Agentic-Storefronts für Shops im Agentic-Plan einrichten
Nachdem du das Agentic-Abo aktiviert hast, musst du das Setup für Agentic Storefronts in deinem Shopify-Adminbereich abschließen. Dein Shop und deine Produkte werden automatisch in den Shopify-Katalog aufgenommen, wenn sie die Anforderungen erfüllen.
Weitere Informationen zu Shopify Agentic Storefronts, einschließlich Details zur Produktsuche und den verschiedenen verfügbaren KI-Kanälen, findest du unter Shopify Agentic Storefronts.
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Anforderungen und Überlegungen zur Nutzung von Agentic-Storefronts im Agentic-Plan
Um mit dem Agentic-Abo über Agentic Storefronts zu verkaufen, muss dein Shop je nach genutzten KI-Kanälen die folgenden Berechtigungsanforderungen erfüllen:
- Anforderungen für den Verkauf auf ChatGPT.
- Anforderungen für den Verkauf im Google AI-Modus und über Gemini.
- Anforderungen für den Verkauf auf Meta.
- Anforderungen für den Verkauf auf Microsoft Copilot.
Wenn du das Agentic-Abo nutzt, gelten für deinen Shop die folgenden Unterschiede, die für Shops mit anderen Shopify-Abos nicht zutreffen:
- Der Direktverkauf in Agentic Storefronts ist standardmäßig deaktiviert: Um mit dem Verkauf in Agentic Storefronts zu beginnen, die direkte Checkouts anbieten, musst du den KI-Kanal manuell aktivieren und den direkten Checkout nach Abschluss des Setups für Agentic Storefronts aktivieren. Die entsprechenden Schritte findest du auf den jeweiligen Kanalseiten für den Google AI-Modus und Gemini, Meta und Microsoft Copilot. Dieser Schritt ist für ChatGPT nicht erforderlich.
- Produktdaten erforderlich: Zusätzlich zu den Standard-Produktanforderungen für Shopify Catalog musst du für jedes Produkt eine externe Produkt-URL angeben, die auf das Angebot dieses Produkts in deinem Onlineshop verweist. Du kannst die Produkt-URL zum Standard-Metafeld für externe URLs hinzufügen.
- Du kannst deine ChatGPT-Bestellhistorie nicht in Shopify überprüfen. Du musst deine eigene, bestehende Onlineshop-Analyseplattform verwenden.
Schritt 1: Produktsuche einrichten
Bevor du über Agentic-Storefronts verkaufen kannst, musst du deinen Shop für die Produktsuche einrichten. Dies stellt sicher, dass KI-Kanäle deine Produkte finden und Kund:innen empfehlen können.
Erledige die folgenden Aufgaben, um die Produktsuche einzurichten:
- Produkte in Shopify importieren
- Shop-Details überprüfen oder bearbeiten
- Shop-Richtlinien hinzufügen
- Domain deines bestehenden Onlineshops zum Shopify-Adminbereich hinzufügen
- FAQs in der Shopify Knowledge Base-App verwalten (optional)
- Ähnliche Produkte gruppieren (optional)
Produkte in Shopify importieren
Damit deine Produkte über Agentic Storefronts gefunden werden können, musst du Produkte in deinen Shopify-Adminbereich importieren. Wenn deine Produkte für den Shopify Catalog berechtigt sind, stehen sie für die Agentic Storefronts-Kanäle von ChatGPT und Microsoft Copilot zur Verfügung.
Damit deine Produkte für den Kanal Google AI Mode und Gemini mit Agentic Storefronts verfügbar sind, musst du den Vertriebskanal Google & YouTube installieren und deine Produkte sowie Versandinformationen automatisch synchronisieren lassen.
Damit deine Produkte für den Kanal Meta mit Agentic Storefronts verfügbar sind, musst du den Vertriebskanal Facebook & Instagram von Meta installieren und die Produktsynchronisierung im Abschnitt „Produkt-Feed“ aktivieren.
