Миграция с Wix

В этом руководстве описывается, как мигрировать ваш магазин с Wix на Shopify. Вы можете использовать его в качестве отправной точки и справочного материала, чтобы не упустить ни одной ключевой задачи по настройке.

Шаг 1. Выбор способа миграции контента и данных магазина Wix на Shopify

После создания магазина в Shopify просмотрите свой существующий магазин Wix и решите, какие данные и контент вы хотите перенести в Shopify. Из Wix можно мигрировать следующие данные:

• товары
• клиенты
• история заказов (заказы, которые уже были обработаны)
• отзывы

Вам также необходимо решить, как вы будете передавать каждый тип контента. Ознакомьтесь со следующими вариантами:

Приложение Shopify Store Migration

Приложение Store Migration — это новое собственное приложение, которое позволяет легко импортировать товары и клиентов из Wix в панель администратора Shopify.

Прежде чем использовать приложение Store Migration, ознакомьтесь со следующей важной информацией:

• Цены по местоположению не поддерживаются — автоматически устанавливается самая высокая цена товара.
• Товары могут иметь не более 3 опций — у товаров с более чем 3 опциями они не будут импортированы. Эту проблему можно решить с помощью сторонних приложений или метаполей.

Действия:

1. Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом Shopify.
2. На вопрос «Давайте начнём. Что из перечисленного лучше всего вас описывает?» выберите «Я уже продаю онлайн или лично».
3. На вопрос «Вы сейчас продаёте через другую платформу?» выберите «Wix».
4. В панели администратора Shopify установите приложение Store Migration, нажав на ссылку в руководстве по настройке.
5. После установки приложения Store Migration выполните следующее действие:

• Экспортируйте свои товары из Wix в формате CSV и загрузите CSV-файл в приложение, не внося в него никаких изменений.

6. После загрузки CSV-файла нажмите «Импортировать», чтобы начать процесс импорта.
7. Когда импорт завершится, отобразится отчёт с количеством импортированных позиций. Если при импорте возникли проблемы, в отчёте также будет приведён список позиций с описанием проблемы.

При переносе данных из Wix в Shopify рекомендуется использовать CSV-файл для импорта товаров. Если вы не можете использовать CSV-файл для импорта товаров, для выполнения этой задачи существуют другие способы.

Шаг 2. Экспорт данных о товарах из Wix

Вы можете экспортировать данные о своих товарах из Wix.

Действия:

1. В своём аккаунте Wix нажмите «Каталог» > «Товары магазина» > «Товары».
2. Необязательно: вы можете отфильтровать данные для экспорта с помощью поисковых фильтров или найти товары через поле поиска. Экспортируются только товары, найденные в результате поиска.
3. Нажмите «Дополнительные действия» > «Экспорт».
4. В диалоговом окне выберите «Все», «Отфильтрованные» или «Выбранные», а затем нажмите «Экспорт».
5. Назовите файл WixProductDownload.csv, а затем сохраните его на свой компьютер.

Шаг 3. Редактирование экспортированных из Wix данных о товарах

Вам необходимо отредактировать CSV-файл, прежде чем импортировать его в Shopify.

Вы можете скачать и посмотреть шаблон CSV-файла товаров, а затем отредактировать файл WixProductDownload.csv в соответствии с этим форматом. Возможно, вам будет удобнее работать в другой вкладке CSV-файла. В другой вкладке можно скопировать заголовки столбцов, а затем скопировать и вставить данные импорта из Wix в шаблон CSV-файла товаров Shopify. Перед импортом убедитесь, что ваш CSV-файл содержит только данные из вашего магазина в формате шаблона CSV-файла товаров Shopify.

