从 eBay 迁移

本指南概述了如何将您的商店从 eBay 迁移到 Shopify。您可以将本指南用作起点和参考，以确保您不会忘记任何关键的设置任务。

第 1 步：决定如何将您的 eBay 商店内容和数据迁移到 Shopify

在 Shopify 上创建商店后，请查看您现有的 eBay 商店，并确定要迁移到 Shopify 的数据和内容。这会是清理陈旧、效果不佳的内容以及让您的网站和业务焕然一新的好机会。您可能需要从 eBay 迁移以下数据：

• 产品
• 历史订单（已发货的订单）
• 评论

您还需要确定要如何迁移每种类型的内容。请查看以下迁移方法：

Shopify Store Migration 应用

Store Migration 应用是一款新的第一方应用，您只需点击几次即可轻松地将产品从 eBay 导入 Shopify。

在使用 Store Migration 应用之前，请查看以下注意事项：

• Shopify 最多只允许 3 个产品选项。包含超过 3 个选项的产品将不会导入其选项。此问题可通过第三方应用或元字段来解决。
• Shopify 不支持按地点设置价格。价格将自动设置为产品的最高价格。
• 此导入方法不会按地点导入库存。这必须通过单独导入或手动设置来处理。

步骤：

1. 开始 Shopify 免费试用并填写注册表单。填写表单时，请选择以下回复：

• 对于“我们开始吧。以下哪项最能描述您？”这个问题，请选择“我已在线上或线下销售商品”。
• 对于“您目前是否通过其他平台进行销售？”这个问题，请选择“eBay”。

2. 创建商店并有权访问 Shopify 后台后，通过点击设置指南中的链接来安装 Store Migration 应用。
3. 安装 Store Migration 应用后，请执行以下操作：

• 以 CSV 格式从 eBay 导出您的产品和客户，并将该 CSV 上传到应用中，无需对 CSV 进行更改。

4. 上传 CSV 文件后，点击“导入”以开始产品导入流程。
5. 导入完成后，将显示一份报告，其中包含已导入的商品数量。如果导入出现问题，则报告中还会包含一份商品列表以及问题描述。

本指南的其余部分建议在可用时使用 CSV 文件，但也会在 CSV 不可行时注明其他选项。

第 2 步：从 eBay 导出您的产品数据

您可以将您的产品数据从 eBay 导出到 CSV 文件。

步骤：

1. 在 eBay 的 Seller's Hub 中，转至报告 > 下载。
2. 点击“下载报告”。
3. 将“来源”选为“产品页面”。
4. 选择产品页面类型。您可以导出“所有在售产品页面”或“所有未售出产品页面”。您无法导出草稿产品页面。
5. 点击“下载”。
6. 将文件命名为 eBayProductDownload.csv，并将其保存到您的计算机。

第 3 步：在将产品 CSV 文件导入 Shopify 之前对其进行编辑

您需要先编辑 CSV 文件，然后才能将其导入 Shopify。

您可以下载并查看产品 CSV 模板，然后编辑 eBayProductDownload.csv 文件以匹配该格式。建议您在 CSV 文件的另一个标签页中操作。在另一个标签页中，您可以复制列标题，然后将您的 eBay 导入数据复制并粘贴到 Shopify 产品 CSV 模板中。在导入之前，请确保您的 CSV 文件仅包含您商店中的 Shopify 产品 CSV 模板化数据。

如果您使用示例文件，请务必查看以下详细信息：

• 该示例文件包含三个示例产品，其中两个有几个多属性。您的导入文件可能包含更多产品和多属性。如果您使用该示例文件来创建自己的导入文件，请务必删除所有示例产品。
• 该示例文件包含 Inventory quantity 列，该列仅用于只有一个地点的商店。如果您使用多个 地点 并且想要导入或导出库存数量，请使用库存 CSV 文件。
• 该示例文件包含 International CSV columns，但这些列是空白的，因为示例产品在国际上销售时没有任何唯一定价。

您可以使用 Google Sheets 来编辑 CSV 文件的格式化版本。您也可以使用其他热门电子表格应用（例如 Microsoft Excel 或 Numbers）来编辑该文件。

请查看下表，了解从 eBay 数据类型映射到 Shopify 数据类型的列。从您的 eBay 导出文件中删除表中未提及的任何其他列。Shopify 的产品 CSV 中提供的一些列在您的 eBay 商品导出文件中不存在。下文未列出这些列，但也可能需要对其进行查看。详细了解产品 CSV 文件中每列的要求。

请查看下表，了解 eBay 数据类型与 Shopify 数据类型的映射关系：

第 4 步：将您的产品数据导入 Shopify

在您获取 eBayProductDownload.csv 文件并完成所有必要的编辑后，便可将您的 eBay 产品导入 Shopify。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至产品。

2. 点击“导入”。

3. 点击“添加文件”，然后选择 eBayProductDownload.csv。

4. 取消选择“向所有销售渠道发布新产品”，然后点击“上传并预览”。

5. 查看有关导入的详细信息，然后点击“导入产品”。

​​CSV 文件上传后，您将收到 Shopify 发送到您用于设置 Shopify 商店的邮箱账户的确认电子邮件。请阅读一些常见问题的解决方案，或有关使用 CSV 文件导入产品的更多常规信息。

第 5 步：在导入后验证并整理您的产品

将产品导入 Shopify 后，请验证您的所有信息是否都已正确导入。如果价格、重量和库存等详细信息未正确导入，可能会对您的业务产生影响。

查看常见的导入错误

查看和整理您的产品

1. 查看您的产品详细信息，包括产品描述、图片、多属性、价格和元描述。
2. 创建产品系列以将您的产品整理到不同类别中，这有助于您在 Shopify 后台和外部网站上对产品进行分组。
3. 了解产品库存和转移，以跟踪业务中的库存。查看可用的库存应用，以确定您的业务是否需要它们。

第 6 步：（可选）将您的评论导入 Shopify

您无法将评论从 eBay 导出或迁移到 Shopify。但是，您可以使用 Shopify App Store 中的第三方应用手动导入您的评论。以下应用可以帮助您导入评论：

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

第 7 步：（可选）从 eBay 导出您的订单历史记录

您可以将您的订单数据从 eBay 导出为 CSV 文件。您可以根据筛选条件和日期导出订单。

步骤：

1. 在 eBay 卖家中心，转至“报告”>“下载”。
2. 点击“下载报告”。
3. 选择“来源”为“订单”。
4. 选择报告类型。选择“已付款和已发货”以导出所有历史订单。
5. 点击“下载”。
6. 将文件命名为 eBayOrdersDownload.csv，并将其保存到您的计算机。

第 8 步：（可选）将您的订单历史记录导入 Shopify

您可以使用 Shopify App Store 中的第三方迁移应用将订单历史记录从 eBay 迁移到 Shopify。以下应用可以帮助您导入订单历史记录：

• eBay Integration & Sync
• LitCommerce Amazon eBay Etsy
• eBay Importer

第 9 步：美化您的网站外观

为了帮助您入门，当您开设 Shopify 账户时，您后台的模板页面中已设置了默认模板。您需要自定义您的模板，使您的网站外观符合您的期望。如果您想为在线商店自定义其他模板，则可以通过 Shopify 后台进行添加。

若要为您的在线商店添加模板，请选择以下选项之一：

• 从后台添加免费模板。
• 从 Shopify Theme Store 购买付费模板。尽管您需要先购买付费模板才能将其发布到您的在线商店，但您可以在购买前试用付费模板。

从后台添加免费模板

免费模板由 Shopify 开发。Shopify 为免费模板的自定义提供支持。

步骤：

从 Theme Store 添加模板

付费模板由第三方设计者开发。有关第三方模板的自定义帮助由模板设计者提供。

步骤：

1. 访问Shopify Theme Store并选择一个模板。如果您仍处于免费试用期，请选择一个免费模板以避免支付任何费用。
2. 如果您选择了免费模板，请点击添加模板或以此模板开始。如果您选择了付费模板，请点击购买以购买该模板。付费模板不可退款。为确保它符合您的需求，您可以在购买前试用付费模板。
3. 对于付费模板，请点击批准以批准付款。该模板将添加到您后台的模板页面。

在您的商店中试用付费模板

在决定购买付费模板之前，您可以先试用它，预览它与您的产品、品牌颜色和风格的搭配效果。预览模板时，您可以使用模板编辑器进行自定义。您所做的任何更改都将在您购买该模板时保存。您最多可以预览 19 个付费模板，这使您可以在购买前对不同的模板进行比较。

步骤：

1. 访问Shopify Theme Store并选择一个付费模板。
2. 点击试用模板。您的在线商店将加载该模板的预览。
3. 请执行以下任一操作：
   • 若要停止预览该模板，请点击关闭预览。
   • 若要购买该模板，请点击购买。
   • 若要使用模板编辑器修改模板设置，请点击自定义模板。

