사용자 지정 주문 처리 서비스를 사용하여 주문 처리
주문 처리 서비스가 이메일로 주문을 처리할 수 있는 경우 사용자 지정 주문 처리 서비스를 사용하여 주문을 처리할 수 있습니다. 사용자 지정 주문 처리 서비스를 활성화하고 제품을 할당한 후, Shopify 관리자에서 주문을 처리됨으로 표시하여 주문을 처리하면 주문 처리 서비스에 주문 세부 정보가 포함된 이메일이 전송됩니다.
이메일 외에 주문 처리에 다른 방식이 필요한 주문 처리 서비스인 경우 Shopify 파트너를 고용하여 Shopify와 직접 통합되는 사용자 지정 앱을 개발할 수 있습니다. 앱이 있는 주문 처리 서비스를 사용하여 주문 처리에 대해 자세히 알아보십시오.
사용자 지정 주문 처리 서비스는 여러 위치 및 앱의 재고 관리를 지원합니다. 사용자 지정 주문 처리 서비스 위치와 자체 위치 모두에 동일한 제품을 동시에 입고할 수 있습니다. 이는 표준 주문의 경우 주문 처리 서비스를 사용하지만 창고에 백업 재고를 유지하거나 자체 재고에서 긴급 주문을 처리하려는 경우에 유용할 수 있습니다.
이 페이지의 내용
사용자 지정 주문 처리 서비스 활성화
Shopify 관리자에서 사용자 지정 주문 처리 서비스를 활성화하면 제품을 입고할 수 있는 주문 처리 위치가 생성됩니다. 서비스를 활성화한 후에는 제품을 할당하고 주문이 이루어질 때마다 이메일로 주문 처리 요청을 보낼 수 있습니다.
단계:
데스크톱
Shopify 관리자에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
사용자 지정 주문 처리 섹션에서 주문 처리 서비스 추가를 클릭합니다.
이름 필드에 사용자 지정 주문 처리 공급업체의 이름을 입력합니다.
이메일 필드에 사용자 지정 주문 처리 공급업체의 이메일 주소를 입력합니다.
저장을 클릭합니다.
모바일
Shopify 앱에서
를 탭한 다음 
설정을 탭합니다.스토어 설정 섹션에서 배송 및 배달을 탭합니다 .
사용자 지정 주문 처리 섹션에서 주문 처리 서비스 추가를 탭합니다.
이름 필드에 사용자 지정 주문 처리 공급업체의 이름을 입력합니다.
이메일 필드에 사용자 지정 주문 처리 공급업체의 이메일 주소를 입력합니다.
저장 또는 ✓를 탭합니다.
사용자 지정 주문 처리 서비스에 제품 할당
사용자 지정 주문 처리 서비스를 활성화한 후에는 해당 서비스에서 해당 제품의 주문을 처리할 수 있도록 제품을 할당해야 합니다.
단계:
Shopify 관리자에서 제품으로 이동합니다.
사용자 지정 서비스에서 처리할 제품을 클릭합니다.
재고 섹션의 재고 입고 위치 드롭다운 메뉴에서 사용할 주문 처리 서비스를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.
사용자 지정 주문 처리 서비스에 주문 처리 요청
전체 주문 또는 주문의 일부를 주문 처리됨으로 표시할 수 있습니다. 배송할 품목이 포함된 주문 및 고객 세부 정보가 있는 이메일이 주문 처리 서비스로 전송됩니다.
한 주문에 포함된 품목을 여러 주문 처리 서비스에서 처리하거나 개별 패키지로 배송하는 경우 일부 품목이 다른 품목보다 고객에게 먼저 배달될 수 있습니다. 모든 품목이 배송된 후에만 주문이 주문 처리됨 상태로 표시됩니다.
주문을 주문 처리됨으로 표시할 때 배송 추적 정보를 포함하고 고객에게 주문 처리 알림을 보낼 수 있습니다.
자동 주문 처리를 사용하는 경우 주문이 결제되면 주문이 자동으로 주문 처리됨으로 표시되며 수동으로 주문 처리 단계를 완료할 필요가 없습니다.
주문 처리 진행 상황 추적
앱을 통해 Shopify와 통합되는 주문 처리 서비스와 달리 사용자 지정 주문 처리 서비스는 Shopify 관리자에서 주문 상태를 자동으로 업데이트하지 않습니다. 이메일 또는 웹사이트를 통해 주문 처리 서비스와 직접 소통하여 주문 처리 진행 상황을 추적해야 합니다.
주문 처리 서비스가 주문을 배송하면 고객이 배송을 추적할 수 있도록 배송 추적 정보와 함께 Shopify 관리자에서 수동으로 주문을 업데이트할 수 있습니다.
사용자 지정 주문 처리 서비스에서 추적 번호를 제공하지 않는 경우, 고객이 주문을 받은 후 주문을 배달됨으로 표시할 수 있습니다. 그렇지 않으면 주문은 상태 페이지에서 이동 중 상태로 유지됩니다.
주문 처리 취소 또는 변경
주문 처리를 취소하거나 변경하려면 사용자 지정 주문 처리 서비스에 직접 문의하십시오. 주문 처리 서비스에 연락하여 주문 처리를 취소한 후 Shopify 관리자에서 주문 상태를 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
사용자 지정 주문 처리 서비스 삭제
사용자 지정 주문 처리 서비스를 더 이상 사용하지 않으려면 Shopify 관리자에서 삭제할 수 있습니다. 주문 처리 서비스에 대한 계정이 활성 상태로 유지되는 경우 언제든지 서비스를 다시 활성화할 수 있습니다.
서비스에 할당된 재고가 있는 경우 입고된 재고와 미처리 주문을 이어받을 새 위치를 선택해야 서비스를 삭제할 수 있습니다. 제품 페이지에서 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다.
관리자에서 제거하려는 주문 처리 서비스에 대한 삭제 옵션이 없는 경우 대신 앱 페이지에서 찾을 수 있습니다.