Migrácia z platformy Amazon

Tento sprievodca opisuje, ako migrovať obchod z platformy Amazon na Shopify. Môžete ho použiť ako východiskový bod a referenciu, aby ste nezabudli na žiadne kľúčové úlohy nastavenia.

Krok 1: Rozhodnite sa, ako migrovať obsah a údaje obchodu z platformy Amazon do Shopify

Po vytvorení obchodu na Shopify si skontrolujte svoj existujúci obchod na platforme Amazon a rozhodnite sa, aké údaje a obsah chcete migrovať do Shopify. Môže to byť dobrá príležitosť na vymazanie starého, neefektívneho obsahu a na to, aby vaše webové sídlo a podnikanie získali nový vzhľad. Z platformy Amazon môžete chcieť migrovať nasledujúce údaje:

• produkty
• recenzie

Musíte sa tiež rozhodnúť, ako chcete migrovať jednotlivé typy obsahu. Pozrite si nasledujúce metódy migrácie:

Aplikácia pre migráciu obchodu od Shopify

Aplikácia pre migráciu obchodu je nová aplikácia priamo od Shopify, ktorá umožňuje jednoducho, len niekoľkými kliknutiami, importovať produkty z platformy Amazon do Shopify.

Pred použitím aplikácie pre migráciu obchodu zvážte nasledujúce skutočnosti:

• Platforma Shopify povoľuje iba 3 možnosti produktu. Pri produktoch s viac ako 3 možnosťami sa tieto možnosti neimportujú. Tento problém je možné vyriešiť pomocou aplikácií od tretích strán alebo metapolí.
• Platforma Shopify nepodporuje ceny podľa lokality. Ceny sa automaticky nastavia na najvyššiu cenu za produkt.
• Táto metóda importu neimportuje inventár podľa lokality. Musíte ho vyriešiť samostatným importom alebo ho nastaviť manuálne.

Kroky:

1. Začnite bezplatnú skúšobnú verziu služby Shopify a vyplňte registračný formulár. Pri vypĺňaní formulára vyberte nasledujúce odpovede:

• Pri otázke „Začíname. Čo vás najlepšie vystihuje?“ vyberte možnosť „Už predávam online alebo osobne“.
• Pri otázke „Predávate v súčasnosti prostredníctvom inej platformy?“ vyberte možnosť „Amazon“.

2. Po vytvorení obchodu a získaní prístupu k administrátorovi Shopify si nainštalujte aplikáciu pre migráciu obchodu kliknutím na odkaz v sprievodcovi nastavením.
3. Po inštalácii aplikácie pre migráciu obchodu vykonajte nasledujúci krok:

• Exportujte produkty a zákazníkov z platformy Amazon vo formáte CSV a nahrajte tento súbor do aplikácie bez toho, aby ste v ňom museli vykonávať akékoľvek zmeny.

4. Po nahraní súboru CSV kliknite na položku Importovať a spustite proces importu produktov.
5. Po dokončení importu sa zobrazí prehľad s počtom importovaných položiek. Ak sa pri importe vyskytli problémy, zahrnutý je aj zoznam dotknutých položiek vrátane popisu problému.

Zvyšok tohto sprievodcu odporúča používať súbory CSV, ak sú k dispozícii, no uvádza aj ďalšie možnosti v prípade, že formát CSV nie je použiteľný.

Krok 2: Export produktových údajov z platformy Amazon

Svoje produktové údaje môžete z platformy Amazon exportovať do súboru CSV.

Kroky:

1. V účte Amazon kliknite na ☰ > Inventár > Prehľady inventára.
2. Vyberte položku Typ prehľadu > Prehľad aktívnych záznamov.
3. Voliteľné: Ak chcete zmeniť, aké informácie sa vygenerujú v prehľade, môžete kliknúť na Prispôsobiť stĺpce v tomto prehľade.
4. Kliknite na Vyžiadať prehľad a prehľad sa vygeneruje.
5. Po vygenerovaní prehľadu kliknite na možnosť Stiahnuť. Súbor pomenujte ako AmazonProductDownload.csv a uložte ho do počítača.

Krok 3: Úprava súboru CSV s produktmi pred importom do Shopify

Pred importom do Shopify musíte svoj súbor CSV upraviť.

Môžete si stiahnuť a zobraziť šablónu súboru CSV s produktmi a následne upraviť súbor AmazonProductDownload.csv tak, aby zodpovedal danému formátu. Možno bude vhodné pracovať na inej karte súboru CSV. Na druhej karte môžete skopírovať hlavičky stĺpcov a potom skopírovať a prilepiť údaje importované z Amazonu do šablóny súboru CSV s produktmi pre Shopify. Pred importovaním sa uistite, že súbor CSV obsahuje iba údaje šablóny súboru CSV s produktmi pre Shopify z vášho obchodu.

Ak použijete ukážkový súbor, skontrolujte nasledujúce podrobnosti:

• Ukážkový súbor obsahuje tri vzorové produkty a dva z nich majú niekoľko variantov. Váš súbor na import pravdepodobne obsahuje viac produktov a variantov. Ak na vytvorenie vlastného súboru na import použijete ukážkový súbor, odstráňte všetky vzorové produkty.
• Ukážkový súbor obsahuje Inventory quantity stĺpec, ktorý sa používa len pre obchody s jednou lokalitou. Ak používate viacero lokalít a chcete importovať alebo exportovať množstvá zásob, použite súbor CSV inventára.
• Ukážkový súbor obsahuje medzinárodné stĺpce CSV, ale sú ponechané prázdne, pretože ukážkové produkty nemajú pri medzinárodnom predaji nastavenú vlastnú cenotvorbu.

Na úpravu naformátovanej verzie súborov CSV môžete použiť Tabuľky Google. Súbor môžete upraviť aj pomocou iných obľúbených tabuľkových aplikácií, ako sú Microsoft Excel alebo Numbers.

Prezrite si nasledujúcu tabuľku so stĺpcami, ktoré mapujú typy údajov Amazonu na typy údajov Shopify. Z exportu z Amazonu odstráňte všetky ostatné stĺpce, ktoré v nej nie sú uvedené. V súbore CSV s produktmi pre Shopify sú k dispozícii aj niektoré stĺpce, ktoré sa vo vašom exporte položiek z Amazonu nenachádzajú. Tieto stĺpce nie sú uvedené nižšie, no takisto ich možno bude potrebné skontrolovať. Prečítajte si ďalšie informácie o tom, čo vyžadujú jednotlivé stĺpce v súbore CSV s produktmi.

Prezrite si nasledujúcu tabuľku, ktorá mapuje typy údajov Amazonu na typy údajov Shopify:

Krok 4: Import údajov o položkách do Shopify

Keď máte súbor AmazonProductDownload.csv a dokončili ste všetky potrebné úpravy, môžete položky z Amazonu importovať do Shopify.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Produkty.
2. Kliknite na možnosť Importovať.
3. Kliknite na možnosť Pridať súbor a potom vyberte súbor AmazonProductDownload.csv.
4. Zrušte začiarknutie možnosti Publikovať nové produkty vo všetkých predajných kanáloch a potom kliknite na Nahrať a zobraziť ukážku.
5. Skontrolujte podrobnosti o importe a kliknite na Importovať produkty.

​​Po nahratí súboru CSV dostanete potvrdzujúci e-mail od Shopify na e-mailovú adresu, ktorú ste použili na nastavenie svojho obchodu Shopify. Prečítajte si riešenia bežných problémov alebo všeobecnejšie informácie o importovaní produktov pomocou súboru CSV.

Krok 5: Overenie a usporiadanie produktov po importe

Po importovaní produktov do Shopify overte, či sa všetky informácie naimportovali správne. Podrobnosti ako cena, hmotnosť a inventár môžu ovplyvniť vaše podnikanie, ak sa naimportujú nesprávne.

Kontrola bežných chýb pri importe

Kontrola a usporiadanie produktov

1. Skontrolujte detaily produktu vrátane opisu produktu, obrázkov, variantov, ceny a meta opisu.
2. Vytvorte kolekcie produktov, aby ste si produkty usporiadali do kategórií, čo vám pomôže zoskupiť si produkty v administrátorovi Shopify aj na vašom externom webovom sídle.
3. Oboznámte sa s inventárom produktov a presunmi, aby ste mali prehľad o inventári vo svojom podnikaní. Preskúmajte dostupné aplikácie na správu inventára a zistite, či ich pre svoje podnikanie potrebujete.

Krok 6: (Voliteľné) Import recenzií do Shopify

Recenzie nie je možné exportovať ani migrovať z Amazonu do Shopify. Recenzie však môžete importovať manuálne pomocou aplikácie tretej strany zo Shopify App Store. S importom recenzií vám môžu pomôcť nasledujúce aplikácie:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Krok 7: Vylepšenie vzhľadu webového sídla

Aby sme vám uľahčili začiatky, na stránke Témy v administrátorovi máte pri otvorení účtu v Shopify nastavenú predvolenú tému. Na dosiahnutie želaného vzhľadu svojho webového sídla si musíte prispôsobiť tému. Ak si chcete prispôsobiť inú tému pre online obchod, môžete ju pridať cez administrátora Shopify.

Ak chcete pridať tému pre online obchod, vyberte jednu z týchto možností:

• Pridajte si bezplatnú tému priamo z administrátora.
• Kúpte si platenú tému z obchodu Shopify Theme Store. Hoci platené témy musíte pred ich publikovaním v online obchode najprv zakúpiť, pred kúpou si môžete platenú tému vyskúšať.

Pridať bezplatnú tému z administrátora

Bezplatné témy vyvíja služba Shopify. Pomoc s prispôsobením bezplatných tém poskytuje podpora Shopify.

Kroky:

Pridať tému z obchodu Theme Store

Platené témy vyvíjajú dizajnéri tretích strán. Pomoc s prispôsobením tém od tretích strán poskytuje dizajnér témy.

Kroky:

1. Navštívte Shopify Theme Store a vyberte si tému. Ak vám ešte plynie bezplatná skúšobná verzia, vyberte si bezplatnú tému, aby ste sa vyhli akýmkoľvek poplatkom.
2. Ak ste si vybrali bezplatnú tému, kliknite na Pridať tému alebo Začať s touto témou. Ak ste si vybrali platenú tému, kliknutím na položku Kúpiť si ju kúpite. Poplatky za platené témy sú nevratné. Aby ste sa uistili, že vyhovuje vašim potrebám, môžete si platenú tému pred kúpou vyskúšať.
3. V prípade platených tém platbu schválite kliknutím na položku Schváliť. Téma sa pridá na stránku Témy v administrátorovi.

Vyskúšajte si platenú tému vo svojom obchode

Predtým, ako sa zaviažete na kúpu platenej témy, môžete si ju vyskúšať a pozrieť si, ako v nej vyzerajú vaše produkty, farby značky a štýl. Pri zobrazení ukážky témy ju môžete prispôsobiť pomocou editora tém. Všetky zmeny sa uložia, keď si tému kúpite. Môžete si pozrieť ukážku až 19 platených tém, vďaka čomu si ich pred kúpou môžete porovnať.

Kroky:

1. Navštívte Shopify Theme Store a vyberte si platenú tému.
2. Kliknite na položku Vyskúšať tému. Načíta sa ukážka témy pre váš online obchod.
3. Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
   • Ak chcete zobrazenie ukážky témy ukončiť, kliknite na Zatvoriť ukážku.
   • Ak si chcete tému kúpiť, kliknite na položku Kúpiť.
   • Ak chcete upraviť nastavenia témy pomocou editora tém, kliknite na položku Prispôsobiť tému.

