Migrare de la Squarespace

Acest ghid descrie cum să vă migrați magazinul la Shopify de la Squarespace. Îl puteți utiliza ca punct de plecare și ca referință pentru a vă asigura că nu omiteți nicio sarcină cheie de configurare.

Pasul 1: Decideți cum să migrați conținutul și datele magazinului dvs. Squarespace în Shopify

După ce v-ați creat magazinul în Shopify, analizați magazinul dvs. Squarespace existent și decideți ce date și conținut doriți să transferați în Shopify. O migrare poate fi un moment bun pentru a elimina conținutul vechi, cu performanțe scăzute, și pentru a oferi site-ului și afacerii dvs. un aspect nou. Poate doriți să migrați următoarele date din Squarespace:

• produse
• clienți
• comenzi istorice (comenzi care au fost deja executate)
• recenzii

Apoi, alegeți o metodă de transfer pentru fiecare tip de conținut. Examinați următoarele opțiuni, care variază de la cele mai puțin complexe din punct de vedere tehnic la cele mai complexe din punct de vedere tehnic:

Acest ghid recomandă utilizarea fișierelor CSV atunci când sunt disponibile, dar menționează alte opțiuni atunci când CSV nu este o soluție fezabilă.

Pasul 2: Exportați-vă datele despre produse din Squarespace

1. Din contul dvs. Squarespace, deschideți panoul Products & Services, apoi faceți clic pe Products.
2. Exportați produsele dorite:
   • Pentru a exporta toate produsele, faceți clic pe Export all.
   • Pentru a exporta doar o parte dintre produse, selectați produsele în Products Panel, apoi faceți clic pe Export selected.
3. Denumiți fișierul SquarespaceProductDownload.csv, apoi salvați-l pe computerul dvs.

Pasul 3: Editați datele de export ale produselor

Trebuie să vă editați fișierul CSV înainte de a-l putea importa în Shopify.

Puteți descărca și vizualiza șablonul CSV pentru produse și apoi edita fișierul dvs. SquarespaceProductDownload.csv pentru a se potrivi cu acel format. Poate doriți să lucrați într-o altă filă a fișierului dvs. CSV. În cealaltă filă, puteți copia antetele de coloană, apoi puteți copia și lipi datele de import din Squarespace în șablonul CSV pentru produse Shopify. Asigurați-vă că fișierul dvs. CSV conține doar datele din șablonul CSV pentru produse Shopify din magazinul dvs. înainte de a-l importa.

Dacă utilizați fișierul eșantion, asigurați-vă că examinați următoarele detalii:

• Fișierul eșantion conține trei produse exemplu, iar două dintre ele au câteva variante. Fișierul dvs. de import conține probabil mai multe produse și variante. Dacă utilizați fișierul eșantion pentru a vă crea propriul fișier de import, asigurați-vă că eliminați toate produsele exemplu.
• Fișierul eșantion include Inventory quantity coloană, care se utilizează numai pentru magazinele cu o singură locație. Dacă utilizați mai multe locații și doriți să importați sau să exportați cantitățile din inventar, atunci utilizați fișierul CSV pentru inventar.
• Fișierul eșantion include coloane CSV internaționale, dar acestea sunt lăsate necompletate, deoarece nu există o tarifare unică pentru produsele exemplu atunci când sunt vândute la nivel internațional.

Puteți utiliza Google Sheets pentru a edita versiunea formatată a fișierelor CSV. De asemenea, puteți edita fișierul utilizând alte aplicații de calcul tabelar populare, cum ar fi Microsoft Excel sau Numbers.

Consultați tabelul următor pentru coloanele care se mapează de la tipul de date Squarespace la tipul de date Shopify. Eliminați din exportul dvs. Squarespace orice alte coloane care nu sunt menționate în tabel. Există unele coloane care sunt disponibile în fișierul CSV pentru produse Shopify, dar care nu se află în exportul dvs. de produse Squarespace. Aceste coloane nu sunt enumerate mai jos, dar ar putea necesita, de asemenea, o analiză. Aflați mai multe despre ceea ce necesită fiecare coloană în fișierul CSV pentru produse.

Pasul 4: Importați datele despre produse

După ce aveți fișierul SquarespaceProductDownload.csv și ați finalizat toate editările necesare, puteți importa produsele Squarespace în Shopify.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

2. Faceți clic pe Import.

3. Faceți clic pe Adăugare fișier, apoi selectați SquarespaceProductDownload.csv.

4. Deselectați Publicare produse noi pe toate canalele de vânzări, apoi faceți clic pe Încărcare și previzualizare.

5. Examinați detaliile despre import, apoi faceți clic pe Import produse. După ce fișierul CSV este încărcat, primiți un e-mail de confirmare de la Shopify la contul de e-mail folosit pentru a vă configura magazinul Shopify. Citiți câteva soluții la problemele frecvente sau mai multe informații generale despre importul de produse cu un fișier CSV.

Pasul 5: Verificați și organizați produsele după import

După ce importați produsele în Shopify, verificați dacă toate informațiile au fost importate corect. Detaliile, precum prețul, greutatea și inventarul, vă pot afecta afacerea dacă nu sunt importate corect.

Verificarea erorilor frecvente de import

Examinați și organizați produsele

1. Examinați detaliile produsului, inclusiv descrierea produsului, imaginile, variantele, prețul și meta-descrierea.
2. Creați colecții de produse pentru a vă organiza produsele în categorii, ceea ce vă ajută să vă grupați produsele atât în panoul de administrare Shopify, cât și pe site-ul web extern.
3. Înțelegeți inventarul de produse și transferurile pentru a urmări inventarul din afacerea dumneavoastră. Examinați aplicațiile de inventar disponibile pentru a stabili dacă sunt necesare pentru afacerea dumneavoastră.

Pasul 6: (Opțional) Exportați datele despre clienți din Squarespace

1. Din contul dumneavoastră Squarespace, accesați Contacts.
2. Faceți clic pe ...* > Export all contacts.
3. Faceți clic pe Confirm.
4. Denumiți fișierul SquarespaceCustomerDownload.csv, apoi salvați-l pe computerul dumneavoastră.

Pasul 7: (Opțional) Editați datele despre clienți din Squarespace

Nu puteți importa exportul SquarespaceCustomerDownload.csv în Shopify fără a edita mai întâi fișierul CSV. Descărcați și vizualizați șablonul CSV pentru clienți, apoi editați fișierul SquarespaceCustomerDownload.csv pentru a se potrivi cu formatul CSV respectiv. Se recomandă să lucrați într-o altă filă a fișierului CSV. În cealaltă filă, puteți copia antetele de coloană, apoi puteți copia și lipi datele de import Squarespace în șablonul CSV pentru clienți Shopify. Asigurați-vă că fișierul CSV conține doar datele din șablonul CSV pentru clienți Shopify din magazinul dumneavoastră înainte de a-l importa.

Se recomandă utilizarea Google Sheets pentru a edita o versiune formatată a fișierelor CSV, deși pot funcționa și multe alte aplicații populare de foi de calcul, precum Microsoft Excel sau Numbers.

Examinați-vă exportul pentru coloanele care se mapează la tipul de date Shopify. Există câteva coloane care sunt disponibile în fișierul CSV de clienți Shopify, dar care nu se află în exportul dumneavoastră de clienți Squarespace. Aflați mai multe despre ce necesită fiecare coloană pentru fișierul CSV de clienți.

Pasul 8: (Opțional) Importați-vă datele clienților de pe Squarespace

După ce aveți fișierul SquarespaceCustomerDownload.csv și ați finalizat modificările necesare, puteți importa clienții dvs. Squarespace în Shopify.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Clienți.