Nachdem du deine Produkte importiert hast, musst du außerdem deine Produktdaten in Shopify auf dem neuesten Stand halten. Dies gilt insbesondere für dynamische Daten wie Preisgestaltung und Inventar.
Berücksichtige bei der Auswahl einer Methode für den Produktimport die folgenden Faktoren:
- Wie häufig du neue Produkte hinzufügst
- Wie oft sich die Preisgestaltung deiner Produkte ändert
- Wie schnell dein Inventarbestand schwankt und ob du Überverkauf verhindern musst
- Wie viele manuelle Aktualisierungen du im Shopify-Adminbereich bewältigen kannst
Wenn du beispielsweise einen größeren Produktkatalog mit häufigen Änderungen an der Preisgestaltung oder am Inventar hast, solltest du die Echtzeitsynchronisierung über die GraphQL Admin API oder über Webhooks verwenden. Wenn du einen kleineren Katalog mit selteneren Aktualisierungen hast, sind regelmäßige CSV-Importe in deinen Shopify-Adminbereich möglicherweise ausreichend.
Überprüfe die Details der verfügbaren Produktimportmethoden und ihre potenziellen Anwendungsfälle.
| Importmethode | Anwendungsfälle | Echtzeit-Synchronisierung |
|---|---|---|
| CSV-Import | Erster Import, kleine Kataloge, die sich nicht häufig ändern, oder keine Bedenken hinsichtlich eines Überverkaufs. | Nein |
GraphQL Admin API unter Verwendung des Leitfadens Produktdaten synchronisieren und der Mutation productSet | Echtzeit-Aktualisierungen für Preise und Inventar oder hochfrequente Produktsynchronisierung. | Ja |
| Produktinformationsmanagement (PIM) Connector-App | Große Produktkataloge mit bestehenden PIM-Systemen. Durchsuche Apps im Shopify App Store, frage deinen bestehenden PIM-Anbieter, ob er eine Connector-App hat, oder erfahre mehr über PIM für E-Commerce. | Ja |
Shop-Details überprüfen oder bearbeiten
Wenn du dich für den Agentic-Plan anmeldest, musst du Angaben zu deinem Shop machen, wie z. B. Shop-Name, Geschäftsadresse und Kontaktdaten. Um diese Details zu überprüfen oder zu aktualisieren, siehe Verwalten deiner Shop-Details.
Shop-Richtlinien hinzufügen
Bevor du über Agentic-Storefronts verkaufen kannst, musst du die folgenden Shop-Richtlinien in deinem Shopify-Adminbereich veröffentlichen:
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Datenschutzerklärung
- Widerrufsrecht
Informationen zum Erstellen und Veröffentlichen dieser Richtlinien findest du unter Hinzufügen von Shop-Richtlinien.
Bestehende Onlineshop-Domain zum Shopify-Adminbereich hinzufügen
Um über Agentic Storefronts zu verkaufen, musst du deine bestehende Onlineshop-Domain zu deinem Shopify-Adminbereich hinzufügen, damit Agentic Storefronts auf deinen Shop verweisen können.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.
Klicke auf Domain hinzufügen > Bestehende Domain hinzufügen.
Gib im Dialogfeld deine bestehende Shop-Domain ein und klicke dann auf Hinzufügen.
Um deine Domain zu verifizieren, logge dich in einem separaten Browser-Tab in dein Konto bei deinem externen Domain-Provider ein und füge den Wert in der Spalte Aktualisieren auf zu deinen TXT-Datensätzen hinzu.
Klicke auf Ich habe den TXT-Datensatz hinzugefügt. Der Verifizierungsstatus ändert sich zu Domain wurde von Shopify verifiziert.
Mehr Informationen zum Hinzufügen von TXT-Datensätzen zu einem bestimmten Domain-Provider findest du unter Drittanbieter-Domain mit Shopify verbinden.
FAQs in der Shopify Knowledge Base-App verwalten (optional)
Die Shopify Knowledge Base-App hilft KI-Einkaufsagenten dabei, dein Unternehmen besser zu verstehen und gegenüber Kund:innen zu repräsentieren, indem sie aktuelle Shop-Fakten und FAQs als vertrauenswürdige Datenquelle bereitstellt.
