Auf Microsoft Copilot verkaufen

Mit Microsoft Copilot kann die Kundschaft ihre Einkäufe über einen von Shopify betriebenen direkten Checkout abschließen, ohne ihre Chat-Unterhaltung verlassen zu müssen.

Der Kauf über den direkten Checkout ist für berechtigte Shops standardmäßig aktiviert, aber du kannst den direkten Checkout deaktivieren und die Kundschaft ihre Käufe stattdessen in deinem Onlineshop abschließen lassen. Du kannst Microsoft Copilot unter Vertriebskanäle > Agentic in deinem Shopify-Adminbereich auch den Zugriff auf deine Produkte über Shopify Catalog entziehen.

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Anforderungen für den Verkauf auf Microsoft Copilot

Überprüfe die folgenden Berechtigungsanforderungen für den Verkauf auf Microsoft Copilot mit direktem Checkout:

Dein Shop muss an die Kundschaft in den USA verkaufen.
Deine Produkte müssen für Shopify Catalog qualifiziert sein.
Du musst die Ergänzenden Nutzungsbedingungen für Shopify Agentic Storefronts lesen und akzeptieren.
Deine Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung und dein Rückgabe- und Rückerstattungsrecht müssen unter Einstellungen > Richtlinien in deinem Shopify-Adminbereich hinterlegt sein. Erfahre mehr über das Hinzufügen von Shop-Richtlinien.

Überlegungen zum Verkauf auf Microsoft Copilot

Beachte die folgenden Faktoren für den Verkauf auf Microsoft Copilot.

Automatische Produktsuche und Checkout-Aktivierung

Du musst nichts weiter tun, damit deine Produkte über Shopify Catalog durch Microsoft Copilot entdeckt werden können. Weitere Informationen findest du unter Shopify Catalog und Produktentdeckung für Agentic Storefronts.
Wenn dein Shop berechtigt ist, ist der Kauf über den direkten Checkout von Microsoft Copilot in deinem Shopify-Adminbereich standardmäßig aktiviert und muss aktiv bleiben, damit deine Produkte direkt von der Kundschaft in Microsoft Copilot gekauft werden können.

Direkter Checkout von Microsoft Copilot

Der direkte Checkout von Microsoft Copilot wird nur für Kund:innen in den USA angezeigt.
Bestimmte Shopify-Funktionen, wie benutzerdefinierte Pixel oder Produkt-Bundles, werden im direkten Checkout von Microsoft Copilot nicht unterstützt. Erfahre mehr über nicht unterstützte Funktionen für den Direktverkauf mit Microsoft Copilot.
Für den Verkauf über den direkten Checkout von Microsoft Copilot fallen keine Gebühren an. Du zahlst nur deine standardmäßigen Gebühren für die Zahlungsabwicklung.
Wenn du den direkten Checkout für Microsoft Copilot deaktivierst, kann die Kundschaft, die Microsoft Copilot nutzt, deine Produkte weiterhin entdecken, wird jedoch in deinen Onlineshop weitergeleitet, um den Kauf abzuschließen.

Produktdaten und Beschreibungen

Wenn du Microsoft Copilot den Zugriff auf deine Produktdaten über Shopify Catalog entziehst, werden deine Produktdaten aus allen Daten herausgefiltert, die Microsoft Copilot über Shopify Catalog bereitgestellt werden.
Stelle sicher, dass deine Produktbeschreibungen alle relevanten rechtlichen Hinweise in den ersten 6.000 Zeichen enthalten.

Shopify Functions und Rabatte

Shopify Functions wie Versand-, Rabatt- sowie Warenkorb- und Checkout-Validierungsfunktionen werden im direkten Checkout von Microsoft Copilot unterstützt oder ausgeführt.
Alle von dir eingerichteten automatischen Rabatte oder Rabattcodes werden im direkten Checkout von Microsoft Copilot unterstützt.

Nicht unterstützte Funktionen für den direkten Checkout von Microsoft Copilot

Die folgenden Funktionen werden für den Direktvertrieb im direkten Checkout von Microsoft Copilot nicht unterstützt:

Einige Checkout-Blöcke, z. B. für benutzerdefinierte Felder, Upselling oder spezifische Validierungen, werden im direkten Checkout von Microsoft Copilot möglicherweise nicht angezeigt. Deine Kund:innen können den Checkout weiterhin abschließen, die Anzeige auf dem Bildschirm kann sich jedoch vom Checkout in deinem Onlineshop unterscheiden. Wenn du eine App verwendest, um während des Checkouts wichtige Informationen anzuzeigen oder Eingaben zu erfassen, ist dieses Erlebnis im direkten Checkout von Microsoft Copilot möglicherweise nicht verfügbar. Mehr Informationen zu Hinweisen für Checkout-Blöcke im direkten Checkout von Microsoft Copilot.
Der direkte Checkout von Microsoft Copilot unterstützt eine Teilmenge der in deinem Shop aktivierten beschleunigten Checkout-Optionen.
Die folgenden Produkttypen werden im direkten Checkout von Microsoft Copilot nicht unterstützt:
Google Analytics und benutzerdefinierte Pixel werden im direkten Checkout von Microsoft Copilot nicht ausgelöst. Der Checkout löst nur Server-to-Server-Pixel aus („Gestartet“, „Abgeschlossen“), sodass keine der standardmäßigen oder benutzerdefinierten clientseitigen Pixel ausgelöst werden.
Lokale Zustellung, Abholung im Shop und Abholstationen werden im direkten Checkout von Microsoft Copilot nicht als Zustellmethoden unterstützt.
Du kannst nicht verlangen, dass Kund:innen sich vor dem Checkout in ihrem Konto anmelden.

