Migrera från eBay

Den här guiden beskriver hur du migrerar din butik från eBay till Shopify. Du kan använda den här guiden som en utgångspunkt och som en referens för att se till att du inte glömmer några viktiga konfigurationsuppgifter.

Steg 1: Bestäm hur du ska migrera innehållet och data från din eBay-butik till Shopify

När du har skapat din butik i Shopify granskar du din befintliga eBay-butik och bestämmer vilka data och vilket innehåll du vill migrera till Shopify. Det här kan vara ett bra tillfälle att rensa bort gammalt, lågpresterande innehåll och ge din webbplats och verksamhet ett nytt utseende. Du kanske vill migrera följande data från eBay:

• produkter
• historiska ordrar (ordrar som redan har distribuerats)
• recensioner

Du måste också bestämma hur du vill migrera varje typ av innehåll. Granska följande migreringsmetoder:

Shopifys Store Migration-app

Store Migration-appen är en ny förstapartsapp som gör att du enkelt kan importera dina produkter från eBay till Shopify med några få klick.

Innan du använder Store Migration-appen bör du tänka på följande:

• Shopify tillåter endast tre produktalternativ. Alternativ för produkter med fler än tre alternativ kommer inte att importeras. Det här kan åtgärdas via tredjepartsappar eller metafält.
• Shopify har inte stöd för priser per plats. Priserna ställs automatiskt in på det högsta priset för en produkt.
• Den här importmetoden importerar inte lager per plats. Det måste hanteras med en separat import eller ställas in manuellt.

Steg:

1. Starta en gratis testversion av Shopify och fyll i registreringsformuläret. Välj följande svar när du fyller i formuläret:

• För frågan ”Let’s get started. Which of these best describes you?” väljer du ”I'm already selling online or in person”.
• För frågan ”Are you currently selling through another platform?” väljer du ”eBay”.

2. När din butik har skapats och du har åtkomst till Shopify admin installerar du Store Migration-appen genom att klicka på länken i konfigureringsguiden.
3. När du har installerat Store Migration-appen gör du följande:

• Exportera dina produkter och kunder från eBay i CSV-format och ladda upp CSV-filen till appen utan att du behöver göra ändringar i CSV-filen.

4. När din CSV-fil har laddats upp klickar du på Importera för att påbörja produktimporten.
5. När importen är slutförd visas en rapport om hur många artiklar som har importerats. Om det uppstod problem med din import inkluderas även en lista över artiklar med en beskrivning av problemet.

Resten av den här guiden rekommenderar att du använder CSV-filer när det är möjligt, men nämner även andra alternativ för när CSV inte är ett gångbart alternativ.

Steg 2: Exportera dina produktdata från eBay

Du kan exportera dina produktdata från eBay till en CSV-fil.

Steg:

1. Från eBays Säljarhubb går du till Rapporter > Nedladdningar.
2. Klicka på Ladda ner rapport.
3. Välj Listningar som källa.
4. Välj typ av listning. Du kan exportera Alla aktiva listningar eller Alla osålda listningar. Du kan inte exportera listningsutkast.
5. Klicka på Ladda ner.
6. Döp filen till eBayProductDownload.csv och spara den på din dator.

Steg 3: Redigera din produkt-CSV-fil innan du importerar den till Shopify

Du måste redigera din CSV-fil innan du kan importera den till Shopify.

Du kan ladda ner och visa CSV-mallen för produkter och sedan redigera din eBayProductDownload.csv-fil för att matcha det formatet. Du kanske vill arbeta i en annan flik i din CSV-fil. I den andra fliken kan du kopiera kolumnrubrikerna och sedan kopiera och klistra in din eBay-importdata i Shopifys CSV-mall för produkter. Se till att din CSV-fil endast innehåller data från din butik enligt Shopifys CSV-mall för produkter innan du importerar den.

Om du använder exempelfilen ska du se till att du granskar följande information:

• Exempelfilen innehåller tre exempelprodukter, och två av dem har några få varianter. Din importfil innehåller förmodligen fler produkter och varianter. Om du använder exempelfilen för att skapa en egen importfil måste du se till att ta bort alla exempelprodukter.
• Exempelfilen inkluderar Inventory quantity -kolumnen, som endast används för butiker som har en enda plats. Om du använder flera platser och vill importera eller exportera lagerkvantiteter, använd då CSV-filen för lager.
• Exempelfilen innehåller internationella CSV-kolumner, men de lämnas tomma eftersom det inte finns någon unik prissättning för exempelprodukterna när de säljs internationellt.