Diese App ist in deinem Shop mit Agentic-Plan bereits installiert. Weitere Informationen findest du unter Shop-FAQs mit der Shopify Knowledge Base-App verwalten.
Verwandte Produkte gruppieren (optional)
Wenn du bestimmte Varianten als separate Produkte in deinem Shopify-Adminbereich führst und mehrere Produkte aus deinem Shop in einem einzigen Produktangebot auf KI-Kanälen gruppieren möchtest, verwende je nach Anwendungsfall eine der folgenden Methoden:
- Kombinierte Angebote: Händler:innen mit Shops, die Agentic-Enterprise-Abos nutzen, können die Shopify Combined Listings-App verwenden, um einzelne Produkte in einem einzigen Angebot zusammenzufassen.
- Katalogzuordnung: Verwende die Katalogzuordnung, um eine benutzerdefinierte Methode zur Variantengruppierung festzulegen. Shops mit komplexeren Optionsstrukturen sollten beispielsweise die Katalogzuordnung verwenden.
- GraphQL Admin API: Um kombinierte Angebote, die als separate Produkte verwaltet werden müssen, über die GraphQL Admin API zu erstellen oder zu verwalten, lies dir in der Shopify-Entwicklerdokumentation die Seiten Informationen zu kombinierten Angeboten und Für kombinierte Angebote bauen durch.
Schritt 2: Checkout-Erlebnis konfigurieren
Nachdem du deine Produkte hinzugefügt hast, musst du die Einstellungen konfigurieren, die es der Kundschaft ermöglichen, Käufe abzuschließen, wenn sie auf KI-Kanälen einkaufen.
Erledige die folgenden Aufgaben, um dein Checkout-Erlebnis zu konfigurieren:
- Zahlungsanbieter einrichten
- Versandeinstellungen konfigurieren
- Steuern konfigurieren
- Benutzerdefinierte Domain zum Checkout hinzufügen (optional)
- Shop-Rabatte konfigurieren (optional)
Zahlungen einrichten
Um Zahlungen über Agentic Storefronts zu erhalten, musst du in deinem Shopify-Adminbereich einen Zahlungsanbieter einrichten. Shopify Payments ist die integrierte Zahlungs-Gateway-Option von Shopify. Alternativ kannst du einen externen Zahlungsanbieter verbinden. Wenn du einen externen Zahlungsanbieter verbindest, musst du eine Zahlungsmethode hinzufügen, um die Gebühren des externen Zahlungsanbieters zu begleichen.
Unabhängig davon, welchen Zahlungsanbieter du verwendest, müssen alle Rückerstattungen für Bestellungen, die über Agentic Storefronts getätigt wurden, in deinem Shopify-Adminbereich abgewickelt werden. Mehr Informationen über das Erstatten von Bestellungen.
Versandeinstellungen konfigurieren
Konfiguriere deine Versandzonen und Tarife, um sicherzustellen, dass im Checkout die korrekten Versandkosten berechnet werden:
- Wenn du eine gewichtsbasierte Versandart verwendest, musst du außerdem sicherstellen, dass das Gewichtsfeld bei allen deinen Produkten ausgefüllt ist.
- Verwende für benutzerdefinierte Versandlogik mit der GraphQL Admin API die Delivery Customization Function API und das Objekt DeliveryProfile.
Mehr Informationen über das Erstellen einer Versandstrategie.
Steuereinstellungen konfigurieren
Um sicherzustellen, dass im Checkout die korrekten Steuern erhoben werden, konfiguriere deine Steuererhebung mit Shopify Tax, manuellen Steuersätzen oder einer externen Steuer-App. Mehr Informationen über das Einrichten von Steuern im Shopify-Adminbereich.
