Миграция со Squarespace

В этом руководстве описывается, как перенести магазин со Squarespace на Shopify. Вы можете использовать его как отправную точку и справочный материал, чтобы не упустить ни одной ключевой задачи по настройке.

Шаг 1. Решите, как перенести контент и данные вашего магазина Squarespace в Shopify

После создания магазина в Shopify просмотрите свой существующий магазин Squarespace и решите, какие данные и контент вы хотите перенести в Shopify. Миграция может стать хорошей возможностью избавиться от старого, неэффективного контента и придать вашему сайту и бизнесу свежий вид. Вы можете перенести из Squarespace следующие данные:

• товары
• клиенты
• архивные заказы (заказы, которые уже были обработаны)
• отзывы

Затем выберите способ передачи для каждого типа контента. Ознакомьтесь со следующими вариантами в порядке возрастания технической сложности:

В этом руководстве рекомендуется по возможности использовать CSV-файлы, но также отмечаются другие варианты на случай, если использование CSV-файлов невозможно.

Шаг 2. Экспортируйте данные о товарах из Squarespace

1. В своем аккаунте Squarespace откройте панель Products & Services (Товары и услуги), а затем нажмите Products (Товары).
2. Экспортируйте нужные товары:
   • Чтобы экспортировать все товары, нажмите Export all (Экспортировать всё).
   • Чтобы экспортировать только некоторые из ваших товаров, выберите их на панели товаров, а затем нажмите Export selected (Экспортировать выбранные).
3. Назовите файл SquarespaceProductDownload.csv и сохраните его на свой компьютер.

Шаг 3. Отредактируйте экспортированные данные о товарах

Перед импортом CSV-файла в Shopify его необходимо отредактировать.

Вы можете скачать и просмотреть шаблон CSV-файла товаров, а затем отредактировать файл SquarespaceProductDownload.csv в соответствии с этим форматом. Рекомендуется работать в другой вкладке CSV-файла. На этой вкладке можно скопировать заголовки столбцов, а затем скопировать и вставить данные для импорта из Squarespace в шаблон CSV-файла товаров Shopify. Перед импортом убедитесь, что ваш CSV-файл содержит только данные из вашего магазина, оформленные по шаблону CSV-файла товаров Shopify.

Если вы используете пример файла, обязательно ознакомьтесь со следующими сведениями:

• Пример файла содержит три товара, у двух из которых есть несколько вариантов. Ваш файл импорта, вероятно, содержит больше товаров и вариантов. Если вы используете пример файла для создания собственного файла импорта, обязательно удалите все примеры товаров.
• Пример файла включает Inventory quantity столбец, который используется только для магазинов с одним местом расположения. Если вы используете несколько мест расположения и хотите импортировать или экспортировать количество товаров, то используйте CSV-файл товарных запасов.
• Пример файла включает международные столбцы CSV, но они оставлены пустыми, поскольку для примеров товаров нет уникальных цен при продаже за рубеж.

Для редактирования отформатированной версии CSV-файлов можно использовать Google Таблицы. Вы также можете редактировать файл с помощью других популярных приложений для работы с электронными таблицами, таких как Microsoft Excel или Numbers.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы увидеть соответствие столбцов с типами данных Squarespace и Shopify. Удалите из файла экспорта из Squarespace все столбцы, не упомянутые в таблице. Некоторые столбцы, доступные в CSV-файле товаров Shopify, отсутствуют в вашем экспорте товаров из Squarespace. Эти столбцы не перечислены ниже, но их также может потребоваться проверить. Узнайте больше о требованиях к каждому столбцу в CSV-файле товаров.

Шаг 4. Импортируйте данные о товарах

После того как вы получите файл SquarespaceProductDownload.csv и внесёте все необходимые правки, вы сможете импортировать товары из Squarespace в Shopify.

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары».

2. Нажмите «Импортировать».

3. Нажмите «Добавить файл», а затем выберите файл SquarespaceProductDownload.csv.

4. Снимите флажок «Опубликовать новые товары во всех каналах продаж», а затем нажмите «Загрузить и просмотреть».

5. Проверьте детали импорта и нажмите «Импортировать товары». После загрузки CSV-файла на адрес электронной почты, который вы использовали для настройки магазина Shopify, придёт письмо с подтверждением от Shopify. Ознакомьтесь с решениями распространённых проблем или более общей информацией об импорте товаров с помощью CSV-файла.