Du kan använda Google Sheets för att redigera den formaterade versionen av dina CSV-filer. Du kan även redigera filen med andra populära kalkylarksprogram, till exempel Microsoft Excel eller Numbers.

Granska följande tabell för kolumner som mappar från eBays datatyp till Shopifys datatyp. Ta bort alla andra kolumner som inte nämns i tabellen från din eBay-export. Det finns vissa kolumner i Shopifys produkt-CSV-fil som inte finns i din eBay-varuexport. Dessa kolumner listas inte nedan men kan också behöva granskas. Mer information om vad varje kolumn kräver i produkt-CSV-filen.

Granska följande tabell som mappar eBay-datatyperna med Shopify-datatyper:

Steg 4: Importera dina produktdata till Shopify

När du har din eBayProductDownload.csv-fil och har slutfört alla nödvändiga redigeringar kan du importera dina eBay-produkter till Shopify.

Steg:

1. Gå till Produkter från din Shopify admin.

2. Klicka på Importera.

3. Klicka på Lägg till fil och välj sedan eBayProductDownload.csv.

4. Avmarkera Publicera nya produkter i alla försäljningskanaler och klicka sedan på Ladda upp och förhandsgranska.

5. Granska uppgifterna om importen och klicka sedan på Importera produkter.

När din CSV-fil har laddats upp får du ett bekräftelsemejl från Shopify till det e-postkonto du använde för att skapa din Shopify-butik. Läs några lösningar på vanliga problem eller mer allmän information om att importera produkter med en CSV-fil.

Steg 5: Verifiera och organisera dina produkter efter importen

När du har importerat dina produkter till Shopify ska du verifiera att all din information har importerats korrekt. Uppgifter som pris, vikt och lager kan påverka din verksamhet om de inte importeras korrekt.

Granska vanliga importfel

Granska och organisera dina produkter

1. Granska dina produktuppgifter, inklusive produktbeskrivning, bilder, varianter, pris och metabeskrivning.
2. Skapa produktserier för att organisera dina produkter i kategorier, vilket hjälper dig att gruppera dina produkter både i Shopify admin och på din externa webbplats.
3. Förstå produktlager och överföringar för att hålla reda på lagret i din verksamhet. Granska tillgängliga lagerappar för att avgöra om några är nödvändiga för din verksamhet.

Steg 6: (Valfritt) Importera dina recensioner till Shopify

Du kan inte exportera eller migrera recensioner från eBay till Shopify. Du kan dock importera dina recensioner manuellt med hjälp av en tredjepartsapp från Shopify App Store. Följande appar kan hjälpa dig att importera dina recensioner:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Steg 7: (Valfritt) Exportera din orderhistorik från eBay

Du kan exportera din orderdata från eBay till en CSV-fil. Du kan exportera dina ordrar baserat på filter och datum.

Steg:

1. Gå till Rapporter > Nedladdningar från eBays Seller's Hub.
2. Klicka på Ladda ner rapport.
3. Välj Ordrar som källa.
4. Välj rapporttyp. Välj Betalda och skickade för att exportera all orderhistorik.
5. Klicka på Ladda ner.
6. Namnge filen eBayOrdersDownload.csv och spara den på din dator.

Steg 8: (Valfritt) Importera din orderhistorik till Shopify

Du kan använda migreringsappar från tredje part från Shopify App Store för att migrera din orderhistorik från eBay till Shopify. Följande appar kan hjälpa dig att importera din orderhistorik:

• eBay Integration & Sync
• LitCommerce Amazon eBay Etsy
• eBay Importer

Steg 9: Få din webbplats att se snygg ut

För att hjälpa dig att komma igång har sidan Teman i din adminpanel ett standardtema konfigurerat när du öppnar ett konto hos Shopify. Du måste anpassa ditt tema för att få din webbplats att se ut som du vill. Om du vill anpassa ett annat tema för din webbshop kan du lägga till det via Shopify admin.