Benutzerdefinierte Checkout-Domain zum Shopify-Adminbereich hinzufügen (optional)
Standardmäßig wird dir eine .myshopify.com-URL für deine Checkout-Domain zugewiesen. Diese URL ist für Kund:innen in den meisten Fällen nicht sichtbar, wird aber möglicherweise angezeigt, wenn der Checkout nicht über den Agentic-Storefront-Checkout erfolgt. Wenn du eine eigene benutzerdefinierte Domain für deinen Shopify-Checkout verwenden möchtest, wie z. B. checkout.yourstorename.com, kannst du diese in deinem Shopify-Adminbereich hinzufügen.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.
Klicke auf Benutzerdefinierte Checkout-Domain hinzufügen.
Gib im Dialogfeld deine benutzerdefinierte Checkout-URL ein und klicke dann auf Hinzufügen.
Logge dich in einem separaten Browser-Tab bei deinem externen Domain-Provider ein und füge den bereitgestellten A-Eintrag oder CNAME zu deinen DNS-Datensätzen hinzu.
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Ich habe die DNS-Datensätze aktualisiert. Der Status deiner Domain ändert sich zu DNS-Datensätze wurden von Shopify verifiziert.
Shop-Rabatte konfigurieren (optional)
Wenn du deinen Kund:innen in Agentic-Storefronts Rabatte anbieten möchtest, kannst du automatische Rabatte und Rabattcodes einrichten, die beim Checkout angewendet werden. Mehr Informationen zu Rabatten bei Shopify.
Schritt 3: Bestellverwaltung einrichten
Wenn du Bestellungen über Agentic Storefronts erhältst, werden diese auf der Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich angezeigt. Wie du diese Bestellungen verwaltest, hängt von deinen geschäftlichen Anforderungen und deinen bestehenden Fulfillment-Prozessen ab.
Bestellungen ausführen
Du kannst Bestellungen auf eine der folgenden Arten ausführen:
- Bestellungen direkt über Shopify ausführen: Wenn du Bestellungen von Agentic Storefronts lieber direkt über deinen Shopify-Adminbereich ausführst, kannst du die integrierten Tools zur Bestellverwaltung nutzen. Mehr Informationen findest du unter Bestellungen ausführen.
- Bestehendes System zur Bestellverwaltung nutzen: Wenn du Bestellungen von Agentic Storefronts lieber über deine etablierten Workflows ausführst, kannst du Webhooks (zum Beispiel
orders/create,orders/updatedoderfulfillments/create) mit der GraphQL Admin API verwenden, um Bestellungen von Agentic Storefronts aus deinem Shopify-Adminbereich zu exportieren.
Wenn du deine Bestellungen von Agentic Storefronts außerhalb von Shopify ausführst, musst du den Bestellstatus aktualisieren in Shopify, damit KI-Kanäle deiner Kundschaft genaue Bestell-Updates bereitstellen können. Du kannst den Bestellstatus manuell oder über die GraphQL Admin API für Fulfillment-Aufträge und Fulfillments aktualisieren.
Kundenbenachrichtigungen
Du kannst E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen verwalten, die dein Shop an Kundschaft und Mitarbeiter:innen sendet. Gehe dazu auf die Seite Benachrichtigungen in deinem Shopify-Adminbereich. Benachrichtigungen werden durch bestimmte Ereignisse ausgelöst, wie z. B. Bestelleingang, Fulfillment, Rückerstattungen, Warenumtausch und Kontoänderungen.
Kundenbenachrichtigungen sind in den meisten Shops standardmäßig aktiviert. Bei Shops mit Agentic-Plänen für große Unternehmen sind Benachrichtigungen zur Bestellbestätigung standardmäßig deaktiviert. Dein:e Shop-Inhaber:in kann den Shopify Support kontaktieren, um bestimmte Kundenbenachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Schritt 4: KI-Kanäle aktivieren
Nach Abschluss von Produktsuche, Checkout-Konfiguration und Bestellverwaltungs-Setup kannst du Agentic-Storefronts aktivieren und den Verkauf über KI-Kanäle starten.
Um dem Verkauf über Agentic Storefronts mit einem direkten Checkout zuzustimmen, führe die folgenden Schritte auf der Seite des entsprechenden Kanals aus, um dem Kanal zuzustimmen und den direkten Checkout zu aktivieren: