מכירה ב-Meta
ערוץ Meta מאפשר ללקוחות להשלים את הרכישות שלהם דרך תשלום ישיר המופעל על ידי Shopify בפלטפורמות של Meta, מבלי שיצטרכו לעזוב את חוויית הקניות שבה הם נמצאים.
רכישה בתשלומים ישירים מופעלת לפי ברירת מחדל עבור חנויות זכאיות, אך באפשרותך להשבית את התשלום הישיר ולאפשר ללקוחות להשלים את הרכישה שלהם בחנות המקוונת שלך במקום זאת. המוצרים זמינים ב-Meta דרך Shopify Catalog.
דרישות למכירה ב-Meta
כדאי לעיין בדרישות הזכאות הבאות למכירה ב-Meta עם תשלום ישיר:
- עליך למכור ללקוחות בארצות הברית.
- המוצרים שלך חייבים להיות זכאים להופיע ב-Shopify Catalog.
- כדי שהמוצרים שלך יהיו ניתנים לגילוי ולרכישה דרך פרסומות הניתנות לרכישה, עליך להשתמש ב-ערוץ המכירות Facebook and Instagram by Meta עם סנכרון מוצרים מופעל במקטע פיד מוצרים של ערוץ המכירות.
- עליך לקרוא ולהסכים אל התנאים וההגבלות המשלימים של Shopify Agentic Storefronts.
- עליך למלא את התנאים וההגבלות, מדיניות הפרטיות ומדיניות החזרות והחזרים כספיים תחת הגדרות > מדיניות ב-Shopify Admin. למידע נוסף על הוספת כללי מדיניות לחנות.
שיקולים למכירה ב-Meta
כדאי לעיין בשיקולים הבאים למכירה ב-Meta:
- גילוי מוצר מופעל על ידי Shopify Catalog.
- כדי שהמוצרים שלך יהיו ניתנים לגילוי ולרכישה דרך פרסומות הניתנות לרכישה, עליך להשתמש ב-ערוץ המכירות Facebook and Instagram by Meta עם סנכרון מוצרים מופעל. עליך לשמור על נתוני המוצרים ומדיניות החנות שלך, כולל מדיניות ההחזרות ומדיניות ההחזרים הכספיים שלך, מעודכנים כך שהמידע שמוצג ללקוחות בפלטפורמות של Meta יתאים לחנות המקוונת שלך.
- כאשר החנות זכאית, הרכישה דרך התשלום הישיר של Meta פעילה כברירת מחדל ב-Shopify Admin, ועליה להישאר פעילה כדי שלקוחות יוכלו לרכוש ישירות את המוצרים שלך בפלטפורמות של Meta.
- אם תשבית את התשלום הישיר עבור Meta, לקוחות בפלטפורמות של Meta יוכלו עדיין לגלות את המוצרים שלך, אבל יופנו לחנות המקוונת להשלמת הרכישה.
- התשלום הישיר של Meta מוצג רק ללקוחות שמבוססים בארצות הברית.
- תכונות מסוימות של Shopify, כגון פיקסלים מותאמים אישית או חבילות מוצרים, אינן נתמכות בתשלום הישיר של Meta. למידע נוסף על תכונות שאינן נתמכות למכירה ישירה עם Meta.
- Shopify Functions, כגון פונקציות שילוח, הנחה, ואימות תשלום וסל קניות, נתמכות או מופעלות בתשלום הישיר של Meta.
- כל ההנחות האוטומטיות או קודי ההנחה שתגדיר נתמכים בתשלום הישיר של Meta.
- יש לוודא שתיאורי המוצרים שלך כוללים כל גילוי נאות משפטי רלוונטי ב-6,000 התווים הראשונים.
- אין עמלות המשויכות למכירה דרך התשלום הישיר של Meta. יש לשלם רק את עמלות עיבוד התשלומים הרגילות.
תכונות שאינן נתמכות בתשלום הישיר של Meta
התכונות הבאות אינן נתמכות עבור מכירה ישירה בתשלום הישיר של Meta:
בלוקים לתשלום אינם נתמכים בתשלום הישיר של Meta. ייתכן ש-Meta תציג ללקוח את עמוד התשלום באופן שונה מהתשלום בחנות המקוונת שלך.
התשלום הישיר של Meta תומך בחלק מאפשרויות התשלום המהיר המופעלות בחנות שלך.