Ak sa rozhodnete tému si nekúpiť, platená téma sa aj napriek tomu pridá na stránku Témy v administrátorovi. Platené témy, ktoré skúšate, majú štítok Skúšobná verzia témy.

Krok 8: Nastavenie dopravy

Pred spustením obchodu musíte správne nastaviť sadzby za dopravu a spôsoby dopravy. Určite nechcete vracať peniaze zákazníkom z dôvodu preplatkov, ani im odosielať e-maily so žiadosťou o doplatok, pretože ste im neúčtovali dostatočnú sumu na pokrytie nákladov na dopravu objednávky.

Ďalšie informácie o doprave a vybavení objednávok nájdete tu.

Kroky:

1. Skontrolujte adresu svojho obchodu, aby ste získali presné sadzby za dopravu na základe vašej polohy. Ak odosielate zásielky z iných miest, pridajte ich ako lokality.
2. Vytvorte zóny dopravy, čím umožníte dopravu do rôznych regiónov, štátov a krajín.
3. Ak používate sadzby za dopravu vypočítané prepravcom, nakonfigurujte rozmery zásielky. Mnohí prepravcovia na výpočet sadzieb za dopravu používajú objemovú hmotnosť (výšku, hmotnosť a hĺbku balíka).
4. Nastavte sadzby za dopravu pre vami vytvorené zóny dopravy.
5. Vyberte si stratégiu dopravy, ktorá vyhovuje vášmu podnikaniu. Pred prijatím rozhodnutia vám môže pomôcť, ak si prejdete niekoľko možností a nájdete tú, ktorá spĺňa vaše potreby.
6. Rozhodnite sa, ako chcete vybavovať svoje objednávky. Objednávky môžete vybavovať a odosielať vy alebo môžete použiť službu naplnenia, ktorá bude odosielať objednávky za vás.

Krok 9: Nastavenie daní

Účtovanie dane z predaja je dôležitou súčasťou podnikania. V závislosti od vašej lokality platia pre vaše produkty rôzne pravidlá a predpisy týkajúce sa dane z predaja. Ak sa chcete uistiť, že váš obchod tieto pravidlá spĺňa, venujte čas pochopeniu procesu nastavenia daní v službe Shopify.

Účtovanie daní na základe cieľových destinácií dopravy

Pri nastavovaní dopravy môžete na svoje produkty uplatniť dane z dopravy na základe provinčných, štátnych alebo regionálnych daňových predpisov zákazníka. Služba Shopify ich vypočíta automaticky.

Ak potrebujete dane upraviť manuálne na základe regiónu s jedinečnými daňovými obmedzeniami alebo na základe konkrétnej kolekcie produktov, môžete tak urobiť pomocou prepísania dane.

Sledovanie daní

Pri konfigurácii nastavení daní pre produkty musíte zvážiť, ako budete sledovať svoje dane počas celého roka.

Ak neviete s istotou, ktorý systém použiť na sledovanie daní, môžete si pozrieť niektoré účtovné aplikácie v obchode Shopify App Store.

Krok 10: Nastavenie poskytovateľa platieb

Aby vám zákazníci mohli platiť, musíte si nastaviť poskytovateľa platieb. Poskytovateľ platieb vám umožňuje bezpečne prijímať platby kreditnou kartou. Služba Shopify Payments je dostupná v určitých krajinách a k dispozícii je aj množstvo podporovaných poskytovateľov platieb tretích strán.

Nastavenie poskytovateľa platieb

1. Vyberte poskytovateľa platieb od Shopify alebo od podporovanej tretej strany.
2. Aktivujte službu Shopify Payments alebo poskytovateľa platieb tretej strany v administrátorovi Shopify.
3. Vyberte si spôsob zaznamenávania a autorizácie platieb, keď si zákazníci niečo kúpia vo vašom obchode.