2. Faceți clic pe Import.

3. Faceți clic pe Adăugare fișier, apoi selectați SquarespaceCustomerDownload.csv.

4. Faceți clic pe Importare clienți.

5. Examinați detaliile despre import, apoi faceți clic pe Importare clienți.

6. Examinați sumarul de importare a clienților, apoi faceți clic pe Vizualizați toți clienții.

Pasul 9: (Opțional) Importați recenziile în Shopify

Nu puteți exporta sau migra recenzii din Squarespace în Shopify. Cu toate acestea, puteți importa manual recenziile utilizând o aplicație terță din Shopify App Store. Următoarele aplicații vă pot ajuta la importarea recenziilor:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Pasul 10: (Opțional) Exportați istoricul comenzilor din Squarespace

1. Din contul dvs. Squarespace, accesați Vânzări > Comenzi.
2. Faceți clic pe Descărcare CSV.
3. Selectați doar Comenzi onorate.
4. Selectați Toată perioada pentru Data comenzii, apoi lăsați opțiunea Toate produsele selectată.
5. Faceți clic pe Descărcare.
6. Denumiți fișierul SquarespaceOrderDownload.csv, apoi salvați fișierul pe computerul dvs.

Pasul 11: (Opțional) Importați istoricul comenzilor în Shopify

Puteți utiliza aplicații de migrare terțe din Shopify App Store pentru a migra istoricul comenzilor din Squarespace în Shopify. Următoarele aplicații vă pot ajuta la importarea istoricului comenzilor:

• EZ Importer
• Migration Pro

Pasul 12: Îmbunătățiți aspectul site-ului dvs. web

Pentru a vă ajuta să începeți, pagina Teme din panoul dvs. de administrare are configurată o temă implicită atunci când deschideți un cont la Shopify. Trebuie să vă personalizați tema pentru ca site-ul dvs. web să arate așa cum doriți. Dacă doriți să personalizați o altă temă pentru magazinul dvs. online, o puteți adăuga din panoul de administrare Shopify.

Pentru a adăuga o temă la magazinul dvs. online, alegeți una dintre următoarele opțiuni:

• Adăugați o temă gratuită din panoul de administrare.
• Cumpărați o temă cu plată din Shopify Theme Store. Deși temele cu plată trebuie achiziționate înainte de a le putea publica în magazinul dvs. online, puteți încerca o temă cu plată înainte de a o cumpăra.

Adăugarea unei teme gratuite din panoul de administrare

Temele gratuite sunt dezvoltate de Shopify. Asistența pentru personalizările temelor gratuite este oferită de Shopify.

Pași:

Adăugarea unei teme din Theme Store

Temele cu plată sunt dezvoltate de designeri terți. Asistența pentru personalizările temelor terțe este furnizată de designerul temei.

Pași:

1. Vizitați Shopify Theme Store și alegeți o temă. Dacă sunteți încă în perioada de încercare gratuită, alegeți o temă gratuită pentru a evita plata oricăror taxe.
2. Dacă ați ales o temă gratuită, faceți clic pe Adăugare temă sau pe Începeți cu această temă. Dacă ați ales o temă cu plată, faceți clic pe Cumpărare pentru a cumpăra tema. Temele cu plată sunt nerambursabile. Pentru a vă asigura că se potrivește nevoilor dvs., puteți încerca o temă cu plată înainte de a o cumpăra.
3. În cazul temelor cu plată, faceți clic pe Aprobare pentru a aproba plata. Tema va fi adăugată la pagina Teme din panoul dvs. de administrare.

Încercarea unei teme cu plată în magazinul dvs.

Puteți încerca o temă cu plată pentru a previzualiza cum arată cu produsele, culorile brandului și stilul dvs., înainte de a o cumpăra. Când previzualizați o temă, puteți efectua personalizări folosind editorul de teme. Orice modificări pe care le faceți sunt salvate atunci când achiziționați tema. Puteți previzualiza până la 19 teme cu plată, ceea ce vă permite să comparați diferite teme înainte de a cumpăra.

