建立訂單草稿
您可以代替顧客建立訂單草稿,並將該訂單的發票寄給對方。依預設,發票會包含指向結帳頁面的連結,顧客可在該頁面完成付款。
訂單草稿可包含下列資訊:
本頁內容
- Create a new draft order
- Duplicating an existing order or draft order
- Add products to a draft order
- Add custom items
- Reserve item inventory in a draft order
- Lock and unlock product pricing on a draft order
- 為訂單草稿上的商品項目設定自訂價格
- Add discounts to a draft order
- Add shipping to a draft order
- Add tags to a draft order
- Add or remove taxes from a draft order
- Add, change, or remove a customer from a draft order
- Set up payment terms for payments due later on a draft order
- Local currency on draft orders
- Change the market for an order
- Delete a draft order
- Business rules in draft orders
建立新的訂單草稿
您可以在 Shopify 管理介面的 Drafts 頁面建立新的訂單草稿。新草稿不會預先帶入任何訂單資訊,您需要手動新增所有草稿的詳細資料。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下 建立訂單。
將商品新增至訂單。
自訂訂單:
- 新增顧客
- 套用折扣
- 為商品項目設定自訂價格
- 啟用或停用稅額
- 新增標籤或備註
- Change the market,以顯示不同的當地幣別
請執行下列任一操作:
- Send an invoice by email 給顧客。依預設,發票內含結帳頁面的連結,顧客可透過該連結支付此訂單。
- Accept payment,向顧客收款。
- Set payment terms。
- 將訂單儲存為草稿,之後可在 Drafts 頁面更新。
您也可以從現有的 customer profiles 建立訂單,並已預先填入顧客資訊。
行動裝置
- 在 Shopify app 中,點選
圖示 。
- 點選
圖示,然後點選 建立訂單。
- 將商品新增至訂單。
- 自訂訂單:
- 新增顧客
- 套用折扣
- 為商品項目設定自訂價格
- 啟用或停用稅額
- 新增標籤或備註
- Change the market,以顯示不同的當地幣別
- 請執行下列任一操作:
- Send an invoice 給顧客。依預設,發票內含結帳頁面的連結,顧客可透過該連結支付此訂單。
- Accept payment,向顧客收款。
- Set payment terms。
- 將訂單儲存為草稿,之後可在 Drafts 頁面更新。
複製現有的訂單或訂單草稿
建立訂單草稿時,您可以複製 existing order 或 existing draft order 以節省時間。下列情況適合複製現有訂單:
- 您經常為回頭客 manually create orders。
- 您想變更或編輯現有訂單。
當您複製現有訂單或訂單草稿時,系統會建立新的訂單草稿,包含下列相同資訊:
- 商品。複製後的商品項目會包含該商品的最新資訊。若商品已移除,則不會納入複製的訂單草稿。
- 自訂品項。
- 顧客資訊。若該顧客已刪除,系統會根據電子郵件、帳單地址與運送地址建立一筆顧客資料。
- 電子郵件、帳單地址與運送地址。
- 備註、備註屬性與標籤。
- 市場。
訂單草稿不會複製折扣與運費費率。
複製現有訂單
您可以在 Shopify 管理介面中複製現有訂單,以建立訂單草稿。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 Orders。
按一下您要複製的現有訂單。
在訂單詳情頁面,按一下 複製。系統會建立一筆訂單草稿,商品項目與顧客資訊將與原始訂單相同。
選用:視需要修改此訂單草稿的相關詳情。
完成後,請執行下列任一操作:
- Send an invoice
- Accept payment
- 將其儲存為草稿
行動裝置
- 在 Shopify app 中,點選
圖示 。
- 點選您要複製的現有訂單。
- 點選 … 或 ⋮ > 複製。
- 選用:視需要修改此訂單草稿的相關詳情。
- 完成後,請執行下列任一操作:
- Send an invoice
- Accept payment
- 將其儲存為草稿
如果將訂單儲存為草稿,之後可在 Shopify 管理介面中的 Drafts 頁面更新。當您接受草稿訂單的付款時,系統會在 Orders 頁面建立一筆訂單。
複製現有的訂單草稿
您可以在 Shopify 管理介面中複製現有的訂單草稿,以建立新的訂單草稿。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下您要複製的現有訂單草稿。
在訂單草稿詳情頁面,按一下 複製。系統會建立新的訂單草稿,其商品項目與顧客資訊將與原始訂單草稿相同。
選用:視需要修改此訂單草稿的相關詳情。
完成後,請執行下列任一操作:
- Send an invoice
- Accept payment
- 將其儲存為新草稿
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選您要複製的現有訂單草稿。
點選 … 或 ⋮ > 複製。系統會建立新的訂單草稿,其商品項目與顧客資訊將與原始訂單草稿相同。
選用:視需要修改此訂單草稿的相關詳情。
完成後,請執行下列任一操作:
- Send an invoice
- Accept payment
- 將其儲存為草稿
如果將訂單儲存為新草稿,之後可在 Shopify 管理介面中的 Drafts 頁面更新。當您接受草稿訂單的付款時,系統會在 Orders 頁面建立一筆訂單。
將商品新增至訂單草稿
您可以將 products 與 product bundles 新增至訂單草稿。
商品的可用庫存會顯示在商品選擇器中。若未選取 option to oversell the product,且可用庫存已達到 0,系統會顯示 圖示,提醒您目前的可用庫存量。您仍可將該商品新增至訂單草稿,以超賣該品項。
您也可以選擇是否要 reserve the items in the draft order,以確保其他顧客無法購買這些庫存。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
若要將商品新增至您的訂單草稿,請完成以下步驟:
- 點擊「+ 新增商品」。
- 搜尋您想新增至訂單的商品或商品搭售,然後選取該商品。
- 按一下完成。
若要建立自訂品項並新增至您的訂單草稿,請完成以下步驟:
- 點擊「+ 新增自訂品項」。
- 在「新增自訂品項」對話方塊中,輸入該品項名稱、價格和數量。
- 選填:如果品項需課稅,請選取「品項需課稅」。
- 選填:如果品項為實體商品,請選取「品項為實體商品」。
- 點擊「新增」。
選填:若要將商品從訂單中移除,請將游標停留在您想移除的商品上,然後點擊 ×。
請確認您新增到訂單的數量。若您加入庫存為 0 的商品,且該商品不允許超賣,顧客嘗試完成購買時,系統會顯示無庫存錯誤訊息。
選用:為了避免其他顧客購買,請在發票或訂單草稿中Reserve the products。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選您要新增商品的訂單草稿。
若要將商品新增至您的訂單草稿,請完成以下步驟:
- 點選「新增商品」。
- 搜尋您想新增至訂單的商品或商品搭售,然後選取該商品。
- 點選儲存或✓。
若要建立自訂品項並新增至您的訂單草稿,請完成以下步驟:
- 點選「新增自訂品項」。
- 在「新增自訂品項」畫面中,輸入該品項名稱、價格和數量。
- 選填:如果品項需課稅,請選取「品項需課稅」。