Если вы используете файл с примером, обязательно ознакомьтесь со следующими сведениями:

• Файл с примером содержит три товара, и у двух из них есть несколько вариантов. Ваш файл для импорта, вероятно, содержит больше товаров и вариантов. Если вы используете файл с примером для создания собственного файла импорта, обязательно удалите все товары из примера.
• Файл с примером включает Inventory quantity столбец, который используется только для магазинов с одним местом расположения. Если вы используете несколько мест расположения и хотите импортировать или экспортировать количество товаров, то используйте CSV-файл товарных запасов.
• Файл с примером включает столбцы международного CSV, но они оставлены пустыми, поскольку для товаров из примера не установлено уникальное ценообразование для продажи за рубежом.

Для редактирования отформатированной версии CSV-файлов можно использовать Google Таблицы. Также можно редактировать файл с помощью других популярных приложений для работы с электронными таблицами, таких как Microsoft Excel или Numbers.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы сопоставить столбцы с типами данных Wix и Shopify. Удалите из экспортированного файла Wix все столбцы, не упомянутые в таблице. В CSV-файле товаров Shopify есть некоторые столбцы, которых нет в файле экспорта товаров Wix. Эти столбцы не перечислены ниже, но их также может потребоваться проверить. Узнайте больше о требованиях к каждому столбцу в CSV-файле товаров.

Шаг 4. Импорт данных о товарах в Shopify

После того как вы подготовите файл WixProductDownload.csv и внесёте все необходимые изменения, вы можете импортировать товары из Wix в Shopify.

Действия:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары».

2. Нажмите «Импорт».

3. Нажмите «Добавить файл», а затем выберите файл WixProductDownload.csv.

4. Снимите флажок «Опубликовать новые товары во всех каналах продаж», а затем нажмите «Загрузить и предпросмотреть».

5. Проверьте детали импорта, а затем нажмите «Импортировать товары». ​​ После загрузки CSV-файла вы получите от Shopify электронное письмо с подтверждением на адрес, указанный при настройке магазина Shopify. Ознакомьтесь с решениями распространённых проблем или более общей информацией об импорте товаров с помощью CSV-файла.

Шаг 5: Проверка и упорядочение товаров после импорта

После импорта товаров в Shopify убедитесь, что вся информация импортирована правильно. Такие данные, как цена, вес и товарные запасы, могут повлиять на ваш бизнес, если они импортированы некорректно.

Проверка на наличие распространённых ошибок импорта

Проверка и упорядочение товаров

1. Проверьте данные о товарах, включая описание товара, изображения, варианты, цену и метаописание.
2. Создайте подборки товаров, чтобы распределить их по категориям. Это поможет вам группировать товары как в панели администратора Shopify, так и на вашем внешнем веб-сайте.
3. Изучите товарные запасы и поставки, чтобы отслеживать их в своём бизнесе. Просмотрите доступные приложения для управления запасами, чтобы определить, нужны ли они вашему бизнесу.

Шаг 6: (Необязательно) Экспорт данных о клиентах из Wix

Вы можете экспортировать данные о своих клиентах из Wix.

Действия:

1. В своём аккаунте Wix перейдите в раздел «Клиенты и лиды» > «Контакты».
2. Необязательно: вы можете отфильтровать данные для экспорта с помощью поисковых фильтров или найти товары через поле поиска. Экспортируются только товары, найденные в результате поиска.
3. Нажмите ... > «Экспортировать контакты».
4. В диалоговом окне выполните следующие действия:
   1. Выберите «Выбранные контакты» или «По этикетке».
   2. В выпадающем меню выберите этикетку контакта.
   3. В качестве варианта для скачивания выберите тип файла CSV.
   4. Нажмите «Экспорт».
5. Назовите файл WixCustomerDownload.csv и сохраните его на свой компьютер.

Шаг 7: (Необязательно) Редактирование данных о клиентах из Wix

Вы не сможете импортировать экспортированный файл WixCustomerDownload.csv в Shopify, не отредактировав его. Скачайте и посмотрите шаблон CSV-файла для клиентов, а затем отредактируйте свой файл WixCustomerDownload.csv, чтобы он соответствовал этому формату CSV. Возможно, вам будет удобнее работать в другой вкладке CSV-файла. В ней вы можете скопировать заголовки столбцов, а затем скопировать и вставить данные импорта из Wix в шаблон CSV-файла для клиентов Shopify. Перед импортом убедитесь, что CSV-файл содержит только данные из вашего магазина, соответствующие шаблону CSV-файла для клиентов Shopify.

