Configurazione delle date di consegna manuali

Le date di consegna manuali calcolano gli intervalli di date in base al tempo di evasione e di transito, come mercoledì 27 ottobre - giovedì 28 ottobre. Le date di consegna possono contribuire a incoraggiare i clienti a completare gli acquisti, generando maggiori vendite. Inoltre, i clienti non devono cercare le date di consegna previste in altre pagine del negozio online.

Prima di configurare le date di consegna, assicurati di consultare la sezione Introduzione al tempo di evasione e alle date di consegna.

Requisiti per configurare le date di consegna manuali

Per visualizzare le date di consegna manuali nel negozio online, completa le seguenti operazioni:

• Se utilizzi impostazioni di spedizione legacy, aggiorna le impostazioni di spedizione.
• Configura il tempo di evasione (le istruzioni sono in questa guida).
• Configura una delle seguenti tariffe di spedizione:
  • Tariffe di spedizione forfettarie con tempo di transito.
  • Tariffe calcolate sull’etichetta di spedizione
  • Tariffe negoziate calcolate dal corriere

Considerazioni sulla configurazione delle date di consegna manuali

Prima di configurare le date di consegna manuali, tieni presente le seguenti considerazioni:

• Le date di consegna sono disponibili solo in determinati paesi in base al tipo di tariffa di spedizione che configuri. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Disponibilità delle date di consegna.
• Le date di consegna non funzionano con le tariffe di spedizione fornite da app di terze parti.
• Se utilizzi tariffe di spedizione negoziate calcolate dal corriere con Canada Post o UPS, alcuni servizi postali potrebbero non supportare le date di consegna. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Servizi postali supportati.
• Le date di consegna non funzionano con le tariffe negoziate calcolate da FedEx.
• Se il check-out mostra una combinazione di tariffe di spedizione idonee e non idonee, le date di consegna non vengono visualizzate per le tariffe idonee.

Calcolo delle date di consegna

Per maggiori informazioni sulle opzioni relative al tempo di evasione, consulta Introduzione al tempo di evasione e alle date di consegna.

Il tempo di evasione viene aggiunto al tempo di transito del corriere; a quel punto nel negozio online viene visualizzato l’intervallo delle date di consegna stimate invece dell’intervallo dei tempi di transito stimati.

Ad esempio, se di solito elabori gli ordini in 1 giorno lavorativo e la spedizione richiede da 2 a 3 giorni, al check-out viene visualizzato un intervallo di date di consegna specifico.

Esamina le seguenti considerazioni su come vengono calcolate le date di consegna:

• I fine settimana e le festività nazionali sono inclusi nel calcolo delle date di consegna previste.
• I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì.
• L’orario limite della giornata lavorativa è alle ore 12:00 nel fuso orario locale del luogo di origine della spedizione.

Esempio di calcolo delle date di consegna

Esamina il seguente esempio su come vengono calcolati il tempo di evasione e le date di consegna:

• L’ordine arriva mercoledì 22 gennaio dopo le 12:00.
• Il tempo di evasione del negozio è impostato su 2 giorni lavorativi.
• La consegna prevista è giovedì 30 gennaio - venerdì 31 gennaio.

Configura le date di consegna manuali

Puoi attivare le date di consegna manuali per visualizzare gli intervalli di date al check-out.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Spedizione e consegna > Date di consegna previste.
2. Clicca su Date di consegna previste, quindi seleziona Manuali.
3. Dal menu a discesa Tempo di evasione, seleziona una delle opzioni relative al tempo di evasione.
4. Facoltativo: se selezioni Personalizzato, inserisci un tempo di evasione personalizzato e seleziona l’unità di misura, ad esempio giorni lavorativi o settimane.
5. Clicca su Salva.

Disattiva le date di consegna manuali

Se non desideri più mostrare le date di consegna, puoi disattivarle.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Spedizione e consegna > Date di consegna previste.
2. Clicca su Date di consegna previste, quindi seleziona Disattivate.
3. Clicca su Salva.

Disponibilità delle date di consegna

La disponibilità delle date di consegna dipende dal tipo di tariffa di spedizione impostato nel negozio. Consulta la tabella seguente per maggiori informazioni:

Servizi postali supportati

Se utilizzi tariffe di spedizione negoziate calcolate dal corriere con Canada Post o UPS, alcuni servizi postali potrebbero non supportare le date di consegna.

Consulta il seguente elenco di servizi postali che supportano le date di consegna:

Aggiungi le date di consegna alla notifica di conferma dell’ordine personalizzata

Se hai personalizzato la notifica di conferma dell’ordine, per impostazione predefinita le date di consegna potrebbero non essere incluse.

Per aggiungere le date di consegna alla notifica di conferma dell’ordine personalizzata, devi modificare il tuo modello e assicurarti che contenga una variabile Liquid specifica.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Notifiche.

2. Nella sezione Ordini, clicca su Conferma dell’ordine.

3. Assicurati che il modello contenga le seguenti variabili Liquid dopo la variabile {% if requires_shipping %}:

{% if consolidated_estimated_delivery_time %}
   {% if has_multiple_delivery_methods %}
      <h3 class="estimated_delivery__title">Estimated delivery</h3>
      <p>{{ consolidated_estimated_delivery_time }}</p>
   {% else %}
      <p>
         Estimated delivery <b>{{ consolidated_estimated_delivery_time }}</b>
      </p>
   {% endif %}
{% endif %}

4. Clicca su Salva.