הגדרת חזיתות חנות agentic עבור חנויות בתוכנית Agentic

לאחר ההצטרפות לתוכנית Agentic, יש להשלים את ההתקנה של agentic storefronts במנהל המערכת של Shopify. החנות והמוצרים שלך נכללים באופן אוטומטי ב-Shopify Catalog כאשר הם עומדים בדרישות.

כדי לקבל מידע נוסף על Shopify agentic storefronts, כולל מידע על גילוי מוצר וערוצי ה-AI השונים הזמינים, כדאי לעיין בShopify agentic storefronts.

דרישות ושיקולים לשימוש ב-agentic storefronts במסגרת תוכנית Agentic

כדי למכור ב-agentic storefronts באמצעות תוכנית Agentic, החנות שלך חייבת לעמוד בדרישות הזכאות הבאות, בהתאם לערוצי ה-AI שבהם נעשה שימוש:

• דרישות למכירה ב-ChatGPT.
• דרישות למכירה ב-Google AI Mode ו-Gemini.
• דרישות למכירה ב-Meta.
• דרישות למכירה ב-Microsoft Copilot.

בעת שימוש בתוכנית Agentic, חלים על החנות שלך ההבדלים הבאים שאינם חלים על חנויות המשתמשות בתוכניות אחרות של Shopify:

• מכירה ישירה בחזיתות חנות מבוססות סוכנים מושבתת כברירת מחדל: כדי להתחיל למכור בחזיתות חנות מבוססות סוכנים הכוללות תשלום ישיר, עליך להצטרף ידנית לערוץ ה-AI ולהפעיל את התשלום הישיר לאחר השלמת ההגדרה של חזיתות החנות. לקבלת השלבים, עיין בדפי הערוצים הייעודיים עבור Google AI Mode ו-Gemini,‏ Meta ו-Microsoft Copilot. שלב זה אינו נדרש עבור ChatGPT.
• נדרשים נתוני מוצר: בנוסף לדרישות המוצר הסטנדרטיות עבור Shopify Catalog, עליך לספק כתובת URL חיצונית לכל מוצר, המקשרת לרישום של אותו מוצר בחנות המקוונת שלך. ניתן להוסיף את כתובת ה-URL של המוצר למטא-שדה הסטנדרטי של כתובת ה-URL החיצונית.
• לא ניתן לעיין בהיסטוריית ההזמנות של ChatGPT ב-Shopify. עליך להשתמש בפלטפורמת הניתוח הקיימת של החנות המקוונת שלך.

שלב 1: הגדרת גילוי מוצר

לפני שיהיה ניתן למכור דרך agentic storefronts, יש להגדיר את החנות שלך לגילוי מוצר. הדבר מבטיח שערוצי AI יוכלו למצוא את המוצרים שלך ולהמליץ עליהם ללקוחות.

כדי להגדיר גילוי מוצר, יש להשלים את המשימות הבאות:

• ייבוא המוצרים שלך אל Shopify
• בדיקה או עריכה של פרטי החנות
• הוספת מדיניות החנות
• הוספת הדומיין הקיים של החנות המקוונת למנהל המערכת של Shopify
• ניהול שאלות נפוצות ביישום Knowledge Base של Shopify (אופציונלי)
• קיבוץ מוצרים קשורים (אופציונלי)

ייבוא המוצרים שלך אל Shopify

כדי לאפשר גילוי מוצרים דרך Agentic Storefronts, עליך לייבא מוצרים אל Shopify Admin. אם המוצרים שלך זכאים להופיע ב-Shopify Catalog, הם יהיו זמינים לערוצי ה-Agentic Storefronts של ChatGPT ו-Microsoft Copilot.

כדי להפוך את המוצרים שלך לזמינים בערוץ Google AI Mode and Gemini עם Agentic Storefronts, עליך להתקין את ערוץ המכירות Google & YouTube, ולסנכרן אוטומטית את פרטי המוצרים והשילוח שלך.