- 選填:如果品項為實體商品,請選取「品項為實體商品」。
- 點選儲存或✓。
選用:若要從訂單移除商品,點選該商品旁的垃圾桶圖示。
請確認您新增到訂單的數量。若您加入庫存為 0 的商品,且該商品不允許超賣,顧客嘗試完成購買時,系統會顯示無庫存錯誤訊息。
新增自訂品項
自訂品項是您加入訂單的商品、服務或費用,但不會作為一般商品存在於您的 Shopify 管理介面中。當您需要在訂單中加入獨特或一次性的項目,例如特殊服務,或您不想納入商品目錄的商品時,自訂品項會很實用。
新增自訂品項的注意事項
在可能的情況下,請在管理介面建立商品,而非使用自訂品項。於管理介面建立的商品可協助 Shopify 計算運費費率並指派訂單至各地點。倚賴自訂品項可能會使運送與庫存管理變得複雜。請參閱以下新增自訂品項的注意事項:
- 自訂品項在訂單中不會顯示圖片,也不會有可點擊的產品名稱。
- 自訂品項不會連結到產品頁面,因為它們不屬於您的商品目錄。
- 自訂品項不會納入庫存追蹤,也不會影響您的庫存數量。
- 自訂品項不會出現在產品銷售報告中。
- 自訂品項無法搭配自動出貨作業或運送 app 使用。
在訂單中新增自訂品項
您可以透過以下方式新增自訂品項:
- 在create a draft order時手動新增自訂品項。
- 在Shopify POS order中新增自訂品項。
- 在create an order using the Shopify API時新增自訂品項。
- 在edit an order時新增自訂品項。
深入瞭解editing products in orders documentation。
在訂單草稿中預留品項庫存
在訂單草稿中預留庫存後,這些庫存單位會進入不可用的庫存狀態,其他顧客將無法購買。您預留的品項會專用於該筆訂單草稿。
若您未預留品項,數量會維持在可用的庫存狀態,其他顧客仍可購買。若訂單草稿中的某商品未預留庫存且售罄,系統會在該訂單草稿顯示警示,提示該品項庫存為 0。深入瞭解inventory states。
若要預留品項,該商品必須已啟用inventory tracking。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
將商品加入訂單草稿後,按一下… > 預留庫存。
選取預留到期的日期與時間。
按一下完成。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選現有的訂單草稿,或點選+ 建立新的訂單草稿。
將商品加入訂單草稿後,點選… > 預留品項。
選取預留到期的日期與時間,然後點選儲存或✓。
若要儲存訂單草稿,再次點選儲存或✓。
在訂單草稿中鎖定或解除鎖定商品價格
您可以在任何訂單草稿啟用價格鎖定。價格鎖定可確保訂單中的商品價格維持不變,即使您稍後在 Shopify 管理介面更新商品價格亦然。當您需要向顧客維持報價金額,不受之後商品價格變動影響時,此功能特別實用。預設情況下,訂單草稿的價格為未鎖定,需由您手動選擇鎖定。
價格鎖定適用於訂單草稿中的所有既有商品,以及套用鎖定後新增到訂單草稿的任何商品。已鎖定價格的商品,在訂單草稿中的價格旁會顯示鎖定符號。
啟用價格鎖定後,您可隨時解除鎖定商品價格。當您解除鎖定後,訂單草稿會更新,套用原始商品的任何價格變更,或依據product catalog最近設定的定價。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
將商品加入訂單草稿後,按一下... > 鎖定商品價格。
按一下儲存。
行動裝置
- 在Shopify app中,點選
圖示 ,然後點選訂單草稿。
- 點選現有的訂單草稿,或點選+ 建立新的訂單草稿。
- 將商品加入訂單草稿後,點選... > 鎖定商品價格。
- 點選儲存或✓。
您可隨時選取... > 解除鎖定商品價格。
您也可以在send an invoice or checkout link時解除鎖定商品價格。寄送發票或分享結帳連結時,系統預設會鎖定價格,除非您手動設為未鎖定。
為訂單草稿上的商品項目設定自訂價格
