Terminologia su evasione degli ordini e spedizione

L'evasione degli ordini e la spedizione sono una parte fondamentale della maggior parte delle attività commerciali e includono molti termini diversi.

Per aiutarti a comprendere parte della terminologia relativa all'evasione degli ordini e alla spedizione, consulta il seguente elenco di definizioni e termini.

Modulo di dichiarazione doganale

Un modulo di dichiarazione doganale è un documento che specifica il contenuto e il valore delle merci spedite a livello internazionale. Quando una spedizione arriva nel paese di destinazione, le autorità doganali esaminano il modulo di dichiarazione doganale della spedizione per garantire che rispetti le leggi e le normative del paese ed esaminano i dazi e le imposte di importazione.

Se effettui spedizioni verso una destinazione internazionale e utilizzi le etichette di spedizione, devi compilare un modulo di dichiarazione doganale quando acquisti le etichette nel tuo pannello di controllo Shopify.

Un modulo doganale include le seguenti informazioni per ogni articolo:

• Quantità del prodotto
• Descrizione del prodotto
• valore del prodotto - il valore pagato per il prodotto (può essere modificato, ma non può essere ridotto al di sotto dell'importo pagato dall'acquirente)
• Peso del prodotto
• Paese o area geografica di origine
• Codice HS (sistema armonizzato)

Altro termine: fattura commerciale.

Metodo di consegna

Un metodo di consegna è la modalità con cui consegni gli ordini ai clienti. Puoi utilizzare corrieri di spedizione e opzioni di consegna locale.

Per maggiori informazioni, consulta Impostazione del ritiro e della consegna locale.

Tempo di consegna

Il tempo di consegna è una combinazione tra il tempo di evasione del negozio e il tempo di transito del corriere. Il tempo di consegna inizia quando un cliente effettua un ordine presso la tua attività e termina quando la spedizione viene consegnata al cliente.

Per maggiori informazioni, consulta Impostazione delle date di consegna.

Peso volumetrico

Il peso volumetrico è la quantità di spazio che il pacco occupa in relazione al suo peso effettivo. Il peso volumetrico è determinato moltiplicando la lunghezza, la larghezza e l'altezza di un pacco e dividendo per un valore unico relativo al volume del pacco, chiamato divisore volumetrico. Ogni corriere utilizza un divisore volumetrico unico. Se il peso volumetrico è maggiore del peso effettivo del pacco, viene addebitata la tariffa del peso volumetrico.

Altri termini: peso tassabile, peso cubico, peso volumetrico.

Per maggiori informazioni, consulta Peso volumetrico.

Sede di evasione

Una sede di evasione è un luogo o un'app da cui evadi gli ordini. Una sede può essere un negozio fisico, un magazzino, la tua casa, un negozio pop-up o un'app.

Per maggiori informazioni, consulta Sedi.

Servizio logistico

Un servizio logistico è un magazzino di terze parti o un centro logistico che prepara e spedisce gli ordini per tuo conto.

Per maggiori informazioni, consulta Servizi logistici personalizzati.

Tempo di evasione

Il tempo di evasione è il periodo di tempo compreso tra il momento in cui un ordine viene effettuato da un cliente e il momento in cui la spedizione viene affidata al corriere di spedizione.

Per maggiori informazioni, consulta Informazioni sul tempo di evasione.

Circonferenza massima

La circonferenza massima è un tipo di misurazione utilizzato da molti corrieri di spedizione per determinare le dimensioni massime di un pacco. La circonferenza massima è la distanza attorno alla parte più spessa dei lati rimanenti, esclusa la lunghezza.

• Per i pacchi rettangolari, la circonferenza massima è l'altezza moltiplicata per due più la larghezza moltiplicata per due: 2 x larghezza + 2 x altezza.
• Per i pacchi cilindrici, la circonferenza massima è la circonferenza del cilindro.

Codice di sistema armonizzato

Un codice di sistema armonizzato è un codice a sei cifre che classifica ogni articolo importato o esportato. Devi fornire il codice HS quando compili il modulo di dichiarazione doganale.

Altro termine: codice HS.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina Codici HTS: commercio e importazioni internazionali.

Documento di trasporto

Un documento di trasporto è un documento che include gli indirizzi di spedizione e fatturazione, oltre a informazioni sul prodotto come il numero di SKU, il peso o la quantità.

Per maggiori informazioni, consulta Stampa e modifica delle distinte di imballaggio.

Etichetta per il reso

Un’etichetta per il reso è un’etichetta che puoi inviare al cliente per restituirti la spedizione. Le etichette per il reso possono aiutarti a recuperare le scorte di articoli che un cliente non desidera più.

Per maggiori informazioni, consulta Acquisto di etichette per il reso.

Corriere di spedizione

Un corriere di spedizione è un servizio, come UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post o Chronopost, che consegna i pacchi ai clienti. A seconda del corriere, puoi programmare un ritiro o consegnare il pacco presso una sede di consegna del corriere.

Per maggiori informazioni, consulta Corrieri di spedizione.

Assicurazione sulla spedizione

L’assicurazione sulla spedizione è un servizio che fornisce una protezione finanziaria per spedizioni danneggiate, smarrite o rubate. Puoi assicurare le spedizioni quando acquisti un’etichetta di spedizione.

Per maggiori informazioni, consulta Assicurazione sulla spedizione.

