使用套裝組合的資格條件與注意事項

在將套裝組合新增至您的網路商店前,建議先檢視相關資格條件與注意事項,包括哪些功能與套裝組合相容或不相容,以及套裝組合的庫存與退貨如何運作。

套裝組合類型

您可以建立下列類型的套裝組合:

  • 固定:由預先決定的一組商品及其子類所組成的套裝組合。若套裝中的任何商品有多個子類,顧客可以從相應子類中選擇。
    含有名為 "The Hair and Skin Bundle" 之固定套裝的產品頁面。該套裝包含 3 項商品:椰子洗髮精、椰子潤髮乳與保濕乳。每項商品下方皆列出 2 或 3 種子類,供顧客選擇。
  • 組合包:包含多個相同商品的套裝組合。
    含有名為 "Polo shirt 3-pack" 之組合包套裝的產品頁面。該套裝由相同的 POLO 衫商品 3 件組成,每件可選擇顏色。每項商品下方皆列出相同的 4 種子類,供顧客選擇。
  • 混搭:由可互換的商品所組成的套裝組合。顧客可從商品及其子類中自行搭配組合。
    含有名為 "Build your custom bedding bundle" 之混搭套裝的產品頁面。此套裝可選擇床單、羽絨被與枕套。顧客會先選擇床單套組的尺寸與顏色,再選擇羽絨被,最後選擇枕套。

若要建立固定組合包套裝組合,您可以使用免費的 Shopify Bundles app。此 app 適用於所有 Shopify 方案。

若要建立混搭套裝組合,您可以從下列選項擇一:

套裝組合的資格條件

若要販售套裝組合,您的商店必須符合下列條件:

  • 您的商店必須使用 網路商店 銷售管道,或採用 自訂線上店面
  • 您的 Shopify 商店必須安裝套裝 app。
  • 您的商店必須使用 an upgraded checkout。使用 checkout.liquid 自訂項目或功能的商店與套裝組合不相容。

如果您先前已建立套裝組合,但之後商店變為不符合資格,則會發生下列其中一種情況:

  • 對於固定套裝,狀態會設定為 草稿,且不會發佈到您的銷售管道。
  • 對於 customized bundles,套裝仍會顯示在您的線上店面,但商品會以個別品項加入購物車與結帳頁面。

只有在商店恢復符合資格後,您才能銷售套裝組合。

瞭解詳情:the bundles API

套裝組合的不相容性注意事項

部分功能與套裝組合不相容。請參閱以下注意事項:

  • 套裝組合與 purchase options 不相容,範圍包含訂閱、預購與先試後買。
  • 套裝組合與 Shopify Subscriptions app 不相容。
  • 系統會為套裝組合指派一個 SKU ,與各別商品的存貨單位 (SKU) 相互獨立。若元件的 SKU 發生變更,您需要刪除並重新建立整個套裝組合。
    • 若要更精細地追蹤元件,建議使用 metafields 來儲存元件的 SKU 資料,或使用第三方 app 進行庫存管理。
  • 套裝組合沒有自己的運送設定檔。系統會根據套裝內各別商品的運送設定檔來計算運費費率。
  • 套裝組合與 custom products 不相容。
  • Shopify Bundles app 不支援混搭套裝組合。
  • 套裝組合不能包含其他套裝組合。
  • 套裝組合不支援匯入、匯出或大量編輯功能。
  • 即使要換成相同的套裝組合,亦無法在換貨流程中使用套裝組合。

結帳頁面相容性

訂單草稿可能會預設採用不支援套裝組合的舊版結帳頁面。Cart Transform API 的更新作業不適用於 Shopify Plus 試用期商店。只有開發商店或已訂閱完整 Shopify Plus 方案的商店,才能使用含有更新作業的 app。

庫存

套裝組合的庫存是由套裝中每項商品的 inventory levels 決定。以庫存量最低的商品來決定可販售的套裝數量。商品庫存量會即時更新。如果商品的庫存未被 tracked,或商品設定為 無庫存時繼續銷售,則該商品的庫存不會納入套裝數量的計算。

在這些情況下,系統在判定套裝可用數量時,會忽略該商品的庫存。

您可以在 Shopify 管理介面中設定庫存追蹤,或將商品設定為無庫存時繼續銷售

庫存計算方式

套裝組合的可售庫存是根據套裝內各商品的可用庫存所做的估算。Shopify 會考量可用庫存最低的商品,並納入該商品在該套裝所需的數量來計算。若要計算套裝的可售庫存,請依下列步驟操作:

  1. 針對套裝中的每項商品,以該商品的可用庫存總數除以套裝所需的數量。
  2. 將結果中最小的數字 (無條件捨去為整數),作為可販售的完整套裝數量。

庫存計算範例

例如,若某個「居家辦公」套裝組合包含 2 張椅子與 1 張書桌,您可以手動計算可販售的套裝數量:

  1. 先查看各商品的庫存量:
    • 椅子的可用庫存為 15。
    • 書桌的可用庫存為 8。
  2. 計算各商品的可用庫存:
    • 椅子:15 ÷ 2 = 7.5 (無條件捨去為 7)
    • 書桌:8 ÷ 1 = 8
  3. 「居家辦公」套裝組合的可用庫存為 7:
    • 較小的數字 (7) 決定套裝的可售數量。
    • 您只能建立與現有完整商品組數量相同的套裝組合。

退貨流程

在設定 return rules 時,您無法將套裝組合設為不退換的商品。套裝組合是否可退貨,取決於您是否在退貨規則中將套裝內的個別商品設為不退換。

self-serve returns 中,顧客可以為任何符合資格的商品提交退貨要求。若商品被設為不退換,顧客無法提出退貨要求。

辨識套裝組合

建立套裝組合後,該套裝會在 Shopify 管理介面的商品區段中擁有獨立的產品資訊。您可以透過以下方式辨識套裝組合的產品資訊:

  • 在管理介面的商品區段,庫存欄會顯示「含 XX 個子類的套裝組合」。
  • 在商品詳情頁面,套裝內含商品區塊會顯示套裝所包含的商品。

訂單中的套裝組合會以巢狀的商品項目群組顯示。您可以在 Shopify 管理介面與 Shopify 結帳頁面的下列區域辨識套裝組合:

套裝組合群組包含以下資訊:

  • 套裝組合標題
  • 套裝組合價格
  • 套裝組合內各品項的標題與數量

在需要分別處理套裝組合內各商品項目的情況下,例如含有 拆分履行退貨與換貨 的訂單,系統會將組合內的品項改為各自的商品項目顯示。