您可以在訂單草稿上的任何商品項目設定自訂價格,以收取高於或低於商品定價的費用。例如,您可以提供與競爭對手相同的價格、為急件訂單加上附加費,或者向批發顧客提供雙方議定的價格。自訂價格使用訂單草稿的幣別,因此您輸入的金額就是顧客需支付的金額。
如果您想直接設定最終價格,請使用自訂價格。向顧客顯示折扣時,系統會以定價減去折扣金額的方式呈現;但若為自訂價格,系統將直接取代定價,且不會顯示價格扣減的情形。
自訂價格僅適用於此訂單草稿上的商品項目。商品的價格不會變動。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
將商品新增至訂單草稿後,請點擊商品項目的價格。
在「單價」區段中,點擊
圖示,然後輸入自訂價格。
按一下完成。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選現有訂單草稿,或點選「建立訂單」以建立新的訂單草稿。
將商品新增至訂單草稿後,請點選商品項目的價格。
在「單價」區段中,點擊
圖示,然後輸入自訂價格。
點選儲存或✓。
在訂單草稿中新增折扣
您可以透過以下方式將折扣套用至訂單草稿:
- 將現有的discount code與符合資格的商品項目一併加入訂單。
- 加入所有符合條件的自動折扣。
- 為訂單新增自訂金額折抵。
- 為各個商品項目新增自訂金額折抵。
瞭解詳情:在訂單草稿套用折扣。
為訂單草稿新增運送
如果目前訂單需要運送,您可以選擇預先設定的運費費率、建立自訂費率,或選擇當地配送或到店取貨。
若要使用依地點計算的運費費率,您必須先在訂單草稿新增顧客與運送地址。新增顧客後,您即可從商店的運送設定中選取運費費率。
您在結帳頁面啟用的任何配送方式自訂項目,預設都會套用至訂單草稿的結帳。不過,在管理介面建立訂單草稿時,這些自訂項目不會顯示或套用。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
按一下新增運送或配送。
在運送與配送選項對話方塊中,選取運送選項:
- 若要從商店的可用運費費率中選取,請選取運費費率,然後再選取符合條件的運費費率。
- 若要選擇當地配送方式,請選取當地配送,或選取到店取貨,然後選取您的其中一個地點。
- 若要建立自訂運費費率,請選取自訂,然後輸入自訂費率的名稱與成本。
按一下套用。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選您要新增運送的訂單。
點選新增運送或配送。
選取運費費率選項,或點選自訂費率以輸入自訂運費費率。
點選儲存或✓。
為訂單草稿新增標籤
除了依是否已請款、已付款與已履行等狀態外,您也可以透過新增標籤來整理訂單。您可以依標籤篩選訂單,然後儲存該標籤的訂單檢視,以便日後快速存取這些訂單。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
在標籤區段中,輸入以逗號分隔的標籤名稱。每個訂單標籤最多 40 個字元。
選用:若要從您先前使用過的標籤中選取,請按一下鉛筆圖示,即可搜尋您的標籤。按一下儲存,即可將標籤加入您的訂單。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選您要新增標籤的訂單。
在標籤區段中,點選# 標籤。
在搜尋方塊中,輸入以逗號分隔的標籤名稱,然後新增標籤。您也可以搜尋您的標籤。每個訂單標籤最多 40 個字元。
點選您要加入的標籤,然後點選儲存或✓。
若要儲存訂單草稿,再次點選儲存或✓。
在訂單草稿新增或移除稅額
依預設,訂單草稿會根據商店的稅金設定與顧客的運送地址包含稅額。若沒有運送地址,則改依顧客的帳單地址計算稅額。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
在付款區段,按一下預估稅額。
選取或取消選取收取稅金。
按一下套用以儲存變更。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選您要變更的訂單。
在付款區段,點選預估稅額。
選取或取消選取收取稅金,然後點選儲存或✓。
若要儲存訂單草稿,再次點選儲存或✓。
在訂單草稿新增、變更或移除顧客
您可以在訂單草稿新增顧客、變更顧客資訊,或移除顧客。
為訂單草稿新增顧客