Välj ett av följande alternativ för att lägga till ett tema för din webbshop:

• Lägg till ett gratistema från adminpanelen.
• Köp ett betaltema från Shopify Theme Store. Även om betalteman måste köpas innan du kan publicera dem i din webbshop, kan du testa ett betaltema innan du köper.

Lägg till ett gratistema från adminpanelen

Gratisteman utvecklas av Shopify. Hjälp med anpassningar för gratisteman stöds av Shopify.

Steg:

Lägg till ett tema från Theme Store

Betalteman utvecklas av tredjepartsdesigners. Hjälp med anpassningar för tredjepartsteman tillhandahålls av temadesignern.

Steg:

1. Besök Shopify Theme Store och välj ett tema. Om du fortfarande befinner dig i din kostnadsfria provperiod väljer du ett gratistema för att undvika avgifter.
2. Om du har valt ett gratistema klickar du på Lägg till tema eller Börja med det här temat. Om du har valt ett betaltema klickar du på Köp för att köpa temat. Betalteman är ej återbetalningsbara. För att vara säker på att det passar dina behov kan du prova ett betaltema innan du köper det.
3. För betalteman, klicka på Godkänn för att godkänna betalningen. Temat läggs till på sidan Teman i din adminpanel.

Prova ett betaltema i din butik

Du kan prova ett betaltema för att förhandsgranska hur det ser ut med dina produkter, varumärkesfärger och din stil, innan du binder dig till att köpa temat. När du förhandsgranskar ett tema kan du göra anpassningar med hjälp av temaredigeraren. Alla ändringar du gör sparas när du köper temat. Du kan förhandsgranska upp till 19 betalteman, vilket gör att du kan jämföra olika teman innan du köper.

Steg:

1. Besök Shopify Theme Store och välj ett betaltema.
2. Klicka på Prova tema. En förhandsgranskning av temat läses in för din webbshop.
3. Gör något av följande:
   • Klicka på Stäng förhandsgranskning för att sluta förhandsgranska temat.
   • Klicka på Köp för att köpa temat.
   • Klicka på Anpassa tema för att ändra temainställningarna med hjälp av temaredigeraren.

Om du väljer att inte köpa temat läggs betaltemat ändå till på sidan Teman i din adminpanel. Betalteman som du provar har etiketten Temaprovperiod.

Steg 10: Ställ in din frakt

Du måste ställa in fraktkostnader och leveransmetoder korrekt innan du lanserar – du vill inte behöva återbetala kunder för att du har tagit ut för mycket, eller skicka e-postmeddelanden till kunder och be dem betala mer för att du inte debiterade tillräckligt för att täcka frakten för deras order.

Klicka här för mer information om orderfrakt och distribution.

Steg:

1. Granska din butiks adress för att få korrekta fraktkostnader baserat på din plats. Om du levererar från andra platser, lägg till dem som platser.
2. Skapa fraktzoner för att tillåta frakt till olika regioner, delstater och länder.
3. Om du använder budberäknade fraktkostnader ska du konfigurera dina leveransmått. Många bud använder volymvikt (höjden, vikten och djupet på en förpackning) för att beräkna fraktkostnader.
4. Ställ in fraktkostnader för de fraktzoner du skapar.
5. Välj en fraktstrategi som fungerar for din verksamhet. Det kan vara bra att titta igenom några alternativ för att hitta det som uppfyller dina behov innan du fattar ett beslut.
6. Bestäm hur du vill distribuera dina ordrar. Du kan distribuera och leverera ordrar själv eller använda en distributionstjänst som levererar ordrar åt dig.

Steg 11: Konfigurera dina skatter

Att debitera omsättningsskatt är en viktig del av att driva din verksamhet. Beroende på din plats finns det olika regler och föreskrifter om omsättningsskatt som gäller för dina produkter. För att se till att din butik uppfyller dessa regler bör du ta dig tid att förstå Shopifys process för skattekonfigurering.

Debitera skatter baserat på dina fraktdestinationer

När du konfigurerar din frakt kan du tillämpa fraktskatter på dina produkter baserat på kundens provins-, delstats- eller regionala skatteregler. Dessa beräknas automatiskt av Shopify.

Om du behöver justera skatter manuellt, baserat på en region med unika skattebegränsningar eller en specifik produktserie, kan du göra det med ett skatteundantag.

