Personalizarea șabloanelor de notificare prin e-mail

Magazinul dumneavoastră are mai multe șabloane de notificare pe care le puteți accesa în secțiunea Notificări din panoul de administrare Shopify.

Puteți personaliza notificările prin e-mail prin adăugarea unei sigle sau schimbarea schemei de culori pentru toate șabloanele în același timp. De asemenea, puteți edita individual conținutul notificărilor prin e-mail.

Înainte de a putea edita corpul și subiectul notificărilor prin e-mail, trebuie să confirmați adresa de e-mail a expeditorului.

Pentru informații despre șabloanele SMS, consultați Notificări SMS.

Adăugarea unei sigle la șabloanele de e-mail

Alegerea culorilor pentru șabloanele de e-mail

Schimbarea limbii șabloanelor de e-mail

Limba implicită în care se afișează șabloanele de e-mail depinde de limba temei și de orice modificări pe care le-ați adus șabloanelor:

• Dacă nu ați adus nicio modificare șabloanelor de e-mail, atunci când schimbați limba temei, se schimbă și limba șablonului de e-mail.
• Dacă ați adus modificări atât corpului, cât și titlului șabloanelor de e-mail, atunci schimbarea limbii temei nu schimbă limba șabloanelor de e-mail.
• Dacă ați adus modificări doar titlului șabloanelor de e-mail, atunci schimbarea limbii temei nu schimbă limba șabloanelor de e-mail.
• Dacă ați adus modificări doar corpului șabloanelor de e-mail, atunci schimbarea limbii temei schimbă titlul în noua limbă, dar nu schimbă limba corpului șabloanelor de e-mail.

Eliminarea brandingului Shopify din subsolul e-mailului

Șablonul de subsol implicit include brandingul Shopify, care este afișat în subsolul e-mailului ca oferit de Shopify pentru clienții dumneavoastră. Puteți elimina brandingul Shopify din subsolul e-mailului. Dacă magazinul dumneavoastră folosește planul Shopify Plus, nu va exista niciun branding Shopify în subsolurile e-mailurilor de notificare pentru clienți.

Pași:

Personalizarea anumitor șabloane de e-mail

Testarea modificărilor

Atunci când personalizați un șablon de notificare, puteți previzualiza modificările în panoul de administrare Shopify sau îl puteți trimite prin e-mail pentru a vedea cum s-ar afișa pentru clienții dvs.

Pași:

1. Pentru a previzualiza modificările nesalvate, dați clic pe Previzualizare.
2. Pentru a trimite notificarea ca e-mail de test, dați clic pe Trimitere e-mail de test. E-mailul este trimis la contul pe care l-ați utilizat pentru a vă conecta la panoul de administrare Shopify.
3. Dacă sunteți mulțumit de modificări, închideți fereastra de previzualizare și dați clic pe Salvare.

Adăugarea unui cod de înregistrare fiscală la o factură

În unele țări și regiuni, este posibil să trebuiască să includeți codul de înregistrare fiscală pe facturile clienților sau pe alte înștiințări. În Australia, Canada și India, este posibil ca firmele care percep taxa pe bunuri și servicii (GST) să trebuiască să includă numărul de înregistrare. În Uniunea Europeană, este posibil să fie necesar să includeți codul de identificare în scopuri de taxă pe valoarea adăugată (TVA).

Consultați-vă consultantul fiscal sau o autoritate guvernamentală pentru a afla dacă trebuie să includeți numărul.

Pentru a afișa numărul dvs. într-o notificare prin e-mail, urmați acești pași:

1. Deschideți șablonul de e-mail specific pe care doriți să îl editați.
2. În zona Corp e-mail (HTML), introduceți numărul de înregistrare sau de identificare într-o locație corespunzătoare. Includeți HTML pentru a vă asigura că rezultatul este formatat corect.
3. Opțional: Pentru a verifica dacă personalizările se afișează corect, previzualizați modificările.
4. Dați clic pe Salvare.

