新開 Shopify 商店通用檢查清單
本檢查清單概括了開始使用 Shopify 所需採取的所有步驟。這些步驟可協助您建立、開設並宣傳您的網路商店。列印這份檢查清單可能會對您有所幫助,讓您能在整個設定過程中隨時參考。
在作業時使用由 AI 提供支援的工具
Sidekick 是您 Shopify 管理介面中具備 AI 功能的助理。 您可以使用日常用語描述需求,藉此獲得指引和後續步驟建議,以及針對商店資料採取行動的相關協助。 Shopify Magic 可在許多管理介面工作流程中,提供符合情境的文字與創意建議。 例如商品文案和行銷內容等。 如需完整總覽,請參閱適用於 Shopify 管理介面的生產力工具。
開始之前
在開始設定您的 Shopify 商店前,先釐清目標很重要。請先自問一些關於商店的基本問題,例如是否要同時進行線上與實體銷售?是否要透過 Facebook 等社群媒體管道銷售?這能幫助您聚焦,也能加快設定流程。您也可以思考哪種定價方案最符合需求。不過,在試用期結束前,您不需要選擇方案。
考量與限制
- 您的 Shopify 訂閱定價方案會影響您可使用的功能,包含員工帳號數量、交易費用、報告功能和銷售管道使用資格。
- Shopify POS 硬體設備的供貨情況和 Tap to Pay 支援服務因國家/地區而異。
- 如果您是將商店從其他平台移轉至 Shopify,則可能需要設定網址重新導向,以保留您的搜尋引擎排名。
- 銷售管道使用資格取決於您的所在地區、產品類型,有時也會受您的訂閱方案影響。在決定銷售策略前,請先檢閱個別管道的規定。
- 您必須年滿 18 歲才能使用 Shopify。若您未滿 18 歲,請由父母或監護人使用自己的個人詳情為您設定帳號。系統可能會關閉任何使用未滿 18 歲者詳情所設定的帳號。
入門準備檢查清單
設定您的網路商店
在為 Shopify 商店上架商品之前,您需要先輸入關於您本人與商店的基本資訊,並為產品資訊與顧客交易訂定一些基本標準。此外,您還需要設定網域,以確保顧客能在線上找到您的商店。
考量與限制
- 您的
myshopify.com網域名稱只能變更一次。請在初始設定期間謹慎選擇。 - Gmail 和 Yahoo 等主要電子郵件服務供應商皆要求進行寄件者電子郵件身分驗證 (SPF 及 DKIM 紀錄)。若無此驗證,您的商店電子郵件可能會被傳送至垃圾郵件匣。
- 您有責任確保稅務合規。Shopify 雖會計算稅金,但除非您使用 Shopify Tax 的自動申報服務,否則系統不會代您申報或匯付稅額。
- 訂閱產品須使用 Shopify Payments 作為主要付款服務供應商。
- 您可新增的員工帳號數量取決於您的方案。Basic 方案不允許新增員工,Grow 方案允許 5 位,Advanced 方案允許 15 位,而 Shopify Plus 方案則允許無上限的員工數量。協作者帳號和僅限 POS 存取權限的員工不計入此限制。
- 系統提供英文版的商店政策範本,某些範本亦提供法文、義大利文和西班牙文版。若需其他語言版本,則須自行擬定政策。
- 若您在進行國際銷售,在未使用 Shopify Payments 的情況下,變更商店貨幣會影響所有市場。
- 您可建立的市場數量取決於您的訂閱方案。
- 暫停或停用商店後,App 收費可能仍會繼續,直到您解除安裝 App 為止。
網路商店設定檢查清單
整理您的網路商店
您的商店外觀,以及您要販售的商品類型,是網路商店中最重要的兩個部分。請先嘗試幾個不同的佈景主題,找出最符合您品牌的佈景主題,然後新增要販售的商品。視您計劃提供的商品數量而定,新增與整理產品資訊,可能是建立 Shopify 商店時最耗時的步驟。請預留足夠時間來新增商品、將商品整理成分類,並設定必要的稅額與運送資訊。