כדי להפוך את המוצרים שלך לזמינים בערוץ Meta עם Agentic Storefronts, עליך להתקין את ערוץ המכירות Facebook and Instagram by Meta, ולהפעיל את סנכרון המוצרים במקטע Product feed.

לאחר ייבוא המוצרים, עליך להקפיד שנתוני המוצרים שלך יישארו מעודכנים ב-Shopify, במיוחד כשמדובר בנתונים דינמיים כמו תמחור ומערכת מלאי.

בעת בחירת שיטת ייבוא מוצרים, כדאי לשקול את הגורמים הבאים:

• באיזו תדירות נוספים מוצרים חדשים
• באיזו תדירות משתנה תמחור המוצרים שלך
• באיזו מהירות רמות המלאי שלך משתנות, והאם עליך למנוע מכירת יתר
• כמה עדכונים ידניים באפשרותך לנהל במנהל המערכת של Shopify

לדוגמה, אם יש לך קטלוג מוצרים גדול עם שינויי תמחור או מלאי תכופים, כדאי להשתמש בסנכרון בזמן אמת עם GraphQL Admin API או עם webhooks. אם יש לך קטלוג קטן יותר עם עדכונים לא תכופים, ייתכן שייבוא תקופתי של קובצי CSV למנהל המערכת של Shopify יספיק.

כדאי לעיין בפרטים על שיטות ייבוא המוצרים הזמינות ועל מקרי השימוש האפשריים שלהן.

בדיקה או עריכה של פרטי החנות

בעת ההרשמה לתוכנית Agentic, חובה עליך לספק פרטים על החנות שלך, כגון שם החנות, כתובת העסק ופרטי יצירת הקשר. כדי לבדוק או לעדכן את הפרטים האלה, עיין במאמר ניהול פרטי החנות שלך.

הוספת מדיניות החנות

לפני שיהיה ניתן למכור דרך agentic storefronts, עליך לפרסם את מדיניות החנות הבאה במנהל המערכת של Shopify:

• תנאי שימוש
• מדיניות הפרטיות
• מדיניות החזרות והחזרים כספיים

כדי ללמוד כיצד ליצור ולפרסם את המדיניות הזו, כדאי לעיין במאמר הוספת מדיניות לחנות.

הוספת הדומיין הקיים של החנות המקוונת למנהל המערכת של Shopify

על מנת למכור ב-agentic storefronts, יש להוסיף את הדומיין הקיים של החנות המקוונת למנהל המערכת של Shopify, כך שה-agentic storefronts יוכלו לקשר חזרה לחנות שלך.

שלבים:

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > דומיינים.

2. יש ללחוץ על הוספת דומיין > הוספת דומיין קיים.

3. בתיבת הדו-שיח, יש להזין את דומיין החנות הקיים ולאחר מכן ללחוץ על הוספה.

4. כדי לאמת את הדומיין, יש להיכנס לחשבון אצל ספק דומיין צד שלישי בכרטיסיית דפדפן נפרדת, ולאחר מכן להוסיף לרשומות ה-TXT שלך את הערך שמופיע בעמודה עדכון ל-.

5. יש ללחוץ על הוספתי את רשומת ה-TXT. סטטוס האימות יתעדכן ל-הדומיין אומת על ידי Shopify.

למידע נוסף על הוספת רשומות TXT לספק דומיין מסוים, יש לעיין בסעיף חיבור דומיין צד שלישי אל Shopify.

ניהול השאלות הנפוצות באפליקציה Shopify Knowledge Base (אופציונלי)

ה-אפליקציה Shopify Knowledge Base עוזרת לסוכני קניות מבוססי בינה מלאכותית (AI) להבין ולייצג טוב יותר את העסק שלך בפני הלקוחות, על ידי אספקת עובדות מעודכנות על החנות ושאלות נפוצות כמקור נתונים מהימן.

אפליקציה זו כבר מותקנת בחנות שלך עם תוכנית Agentic. למידע נוסף על ניהול השאלות הנפוצות של החנות באמצעות האפליקציה Shopify Knowledge Base.