Шаг 5. Проверьте и упорядочьте товары после импорта

После импорта товаров в Shopify убедитесь, что вся информация импортирована правильно. Если такие данные, как цена, вес и количество товаров, импортированы неверно, это может повлиять на ваш бизнес.

Проверка на наличие распространённых ошибок импорта

Проверка и упорядочивание товаров

1. Проверьте данные о товарах, включая описание, изображения, варианты, цену и метаописание.
2. Создайте коллекции товаров, чтобы распределить их по категориям. Это поможет вам сгруппировать товары как в панели администратора Shopify, так и на вашем внешнем веб-сайте.
3. Изучите информацию о товарных запасах и перемещениях, чтобы отслеживать их в своём бизнесе. Просмотрите доступные приложения для управления запасами, чтобы определить, нужны ли они для вашего бизнеса.

Шаг 6 (необязательно). Экспортируйте данные о клиентах из Squarespace

1. В аккаунте Squarespace перейдите в раздел «Контакты».
2. Нажмите ...* > «Экспортировать все контакты».
3. Нажмите «Подтвердить».
4. Назовите файл SquarespaceCustomerDownload.csv и сохраните его на свой компьютер.

Шаг 7 (необязательно). Отредактируйте данные о клиентах из Squarespace

Вы не сможете импортировать файл SquarespaceCustomerDownload.csv в Shopify, не отредактировав предварительно CSV-файл. Скачайте и просмотрите CSV-шаблон для импорта клиентов, а затем отредактируйте файл SquarespaceCustomerDownload.csv, чтобы он соответствовал этому формату. Вы можете работать в другой вкладке вашего CSV-файла. В ней можно скопировать заголовки столбцов, а затем скопировать и вставить данные импорта из Squarespace в CSV-шаблон для импорта клиентов Shopify. Перед импортом убедитесь, что ваш CSV-файл содержит только данные из CSV-шаблона для импорта клиентов Shopify.

Для редактирования форматированных версий CSV-файлов рекомендуется использовать Google Sheets, хотя могут подойти и многие другие популярные приложения для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel или Numbers.

Проверьте в экспортированном файле столбцы, которые соответствуют типу данных Shopify. Некоторые столбцы, доступные в CSV-файле для импорта клиентов Shopify, отсутствуют в экспортированном из Squarespace файле. Узнайте больше о требованиях к каждому столбцу в CSV-файле для импорта клиентов.

Шаг 8 (необязательно). Импортируйте данные о клиентах из Squarespace

После того как вы получите файл SquarespaceCustomerDownload.csv и внесёте все необходимые правки, вы сможете импортировать своих клиентов из Squarespace в Shopify.

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Клиенты.

2. Нажмите «Импортировать».

3. Нажмите «Добавить файл» и выберите файл SquarespaceCustomerDownload.csv.

4. Нажмите «Импорт клиентов».

5. Проверьте детали импорта и нажмите «Импорт клиентов».

6. Просмотрите сводку по импорту клиентов, а затем нажмите «Просмотреть всех клиентов».

Шаг 9: (Необязательно) Импорт отзывов в Shopify

Вы не можете экспортировать или мигрировать отзывы из Squarespace в Shopify. Однако вы можете импортировать их вручную с помощью стороннего приложения из Shopify App Store. Следующие приложения могут помочь с импортом отзывов:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Шаг 10: (Необязательно) Экспорт истории заказов из Squarespace

1. В своем аккаунте Squarespace перейдите в раздел Продажи > Заказы.
2. Нажмите «Скачать CSV».
3. Выберите только «Выполненные заказы».
4. Выберите «За все время» для параметра «Дата заказа», а затем оставьте выбранным параметр «Все товары».
5. Нажмите «Скачать».
6. Назовите файл SquarespaceOrderDownload.csv и сохраните его на свой компьютер.

Шаг 11: (Необязательно) Импорт истории заказов в Shopify

Вы можете использовать сторонние приложения для миграции из Shopify App Store, чтобы мигрировать историю заказов из Squarespace в Shopify. Следующие приложения могут помочь с импортом истории заказов:

• EZ Importer
• Migration Pro

Шаг 12: Настройте внешний вид веб-сайта

Чтобы вам было проще начать, на странице Темы в панели администратора при открытии аккаунта Shopify устанавливается тема по умолчанию. Вам нужно настроить тему, чтобы ваш веб-сайт выглядел так, как вы хотите. Если вы хотите настроить другую тему для своего интернет-магазина, её можно добавить через панель администратора Shopify.

Чтобы добавить тему для своего интернет-магазина, выберите один из следующих вариантов:

• Добавьте бесплатную тему из панели администратора.
• Купите платную тему в Shopify Theme Store. Хотя платные темы нужно купить, прежде чем публиковать их в своем интернет-магазине, вы можете попробовать платную тему перед покупкой.

Добавление бесплатной темы из панели администратора

Бесплатные темы разработаны Shopify. Помощь с настройкой бесплатных тем оказывает Shopify.

Инструкции:

Добавление темы из Theme Store

Платные темы разрабатываются сторонними дизайнерами. Помощь с настройкой сторонних тем оказывает дизайнер темы.

Инструкции:

1. Посетите Shopify Theme Store и выберите тему. Если у вас ещё действует бесплатный пробный период, выберите бесплатную тему, чтобы избежать платежей.
2. Если вы выбрали бесплатную тему, нажмите «Добавить тему» или «Начать с этой темы». Если вы выбрали платную тему, нажмите «Купить», чтобы приобрести её. Платные темы не подлежат возврату. Чтобы убедиться, что тема соответствует вашим потребностям, вы можете попробовать платную тему перед покупкой.
3. Для платных тем нажмите «Подтвердить», чтобы подтвердить оплату. Тема будет добавлена на страницу Темы в вашей панели администратора.

Тестирование платной темы в вашем магазине

Вы можете попробовать платную тему, чтобы посмотреть, как она будет выглядеть с вашими товарами, цветами бренда и в вашем стиле, прежде чем принять решение о покупке. Во время предварительного просмотра темы вы можете вносить изменения с помощью редактора тем. Все сделанные вами изменения сохранятся при покупке темы. Вы можете просмотреть до 19 платных тем, что позволяет сравнить их между собой перед покупкой.

Инструкции:

1. Посетите Shopify Theme Store и выберите платную тему.
2. Нажмите «Попробовать тему». Для вашего интернет-магазина загрузится предварительный просмотр темы.
3. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы остановить предварительный просмотр темы, нажмите «Закрыть предпросмотр».
   • Чтобы приобрести тему, нажмите «Купить».
   • Чтобы изменить настройки темы с помощью редактора тем, нажмите «Настроить тему».

Если вы решите не покупать тему, платная тема всё равно будет добавлена на страницу Темы в вашей панели администратора. Пробные платные темы имеют пометку «Пробная тема».

Шаг 13: Настройка доставки

Вам необходимо правильно настроить тарифы и способы доставки до запуска магазина. Это позволит избежать ситуаций, когда придётся возвращать клиентам деньги за завышенную стоимость доставки или просить их доплатить, потому что изначально взятой суммы не хватило для покрытия расходов на доставку их заказа.

Подробнее о доставке и выполнении заказов см. здесь.

Инструкции:

1. Проверьте адрес своего магазина, чтобы получать точные тарифы доставки на основе вашего местоположения. Если вы отправляете товары из других мест, добавьте их в качестве мест расположения.
2. Создайте зоны доставки, чтобы доставлять товары в разные регионы, штаты и страны.
3. Если вы используете тарифы доставки, рассчитываемые перевозчиком, настройте габариты своих отправлений. Многие перевозчики используют для расчёта тарифов доставки объёмный вес (высоту, вес и глубину упаковки).
4. Настройте тарифы доставки для созданных вами зон доставки.
5. Выберите стратегию доставки, которая подходит для вашего бизнеса. Прежде чем принять решение, возможно, вам будет полезно рассмотреть некоторые варианты, чтобы найти тот, что отвечает вашим потребностям.
6. Решите, как вы будете выполнять заказы. Вы можете выполнять и отправлять заказы самостоятельно или воспользоваться фулфилмент-сервисом, который будет отправлять их за вас.

Шаг 14: Настройка налогов

Взимание налога с продаж — важная часть ведения бизнеса. В зависимости от вашего местоположения к вашим товарам применяются разные правила и положения о налоге с продаж. Чтобы убедиться, что ваш магазин соответствует этим правилам, уделите время изучению процесса настройки налогов в Shopify.

Взимание налогов в зависимости от адреса доставки

Когда вы настраиваете доставку, вы можете применять налоги на доставку к своим товарам в соответствии с налоговыми правилами провинции, штата или региона клиента. Shopify рассчитывает их автоматически.

