Auf Meta verkaufen

Der Meta-Kanal ermöglicht es Kund:innen, ihre Käufe über einen von Shopify unterstützten direkten Checkout auf Meta-Oberflächen abzuschließen, wie etwa über verkaufsoptimierte Anzeigen auf Instagram und Facebook, ohne die Umgebung verlassen zu müssen, in der sie gerade einkaufen.

Der Kauf über direkte Checkouts ist für berechtigte Shops standardmäßig aktiviert. Du kannst den direkten Checkout jedoch deaktivieren und Kund:innen ihren Kauf stattdessen in deinem Onlineshop abschließen lassen. Produkte werden auf Meta über den Vertriebskanal Facebook und Instagram von Meta zur Verfügung gestellt.

Anforderungen für den Verkauf auf Meta

Überprüfe die folgenden Berechtigungsanforderungen für den Verkauf auf Meta mit direktem Checkout:

• Dein Shop muss sich in den USA befinden und du musst an Kund:innen in den USA verkaufen.
• Du musst den Vertriebskanal Facebook und Instagram von Meta nutzen und die Produktsynchronisierung im Abschnitt Produkt-Feed des Vertriebskanals muss aktiviert sein.
• Deine Produkte müssen für den Shopify Catalog berechtigt sein.
• Du musst die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Shopify Agentic Storefronts lesen und diesen zustimmen.
• Du musst in deinem Shopify-Adminbereich unter Einstellungen > Richtlinien deine Nutzungsbedingungen, deine Datenschutzerklärung sowie dein Widerrufsrecht vollständig ausgefüllt haben. Erfahre mehr über das Hinzufügen von Shop-Richtlinien.

Überlegungen zum Verkauf auf Meta

Beachte die folgenden Überlegungen für den Verkauf auf Meta:

• Die Produktsuche wird über den Vertriebskanal Facebook und Instagram von Meta bei aktivierter Produktsynchronisierung betrieben. Du musst deine Produktdaten und Shop-Richtlinien, einschließlich deines Widerrufsrechts, stets auf dem neuesten Stand halten, damit die Informationen, die Kund:innen auf Meta-Oberflächen angezeigt werden, mit denen in deinem Onlineshop übereinstimmen.
• Wenn dein Shop berechtigt ist, ist der Kauf über den direkten Checkout von Meta in deinem Shopify-Adminbereich standardmäßig aktiv. Dies muss aktiv bleiben, damit deine Produkte von Kund:innen auf Meta-Oberflächen direkt gekauft werden können.
• Wenn du den direkten Checkout für Meta deaktivierst, können Kund:innen auf Meta-Oberflächen deine Produkte zwar weiterhin entdecken, werden jedoch zu deinem Onlineshop weitergeleitet, um ihren Kauf abzuschließen.
• Der direkte Checkout von Meta wird nur Kund:innen mit Sitz in den USA angezeigt.
• Bestimmte Shopify-Funktionen wie benutzerdefinierte Pixel oder Produkt-Bundles werden im direkten Checkout von Meta nicht unterstützt. Erfahre mehr über nicht unterstützte Funktionen für den Direktverkauf mit Meta.
• Shopify Functions wie Funktionen für den Versand, für Rabatte sowie für die Warenkorb- und Checkout-Validierung werden im direkten Checkout von Meta unterstützt und ausgeführt.
• Alle von dir eingerichteten automatischen Rabatte oder Rabattcodes werden im direkten Checkout von Meta unterstützt.
• Stelle sicher, dass deine Produktbeschreibungen alle relevanten rechtlichen Hinweise in den ersten 6.000 Zeichen enthalten.
• Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für den Verkauf im direkten Checkout von Meta an. Du zahlst lediglich deine regulären Gebühren für die Zahlungsabwicklung.

Nicht unterstützte Funktionen für den direkten Checkout von Meta

Die folgenden Funktionen werden für den Direktverkauf im direkten Checkout von Meta nicht unterstützt:

• Checkout-Blöcke werden im direkten Checkout von Meta nicht unterstützt. Meta rendert den Kunden-Checkout möglicherweise anders als den Checkout in deinem Onlineshop.