Для редактирования отформатированной версии CSV-файлов рекомендуется использовать Google Таблицы, хотя могут подойти и многие другие популярные приложения для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel или Numbers.

Проверьте экспортированный файл на наличие столбцов, которые сопоставляются с типами данных Shopify. Некоторые столбцы в CSV-файле для клиентов Shopify не соответствуют данным, экспортированным из Wix. Узнайте больше о требованиях к каждому столбцу в CSV-файле для клиентов.

Шаг 8: (Необязательно) Импорт данных о клиентах в Shopify

После того как вы подготовите файл WixCustomerDownload.csv и внесёте все необходимые правки, вы сможете импортировать своих клиентов из Wix в Shopify.

Действия:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Клиенты.

2. Нажмите «Импорт».

3. Нажмите «Добавить файл», а затем выберите файл WixCustomerDownload.csv.

4. Нажмите «Импортировать клиентов».

5. Проверьте детали импорта, а затем нажмите «Импортировать клиентов».

6. Проверьте сводку по импорту клиентов, а затем нажмите «Посмотреть всех клиентов».

Шаг 9: (Необязательно) Импорт отзывов в Shopify

Вы не можете экспортировать или мигрировать отзывы из Wix в Shopify. Однако вы можете импортировать их вручную с помощью стороннего приложения из Shopify App Store. Следующие приложения могут помочь с импортом отзывов:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Шаг 10: (Необязательно) Экспорт истории заказов из Wix

Вы можете экспортировать свою историю заказов из Wix.

Действия:

1. В своём аккаунте Wix перейдите в раздел «Заказы».
2. Выберите отдельные заказы, которые хотите экспортировать, или установите флажок вверху списка.
3. Нажмите «Экспорт».
4. В диалоговом окне выполните следующие действия:
   1. Выберите, как будут отображаться заказы, выбрав «Купленные товары» или «Заказы».
   2. Выберите столбцы, которые вы хотите экспортировать.
   3. Нажмите «Экспорт».
5. Назовите файл WixOrdersDownload.csv, а затем сохраните его на свой компьютер.

Шаг 11: (Необязательно) Импортируйте историю заказов в Shopify

Вы можете использовать сторонние приложения для миграции из Shopify App Store, чтобы перенести историю заказов с Wix в Shopify. Импортировать историю заказов помогут следующие приложения:

• Wix Migration App by Cart2Cart
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer
• MigrationPro

Шаг 12: Поработайте над внешним видом вашего веб-сайта

Чтобы вам было проще начать, при открытии аккаунта в Shopify на странице «Темы» вашей панели администратора устанавливается тема по умолчанию. Вам нужно настроить свою тему, чтобы веб-сайт выглядел так, как вы хотите. Если вы хотите настроить другую тему для своего интернет-магазина, ее можно добавить через панель администратора Shopify.

Чтобы добавить тему для своего интернет-магазина, выберите один из следующих вариантов:

• Добавьте бесплатную тему из панели администратора.
• Купите платную тему в Shopify Theme Store. Платные темы необходимо приобрести, прежде чем их можно будет опубликовать в вашем интернет-магазине, но вы можете протестировать платную тему перед покупкой.

Добавление бесплатной темы из панели администратора

Бесплатные темы разработаны Shopify. Помощь в настройке бесплатных тем оказывает Shopify.

Действия:

Добавление темы из Theme Store

Платные темы разрабатываются сторонними дизайнерами. Помощь в настройке сторонних тем оказывает дизайнер темы.