Hålla reda på dina skatter

När du konfigurerar skatteinställningarna för dina produkter måste du överväga hur du ska hålla reda på dina skatter under hela året.

Om du är osäker på vilket system du ska använda för att hålla reda på dina skatter, kan du granska några redovisningsappar i Shopify App Store.

Steg 12: Konfigurera en betalningsleverantör

För att se till att kunder kan betala dig måste du konfigurera en betalningsleverantör. En betalningsleverantör låter dig ta emot kreditkortsbetalningar på ett säkert sätt. Shopify Payments är tillgängligt i vissa länder och en mängd olika tredjepartsleverantörer av betalningar som stöds finns tillgängliga.

Konfigurera en betalningsleverantör

1. Välj en betalningsleverantör från Shopify eller från en tredjepartsleverantör som stöds.
2. Aktivera Shopify Payments eller en tredjepartsbetalningsleverantör i din Shopify-admin.
3. Välj hur du vill ta emot och godkänna betalningar när kunder handlar något i din butik.

När du har konfigurerat dina betalningsleverantörer måste du konfigurera din betalningssida så att du kan behandla kundordrar.

Konfigurera din kassa

1. Ställ in din orderdistribution och din betalningsauktorisering.
2. Lägg till din butiks policyer så att dina kunder kan se dina policyer innan de slutför kassaprocessen.
3. Redigera kassans inställningar för kundinformation och bestäm om du vill samla in e-postadresser för att uppdatera kunder om evenemang och kampanjer.

Steg 13: Lägg några testordrar

Nu när du har konfigurerat dina betalningsinställningar bör du testa några transaktioner för att se till att allt fungerar. Genom att lägga en testorder får du hjälp att förstå den process som dina kunder går igenom när de köper dina produkter. Du kommer åt alla ordrar som kunder lägger från sidan Ordrar i din Shopify-admin.

Du kan lägga testordrar för några olika typer av transaktioner:

• slutföra en lyckad och en misslyckad transaktion
• återbetala och annullera en order
• distribuera eller delvis distribuera en order
• arkivera en slutförd order

När du skapar, återbetalar och distribuerar ordrar kommer du att se de e-postmeddelanden som dina kunder får för varje åtgärd. Du kan redigera mallarna för dessa e-postmeddelanden på sidan Meddelanden i din Shopify-admin.

Steg 14: Lägg till personal i din butik

Om du har personal som hjälper dig att hantera och driva din butik kan du lägga till personalmedlemmar i din Shopify-butik. Varje personalmedlem har personliga inloggningsuppgifter. Du kan även ställa in behörigheter för varje personalmedlem för att begränsa åtkomsten till vissa delar av din butik och skydda känsliga uppgifter.

Mer information om att hantera personal.

Steg 15: Konfigurera din domän

När du konfigurerar din Shopify-butik kan du köpa en ny domän eller överföra den domän som är kopplad till din befintliga butik till ditt nya Shopify-konto.

Skaffa en ny domän

Du kan köpa en ny domän direkt från Shopify.

Steg:

1. Köp din domän via Shopify.
2. Ange din Shopify-domän som primär så att den blir den domän som visas för kunder i deras webbläsare, i sökresultat och på sociala medier.
3. Konfigurera vidarebefordran av e-post så att e-postmeddelanden som kunder skickar till din anpassade domäns e-postadress omdirigeras till din personliga e-postadress.

Anslut eller överför en befintlig domän till Shopify

Om du har en befintlig domän, följ dessa steg för att peka din domän till din Shopify-butik.

Du kan använda din befintliga domän, men Shopifys länkstruktur för enskilda sidor skiljer sig troligen från din tidigare tjänst, vilket innebär att gamla länkar till specifika sidor troligen inte kommer att läsas in för kunder. Din gamla sida om din leveranspolicy kan till exempel ha haft URL:en example.com/policies/shipping-policy, men på Shopify kan den sidan nu vara example.com/pages/shipping-policy.

För att hjälpa kunder att undvika att hamna på felsidor kan du konfigurera URL-omdirigeringar i förväg för alla sidor som dina kunder kan ha bokmärkt, eller länkar från tredjepartskällor, innan du överför din domän. På så sätt omdirigeras de till den nya länken istället för att få en felsida om de besöker den gamla länken efter att du har överfört domänen.