• Der direkte Checkout von Meta unterstützt eine Teilmenge der in deinem Shop aktivierten beschleunigten Checkout-Optionen.

• Die folgenden Produkttypen werden im direkten Checkout von Meta nicht unterstützt:

  • Abonnements
  • Produkt-Bundles
  • Anpassbare Produkte
  • Reine B2B-Produkte

• Google Analytics und benutzerdefinierte Pixel werden im direkten Checkout von Meta nicht ausgelöst. Der Checkout löst nur Server-zu-Server-Pixel (gestartet, abgeschlossen) aus, daher werden keine der standardmäßigen oder benutzerdefinierten clientseitigen Pixel ausgelöst.

• Lokale Zustellung, Abholung im Shop und Abholstationen werden als Zustellmethoden im direkten Checkout von Meta nicht unterstützt.

• Du kannst nicht verlangen, dass sich die Kundschaft vor dem Checkout im Konto anmeldet.

Meta-Kanal verwalten

Du verwaltest deine Teilnahme mit Meta in Agentic Storefronts über den Vertriebskanal Facebook and Instagram by Meta und unter Vertriebskanäle > Agentic in deinem Shopify-Adminbereich.

Um deine Produkte für die Entdeckung auf Meta-Oberflächen verfügbar zu machen, synchronisiere deinen Produktfeed im Vertriebskanal Facebook and Instagram by Meta. Unter Vertriebskanäle > Agentic in deinem Shopify-Adminbereich legst du nur fest, ob der direkte Checkout für Meta aktiviert ist.

Direkten Checkout auf Meta aktivieren oder deaktivieren

Der direkte Checkout von Meta ist für berechtigte Shops standardmäßig aktiviert, sodass die Kundschaft deine Produkte direkt auf Meta-Oberflächen kaufen kann. Du kannst deine Einstellungen verwalten und entscheiden, ob die Kundschaft direkt auf Meta-Oberflächen auschecken kann oder ob sie in deinen Onlineshop weitergeleitet wird, um ihren Kauf abzuschließen.

Wenn du den direkten Checkout mit Meta deaktivierst, können deine Produkte weiterhin auf Meta-Oberflächen über den Vertriebskanal Facebook and Instagram by Meta entdeckt, aber nicht über einen direkten Checkout gekauft werden.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Agentic.

2. Deaktiviere Verwaltung für mich durch Shopify zulassen.

3. Klicke auf Meta.

4. Aktiviere oder deaktiviere Direkter Checkout.

5. Klicke auf Speichern.

So schließt die Kundschaft ihre Bestellungen ab

Wenn du den direkten Checkout von Meta aktiviert hast, kann die Kundschaft einen Kauf direkt über eine Meta-Oberfläche starten (z. B. eine verkaufsoptimierte Anzeige auf Instagram oder Facebook) und ihre Bestellung abschließen, ohne Meta zu verlassen.

Wenn der Checkout für die Kundschaft Informationen erfordert, die auf der Meta-Oberfläche nicht erfasst werden können, wird sie zum Checkout deines Onlineshops in einem In-App-Browser von Meta weitergeleitet, um den Kauf abzuschließen. Der Warenkorb bleibt dabei erhalten.

Wenn du den direkten Checkout von Meta deaktiviert hast, kann die Kundschaft dein Produkt weiterhin auf Meta-Oberflächen finden. Wenn sie jedoch einen Kauf abschließen möchte, wird sie zu deinem Onlineshop weitergeleitet, wo sie das Produkt in den Warenkorb legen und ihre Bestellung abschließen kann.

Bestellungen und Zuordnung

Bestellungen, die die Kundschaft auf Meta-Oberflächen aufgibt, werden Meta AI zugeordnet und wie bei jedem anderen Vertriebskanal in deinem Shopify-Adminbereich angezeigt. Du bleibst der eingetragene Händler und verwaltest weiterhin Fulfillment, Rückgaben und Kundenservice für diese Bestellungen.