Если вам нужно скорректировать налоги вручную для региона с особыми налоговыми ограничениями или для определённой коллекции товаров, вы можете сделать это с помощью переопределения налога.

Отслеживание налогов

При настройке налогов для ваших товаров необходимо продумать, как вы будете отслеживать свои налоги в течение года.

Если вы не уверены, какую систему использовать для отслеживания налогов, вы можете ознакомиться с приложениями для бухгалтерского учёта в Shopify App Store.

Шаг 15: Настройка поставщика платежей

Чтобы клиенты могли вам платить, необходимо настроить поставщика платежей. Поставщик платежей позволяет безопасно принимать платежи по кредитным картам. Сервис Shopify Payments доступен в определённых странах. Также доступен ряд поддерживаемых сторонних поставщиков платежей.

Настройка поставщика платежей

1. Выберите поставщика платежей от Shopify или из числа поддерживаемых сторонних поставщиков.
2. Активируйте Shopify Payments или стороннего поставщика платежей в своей панели администратора Shopify.
3. Выберите, как вы хотите списывать и авторизовывать платежи, когда клиенты что-то покупают в вашем магазине.

После настройки поставщиков платежей вам необходимо настроить страницу оформления заказов, чтобы обрабатывать заказы клиентов.

Настройка оформления заказа

1. Настройте выполнение заказов и авторизацию платежей.
2. Добавьте политики своего магазина, чтобы клиенты могли ознакомиться с ними до завершения оформления заказа.
3. Отредактируйте настройки информации о клиенте для страницы оформления заказа и решите, хотите ли вы собирать адреса электронной почты, чтобы информировать клиентов о событиях и акциях.

Шаг 16: Размещение тестовых заказов

Теперь, когда вы настроили параметры оплаты, вам следует провести несколько транзакций, чтобы убедиться, что всё работает. Оформление тестового заказа поможет вам понять процесс, который проходят ваши клиенты при покупке товаров. Вы можете получить доступ ко всем заказам клиентов на странице Заказы в своей панели администратора Shopify.

Вы можете оформить тестовые заказы для нескольких типов транзакций:

• проведение успешной и неудачной транзакции
• возврат платежа и отмена заказа
• полное или частичное выполнение заказа
• архивация успешно выполненного заказа

По мере создания заказов, оформления возвратов и их выполнения вы будете видеть электронные письма, которые получают ваши клиенты при каждом действии. Вы можете отредактировать шаблоны этих писем на странице Уведомления в своей панели администратора Shopify.

Шаг 17: Добавление персонала в магазин

Если у вас есть персонал, который помогает вам управлять магазином, вы можете добавить сотрудников в свой магазин Shopify. У каждого сотрудника будут личные реквизиты для входа. Вы также можете настроить разрешения для каждого сотрудника, чтобы ограничить доступ к определённым разделам вашего магазина и обеспечить безопасность конфиденциальной информации.

Подробнее об управлении персоналом.

Шаг 18: Настройка домена

При настройке магазина Shopify вы можете купить новый домен или перенести домен, связанный с вашим существующим магазином, в свой новый аккаунт Shopify.

Покупка нового домена

Вы можете купить новый домен непосредственно в Shopify.

Инструкции:

1. Купите домен через Shopify.
2. Сделайте свой домен Shopify основным, чтобы он отображался для клиентов в браузере, результатах поиска и социальных сетях.
3. Настройте переадресацию электронной почты, чтобы письма, которые клиенты отправляют на адрес вашего пользовательского домена, перенаправлялись на ваш личный адрес электронной почты.

Подключение или передача существующего домена в Shopify

Если у вас есть существующий домен, выполните эти действия, чтобы направить его на ваш магазин Shopify.

Вы можете использовать свой существующий домен, но структура ссылок на отдельные страницы в Shopify, скорее всего, отличается от вашего предыдущего сервиса. Это означает, что старые ссылки на определённые страницы, вероятно, не будут загружаться у клиентов. Например, ваша старая страница с политикой доставки могла иметь URL-адрес example.com/policies/shipping-policy, но в Shopify у этой страницы теперь может быть адрес example.com/pages/shipping-policy.

Чтобы клиенты не попадали на страницы с ошибками, перед передачей домена вы можете заранее настроить переадресацию URL для страниц, которые клиенты могли добавить в закладки, или для ссылок из сторонних источников. Таким образом, если они перейдут по старой ссылке после передачи домена, то будут перенаправлены на новую ссылку, а не увидят страницу с ошибкой.