배송 레이블 변경 및 무효 처리

배송 레이블을 변경해야 하는 경우 레이블을 무효 처리하여 취소하고 주문 세부 정보를 변경한 다음 레이블을 다시 구매할 수 있습니다. 다음 방법으로 배송 레이블을 무효 처리할 수 있습니다.

• 배송 레이블을 구매할 때 개별적으로 또는 일괄적으로
• 배송 레이블 페이지에서 개별적으로 또는 일괄적으로
• 주문 페이지에서 개별적으로

다음 요구 사항을 충족하는 배송 레이블을 무효 처리할 수 있습니다.

• 구매일로부터 30일이 지나지 않은 경우
• 추적 이벤트가 없는 경우
• USPS First Class Mail 서비스를 사용하여 구매하지 않은 경우
• 최근 15분 이내에 USPS 배송 매니페스트에 추가되지 않음

레이블이 이 요구 사항을 충족하지 않지만 대체품을 배송해야 하는 경우 레이블을 무효화할 수 없을 때 대체 레이블 구매하기를 참조하십시오.

레이블 유효성 및 시기

레이블을 미리 인쇄해야 하지만 며칠 동안은 배송업체에 패키지를 전달하지 않을 경우, 레이블을 구매할 때 미래의 배송 날짜를 선택할 수 있습니다.

배송 레이블은 레이블 구매 시 표시한 배송 날짜에 사용해야 합니다. 패키지를 배송하려는 날짜보다 미리 배송 레이블을 구매하지 마십시오.

구매일로부터 한참 후에 레이블을 사용하면 결제 문제, 배송 문제, 무효 처리 제한이 발생할 수 있습니다. 배송 레이블 결제에 대해 자세히 알아보십시오.

배송 레이블 형식

배송 레이블의 형식은 레이블을 구매할 때 선택하는 배송업체 및 등급에 따라 다릅니다. 각 배송업체에는 레이블에 대한 특정 요구 사항이 있으므로 레이블 형식을 편집할 수 없습니다.

Shopify에서 레이블을 구매하면 Shopify 관리자에 있는 주문 번호가 포함됩니다. 레이블의 주문 번호를 사용하여 패키지와 주문을 더 쉽게 일치시킬 수 있습니다. 주문 번호의 배치는 배송업체마다 다릅니다.

개별적으로 및 일괄적으로 배송 레이블 무효 처리

배송 레이블 페이지에서 배송 레이블을 개별적으로 또는 일괄적으로 무효 처리할 수 있습니다. 한 번에 최대 250개의 배송 레이블을 무효 처리할 수 있습니다.

배송 레이블을 무효 처리하면 해당 비용이 계정에 크레딧으로 적립됩니다. 배송 레이블 환불에 대해 자세히 알아보십시오. 패키지가 이미 배송된 경우 패키지 참조 번호와 함께 배송업체에 문의하여 도움을 받으십시오.

일괄적으로 무효 처리할 레이블 선택

1. Shopify 관리자에서 주문 > 배송 레이블로 이동합니다.

2. 무효 처리하려는 배송 레이블을 선택합니다.

3. 배송 레이블 무효 처리를 클릭합니다.

4. 레이블을 무효 처리하는 사유를 선택합니다.

5. XX개 레이블 무효 처리를 클릭합니다.

검토 및 무효 처리할 레이블을 일괄 선택

1. Shopify 관리자에서 주문 > 배송 레이블로 이동합니다.

2. 구매 날짜로 식별되는, 무효 처리할 레이블 배치의 확인 표시를 클릭합니다.

3. 모두 보기를 클릭합니다.

4. 선택 사항: 무효 처리하지 않으려는 배송 레이블을 선택 취소합니다.

5. 배송 레이블 무효 처리를 클릭합니다.

6. 레이블을 무효 처리하는 사유를 선택합니다.

7. XX개 레이블 무효 처리를 클릭합니다.

주문 세부 정보 페이지에서 개별적으로 배송 레이블 무효 처리