În exemplul următor, proprietarul magazinului a adăugat adresa și codul fiscal după sigla magazinului său, în notificarea de confirmare a comenzii.

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Alternativ, puteți achiziționa și descărca o aplicație de facturare din Shopify App Store. O aplicație de facturare vă permite să includeți codul de înregistrare fiscală pe facturi.

Adăugarea unui rând pentru taxele vamale la șabloanele de confirmare a comenzii și de restituire a comenzii

Dacă colectați taxe vamale și de import, atunci verificați dacă e-mailurile de notificare conțin un rând pentru taxele vamale, astfel încât clienții dumneavoastră să aibă o dovadă a plății taxei respective.

Dacă utilizați șabloanele implicite pentru șabloanele de e-mail Confirmare comandă și Restituire comandă, atunci e-mailurile dvs. sunt actualizate automat pentru a include un rând pentru taxele vamale. Nu este necesar să faceți nicio modificare.

Dacă v-ați personalizat șabloanele de e-mail Confirmare comandă și Restituire comandă, atunci puteți adăuga următorul cod la șabloanele dvs. de e-mail pentru a adăuga un rând pentru taxele vamale.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Adăugarea condițiilor de plată la facturile de comandă

Condițiile de plată specifică data la care plata pentru o comandă este scadentă.

Dacă v-ați personalizat șablonul de e-mail Factură comandă, atunci puteți adăuga următorul cod la șabloanele de e-mail pentru a adăuga datele scadente ale plății, inclusiv „scadentă la onorare”.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Pentru a afișa numele condițiilor de plată pe șablonul dvs. de e-mail, urmați acești pași:

 1. Găsiți următoarea secțiune, dacă există:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Înlocuiți-o cu următoarele:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. În zona Corp e-mail (HTML), introduceți numele condițiilor dvs. de plată într-o locație corespunzătoare.

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Faceți clic pe Salvare.

În exemplul următor, proprietarul magazinului a adăugat condițiile de plată în secțiunea cu informații despre client, după shipping_method.

Pentru mai multe detalii, consultați referința Liquid pentru payment_terms.

Adăugarea unui mesaj personalizat la notificări

Puteți adăuga un mesaj personalizat la mai multe notificări, inclusiv:

• plată abandonată
• contactare client
• activare client
• factură comandă provizorie

Pași:

1. Introduceți un mesaj personalizat în câmpul text.
2. Dați clic pe Previzualizare.
3. Verificați dacă mesajul se afișează corect, apoi dați clic pe Trimite e-mail de test.

Stilizarea șabloanelor de e-mail cu CSS inline

Puteți utiliza CSS inline pentru a stiliza șabloanele de e-mail, suprascriind fișa de stil implicită, care este: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Editorul de șabloane include automat orice etichete de stil în șablon. Păstrează interogările media pentru a facilita crearea de e-mailuri reactive. Fișele de stil externe și fișele de stil încărcate cu activele temei nu pot fi incluse, de aceea, se recomandă ca stilizarea CSS să fie inclusă într-o etichetă <style> în <head>-ul șabloanelor dvs.

Revenirea la versiunea anterioară sau implicită a unui șablon de e-mail

Puteți reveni la versiunea anterioară sau la versiunea implicită a unui șablon de notificare prin e-mail.

Când reveniți la versiunea anterioară sau implicită, înlocuiți doar conținutul șablonului. Personalizările aduse siglei sau culorii notificărilor prin e-mail nu sunt modificate.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Notificări.

2. Faceți clic pe categoria de notificări relevantă.

3. Faceți clic pe șablonul de notificare pe care doriți să îl vizualizați.

4. Faceți clic pe Revenire la.

5. Din meniul vertical, selectați Anterioară sau Implicită.

6. Dați clic pe Salvare.

Conversia automată a e-mailurilor în format text simplu

Șabloanele dvs. de e-mail HTML sunt transformate în text simplu pentru clienții de e-mail care necesită afișarea acestei versiuni, cum ar fi Mail pentru Apple Watch.