Shopify 관리자에서 주소 유효성 검사

Shopify 관리자에 유효하지 않을 수 있는 주소가 입력되면 경고가 표시되고 주소 세부 정보를 업데이트하는 데 도움이 되는 제안이 제공됩니다. 의도된 주소 세부 정보에 대한 신뢰도가 높은 경우 주소 유효성 검사 제안이 제공됩니다. 이를 통해 유효하지 않을 수 있는 주소를 사용하는 주문을 줄이고 배송 지연이나 실패를 최소화할 수 있습니다.

주소 유효성 검사는 온라인 주문에 대해 자동으로 수행되며 특정 작업을 수행할 때도 트리거됩니다. 주소 유효성 검사는 다음과 같은 시나리오에서 발생합니다.

• 고객이 새 온라인 주문을 합니다.
• API를 통해 주문이 생성됩니다.
• 새로운 고객이나 기존 고객을 주문에 추가하여 주문서 초안을 생성합니다.
• 주문을 처리하는 위치를 추가하거나 업데이트합니다.
• 주문을 처리할 때 배송 레이블을 생성합니다.
• 관리자에서 새 고객 프로필을 추가하거나 기존 고객 주소를 업데이트합니다.

Shopify Plus를 구독하는 경우 다음 시나리오에서도 주소 유효성 검사가 트리거됩니다.

• 새 B2B 회사의 배송 또는 청구 주소를 추가합니다.
• 새 B2B 회사 위치의 배송 또는 청구 주소를 추가하거나 기존 B2B 회사 위치의 배송 또는 청구 주소를 업데이트합니다.

주소 유효성 검사 자격

주소 유효성 검사는 모든 플랜의 모든 판매자가 사용할 수 있으며 스토어에서 항상 활성화됩니다.

주소 유효성 검사 기능은 다음 국가의 배송 주소에 사용할 수 있습니다.

• 호주
• 오스트리아
• 벨기에
• 버뮤다
• 캐나다
• 체코
• 덴마크
• 페로 제도
• 프랑스
• 건지
• 이탈리아
• 리히텐슈타인
• 룩셈부르크
• 네덜란드
• 폴란드
• 포르투갈
• 슬로베니아
• 대한민국
• 스위스
• 미국

지원되지 않는 국가의 주문도 주소 검사를 받지만 지원되는 국가만큼 구체적인 주소 유효성 검사 제안이 반환되지 않을 수 있습니다.

주소 유효성 검사 문제 유형

주소 유효성 검사 문제에는 주로 2가지 유형이 있습니다.

• 경고: 노란색 아이콘으로 표시되며 배송이 지연되거나 실패할 수 있으므로 업데이트해야 합니다.
• 오류: 빨간색 아이콘으로 표시되며 배송이 지연되거나 실패할 가능성이 매우 높으므로 업데이트해야 합니다. 오류가 있는 경우 주문에서 주소를 유효한 것으로 표시할 수 없습니다.

판매자님의 재량에 따라 주문의 플래그가 지정된 주소를 유효한 것으로 표시할 시점을 결정하십시오. 경고나 오류를 해결하지 않고 주문을 처리하면 고객에게 주문 배송이 지연되거나 실패할 수 있습니다.

주소 유효성 검사 상태별 주문 필터링

주문 목록에서 주소 유효성 검사 상태별로 주문을 표시하도록 필터링할 수 있습니다. 주문 필터로 주소 유효성 검사를 선택하고 주문 보기에 적용할 필터를 선택하십시오.

• 검사되지 않음: 주소 유효성 검사에서 제외된 주문을 표시합니다. 배송 주소가 없는 주문이 포함될 수 있습니다.
• 문제 있음: 주소 유효성 검사 경고 또는 오류가 있는 주문을 표시합니다.
• 문제 없음: 유효성 검사를 성공적으로 마친 주문을 표시합니다.

주문 필터링에 대해 자세히 알아보십시오.

주소 문제 해결

주문 목록에서 각 주문에 대한 주소 유효성 검사가 저장되므로 주문 처리 전에 언제든지 주소 문제를 해결할 수 있습니다. 관리자 패널에서 주소 유효성 검사가 발생하는 다른 위치에서는 주문 처리 위치 주소를 추가하거나 편집할 때와 같이 주소 필드에 주소를 입력하면 유효성 검사가 트리거됩니다. 이러한 문제는 유효성 검사 오류 플래그가 지정된 시점에 해결해야 합니다.

경고나 오류가 감지되면 경고나 오류가 표시되고 선택할 수 있는 대안으로 제안 옵션이 포함됩니다. 배송 지연 또는 실패의 위험을 줄이려면 Shopify 관리자에서 주소 유효성 검사 경고 또는 오류를 해결하십시오. 주문에 있는 고객의 주소에 대한 유효성 검사 문제를 해결하는 방법을 잘 모르는 경우, 고객에게 직접 이메일을 보내 자세한 정보를 요청하십시오.

배송 주소에 오류가 있으면 해당 주소를 유효한 것으로 표시할 수 없습니다.

단계: