Trợ giúp
Đăng nhập

Danh sách kiểm tra chung để bắt đầu cửa hàng Shopify mới

Danh sách kiểm tra này nêu rõ tất cả các bước cần thiết để bắt đầu với Shopify. Các bước này giúp bạn tạo, mở và quảng bá cửa hàng trực tuyến. Bạn có thể in danh sách này để tiện tham khảo trong suốt quá trình thiết lập.

Trên trang này

Sử dụng các công cụ hỗ trợ bởi AI trong quá trình làm việc

Sidekick là trợ lý hỗ trợ bởi AI trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Bạn có thể mô tả nhu cầu bằng ngôn ngữ thường ngày để nhận hướng dẫn, đề xuất bước tiếp theo và trợ giúp xử lý dữ liệu cửa hàng. Shopify Magic cung cấp đề xuất sáng tạo và văn bản theo ngữ cảnh trong nhiều dòng công việc trên bảng điều khiển quản trị. Ví dụ bao gồm nội dung giới thiệu sản phẩm và nội dung tiếp thị. Để xem tổng quan chi tiết, hãy tham khảo công cụ năng suất cho bảng điều khiển quản trị Shopify.

Trước khi bắt đầu

Trước khi bắt đầu thiết lập cửa hàng Shopify, bạn cần hiểu rõ mục tiêu của mình. Hãy tự đặt ra những câu hỏi cơ bản về cửa hàng. Ví dụ: bạn muốn bán sản phẩm cả trực tuyến và bán hàng trực tiếp không? Bạn có muốn bán sản phẩm qua các kênh mạng xã hội như Facebook không? Việc này có thể giúp bạn tập trung và đẩy nhanh quá trình thiết lập. Bạn cũng có thể cân nhắc xem gói giá nào đáp ứng được nhu cầu của mình. Tuy nhiên, bạn không cần chọn gói cho đến khi kết thúc thời gian dùng thử.

Điểm cần lưu ý và hạn chế

  • Gói giá đăng ký Shopify của bạn ảnh hưởng đến các tính năng có sẵn, bao gồm số lượng tài khoản nhân viên, phí giao dịch, khả năng báo cáo và điều kiện tham gia kênh bán hàng.
  • Tính khả dụng của trang thiết bị Điểm bán hàng Shopify và hỗ trợ Tap to Pay khác nhau tùy theo quốc gia.
  • Nếu chuyển cửa hàng từ nền tảng khác sang Shopify, có thể bạn cần thiết lập chuyển hướng URL để duy trì thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
  • Điều kiện tham gia kênh bán hàng phụ thuộc vào khu vực, loại sản phẩm và đôi khi là gói đăng ký của bạn. Hãy xem xét các yêu cầu của từng kênh trước khi quyết định chiến lược bán hàng.
  • Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng Shopify. Nếu dưới 18 tuổi, hãy nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ dùng thông tin của họ để thiết lập tài khoản giúp bạn. Tài khoản được thiết lập bằng thông tin của người dưới 18 tuổi có thể bị đóng.

Danh sách kiểm tra để bắt đầu

Thiết lập cửa hàng trực tuyến

Trước khi thêm sản phẩm vào cửa hàng Shopify, bạn cần nhập một số thông tin về bản thân và cửa hàng. Bạn cần đưa ra một số tiêu chuẩn cơ bản cho các sản phẩm đăng tải và giao dịch của khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng cần thiết lập miền để đảm bảo khách hàng có thể tìm thấy cửa hàng trực tuyến của bạn.

Điểm cần lưu ý và hạn chế

  • Tên miền myshopify.com chỉ có thể thay đổi một lần duy nhất. Hãy chọn cẩn thận trong quá trình thiết lập ban đầu.
  • Các nhà cung cấp dịch vụ email lớn như Gmail và Yahoo yêu cầu xác thực email người gửi (bản ghi SPF và DKIM). Nếu không có tính năng này, email của cửa hàng có thể bị gửi vào thư mục thư rác.
  • Bạn có trách nhiệm tuân thủ thuế. Shopify sẽ tính thuế nhưng không thay mặt bạn khai báo hoặc nộp thuế trừ khi bạn sử dụng dịch vụ khai báo tự động của Shopify Tax.
  • Sản phẩm đăng ký yêu cầu sử dụng Shopify Payments làm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chính.
  • Số lượng tài khoản nhân viên bạn có thể thêm tùy thuộc vào gói của bạn. Gói Basic không cho phép thêm nhân viên, gói Grow cho phép 5, gói Advanced cho phép 15 và gói Shopify Plus cho phép không giới hạn nhân viên. Tài khoản cộng tác viên và nhân viên chỉ dùng POS không tính vào các giới hạn này.
  • Mẫu chính sách cửa hàng có sẵn bằng tiếng Anh, trong đó một số mẫu cũng có sẵn bằng tiếng Pháp, tiếng Ý và tiếng Tây Ban Nha. Đối với các ngôn ngữ khác, bạn cần tự soạn thảo chính sách.
  • Nếu bạn bán hàng quốc tế, việc thay đổi tiền tệ của cửa hàng sẽ ảnh hưởng đến mọi thị trường khi bạn không sử dụng Shopify Payments.
  • Số lượng thị trường bạn có thể tạo phụ thuộc vào gói đăng ký của bạn.
  • Phí ứng dụng có thể tiếp tục được tính sau khi tạm dừng hoặc hủy kích hoạt cửa hàng cho đến khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng.

Danh sách kiểm tra để thiết lập cửa hàng trực tuyến

Sắp xếp cửa hàng trực tuyến

Tính thẩm mỹ của cửa hàng và những loại sản phẩm sắp bán là hai phần quan trọng nhất của cửa hàng trực tuyến. Hãy thử một vài chủ đề khác nhau để quyết định xem chủ đề nào phù hợp nhất với thương hiệu, sau đó thêm một vài sản phẩm để bán. Tùy thuộc vào số lượng sản phẩm dự định cung cấp, việc thêm và sắp xếp các sản phẩm đăng tải có thể là bước tốn nhiều thời gian nhất khi thiết lập cửa hàng Shopify. Hãy đảm bảo dành đủ thời gian để thêm sản phẩm, sắp xếp thành các nhóm cũng như thiết lập thông tin thuế và vận chuyển cần thiết.

Điểm cần lưu ý và hạn chế

  • Sản phẩm yêu cầu ít nhất phải có tên và giá. Bạn có thể thêm tối đa 250 thẻ cho mỗi sản phẩm hoặc số lượng thẻ không giới hạn trên gói Shopify Plus.
  • Tránh thường xuyên thay đổi đường dẫn URL của sản phẩm vì điều này có thể ảnh hưởng đến thứ hạng trên công cụ tìm kiếm của bạn.
  • Tên và mô tả sản phẩm quá dài có thể bị cắt bớt trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Hãy giữ tên sản phẩm ngắn gọn và đặt các từ khóa quan trọng ở đầu.
  • Nếu bạn có hơn 50 địa điểm cửa hàng, hãy lưu sản phẩm trước khi thêm số lượng hàng tồn kho.
  • Các chủ đề miễn phí và trả phí từ Shopify Theme Store có bố cục và tính năng khác nhau. Hãy xem trước các chủ đề trước khi xuất bản để đảm bảo chủ đề đó hỗ trợ tốt nhu cầu nội dung của bạn.

Danh sách kiểm tra để tổ chức cửa hàng trực tuyến

Thử nghiệm cửa hàng trực tuyến

Trước khi ra mắt cửa hàng trực tuyến, hãy đặt vài đơn hàng đặt thử để xem lại quy trình thanh toán hoạt động như thế nào.

Điểm cần lưu ý và hạn chế

  • Đề xuất phân tích gian lận khả dụng trên gói Grow trở lên hoặc trên bất kỳ gói nào có Shopify Payments. Gói Basic không có Shopify Payments chỉ cung cấp các chỉ số gian lận.
  • Tỷ lệ bồi hoàn cao có thể khiến Shopify Payments bị hủy kích hoạt. Hãy xem xét các đơn hàng bị gắn cờ rủi ro cao trước khi thực hiện.
  • Ngân hàng của bạn sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về các khoản tiền hoàn lại. Shopify không đền bù cho các tổn thất do bồi hoàn.
  • Sau mỗi bước thanh toán, hàng tồn kho trong giỏ hàng sẽ được xác thực lại. Hàng tồn kho chỉ được giữ lại khi thông tin thanh toán đã được gửi.

Danh sách kiểm tra để thử nghiệm cửa hàng trực tuyến

Ra mắt cửa hàng trực tuyến

Sau khi chọn gói và thử nghiệm cửa hàng trực tuyến, bạn đã sẵn sàng đón khách hàng truy cập. Hãy xem lại cửa hàng một lần nữa, gỡ bỏ mật khẩu và chính thức hoạt động.

Điểm cần lưu ý và hạn chế

Danh sách kiểm tra để ra mắt cửa hàng trực tuyến

Thêm các kênh bán hàng trực tuyến khác

Sau khi ra mắt cửa hàng trực tuyến, doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi từ việc thêm một số kênh trực tuyến khác vào cửa hàng Shopify. Có một số kênh trực tuyến tùy chọn mà bạn có thể thêm vào bảng điều khiển quản trị Shopify khi bán hàng trực tuyến.

Điểm cần lưu ý và hạn chế

  • Google & YouTube yêu cầu tài khoản Google Merchant Center, thông tin liên hệ hiển thị rõ trên cửa hàng, chính sách hoàn tiền và điều khoản dịch vụ ở chân trang cửa hàng, cũng như khả năng vận chuyển đến quốc gia được hỗ trợ. Dữ liệu sản phẩm phải bao gồm thông tin chi tiết như Global Trade Item Number (GTIN), mã số linh kiện của nhà sản xuất (MPN) hoặc thương hiệu.
  • Facebook and Instagram by Meta yêu cầu danh mục kinh doanh Meta và tuân thủ chính sách thương mại điện tử của Meta. Thương nhân có trách nhiệm thu và chuyển tiền thuế cho các đơn hàng trên kênh Meta.
  • TikTok khả dụng ở một số quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Ireland, Mexico, Nhật Bản và Brazil. Sản phẩm phải tuân thủ chính sách về sản phẩm bị cấm theo khu vực của TikTok.
  • Kênh Shop yêu cầu kích hoạt Shopify Payments và có tỷ lệ bồi hoàn dưới 1% trong sáu tháng qua.
  • Mã giảm giá không thể bị giới hạn ở các kênh bán hàng cụ thể. Mã có hiệu lực trên cửa hàng trực tuyến cũng sẽ có hiệu lực trên các kênh khác mà bạn bán hàng.
  • Kết hợp giảm giá bị giới hạn ở tối đa 5 mã giảm giá cho sản phẩm hoặc đơn hàng, cộng thêm 1 mã giảm giá phí vận chuyển cho mỗi đơn hàng, và tối đa 25 giảm giá tự động đang hoạt động.

Danh sách kiểm tra để thêm kênh bán hàng

Quảng bá cửa hàng trực tuyến

Sau khi ra mắt cửa hàng trực tuyến, bạn cần quảng bá cửa hàng. Bạn có thể cải thiện khả năng hiển thị của cửa hàng bằng cách thêm thông tin mà các công cụ tìm kiếm sẽ sử dụng và bằng cách quảng bá cửa hàng trên mọi không gian phù hợp.

Điểm cần lưu ý và hạn chế

  • Lập chỉ mục trên công cụ tìm kiếm không diễn ra ngay lập tức. Có thể mất từ 48 đến 72 giờ để Google và các công cụ tìm kiếm khác lập chỉ mục các trang mới và không phải trang nào cũng được đảm bảo sẽ lập chỉ mục.
  • Shopify Messaging yêu cầu gói trả phí đang hoạt động và khả dụng ở gói Basic trở lên. Giá được tính theo khối lượng gửi email và SMS. Ở các gói dùng thử hoặc Pause and Build, bạn có thể tạo chiến dịch và gửi bản thử nghiệm cho chính mình nhưng không thể gửi cho người đăng ký.
  • Shopify Inbox khả dụng ở các gói Basic, Grow, Advanced và Shopify Plus.
  • Tính năng báo cáo và phân tích thay đổi tùy theo gói. Báo cáo tùy chỉnh và nâng cao có ở các gói cao cấp hơn.

Danh sách kiểm tra để quảng bá cửa hàng trực tuyến