您可以將新的或既有的顧客加入訂單草稿。若要為目前訂單使用依地點計算的運費費率,必須先加入顧客。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
在顧客區段,按一下搜尋或建立顧客欄位。
將顧客加入訂單:
- 如果此顧客已有顧客個檔,請輸入其姓名,然後在下拉式選單的選項中按一下該顧客的姓名。
- 若要新增新的顧客,請按一下建立新顧客,輸入其詳情,然後按一下儲存顧客。此顧客現已儲存至您的商店。
按一下儲存。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選您要加入顧客的訂單。
在顧客區段,點選+ 新增顧客。
點選顧客,或點選+以建立新顧客。
點選儲存或✓。
變更顧客的聯絡資訊
您可以在訂單草稿中修改顧客資訊。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
在訂單的顧客區段,按一下…,然後按一下編輯聯絡資訊、編輯運送地址或編輯帳單地址。
進行必要的變更。
按一下儲存。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選您要變更的訂單。
在訂單的顧客區段,點選…,然後點選編輯聯絡資訊、編輯運送地址或編輯帳單地址。
完成顧客資訊的變更後,點選儲存或✓。
若要儲存訂單草稿,再次點選儲存或✓。
從訂單草稿移除顧客
您可以從訂單草稿移除顧客。這不會將該顧客從 Shopify 管理介面的顧客清單中移除。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
在訂單草稿的顧客區段,按一下… > 移除顧客。
按一下儲存以儲存訂單草稿。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選您要變更的訂單。
在訂單草稿的顧客區段,點選… > 移除顧客。
點選儲存或✓。
為訂單草稿設定稍後到期的付款條件
付款條件可讓您設定訂單的付款到期日。設定付款條件後,您可以寄送發票或接受付款。
請檢視下列表格,瞭解不同類型的付款條款:
| 付款條款 | 說明 |
|---|---|
| 收訖時付款 | 付款到期日以您寄送發票給顧客的日期為準。 |
| 出貨時付款 | 付款到期日為您完成此訂單所有品項出貨的日期。 |
| 淨期 | 付款到期日為自開立日期起的指定天數內。可用的條款包括 Net 7、Net 15、Net 30、Net 45、Net 60 與 Net 90。 |
| 固定期限 | 付款到期日為指定日期。 |
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下現有的訂單草稿,或按一下 建立訂單 以建立新的訂單草稿。
在「付款」區段,選取「付款稍後到期」。
在「付款條款」下拉式選單中,為此訂單選取付款條款。
選用:若要在訂單草稿新增訂金,請按一下「+需要訂金」,然後輸入百分比的訂金要求,例如 20%。此選項僅適用於 Shopify Plus 方案。
按一下儲存。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選現有的訂單草稿,或點選+ 建立新的訂單草稿。
在「付款」區段,選取「付款稍後到期」。
在「付款條款」下拉式選單中,為此訂單選取付款條款。
選用:若要在訂單草稿新增訂金,請點選「+需要訂金」,然後輸入百分比的訂金要求,例如 20%。此選項僅適用於 Shopify Plus 方案。
點選儲存或✓。
訂單草稿的當地幣別
如果您使用 international sales tools 進行跨國銷售,則訂單的當地幣別與定價由該訂單所屬的市場決定。
訂單所屬的市場,以及稅額與關稅,皆以顧客的運送地址而定。將顧客新增至訂單後,系統會更新定價並顯示顧客的當地幣別。
在訂單草稿顯示非商店幣別的當地幣別時,系統會在您建立草稿時計算外匯匯率。此匯率會固定,並套用於發票,即使之後匯率變動亦同。不過,若您將訂單儲存為草稿後再進行編輯,整筆訂單的定價會依編輯當下的外匯匯率更新。
若要為訂單草稿使用不同的定價與幣別,請先 change the pricing,並檢閱變更訂單定價所產生的下列影響:
