Bancontact

Zákazníci môžu na úhradu nákupov priamo zo svojho bankového účtu použiť aplikáciu Bancontact. Keďže sa finančné prostriedky odpisujú okamžite, zákazníci nemôžu platbu zrušiť. Dlžná suma sa vám odošle z ich online banky pri vašej nasledujúcej výplate zo služby Shopify Payments.

Službu Bancontact nemôžete prijať ako spôsob platby pre osobný predaj pomocou aplikácie Shopify POS.

Požiadavky služby Bancontact

Ak chcete pre svoj online obchod aktivovať službu Bancontact, musíte použiť službu Shopify Payments. Služba Bancontact funguje len vtedy, keď je aktívna služba Shopify Payments, a nefunguje, ak je služba Shopify Payments v testovacom režime.

Zákazníci môžu platiť cez Bancontact iba vtedy, keď sa nachádzajú v Belgicku a platia v eurách. Musíte sa uistiť, že váš obchod prijíma menu EUR. Ak ešte nepredávate do Belgicka, môžete to nakonfigurovať vo svojich nastaveniach viacerých mien pomocou nástrojov medzinárodného predaja.

Pred aktiváciou služby Bancontact musíte deaktivovať všetky konfliktné ďalšie platobné brány.

Platby cez Bancontact

Spracovanie platieb pre miestne platobné metódy, ako je Bancontact, sa začína presmerovaním zákazníka na webové sídlo pre platby. Po zadaní údajov je zákazník presmerovaný späť do pokladne Shopify. Ak služba Bancontact dokončí transakciu predtým, ako sa zákazník vráti do pokladne, vytvorí sa jeho zaplatená objednávka alebo sa zobrazí chybové hlásenie, ktoré zákazníkovi oznámi, prečo sa transakcia zamietla. Ak služba Bancontact ešte len dokončuje transakciu po návrate zákazníka do pokladne, jeho objednávka sa vytvorí so stavom Čaká sa na platbu. Má to zabrániť tomu, aby zákazník uviazol pri čakaní a potenciálne opustil pokladňu.