קיבוץ מוצרים קשורים (אופציונלי)

אם ציינת גרסאות מסוימות כמוצרים נפרדים במנהל Shopify, וברצונך לקבץ מספר מוצרים מהחנות לרישום מוצר יחיד בערוצי AI, תוכל להשתמש באחת מהשיטות הבאות, בהתאם לצרכים שלך:

• רישומים משולבים: סוחרים עם חנויות במסלולים ארגוניים של Agentic יכולים להשתמש באפליקציה Shopify Combined Listings כדי לשלב מוצרים בודדים לכדי רישום יחיד.
• מיפוי קטלוג: יש להשתמש ב-מיפוי קטלוג כדי להגדיר שיטת קיבוץ גרסאות מותאמת אישית. לדוגמה, עבור חנויות בעלות מבנה אפשרויות מורכב יותר, מומלץ להשתמש במיפוי קטלוג.
• GraphQL Admin API: כדי ליצור או לנהל רישומים משולבים שיש לתחזק כמוצרים נפרדים באמצעות ה-GraphQL Admin API, יש לעיין בתיעוד למפתחים של Shopify בנושא אודות רישומים משולבים ו-פיתוח עבור רישומים משולבים.

שלב 2: הגדרת חוויית התשלום שלך

לאחר הוספת המוצרים, עליך לקבוע את ההגדרות שיאפשרו ללקוחות להשלים רכישות כאשר הם קונים בערוצי AI.

כדי להגדיר את חוויית התשלום שלך, עליך להשלים את המשימות הבאות:

• הגדרת ספק תשלומים
• קביעת הגדרות השילוח שלך
• הגדרת המסים שלך
• הוספת דומיין מותאם אישית לעמוד התשלום (אופציונלי)
• הגדרת הנחות לחנות (אופציונלי)

הגדרת תשלומים

כדי לקבל תשלומים דרך חזיתות חנות של Agentic, עליך להגדיר ספק תשלומים במנהל Shopify. Shopify Payments היא אפשרות שער התשלומים המובנית של Shopify. לחלופין, ניתן להתחבר אל ספק תשלומים צד שלישי. אם תבחר להתחבר לספק תשלומים צד שלישי, יהיה עליך להוסיף אמצעי תשלום לטובת עמלות ספק התשלומים.

ללא קשר לספק התשלומים שבו בחרת להשתמש, כל ההחזרים הכספיים עבור הזמנות שבוצעו דרך חזיתות חנות של Agentic חייבים להיות מעובדים דרך מנהל Shopify שלך. למידע נוסף על החזרים כספיים על הזמנות.

קביעת הגדרות השילוח שלך

יש להגדיר את אזורי השילוח והתעריפים כדי להבטיח שעלויות השילוח יחושבו במדויק במעמד התשלום:

• אם נעשה שימוש בשיטת שילוח מבוססת משקל, חובה גם לוודא ששדה המשקל מלא עבור כל המוצרים שלך.
• עבור לוגיקת שילוח מותאמת אישית באמצעות ה-GraphQL Admin API, יש להשתמש ב-Delivery Customization Function API ובאובייקט DeliveryProfile.

למידע נוסף על יצירת אסטרטגיית שילוח.

קביעת הגדרות המס שלך

כדי להבטיח שייגבו מסים מדויקים במעמד התשלום, יש להגדיר את גביית המסים באמצעות Shopify Tax, שיעורי מס ידניים או אפליקציית מס של צד שלישי. למידע נוסף על הגדרת מסים במנהל Shopify.

הוספת דומיין תשלום מותאם אישית למנהל Shopify (אופציונלי)

כברירת מחדל, מוקצית לך כתובת URL מסוג .myshopify.com עבור דומיין התשלום שלך. ברוב התרחישים כתובת ה-URL הזו אינה גלויה ללקוחות, אך היא עשויה להופיע כאשר התשלום לא מתבצע דרך התשלום בחזית חנות Agentic. אם ברצונך להשתמש בדומיין מותאם אישית שבבעלותך עבור עמוד התשלום ב-Shopify, כמו checkout.yourstorename.com, באפשרותך להוסיף אותו אל מנהל Shopify.

