Skapa en fraktstrategi

Det kostar pengar att frakta produkter till dina kunder. Att bestämma vem som betalar för denna kostnad påverkar både din vinst och hur troligt det är att en kund lägger en order.

Din Shopify-butik har från början en uppsättning fraktkostnader konfigurerade som baseras på din butiks plats och insikter från etablerade handlare. Genom att justera dessa kostnader så att de bäst passar dig och dina kunder kan du dock hjälpa din verksamhet att lyckas bättre.

Innan du börjar sälja produkter ska du bestämma vilken fraktstrategi du vill använda och hur mycket du vill ta betalt för frakt. Det finns tre huvudsakliga strategier för att erbjuda kunder fraktkostnader i kassan:

fast fraktkostnad
fri frakt
transportörberäknad frakt

Du kan även erbjuda hämtning i butik och lokal leverans för kunder som befinner sig nära din butiksplats.

På den här sidan

Standardfraktkostnader

När du konfigurerar din butik för första gången skapas automatiskt en uppsättning fraktkostnader med både inhemska och internationella kostnader. Dessa fraktkostnader varierar beroende på var din butik är baserad. Innan du öppnar din butik och börjar ta emot ordrar bör du granska de automatiskt skapade fraktkostnaderna och redigera dem så att de passar ditt företag bäst. Läs mer i Ställa in fraktzoner och fraktkostnader.

Översikt över fraktstrategier

I de flesta fall vill du balansera dina egna frakt- och hanteringskostnader med att bibehålla attraktiva priser för dina kunder.

Granska följande tabell för att lära dig mer om olika fraktstrategier samt deras fördelar och nackdelar:

Fördelar och nackdelar med olika fraktstrategier
Fraktstrategi	Fördelar	Nackdelar
Fast fraktkostnad	Gör att du kan ställa tydliga fraktförväntningar före kassan och undvika övergivna kassor. Fungerar med transittid och behandlingstid som visar exakta leveransdatum för dina kunder i kassan Du kan erbjuda rabatterad frakt baserat på varukorgens värde, vilket kan öka ditt totala ordervärde	Fraktkostnaderna kan fluktuera ofta, så du kan behöva justera dina fasta fraktkostnader mer frekvent Du måste själv uppskatta fraktkostnaderna. Om du köper fraktsedlar kan du beräkna dina fraktkostnader med hjälp av fraktkalkylatorn
Fri frakt	Kunder gillar fri frakt, och att visa fri frakt tidigt i kundresan kan leda till ökad försäljning Fri frakt är en utmärkt marknadsföringsstrategi som kan ha en positiv inverkan på din varukorgskonverteringsgrad Du kan erbjuda fri frakt baserat på varukorgens värde, vilket kan öka ditt totala ordervärde	Fraktavgifter måste tas med i beräkningen på annat håll och kan påverka dina vinstmarginaler. En vanlig metod är att inkludera en del av dina fraktkostnader i dina produktpriser
Transportörberäknad frakt	Visar exakta fraktkostnader i kassan med hjälp av fraktsedlar, tredjepartstransportörer eller fraktappar Du behöver inte själv uppskatta eller beräkna fraktavgifter Dina kunder kan välja exakt den leveranstjänst de vill ha	Du kan inte visa fraktkostnader före kassan. Det kan leda till fler övergivna kassor och påverka din varukorgskonverteringsgrad negativt Kräver exakta produktvikter och förpackningsmått

Fast fraktkostnad

Du kan använda en strategi med fast fraktkostnad för att erbjuda konsekventa och förutsägbara fraktkostnader till dina kunder i kassan. Du kan erbjuda ett enda fast pris för alla produkter eller ange prisbaserade eller viktbaserade villkor som visar en specifik fraktkostnad i kassan.

När du använder den här strategin måste du själv beräkna dina fraktavgifter. För att undvika att ta ut för mycket eller för lite i fraktavgift måste du ta hänsyn till genomsnittspriset för att skicka ett paket. Ett exempel på en fast avgift kan vara att ta ut 5 USD för alla inrikesleveranser.

Fast fraktkostnad är förutsägbar och skapar tydliga förväntningar hos dina kunder. Du kan lägga till en tabell med dina fasta fraktkostnader på din sida för frakt och leverans där dina kunder kan kontrollera fraktkostnaderna innan de kommer till kassan.

Du kan även aktivera transittid och behandlingstid för dina fasta fraktkostnader och visa förväntade leveransdatum i kassan.

Fri frakt

Fri frakt har vanligtvis en positiv inverkan på din varukorgskonvertering. Du kan använda fri frakt som ett marknadsföringsverktyg och annonsera om det i din webbshop med en fri frakt-banner.

Du kan kombinera fri frakt med en strategi med fast fraktkostnad. Du kan erbjuda fri frakt baserat på varukorgens värde och öka ditt totala ordervärde. Du kan till exempel erbjuda fri frakt för ordrar över ett värde på 50 USD.

Frakt är dock aldrig gratis, och du måste inkludera en del av dina fraktavgifter i dina produktpriser. För att ta hänsyn till detta kan du beräkna den genomsnittliga kostnaden för att skicka din produkt och sedan lägga till den bufferten i dina produktpriser. Mer information finns i Skapa fria fraktkostnader.

Transportörberäknad frakt

Med transportörberäknad frakt kan du debitera exakta fraktkostnader i kassan. Om din verksamhet fortfarande är ny och du har begränsade resurser kan det vara ett enkelt sätt att skydda din vinstmarginal att föra vidare den exakta fraktkostnaden.

Beräknade fraktkostnader beräknas endast i kassan och fraktkostnaderna beror på många faktorer, såsom ursprungs- och destinationsland, produktvikt och -storlek samt leveranstid. Du kan inte visa dina fraktkostnader före kassan. Detta kan leda till oväntade fraktkostnader i kassan och få dina kunder att avbryta köpet.

För att använda beräknad frakt måste du ange korrekta vikter på dina produkter och paket.