Pași:

1. Vizitați Shopify Theme Store și alegeți o temă cu plată.
2. Faceți clic pe Încercare temă. Se va încărca o previzualizare a temei pentru magazinul dvs. online.
3. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
   • Pentru a opri previzualizarea temei, faceți clic pe Închidere previzualizare.
   • Pentru a achiziționa tema, faceți clic pe Cumpărare.
   • Pentru a modifica setările temei folosind editorul de teme, faceți clic pe Personalizare temă.

Dacă alegeți să nu cumpărați tema, atunci tema cu plată este adăugată totuși în pagina Teme a panoului dvs. de administrare. Temele cu plată pe care le încercați au eticheta Probă temă.

Pasul 13: Configurarea expedierii

Trebuie să configurați corect tarifele și metodele de expediere înainte de lansare; nu vreți să fiți nevoit să rambursați clienții pentru supra-taxare sau să le trimiteți e-mailuri clienților solicitându-le să plătească mai mult pentru că nu ați perceput suficient pentru a acoperi costul de expediere a comenzii lor.

Pentru mai multe informații despre expedierea și onorarea comenzilor, faceți clic aici.

Pași:

1. Verificați adresa magazinului dvs. pentru a obține tarife de transport exacte în funcție de locația dvs. Dacă expediați din alte locuri, adăugați-le ca locații.
2. Creați zone de expediere pentru a permite expedierea către diferite regiuni, state și țări.
3. Dacă utilizați tarife de transport calculate de transportator, atunci configurați dimensiunile transportului dvs. Mulți transportatori utilizează greutatea volumetrică (înălțimea, greutatea și adâncimea unui pachet) pentru a calcula tarifele de transport.
4. Configurați tarife de transport pentru zonele de expediere pe care le creați.
5. Alegeți o strategie de expediere care funcționează pentru afacerea dvs. Ar putea fi util să analizați câteva opțiuni pentru a găsi ceea ce corespunde nevoilor dvs. înainte de a lua o decizie.
6. Decideți cum doriți să vă onorați comenzile. Puteți onora și expedia comenzile dvs. sau puteți utiliza un serviciu de onorare care expediază comenzile pentru dvs.

Pasul 14: Configurarea taxelor

Perceperea taxei pe vânzări este o parte importantă a derulării afacerii dvs. În funcție de locația dvs., există diferite reguli și reglementări privind taxa pe vânzări care se aplică produselor dvs. Pentru a vă asigura că magazinul dvs. respectă aceste reguli, acordați-vă timp pentru a înțelege procesul de configurare a taxelor de la Shopify.

Perceperea taxelor în funcție de destinațiile dvs. de expediere

Când vă configurați expedierea, puteți aplica taxe de expediere produselor dvs. în funcție de reglementările fiscale provinciale, statale sau regionale ale clientului. Acestea sunt calculate automat de Shopify.

Dacă trebuie să ajustați manual taxele, pe baza unei regiuni cu restricții fiscale unice sau pe baza unei colecții specifice de produse, atunci o puteți face cu o suprascriere a taxei.

Urmărirea taxelor

Când configurați setările privind taxele pentru produsele dvs., trebuie să luați în considerare modul în care să țineți evidența taxelor pe parcursul anului.

Dacă nu sunteți sigur ce sistem să utilizați pentru a ține evidența taxelor, poate doriți să analizați câteva aplicații de contabilitate din Shopify App Store.

Pasul 15: Configurarea unui furnizor de servicii de plată

Pentru a vă asigura că clienții vă pot plăti, trebuie să configurați un furnizor de servicii de plată. Un furnizor de servicii de plată vă permite să acceptați în siguranță plăți cu cardul de credit. Shopify Payments este disponibil în anumite țări și este disponibilă o varietate de furnizori externi de servicii de plată acceptați.

Configurarea unui furnizor de servicii de plată

1. Selectați un furnizor de servicii de plată de la Shopify sau de la un furnizor extern acceptat.
2. Activați Shopify Payments sau un furnizor de servicii de plată extern în panoul dvs. de administrare Shopify.
3. Alegeți cum doriți să capturați și să autorizați plățile atunci când clienții cumpără ceva din magazinul dvs.

