시작할 수 있도록 허용합니다.
반품 규칙 및 반품 정책 설정: 고객이 반품을 요청할 수 있는 시기와 스토어에 반품 수수료가 적용되는 방식에 대한 규칙을 생성합니다.
반품 및 교환 처리: 반품 정책 및 절차를 구성합니다.
반품 레이블 구매: Shopify 관리자에서 고객에게 보낼 반품 레이블을 생성하고 발송합니다.