סוגי המוצרים הבאים אינם נתמכים בתשלום הישיר של Meta:
Google Analytics ופיקסלים מותאמים אישית לא יופעלו בתהליך התשלום הישיר של Meta. תהליך התשלום מפעיל רק פיקסלים מסוג שרת-לשרת (התחיל, הושלם), כך שאף אחד מהפיקסלים הסטנדרטיים או המותאמים אישית בצד הלקוח לא יופעל.
מסירה מקומית, איסוף בחנות ונקודות איסוף אינם נתמכים בתור שיטות אספקה בתשלום הישיר של Meta.
ניהול הערוץ של Meta
ניתן לנהל את ההשתתפות שלך עם Meta בחזיתות חנות Agentic דרך ערוצי מכירות > Agentic ב-Shopify Admin שלך.
אין צורך לעשות דבר כדי שהמוצרים שלך יתגלו על ידי Meta דרך Shopify Catalog. למידע נוסף, יש לעיין בסעיף Shopify Catalog וגילוי מוצר עבור חזיתות חנות Agentic.
כאשר החנות זכאית, הרכישה דרך התשלום הישיר של Meta פעילה כברירת מחדל ב-Shopify Admin, ועליה להישאר פעילה כדי שלקוחות יוכלו לרכוש ישירות את המוצרים שלך בפלטפורמות של Meta.
הצטרפות או ביטול הסכמה למכירה ב-Meta
באפשרותך לבחור להשבית את הגישה ל-Shopify Catalog עבור Meta, אך ייתכן שהמוצרים שלך עדיין יוצגו או יאוזכרו על ידי הערוץ דרך שיטות חיפוש ורישום חיצוניות אחרות, כגון סריקת רשת ואינדוקס. אם עליך להסתיר לחלוטין מוצר מערוצי AI, יש לעיין בסעיף הסתרת מוצרים מגילוי על ידי ערוצי AI.
שלבים:
מ-Shopify Admin, יש לעבור אל ערוצי מכירות > Agentic.
יש להשבית את האפשרות אפשר ל-Shopify לנהל עבורי.
יש ללחוץ על Meta.
הפעלה או השבתה של גישה ל-Shopify Catalog.
יש ללחוץ על שמירה.
הצטרפות או ביטול הסכמה לתשלום הישיר ב-Meta
התשלום הישיר של Meta מופעל לפי ברירת המחדל עבור חנויות זכאיות, כדי לאפשר ללקוחות לקנות את המוצרים שלך ישירות בפלטפורמות של Meta. באפשרותך לנהל את ההגדרות שלך ולהחליט אם לקוחות יוכלו לסיים תשלום ישירות בפלטפורמות של Meta, או אם הם יופנו לחנות המקוונת שלך כדי להשלים את הרכישה שלהם.
אם תבחר לבטל את ההסכמה לתשלום ישיר עם Meta, המוצרים שלך עדיין יוכלו להתגלות בפלטפורמות של Meta דרך Shopify Catalog, אך לא ניתן יהיה לרכוש אותם דרך תשלום ישיר.
שלבים:
מ-Shopify Admin, יש לעבור אל ערוצי מכירות > Agentic.
יש להשבית את האפשרות אפשר ל-Shopify לנהל עבורי.
יש ללחוץ על Meta.
יש להפעיל או להשבית את תשלום ישיר.
יש ללחוץ על שמירה.
איך לקוחות משלימים את ההזמנות שלהם
אם התשלום הישיר של Meta מופעל אצלך, הלקוחות יוכלו להתחיל רכישה ישירות מפלטפורמה של Meta ולהשלים את ההזמנה שלהם מבלי לעזוב את Meta.
אם התשלום של לקוח דורש פרטים שלא ניתן לאסוף בפלטפורמה של Meta, הלקוח יופנה אל התשלום בחנות המקוונת שלך דרך דפדפן בתוך האפליקציה של Meta כדי לסיים את הרכישה, תוך שמירה על הסל שלו.
אם התשלום הישיר של Meta מושבת אצלך, הלקוחות עדיין יוכלו למצוא את המוצר שלך בפלטפורמות של Meta, אך אם הם ירצו להשלים רכישה, הם יופנו אל החנות המקוונת שלך, שם הם יוכלו להוסיף את המוצר לסל ולהשלים את ההזמנה.
הזמנות ושיוך
הזמנות שלקוחות מבצעים בפלטפורמות של Meta מיוחסות ל-Meta, וההזמנות מוצגות ב-Shopify Admin שלך באותו אופן כמו בכל ערוץ מכירות אחר. אתה נשאר הסוחר הרשום, ואתה ממשיך לנהל את מילוי ההזמנות, ההחזרות ושירות הלקוחות עבור הזמנות אלו.