- 品項價格可能 Taxes are included or excluded。例如,美國市場的訂單價格不含稅,德國市場的訂單價格含稅。
- 各市場的稅率不盡相同。在結帳頁面,若顧客將運送地址改為市場以外的地址,系統會依該運送地址套用正確的稅率,但訂單上的市場設定 (含稅或未稅) 維持不變。
- 稅額與關稅以顧客的運送地址決定,可能與您選取的市場不同。例如,若您的訂單草稿使用加拿大的運送地址,您將市場更新為美國市場的定價與幣別,但仍保留加拿大的運送地址,則該訂單仍適用加拿大的稅額與關稅。
- 若您使用第三方服務決定某市場的外匯匯率,訂單的定價會依該服務的匯率而定。不過,Shopify Payments 用於計算您的支付款項的匯率,係以您在 Shopify 選定的市場為準。因此,訂單的帳單金額可能與您收到的付款金額不同。欲瞭解更多資訊,請參閱 currency conversions and exchange rates。
- 製造商建議零售價 (MSRP):若顧客所在的市場要求您以 MSRP 銷售商品,您若切換市場並採用其他市場價格,可能會構成違反合約。
變更訂單的市場
如果您使用 Shopify International,且想變更訂單的定價與幣別,您需要先變更定價。只有在啟用非主要市場時,訂單才會顯示「市場」區段。若要切換至特定市場的定價,您必須先啟用該市場及其當地幣別。
在變更定價之前,請先檢閱 impact of changing the pricing。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下要編輯的訂單草稿。
在「市場」區段,按一下鉛筆圖示。
選取市場,將其定價套用到您的訂單草稿。
按一下「變更定價」。
按一下儲存。
行動裝置
- 在Shopify app中,點選
圖示 ,然後點選訂單草稿。
- 點選要編輯的訂單草稿。
- 在「市場」區段,點選鉛筆圖示。
- 選取市場,將其定價套用到您的訂單草稿。
- 點選「變更定價」。
- 點選儲存或✓。
除非您對訂單做出下列自訂變更,否則訂單定價會以顧客的當地幣別顯示:
- 若新增自訂商品項目或訂單折扣,則「折扣金額」會以商店幣別顯示。
- 若新增自訂運送費用,則「價格」會以商店幣別顯示。
- 若新增自訂品項,則「價格」會以商店幣別顯示。
完成上述自訂變更後,系統會在該筆訂單上以顧客的當地幣別顯示。
刪除訂單草稿
無論訂單草稿是開啟或已完成,您都可以刪除 draft orders。刪除已完成的訂單草稿,不會刪除由該草稿建立的訂單。
為提升成效,2025 年 4 月 1 日起建立的訂單草稿,若連續 1 年無任何活動,將自動刪除。對訂單草稿進行任何類型的編輯都會重設計時器。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 訂單 > Drafts。
按一下要刪除的訂單草稿。
按一下「刪除訂單草稿」。
在互動視窗中,按一下「刪除訂單草稿」以確認並刪除草稿。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
在 訂單 選單中,點選
圖示,然後點選 訂單草稿。
點選要刪除的訂單草稿。
點選「…」或「⋮」,然後點選「刪除訂單草稿」>「刪除訂單草稿」。
訂單草稿中的商務規則
建立訂單草稿時,若未符合任何驗證規則,系統會顯示橫幅「適用於此訂單草稿的商務規則」,其中列出尚未滿足的相關結帳規則。訂單草稿中的商務規則包含下列類型:
- 在 Checkout 的「結帳規則」區段中,您設定的任何 checkout validation rules。
- 當可用庫存降至 0 時的 產品超賣 設定。
您可以調整訂單草稿的內容,讓其符合驗證規則,以排除警示;或者仍可選擇為該訂單收取付款。若您選擇為訂單草稿收取付款,系統會針對任何尚未解決的業務規則提出警示。您可以選擇先解決問題,或選取忽略並建立訂單以繼續。
如果您選擇針對有未解決結帳驗證規則的訂單草稿,向顧客傳送發票或直接結帳連結,則您可以在傳送發票或複製連結之前啟用選項,以忽略所有結帳規則。若未在有未解決結帳規則的訂單草稿上啟用此選項,顧客將無法完成結帳。