考量與限制
- 商品至少須具備名稱和價格。您最多可為每件商品新增 250 個標籤,若使用 Shopify Plus 方案,標籤數量則無上限。
- 避免頻繁變更商品網址控點,因為這可能會影響您的搜尋引擎排名。
- 過長的產品名稱和說明可能會在搜尋引擎結果中遭到截斷。請保持名稱簡潔,並將重要的關鍵字放在開頭。
- 如果您擁有超過 50 個商店地點,請先儲存商品,再新增庫存數量。
- Shopify 佈景主題商店中提供的免費和付費佈景主題在版面配置與功能上各有不同。在發布之前,請先預覽佈景主題,確認其支援您的內容需求。
網路商店整理檢查清單
測試您的網路商店
讓網路商店上線前,請先建立一些測試訂單,以檢視結帳流程的運作方式。
考量與限制
- 詐騙分析建議適用於 Grow 或更高級別方案,以及任何使用 Shopify Payments 的方案。未使用 Shopify Payments 的 Basic 方案僅提供詐騙指標。
- 過高的交易退單率可能會導致 Shopify Payments 遭到停用。出貨前請仔細審查被標記為高風險的訂單。
- 您的銀行對撤銷款項擁有最終決定權。Shopify 不負責賠償交易退單損失。
- 在每個結帳步驟後,系統都會重新驗證購物車庫存。只有在提交付款詳細資訊後,系統才會保留庫存。
網路商店測試檢查清單
讓網路商店上線
挑選方案並測試網路商店後,您就可以準備好迎接顧客造訪。請再次審查您的商店,並移除密碼後即可正式上線。
考量與限制
網路商店上線檢查清單
新增其他線上銷售管道
您的網路商店上線後,為 Shopify 商店新增其他線上管道可能有益於您的業務。在線上銷售時,您可以在 Shopify 管理介面中新增數個選用的線上管道。
考量與限制
- Google & YouTube 要求您具備 Google Merchant Center 帳號,並在商店中提供明顯的聯絡資訊,將退款和服務條款政策列於線上店面頁尾,且可運送至支援的國家/地區。產品資料必須包含詳細資訊,例如全球交易品項識別碼 (GTIN)、製造商零件編號 (MPN) 或品牌。
- Facebook and Instagram by Meta 規定您必須擁有 Meta 企業管理平台,並遵守 Meta 的商務政策。商家有責任針對 Meta 管道訂單收取並匯付稅額。
- TikTok 適用於特定國家/地區,包含美國、英國、法國、德國、義大利、西班牙、愛爾蘭、墨西哥、日本和巴西。產品必須遵守 TikTok 的地區違禁產品政策。
- Shop 管道要求啟用 Shopify Payments,且過去六個月內的爭議交易退款率需低於 1%。
- 折扣代碼無法限制僅能用於特定銷售管道。適用於您網路商店的代碼,也同樣適用於您進行銷售的其他管道。
- 合併使用折扣時,每筆訂單最多可套用 5 個產品或訂單折扣代碼及 1 個運送折扣代碼,且最多只能有 25 個有效的自動折扣。
新增銷售管道檢查清單
推廣您的網路商店
網路商店上線後,您需要持續推廣。您可以新增供搜尋引擎使用的資訊,並在合適的管道宣傳,以提升商店的能見度。
考量與限制
- 搜尋引擎建立索引不是即時的。Google 和其他搜尋引擎可能需要 48 到 72 小時才能為新頁面建立索引,且無法保證會為所有頁面建立索引。
- Shopify Messaging 規定您必須使用有效的付費方案,且適用於 Basic 或更高等級的方案。定價取決於電子郵件和 SMS 發送量。在試用或 Pause and Build 方案中,您可以建立行銷活動並傳送測試給自己,但無法傳送給訂閱者。
- Shopify Inbox 適用於 Basic、Grow、Advanced 和 Shopify Plus 方案。
- 報告和分析功能因方案而異。進階和自訂報告適用於較高等級的方案。