Po nastavení poskytovateľov platieb musíte nakonfigurovať stránku pokladne, aby ste mohli spracovávať objednávky zákazníkov.

Nastavenie pokladne

1. Nastavte vybavovanie objednávok a autorizáciu platieb.
2. Pridajte pravidlá svojho obchodu, aby si ich zákazníci mohli pozrieť pred dokončením nákupu v pokladni.
3. Upravte nastavenia informácií o zákazníkoch v pokladni a rozhodnite sa, či chcete zhromažďovať e-mailové adresy, aby ste mohli zákazníkov informovať o udalostiach a akciách.

Krok 11: Vytvorenie skúšobných objednávok

Teraz, keď ste nakonfigurovali nastavenia platieb, mali by ste vyskúšať niekoľko transakcií, aby ste sa uistili, že všetko funguje. Vytvorenie skúšobnej objednávky vám pomôže pochopiť proces, ktorým prechádzajú zákazníci pri nákupe vašich produktov. Ku všetkým zadaným objednávkam od zákazníkov máte prístup na stránke Objednávky v administrátorovi Shopify.

Skúšobné objednávky môžete vytvoriť pre niekoľko rôznych typov transakcií:

• dokončenie úspešnej a neúspešnej transakcie
• vrátenie peňazí a zrušenie objednávky
• vybavenie alebo čiastočné vybavenie objednávky
• archivácia úspešnej objednávky

Pri vytváraní, vracaní peňazí a vybavovaní objednávok uvidíte e-maily, ktoré zákazníci dostanú pri každej akcii. Šablóny týchto e-mailov môžete upraviť na stránke Oznámenia v administrátorovi Shopify.

Krok 12: Pridanie personálu do obchodu

Ak máte personál, ktorý vám pomáha so správou a prevádzkou obchodu, môžete do svojho obchodu Shopify pridať zamestnancov. Každý zamestnanec má vlastné prihlasovacie údaje. Každému z nich môžete tiež nastaviť povolenia na obmedzenie prístupu do určitých častí obchodu, čím zaistíte bezpečnosť citlivých údajov.

Ďalšie informácie o správe personálu.

Krok 13: Nastavenie domény

Pri nastavovaní obchodu Shopify si môžete kúpiť novú doménu alebo previesť doménu spojenú s existujúcim obchodom na svoj nový účet Shopify.

Získanie novej domény

Novú doménu si môžete kúpiť priamo od Shopify.

Kroky:

1. Kúpte si doménu cez Shopify.
2. Nastavte svoju doménu Shopify ako primárnu, aby sa táto doména zobrazovala zákazníkom v prehliadači, vo výsledkoch vyhľadávania a v sociálnych médiách.
3. Nastavte preposielanie e-mailov, aby sa e-mailové správy, ktoré zákazníci pošlú na e-mailovú adresu vašej vlastnej domény, presmerovali na vašu osobnú e-mailovú adresu.

Pripojenie alebo prevod existujúcej domény na Shopify

Ak už máte existujúcu doménu, nasmerujte ju na svoj obchod Shopify podľa týchto krokov.

Môžete použiť existujúcu doménu, ale štruktúra odkazov na jednotlivé stránky v službe Shopify sa pravdepodobne líši od vašej predchádzajúcej služby. Znamená to, že staré odkazy na konkrétne stránky sa zákazníkom pravdepodobne nenačítajú. Napríklad vaša stará stránka o prepravnej politike mohla mať adresu URL example.com/policies/shipping-policy, no v službe Shopify môže byť táto stránka teraz na adrese example.com/pages/shipping-policy.

Aby sa zákazníci nedostali na chybové stránky, pred prevodom domény môžete vopred nastaviť presmerovania URL adries pre všetky stránky, ktoré by si zákazníci mohli uložiť do záložiek, alebo pre odkazy zo zdrojov tretích strán. Ak po prevode domény navštívia starý odkaz, namiesto zobrazenia chybovej stránky budú presmerovaní na nový odkaz.