Действия:

1. Посетите Shopify Theme Store и выберите тему. Если у вас еще не закончился бесплатный пробный период, выберите бесплатную тему, чтобы избежать каких-либо платежей.
2. Если вы выбрали бесплатную тему, нажмите Добавить тему или Начать с этой темы. Если вы выбрали платную тему, нажмите Купить, чтобы ее приобрести. Стоимость платных тем не возвращается. Чтобы убедиться, что тема вам подходит, вы можете протестировать ее перед покупкой.
3. Для платных тем нажмите Одобрить, чтобы подтвердить платеж. Тема будет добавлена на страницу «Темы» в вашей панели администратора.

Тестирование платной темы в вашем магазине

Вы можете протестировать платную тему и посмотреть, как она будет выглядеть с вашими товарами, цветами бренда и стилем, прежде чем принять решение о ее покупке. Во время предварительного просмотра темы вы можете вносить изменения с помощью редактора тем. Все внесенные вами изменения сохраняются при покупке темы. Вы можете просмотреть до 19 платных тем, что позволяет сравнить их перед покупкой.

Действия:

1. Посетите Shopify Theme Store и выберите платную тему.
2. Нажмите Протестировать тему. Для вашего интернет-магазина загрузится предварительный просмотр темы.
3. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы прекратить предварительный просмотр темы, нажмите Закрыть предпросмотр.
   • Чтобы приобрести тему, нажмите Купить.
   • Чтобы изменить настройки темы с помощью редактора тем, нажмите Настроить тему.

Если вы решите не покупать тему, она все равно будет добавлена на страницу «Темы» в вашей панели администратора. Платные темы, которые вы тестируете, отмечены этикеткой Пробная версия темы.

Шаг 13: Настройте доставку

Перед запуском необходимо правильно настроить тарифы и способы доставки — так вам не придется возвращать клиентам деньги за переплату или писать им с просьбой доплатить, если вы взяли недостаточную сумму для покрытия расходов на доставку заказа.

Для получения дополнительной информации о доставке и выполнении заказов нажмите здесь.

Действия:

1. Проверьте адрес вашего магазина, чтобы получать точные тарифы на доставку в зависимости от вашего местоположения. Если вы отправляете товары из других мест, добавьте их в качестве местоположений.
2. Создайте зоны доставки, чтобы разрешить доставку в разные регионы, штаты и страны.
3. Если вы используете тарифы на доставку, рассчитываемые перевозчиком, настройте габариты отправления. Многие перевозчики используют объемный вес (высоту, вес и глубину упаковки) для расчета тарифов на доставку.
4. Настройте тарифы на доставку для созданных вами зон доставки.
5. Выберите стратегию доставки, которая подходит для вашего бизнеса. Прежде чем принимать решение, возможно, вам будет полезно изучить некоторые варианты, чтобы найти то, что соответствует вашим потребностям.
6. Решите, как вы будете выполнять заказы. Вы можете выполнять и отправлять заказы самостоятельно или использовать службу фулфилмента, которая будет делать это за вас.

Шаг 14: Настройте налоги

Взимание налога с продаж — важная часть ведения бизнеса. В зависимости от вашего местоположения к вашим товарам применяются разные правила и нормы, касающиеся налога с продаж. Чтобы убедиться, что ваш магазин соответствует этим правилам, уделите время изучению процесса настройки налогов в Shopify.

Взимание налогов в зависимости от места назначения доставки

Когда вы настраиваете доставку, вы можете применять налоги на доставку к своим товарам в зависимости от налоговых правил провинции, штата или региона клиента. Shopify рассчитывает их автоматически.

Если вам нужно скорректировать налоги вручную (например, для региона с особыми налоговыми ограничениями или для определённой коллекции товаров), вы можете сделать это с помощью налогового исключения.

Ведение учёта налогов

При настройке налоговых параметров для своих товаров необходимо продумать, как вы будете вести учёт налогов в течение года.

Если вы не уверены, какую систему использовать для учёта налогов, ознакомьтесь с бухгалтерскими приложениями в Shopify App Store.