După ce v-ați configurat furnizorii de servicii de plată, trebuie să vă configurați pagina de plată, astfel încât să puteți procesa comenzile clienților.

Configurarea plății

1. Configurați-vă onorarea comenzilor și autorizarea plăților.
2. Adăugați politicile magazinului dvs. astfel încât clienții să le poată vizualiza înainte de a finaliza plata.
3. Editați setările privind informațiile despre client ale paginii de plată și decideți dacă doriți să colectați adrese de e-mail pentru a-i informa pe clienți cu privire la evenimente și promoții.

Pasul 16: Plasați câteva comenzi test

Acum că ați configurat setările de plată, ar trebui să încercați câteva tranzacții pentru a vă asigura că totul funcționează. Efectuarea unei comenzi test vă va ajuta să înțelegeți procesul prin care trec clienții dvs. atunci când vă cumpără produsele. Puteți accesa toate comenzile plasate de clienți din pagina Comenzi a panoului dvs. de administrare Shopify.

Puteți efectua comenzi test pentru câteva tipuri diferite de tranzacții:

• finalizarea unei tranzacții reușite și a uneia eșuate
• restituirea și anularea unei comenzi
• onorarea sau onorarea parțială a unei comenzi
• arhivarea unei comenzi reușite

Pe măsură ce creați, restituiți și onorați comenzile, veți vedea e-mailurile pe care le primesc clienții dvs. pentru fiecare acțiune. Puteți edita șabloanele pentru aceste e-mailuri din pagina Notificări a panoului dvs. de administrare Shopify.

Pasul 17: Adăugați personal în magazinul dvs.

Dacă aveți personal care vă ajută să vă administrați și să vă conduceți magazinul, puteți adăuga membri ai personalului la magazinul dvs. Shopify. Fiecare membru al personalului are acreditări de conectare personale. De asemenea, puteți seta permisiuni pentru fiecare membru al personalului pentru a restricționa accesul la anumite zone ale magazinului dvs. și pentru a păstra securitatea informațiilor sensibile.

Aflați mai multe despre gestionarea personalului.

Pasul 18: Configurarea domeniului

La configurarea magazinului Shopify, puteți cumpăra un domeniu nou sau puteți transfera domeniul asociat magazinului dvs. existent în noul cont Shopify.

Obținerea unui domeniu nou

Puteți cumpăra un domeniu nou direct de la Shopify.

Pași:

1. Cumpărați-vă domeniul prin Shopify.
2. Setați-vă domeniul Shopify ca domeniu principal, astfel încât acesta să devină domeniul afișat clienților în browser, în rezultatele căutării și pe rețelele de socializare.
3. Configurați redirecționarea e-mailurilor astfel încât mesajele de e-mail pe care clienții le trimit la adresa dvs. de e-mail de domeniu personalizat să fie redirecționate către adresa dvs. de e-mail personală.

Conectați sau transferați un domeniu existent la Shopify

Dacă aveți un domeniu existent, atunci urmați acești pași pentru a vă direcționa domeniul către magazinul dvs. Shopify.

Puteți utiliza domeniul existent, dar structura linkurilor Shopify pentru paginile individuale este probabil diferită de cea a serviciului anterior, ceea ce înseamnă că linkurile vechi către pagini specifice probabil nu se vor încărca pentru clienți. De exemplu, vechea dvs. pagină despre politica de transport ar fi putut avea URL-ul example.com/policies/shipping-policy, dar pe Shopify acea pagină ar putea fi acum example.com/pages/shipping-policy.

Pentru a ajuta clienții să evite să ajungă pe pagini de eroare, înainte de a vă transfera domeniul, puteți configura în avans redirecționări de URL pentru orice pagini pe care clienții dvs. le-ar fi putut marca sau pentru linkuri din surse externe. În acest fel, dacă aceștia vizitează linkul vechi după ce transferați domeniul, vor fi redirecționați către noul link în loc să primească o pagină de eroare.