Etichetta di spedizione

Un’etichetta di spedizione è un’etichetta da applicare sul pacco della spedizione. Un’etichetta di spedizione contiene le informazioni utilizzate dai corrieri di spedizione per garantire che una spedizione venga consegnata correttamente. In genere, un’etichetta di spedizione contiene l’indirizzo del destinatario, l’indirizzo di origine e un codice a barre.

Puoi acquistare le etichette di spedizione direttamente dai corrieri di spedizione, da app di terze parti o dal pannello di controllo Shopify utilizzando Etichette di spedizione.

Per maggiori informazioni, consulta Informazioni sulle etichette di spedizione.

Manifesto di spedizione

Un manifesto di spedizione è un documento che raggruppa tutte le spedizioni USPS in un unico codice a barre.

Per maggiori informazioni, consulta Manifesti di spedizione USPS.

Profilo di spedizione

Un profilo di spedizione è un insieme di tariffe e zone di spedizione che puoi configurare per prodotti e sedi specifici. Ad esempio, puoi avere un profilo di spedizione per i prodotti fragili e addebitare 15 USD per la spedizione e un altro profilo di spedizione per tutti gli altri prodotti e addebitare 5 USD per la spedizione.

Per maggiori informazioni, consulta Profili di spedizione.

Tariffa di spedizione

Una tariffa di spedizione è l'importo che addebiti ai clienti per la spedizione al momento del check-out. Ad esempio, al momento del check-out puoi offrire la spedizione standard a 10 USD e la spedizione espressa a 30 USD. Puoi impostare le tariffe di spedizione in base al peso del prodotto o al prezzo dell'ordine. Puoi utilizzare tariffe di spedizione forfettarie o tariffe calcolate dal corriere.

Per maggiori informazioni, consulta Tariffe di spedizione.

Strategia di spedizione

Una strategia di spedizione è il modo in cui addebiti le spese di spedizione ai clienti. Ad esempio, puoi offrire la spedizione gratuita e aggiungere le spese di spedizione al prezzo del prodotto oppure offrire tariffe di spedizione forfettarie.

Per maggiori informazioni, consulta Pianificazione della strategia di spedizione.

Zona di spedizione

Una zona di spedizione è un gruppo di paesi o aree geografiche a cui viene offerto un insieme di tariffe di spedizione. Ad esempio, puoi creare una zona di spedizione per l'Europa e offrire le tariffe di DHL Express e una tariffa forfettaria disponibile per tutti gli ordini spediti in Europa. Puoi quindi avere una zona di spedizione separata per gli Stati Uniti e offrire la spedizione gratuita e le tariffe USPS per tutti gli ordini spediti negli Stati Uniti.

Per maggiori informazioni, consulta Impostazione delle zone di spedizione.

Servizio di spedizione

Un servizio di spedizione è un metodo di spedizione offerto da un corriere di spedizione. Ad esempio, uno dei servizi di spedizione offerti da USPS è USPS Priority Mail International. Questo servizio include un numero di tracciamento e l'assicurazione sulla spedizione. I corrieri di spedizione di solito offrono più servizi di spedizione con tempi di consegna e prezzi diversi a seconda degli indirizzi di origine e di destinazione e del peso e delle dimensioni della spedizione.

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN) è un'app di servizi logistici che puoi utilizzare per l'integrazione con un servizio che archivia le scorte ed evade gli ordini. Per offrire questo servizio logistico, Shopify collabora con Flexport. Per maggiori informazioni, consulta Shopify Fulfillment Network.

Etichette di spedizione in Shopify

Le Etichette di spedizione in Shopify ti consentono di acquistare e stampare le etichette dei corrieri direttamente dal pannello di controllo Shopify per evadere gli ordini, con tariffe scontate dai corrieri supportati.

Per maggiori informazioni, consulta Etichette di spedizione.

Imballaggio predefinito del negozio

L'imballaggio predefinito del negozio è un imballaggio che imposti nelle impostazioni di Spedizione e consegna, utilizzato per calcolare le tariffe di spedizione al momento del check-out.

Quando i costi di spedizione vengono calcolati al momento del check-out, se utilizzi tariffe in base al peso o tariffe calcolate dal corriere, le dimensioni e il peso dell'imballaggio predefinito del negozio vengono inclusi nel prezzo di spedizione. Imposta l'imballaggio che utilizzi più di frequente come imballaggio predefinito del negozio, in modo che il prezzo di spedizione fornito ai clienti al check-out sia accurato.

Per maggiori informazioni, consulta Gestione dell'imballaggio predefinito del negozio.

Numero di tracciamento

Un numero di tracciamento è un numero o codice ID univoco assegnato a un pacco o a una spedizione. Tu e i clienti potete utilizzare questo numero per tracciare il pacco durante l'intero percorso di spedizione. Alcuni numeri di tracciamento indicano la data di consegna stimata. La maggior parte dei servizi di spedizione include un numero di tracciamento, ma i servizi più economici potrebbero non averlo.

Altro termine: Codice di tracciamento

Tempo di transito

Il tempo di transito è l'intervallo di tempo che intercorre tra il momento in cui il corriere di spedizione ritira la spedizione e il momento in cui questa arriva all'indirizzo del cliente.

Tempo di transito può anche indicare la funzionalità delle impostazioni di Spedizione e consegna che puoi configurare per le tariffe di spedizione forfettarie.

Per maggiori informazioni, consulta Impostazione del tempo di transito.

Annullare un'etichetta di spedizione

Annullare significa cancellare o invalidare un'etichetta di spedizione.

Per maggiori informazioni, consulta Modifica e annullamento delle etichette di spedizione.