שלבים:

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > דומיינים.

2. יש ללחוץ על הוספת דומיין תשלום מותאם אישית.

3. בתיבת הדו-שיח, יש להזין את כתובת ה-URL של עמוד התשלום המותאם אישית שלך, ולאחר מכן ללחוץ על הוספה.

4. בכרטיסיית דפדפן נפרדת, יש להיכנס אל החשבון אצל ספק דומיין צד שלישי שלך, ולאחר מכן להוסיף את רשומת ה-A או ה-CNAME שסופקו אל רשומות ה-DNS שלך.

5. במנהל Shopify, יש ללחוץ על עדכנתי את רשומות ה-DNS. סטטוס הדומיין יתעדכן ל-רשומות ה-DNS אומתו על ידי Shopify.

הגדרת ההנחות בחנות (אופציונלי)

אם ברצונך להציע הנחות ללקוחות בחזיתות חנות של Agentic, באפשרותך להגדיר הנחות אוטומטיות ו-קודי הנחה שיופעלו במעמד התשלום. למידע נוסף על הנחות ב-Shopify.

שלב 3: הגדרת ניהול הזמנות

כאשר מתקבלות הזמנות דרך חזיתות חנות של Agentic, הן יוצגו בדף הזמנות שבמנהל Shopify שלך. אופן הניהול של הזמנות אלו תלוי בצרכים העסקיים שלך ובתהליכי מילוי ההזמנות הקיימים אצלך.

מילוי הזמנות

ניתן למלא הזמנות באחת מהדרכים הבאות:

• מילוי הזמנות ישירות מ-Shopify: אם תעדיף למלא הזמנות של חזיתות חנות Agentic ישירות ממנהל Shopify, תוכל להשתמש בכלי ניהול ההזמנות המובנים. למידע נוסף, יש לעיין בסעיף מילוי הזמנות.
• שימוש במערכת ניהול ההזמנות הקיימת שלך: אם תעדיף למלא הזמנות של חזיתות חנות Agentic באמצעות זרימות העבודה המבוססות שלך, תוכל להשתמש ב-webhooks (לדוגמה, orders/create,‏ orders/updated או fulfillments/create) יחד עם ה-GraphQL Admin API כדי לייצא הזמנות של חזיתות חנות Agentic ממנהל Shopify שלך.

אם מילוי ההזמנות של חזיתות חנות Agentic מתבצע מחוץ ל-Shopify, עליך לעדכן את סטטוס ההזמנה ב-Shopify כדי שערוצי ה-AI יוכלו לספק ללקוחותיך עדכוני הזמנה מדויקים. ניתן לעדכן את סטטוס ההזמנה באופן ידני, או באמצעות ה-GraphQL Admin API עבור הזמנות למילוי ומילויי הזמנות.

התראות לקוח

באפשרותך לנהל את התראות הדוא"ל וה-SMS שהחנות שלך שולחת ללקוחות ולצוות מהדף התראות במנהל Shopify. התראות מופעלות על ידי אירועים ספציפיים, כגון ביצוע הזמנה, מילוי הזמנה, החזרים כספיים, החלפות ושינויים בחשבון.

התראות ללקוחות מופעלות כברירת מחדל ברוב החנויות. עבור חנויות בתוכניות Agentic ארגוניות, התראות על אישור הזמנה מושבתות כברירת מחדל. בעל החנות יכול ליצור קשר עם תמיכת Shopify כדי להפעיל או להשבית התראות ספציפיות ללקוחות.

שלב 4: הפעלת ערוצי AI

לאחר השלמת גילוי המוצרים, הגדרת התשלום והתקנת ניהול ההזמנות, תוכל להפעיל את Agentic Storefronts ולהתחיל למכור דרך ערוצי AI.

כדי להצטרף למכירה ב-Agentic Storefronts הכוללים תשלום ישיר, עיין בשלבים הבאים בדף של הערוץ הרלוונטי כדי להצטרף לערוץ ולהפעיל תשלום ישיר:

• Google AI Mode and Gemini
• Meta
• Microsoft Copilot