Hinweise zu Checkout-Blöcken im direkten Checkout von Microsoft Copilot

Die Agentic Storefront von Microsoft Copilot stellt den Checkout für Kund:innen möglicherweise anders dar als den Checkout in deinem Onlineshop. Um sicherzustellen, dass Kund:innen ihren Kauf abschließen können, lädt Shopify nur die Checkout-Blöcke, die für den Abschluss des Checkouts wichtig sind. Einige Blöcke zur Checkout-Anpassung, z. B. für benutzerdefinierte Felder, Upselling oder spezifische Validierungen, werden im direkten Checkout von Microsoft Copilot möglicherweise nicht angezeigt.

Im direkten Checkout von Microsoft Copilot können nur Anpassungen geladen werden, die das Blockieren des Checkouts unterstützen und bei denen in den Einstellungen das Blockieren des Checkouts aktiviert ist. Mehr Informationen zur Verwaltung der Verhaltenssteuerungen deiner App.

Die Erfüllung dieser Anforderung garantiert jedoch nicht, dass ein Block im direkten Checkout von Microsoft Copilot geladen wird. Einige Checkout-Blöcke sind möglicherweise nicht verfügbar, einschließlich der folgenden Blocktypen (aber nicht darauf beschränkt):

Blöcke, die das ändern, was gekauft wird, z. B. das Ändern von Mengen, Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln, Anbieten von Add-ons oder Upselling oder Hinzufügen von Aufschlägen oder anderen zusätzlichen Gebühren.
Kundenbindungs- oder Prämienprogramme.
Automatische Vervollständigung von Adressen und clientseitige Validierung.
Blöcke, die während des Checkouts die Zustimmung von Kund:innen zur Datennutzung und zu Kommunikationspräferenzen einholen.
Chat- oder Messaging-Erlebnisse.
Blöcke, die im Header, in der Fußzeile oder im Abschnitt für Zahlungsmethoden des Checkouts platziert sind.
Reine Informationsblöcke, z. B. Vertrauens-Badges, Bewertungen, Bedingungen oder Texte zum Haftungsausschluss.

Dies sorgt für Konsistenz und Kontinuität bei Kund:innen, die direkt über die Agentic Storefront von Microsoft Copilot auschecken, und stellt zudem sicher, dass Bestellungen für Shopify-Händler:innen gültig sind.

Microsoft Copilot-Kanal verwalten

Du kannst verwalten, ob Microsoft Copilot über Shopify Catalog auf deine Produkte zugreifen darf, und entscheiden, ob Kund:innen Käufe direkt in Microsoft Copilot tätigen oder zu deinem Onlineshop weitergeleitet werden.

Verkauf über Microsoft Copilot aktivieren oder deaktivieren

Du kannst den Shopify Catalog-Zugriff für Microsoft Copilot deaktivieren, deine Produkte werden jedoch möglicherweise weiterhin über andere externe Entdeckungs- und Angebotsmethoden wie Webcrawling und Indexierung durch den Kanal angezeigt oder referenziert. Wenn du ein Produkt vollständig vor KI-Kanälen ausblenden möchtest, ziehe Produkte vor der Entdeckung durch KI-Kanäle ausblenden zurate.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Agentic.
Deaktiviere Verwaltung durch Shopify zulassen.
Klicke auf Microsoft Copilot.
Aktiviere oder deaktiviere den Shopify Catalog-Zugriff.
Klicke auf Speichern.

Direkten Checkout in Microsoft Copilot aktivieren oder deaktivieren

Der direkte Checkout von Microsoft Copilot ist für berechtigte Shops standardmäßig aktiv, damit Kund:innen deine Produkte direkt im Kanal kaufen können. Du kannst deine Einstellungen verwalten und entscheiden, ob Kund:innen den Checkout direkt in Microsoft Copilot durchführen können oder ob sie zu deinem Onlineshop weitergeleitet werden, um ihren Kauf abzuschließen.

Wenn du den direkten Checkout über Microsoft Copilot deaktivierst, können deine Produkte weiterhin über Shopify Catalog in den Suchergebnissen des Kanals entdeckt und angezeigt, aber nicht über einen direkten Checkout gekauft werden.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Agentic.
Deaktiviere Verwaltung durch Shopify zulassen.
Klicke auf Microsoft Copilot.
Aktiviere oder deaktiviere die Option Direkter Checkout.
Klicke auf Speichern.

Wie Kund:innen ihre Bestellungen abschließen

Wenn die Einstellung Direkter Checkout für Microsoft Copilot aktiviert ist, können Kund:innen direkt auf der Oberfläche der Agentic Storefront auf Kaufen klicken. Kund:innen können ihre Versand- und Zahlungsdetails im von Shopify bereitgestellten direkten Checkout des KI-Kanals ausfüllen und ihren Kauf dann ohne Besuch deines Onlineshops abschließen, indem sie auf den Button Jetzt bezahlen klicken und mit einer Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Der Wortlaut auf dem Button und die Sprache können je nach KI-Kanal variieren.

Wenn du die Einstellung Direkter Checkout deaktiviert hast, können Kund:innen dein Produkt weiterhin im KI-Kanal finden. Wenn sie jedoch einen Kauf abschließen möchten, werden sie zu deinem Onlineshop weitergeleitet, wo sie das Produkt in den Warenkorb legen und ihre Bestellung abschließen können.