Шаг 15: Настройка поставщика платежей

Чтобы клиенты могли вам платить, необходимо настроить поставщика платежей. Поставщик платежей позволяет безопасно принимать платежи по кредитным картам. Сервис Shopify Payments доступен в некоторых странах. Также доступен ряд поддерживаемых сторонних поставщиков платежей.

Настройка поставщика платежей

1. Выберите поставщика платежей из списка Shopify или из числа поддерживаемых сторонних поставщиков.
2. Активируйте Shopify Payments или стороннего поставщика платежей в панели администратора Shopify.
3. Выберите, как вы хотите принимать и авторизовывать платежи, когда клиенты совершают покупки в вашем магазине.

После настройки поставщиков платежей необходимо настроить страницу оформления заказов, чтобы вы могли обрабатывать заказы клиентов.

Настройка оформления заказа

1. Настройте выполнение заказов и авторизацию платежей.
2. Добавьте политики вашего магазина, чтобы клиенты могли с ними ознакомиться перед завершением оформления заказа.
3. Отредактируйте настройки информации о клиентах на странице оформления заказа и решите, хотите ли вы собирать адреса электронной почты для информирования клиентов о событиях и акциях.

Шаг 16: Разместите несколько тестовых заказов

Теперь, когда вы настроили параметры оплаты, попробуйте провести несколько транзакций, чтобы убедиться, что всё работает. Выполнение тестового заказа поможет вам понять процесс, который проходят ваши клиенты при покупке товаров. Доступ ко всем заказам клиентов можно получить на странице «Заказы» в панели администратора Shopify.

Вы можете провести тестовые заказы для нескольких типов транзакций:

• успешная и неудачная транзакция
• возврат платежа и отмена заказа
• полное или частичное выполнение заказа
• архивирование успешного заказа

По мере создания, возврата и выполнения заказов вы будете видеть электронные письма, которые получают ваши клиенты при каждом действии. Вы можете отредактировать шаблоны этих писем на странице «Уведомления» в панели администратора Shopify.

Шаг 17: Добавьте персонал в свой магазин

Если у вас есть персонал, который помогает вам управлять магазином, вы можете добавить его в свой магазин Shopify. У каждого сотрудника будут свои персональные реквизиты для входа. Вы также можете установить разрешения для каждого сотрудника, чтобы ограничить доступ к определённым разделам вашего магазина и обеспечить безопасность конфиденциальной информации.

Подробнее об управлении персоналом.

Шаг 18: Настройте свой домен

При настройке магазина Shopify вы можете купить новый домен или перенести домен, связанный с вашим существующим магазином, в новый аккаунт Shopify.

Получение нового домена

Вы можете купить новый домен напрямую в Shopify.

Действия:

1. Купите домен через Shopify.
2. Установите ваш домен Shopify в качестве основного, чтобы он отображался клиентам в браузере, результатах поиска и социальных сетях.
3. Настройте переадресацию электронной почты, чтобы сообщения, которые клиенты отправляют на адрес вашего пользовательского домена, перенаправлялись на ваш личный адрес электронной почты.

Подключение или перенос существующего домена в Shopify

Если у вас уже есть домен, следуйте этим инструкциям, чтобы направить его на ваш магазин Shopify.

Вы можете использовать существующий домен, но структура ссылок Shopify для отдельных страниц, скорее всего, отличается от вашего предыдущего сервиса. Это означает, что старые ссылки на определённые страницы, вероятно, не будут загружаться у клиентов. Например, ваша старая страница о политике доставки могла иметь URL example.com/policies/shipping-policy, а в Shopify эта страница теперь может иметь вид example.com/pages/shipping-policy.

Чтобы клиенты не попадали на страницы ошибок, перед переносом домена вы можете заранее настроить перенаправления URL для всех страниц, которые клиенты могли добавить в закладки, или для ссылок из сторонних источников. Таким образом, если они перейдут по старой ссылке после переноса домена, то будут перенаправлены на новую, а не увидят страницу с ошибкой.

