Zákaznícke spôsoby platby pre Shopify Payments v Slovinsku

Pri používaní služby Shopify Payments v Slovinsku môžete prijímať platby od zákazníkov pomocou kreditných a debetných kariet, zrýchlených platieb, miestnych platobných metód a kryptomien. Pozrite si dostupné možnosti a zistite, ktoré spôsoby platby si máte aktivovať v obchode. Sadzby za spracovanie platieb účtované za nákupy zákazníkov kartou cez Shopify Payments závisia od plánu predplatného pre váš účet Shopify.

Vďaka službe Shopify Payments môžete spravovať systémy na spracovanie platieb a správu objednávok priamo z prostredia administrátora Shopify. Služba Shopify Payments chráni údaje zákazníkov prostredníctvom detekcie podvodov a metód šifrovania, ako je napríklad 3D Secure.

Na tejto stránke

Kreditné a debetné karty so službou Shopify Payments v Slovinsku

Služba Shopify Payments je v Slovinsku k dispozícii len pre online predaj. Na osobné spracovanie platieb (POS) nemôžete používať službu Shopify Payments. Ak chcete prijímať osobné platby pomocou systému Shopify POS, musíte použiť externý platobný terminál od spracovateľa platieb tretej strany.

Po aktivácii služby Shopify Payments sa platby kreditnými a debetnými kartami aktivujú automaticky a nie je potrebné žiadne ďalšie nastavenie. Môžete prijímať platby od nasledujúcich značiek kreditných a debetných kariet:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay

Zrýchlené platby so službou Shopify Payments v Slovinsku

Nasledujúce zrýchlené platby sú so službou Shopify Payments v Slovinsku k dispozícii:

Miestne platobné metódy so službou Shopify Payments v Slovinsku

Miestne platobné metódy musia byť aktivované v prostredí administrátora Shopify v časti Platby.

Miestne platobné metódy sa v pokladni zobrazujú na základe polohy zákazníka, nie na základe polohy vášho obchodu. Znamená to, že od zákazníkov v rôznych krajinách môžete prijímať platby pomocou ich vybraných miestnych platobných metód.

Ak sa váš obchod nachádza napríklad v Slovinsku, máte aktivovanú metódu iDEAL | Wero ako miestnu platobnú metódu a váš zákazník sa nachádza v Holandsku, metóda iDEAL | Wero sa tomuto zákazníkovi v pokladni zobrazí ako možnosť platby.

V nasledujúcej tabuľke nájdete ďalšie informácie o tom, ktoré spôsoby platby si môžete aktivovať a v ktorých krajinách sa zákazníci musia nachádzať, aby mohli tieto možnosti v pokladni využiť.

Dostupné miestne platobné metódy v službe Shopify Payments v Slovinsku.
Spôsob platby	Poloha zákazníka
BLIK	Poľsko
Przelewy24	Poľsko
Klarna	Rakúsko, Belgicko, Česko, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Grécko, Írsko, Taliansko, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo
Bancontact	Belgicko
iDEAL \| Wero	Holandsko
MobilePay	Dánsko, Fínsko
TWINT	Švajčiarsko

Ďalšie požiadavky na oprávnenosť pre konkrétne miestne platobné metódy

Nasledujúce miestne platobné metódy majú dodatočné požiadavky na oprávnenosť:

MobilePay: Zákazníci sa musia nachádzať v Dánsku alebo vo Fínsku a vybrať DKK, EUR, NOK alebo SEK. Ďalšie informácie o požiadavkách pri používaní metódy MobilePay so službou Shopify Payments.
TWINT: Zákazníci sa musia nachádzať vo Švajčiarsku a platiť v CHF. Ďalšie informácie o požiadavkách na používanie metódy TWINT so službou Shopify Payments.
iDEAL | Wero: Pred aktiváciou metódy iDEAL | Wero musíte prostredníctvom služby Shopify Payments spracovať aspoň 100 objednávok. Ďalšie informácie o požiadavkách pri ponúkaní metódy iDEAL | Wero ako miestnej platobnej metódy.

Prijímanie platieb cez službu Klarna v Shopify Payments v Slovinsku

So službou Shopify Payments pre Slovinsko môžete zákazníkom ponúknuť možnosť platby cez službu Klarna. Oprávnení zákazníci sa môžu rozhodnúť zaplatiť za svoje objednávky ihneď, na faktúru alebo na splátky prostredníctvom inkasa, prípadne kreditnou kartou. Spôsoby platby Klarna sú pri nastavení služby Shopify Payments pre Slovinsko predvolene neaktívne, no môžete ich aktivovať v administrátorskom paneli v sekcii Shopify Payments.

Možnosti platby cez službu Klarna, ktoré sa zákazníkom ponúkajú v pokladni, závisia od určitých faktorov. Zákazníci môžu platiť prostredníctvom možností platby Klarna, ak sídlia v Rakúsku, Belgicku, Česku, Dánsku, Fínsku, Francúzsku, Grécku, Nemecku, Írsku, Taliansku, Holandsku, Nórsku, Poľsku, Portugalsku, Rumunsku, Španielsku, Švédsku, Švajčiarsku alebo Spojenom kráľovstve.

Zákazníci môžu v pokladni platiť aj vo svojej miestnej mene, ak ste aktivovali miestne meny alebo službu Market, ktorá predáva v určitých menách:

Švajčiarsky frank (CHF)
Česká koruna (CZK)
Dánska koruna (DKK)
Euro (EUR)
Britská libra (GBP)
Nórska koruna (NOK)
Poľský zlotý (PLN)
Švédska koruna (SEK)

Prešetrovania zo strany zákazníkov a spory pri používaní služby Klarna pre Shopify Payments v Slovinsku

Ak zákazník rozporuje transakciu zaplatenú cez službu Klarna pre Shopify Payments, proces sa rieši v administrátorovi Shopify podobne ako pri štandardnom spore o transakciu kartou.

Zákazník má 180 dní od dátumu nákupu na začatie prešetrovania. Po začatí prešetrovania sa spustí nasledujúci proces:

Zákazníci začnú prešetrovanie prostredníctvom aplikácie Klarna.
Obchodníci dostanú upozornenie o začatom prešetrovaní v administrátorovi Shopify.
Obchodníci môžu prešetrovania vyriešiť vrátením peňazí alebo inou dohodou so zákazníkom.

Ak sa prešetrovanie nevyrieši do 13 dní, zmení sa na spor.

Obchodníci musia odpovedať v administrátorovi Shopify. Medzi obchodníkom a službou Klarna neprebieha žiadna komunikácia. Obchodníci by mali pri tomto podaní predložiť všetky dostupné dôkazy, pretože neskôr už nie je možné pridať ďalšie.

Klarna zvyčajne rozhodne o spore do jedného mesiaca od predloženia dôkazov.

Zákazníci môžu namiesto toho požiadať svoju banku o spätné zúčtovanie, no tieto spory nerieši Klarna a riadia sa bežným procesom riešenia sporov.

Kryptomeny so službou Shopify Payments v Slovinsku

Vďaka službe Shopify Payments v Slovinsku môžete prijímať platby kryptomenou v minciach USD Coin (USDC).