如果您选择不购买该模板，此付费模板仍会添加到您后台的模板页面。您正在试用的付费模板会带有一个模板试用标签。

第 10 步：设置您的发货

您需要在商店上线前正确设置运费和发货方式，以免因多收费用而向客户退款，或因收费不足以支付订单运费而需要联系客户补款。

有关订单发货和配送的详细信息，请点击此处。

步骤：

1. 检查您的商店地址，以根据您的地点获取准确的运费。如果您从其他地点发货，请将它们添加为地点。
2. 创建配送区域以允许向不同区域、州和国家/地区发货。
3. 如果您使用承运商计算的运费，请配置您的货件尺寸。许多承运商使用体积重量（包裹的高度、重量和深度）来计算运费。
4. 为您创建的配送区域设置运费。
5. 选择适合您业务的发货策略。在做出决定之前，您不妨查看一些选项，找到满足您需求的方式。
6. 决定要如何为订单发货。您可以自行处理和运输订单，也可以使用能为您运输订单的发货服务。

第 11 步：配置您的税费

收取销售税是经营业务的重要一环。根据您所在的地点，适用于您产品的销售税规则和法规也有所不同。为确保您的商店符合这些规定，请花些时间了解 Shopify 的税费设置流程。

根据您的发货目的地收取税费

在设置您的发货时，您可以根据客户所在省、州或区域的税务法规，对您的产品应用运费税。Shopify 会自动计算这些税费。

如果您需要根据具有独特税收限制的区域或特定的产品系列手动调整税费，则可以通过税费覆盖来执行此操作。

跟踪您的税费

在为您的产品配置税费设置时，您需要考虑如何在全年跟踪您的税费。

如果您不确定使用哪种系统来跟踪您的税费，则可能需要查看 Shopify App Store 中的一些会计应用。

第 12 步：设置支付服务提供商

为确保客户可以向您付款，您需要设置支付服务提供商。支付服务提供商可让您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments 在某些国家/地区可用，此外还提供各种受支持的第三方支付服务提供商。

设置支付服务提供商

1. 从 Shopify 或受支持的第三方中选择支付服务提供商。
2. 在您的 Shopify 后台中激活 Shopify Payments 或第三方支付服务提供商。
3. 选择您希望在客户从您的商店购买商品时如何收款和授权付款。

设置支付服务提供商后，您需要配置结账页面才能处理客户订单。

设置结账

1. 设置订单发货和付款授权。
2. 添加您商店的政策，以便客户在完成结账前查看这些政策。
3. 编辑您结账的客户信息设置，并决定是否要收集电子邮件地址以向客户更新活动和促销信息。

步骤 13：下一些测试订单

现在您已配置好付款设置，接下来应尝试进行几笔交易以确保一切正常。运行测试订单将帮助您了解客户在购买您的产品时所经历的流程。您可以从 Shopify 后台的订单页面访问客户下的所有订单。

您可以针对几种不同类型的交易运行测试订单：

• 完成一笔成功的交易和一笔失败的交易
• 对订单进行退款和取消
• 为订单发货或部分发货
• 存档成功订单

在您创建订单、处理退款和为订单发货时，您将看到客户因每项操作而收到的电子邮件。您可以从 Shopify 后台的通知页面编辑这些电子邮件的模板。

第 14 步：向商店中添加员工

如果您有员工帮助您管理和运营商店，则可以将员工添加到您的 Shopify 商店。每位员工都有个人登录凭据。您还可以为每位员工设置权限，以限制他们访问您商店的某些区域并保护敏感信息的安全。

详细了解有关管理员工的信息。

第 15 步：设置您的域名

在设置 Shopify 商店时，您可以购买新域名，也可以将与现有商店关联的域名转移到新的 Shopify 账户。

获取新域名

您可以直接从 Shopify 购买新域名。

步骤：

1. 通过 Shopify 购买您的域名。
2. 将您的 Shopify 域名设置为主域名，使其成为在客户的浏览器中、搜索结果中和社交媒体上向客户显示的域名。
3. 设置电子邮件转发，以便将客户发送到您的自定义域名邮箱地址的邮件重定向到您的个人邮箱地址。

将现有域名连接或转移到 Shopify

如果您已有域名，请按照这些步骤将您的域名指向您的 Shopify 商店。

您可以使用现有域名，但 Shopify 的单个页面链接结构可能与您之前的服务不同，这意味着指向特定页面的旧链接可能无法为客户加载。例如，您关于物流政策的旧页面的 URL 可能为 example.com/policies/shipping-policy，但在 Shopify 上，该页面现在的 URL 可能为 example.com/pages/shipping-policy。

为帮助客户避免登陆错误页面，在转移域名之前，您可以预先为您客户可能已添加为书签的任何页面或来自第三方来源的链接设置 URL 重定向。这样，如果他们在您转移域名后访问旧链接，他们将被重定向到新链接，而不会看到错误页面。