Шаг 19 (необязательно): Настройте SEO для успешного продвижения

Вы можете настроить свой магазин Shopify для успешной поисковой оптимизации (SEO), чтобы сохранить его позиции в результатах поиска.

Настройка перенаправлений

Вы можете настроить перенаправления для всех важных страниц, чтобы сохранить свой рейтинг в поисковых системах. После запуска магазина рекомендуется проверить, какие страницы вашего сайта получают больше всего трафика, и убедиться, что они перенаправляются на ваш магазин Shopify. Вы также можете использовать CSV-файл для импорта перенаправлений.

Действия:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Контент» > «Меню».

2. Нажмите «Просмотреть перенаправления URL».

3. Нажмите «Создать перенаправление URL».

4. В поле «Перенаправлять с» введите старый URL, с которого вы хотите перенаправлять посетителей.

5. В поле «Перенаправлять на» введите новый URL, на который вы хотите перенаправлять посетителей. Если вы хотите настроить перенаправление на главную страницу магазина, введите /.

6. Нажмите «Сохранить перенаправление».

Проверка работы перенаправлений

После того как вы настроите перенаправления и запустите магазин, убедитесь, что они работают правильно. Для этого введите исходный URL в веб-браузере и проверьте, что он перенаправляет на целевой URL. Следует проверить все самые посещаемые страницы вашего прежнего магазина, чтобы убедиться, что они перенаправляют на ваш магазин Shopify.

Редактирование метаописаний

Метаописание — это краткий фрагмент текста, который отображается в результатах поисковых систем. В Shopify метаописание можно задать для веб-страниц, страниц товаров, страниц коллекций и записей в блоге. Убедитесь, что у каждой страницы есть уникальное метаописание, написанное простым и понятным языком. Хорошее описание побуждает больше людей переходить по ссылке на ваш магазин.

В панели администратора Shopify есть несколько разделов, где можно редактировать метаописания. Чтобы оптимизировать ваш магазин для поисковых систем, отредактируйте следующие метаописания:

• Задайте заголовок и описание для своего интернет-магазина.
• Отредактируйте отображение вашего товара в результатах поиска.
• Отредактируйте отображение ваших блогов в поисковой системе.
• Отредактируйте отображение ваших страниц в поисковой системе.

Проверка и отправка карты сайта в Google

Все магазины Shopify автоматически создают файл sitemap.xml, содержащий ссылки на все ваши товары, основное изображение товара, страницы, коллекции и записи в блоге. Этот файл используется поисковыми системами, такими как Google и Bing, для индексации вашего сайта, чтобы страницы вашего магазина отображались в результатах поиска. Отправка файлов карты сайта в Google Search Console помогает Google находить и индексировать страницы на вашем сайте.

Файлы карты сайта создаются автоматически. Вы можете найти их в корневом каталоге доменов вашего магазина Shopify, например johns-apparel.com/sitemap.xml.

Созданные файлы карты сайта содержат ссылки на отдельные карты сайта для ваших товаров, коллекций, блогов и веб-страниц. Файлы карты сайта автоматически обновляются, когда вы добавляете в свой интернет-магазин Shopify новую веб-страницу, товар, коллекцию, изображение или запись в блоге.

Процесс сканирования и индексации вашего сайта может занять некоторое время, и Google не даёт гарантий, сколько именно.

После запуска вашего сайта Google может потребоваться от нескольких дней до нескольких недель для его индексации. Чтобы проверить статус, вы можете выполнить поиск в Google, введя site:, а затем ваш домен, в строке поиска Google, например: site:shopify.com.

Подробнее о поиске и отправке карты сайта в Google.

Использование приложения для SEO

Вы можете использовать приложение для улучшения SEO вашего сайта. Приложения для SEO могут помочь оптимизировать изображения, повысить скорость работы сайта и отследить неработающие ссылки.

Найдите приложения для SEO в Shopify App Store.