Migrare de la Amazon

Acest ghid prezintă modul în care vă puteți migra magazinul de la Amazon la Shopify. Puteți utiliza acest ghid ca punct de plecare și ca referință, pentru a vă asigura că nu omiteți nicio sarcină cheie de configurare.

Pasul 1: Decideți cum să migrați conținutul și datele magazinului dvs. Amazon în Shopify

După ce vă creați magazinul pe Shopify, examinați magazinul Amazon existent și decideți ce date și conținut doriți să migrați în Shopify. Aceasta poate fi o ocazie bună de a elimina conținutul vechi, cu performanțe scăzute, și de a oferi un aspect nou site-ului și afacerii dvs. Este posibil să doriți să migrați următoarele date din Amazon:

• produse
• recenzii

De asemenea, trebuie să decideți cum doriți să migrați fiecare tip de conținut. Examinați următoarele metode de migrare:

Aplicația Store Migration de la Shopify

Aplicația Store Migration este o aplicație nouă, dezvoltată intern, care vă permite să importați cu ușurință produsele din Amazon în Shopify cu doar câteva clicuri.

Înainte de a utiliza aplicația Store Migration, examinați următoarele aspecte:

• Shopify permite doar 3 opțiuni de produs. În cazul produselor cu mai mult de 3 opțiuni, acestea nu vor fi importate. Această problemă poate fi rezolvată prin intermediul aplicațiilor externe sau al metacâmpurilor.
• Shopify nu acceptă prețuri în funcție de locație. Prețurile vor fi setate automat la cel mai mare preț pentru un produs.
• Această metodă de import nu importă inventarul în funcție de locație. Acesta trebuie gestionat printr-un import separat sau setat manual.

Pași:

1. Începeți o perioadă de încercare gratuită pentru Shopify și completați formularul de înregistrare. La completarea formularului, selectați următoarele răspunsuri:

• La întrebarea „Să începem. Care dintre următoarele variante vă descrie cel mai bine?”, selectați „Vând deja online sau fizic”.
• La întrebarea „În prezent, vindeți printr-o altă platformă?”, selectați „Amazon”.

2. După ce magazinul dvs. este creat și aveți acces la panoul de administrare Shopify, instalați aplicația Store Migration făcând clic pe linkul din ghidul de configurare.
3. După instalarea aplicației Store Migration, efectuați următoarea acțiune:

• Exportați produsele și clienții din Amazon în format CSV și încărcați fișierul CSV în aplicație, fără a fi nevoie să aduceți modificări fișierului CSV.

4. După încărcarea fișierului CSV, faceți clic pe „Import” pentru a începe procesul de import al produselor.
5. După finalizarea importului, se afișează un raport cu numărul de articole importate. Dacă au existat probleme la import, este inclusă și o listă de articole care include o descriere a problemei.

Restul acestui ghid recomandă utilizarea fișierelor CSV atunci când sunt disponibile, dar menționează alte opțiuni atunci când formatul CSV nu este fezabil.

Pasul 2: Exportarea datelor despre produse din Amazon

Puteți exporta datele despre produse din Amazon într-un fișier CSV.

Pași:

1. Din contul dvs. Amazon, faceți clic pe ☰ > Inventar > Rapoarte de inventar.
2. Selectați Tip raport > Raport listări active.
3. Opțional: pentru a schimba informațiile generate în raport, puteți face clic pe „Personalizați coloanele din acest raport”.
4. Faceți clic pe „Solicitare raport”, iar apoi raportul se va genera.
5. După generarea raportului, faceți clic pe „Descărcare”. Denumiți fișierul AmazonProductDownload.csv și salvați-l pe computer.

Pasul 3: Editarea fișierului CSV de produse înainte de importarea în Shopify

Trebuie să vă editați fișierul CSV înainte de a-l putea importa în Shopify.

Puteți să descărcați și să vizualizați șablonul CSV de produse, apoi să editați fișierul AmazonProductDownload.csv pentru a corespunde formatului respectiv. Este posibil să doriți să lucrați într-o altă filă a fișierului CSV. În cealaltă filă, puteți copia antetele de coloană, apoi puteți copia și lipi datele de import din Amazon în șablonul CSV de produse Shopify. Asigurați-vă că fișierul CSV conține numai datele din șablonul CSV de produse Shopify din magazinul dvs. înainte de a-l importa.

Dacă utilizați fișierul eșantion, asigurați-vă că examinați următoarele detalii:

• Fișierul eșantion conține trei produse exemplu, iar două dintre ele au câteva variante. Fișierul dvs. de import conține, probabil, mai multe produse și variante. Dacă utilizați fișierul eșantion pentru a vă crea propriul fișier de import, asigurați-vă că eliminați toate produsele exemplu.
• În fișierul eșantion este inclusă coloana Inventory quantity coloană, care se utilizează numai pentru magazinele care au o singură locație. Dacă utilizați mai multe locații și doriți să importați sau să exportați cantitățile din inventar, atunci utilizați fișierul CSV de inventar.
• Fișierul eșantion include coloane CSV internaționale, dar acestea sunt lăsate necompletate, deoarece nu există o tarifare unică pentru produsele exemplu atunci când sunt vândute la nivel internațional.

Puteți utiliza Google Sheets pentru a edita versiunea formatată a fișierelor CSV. De asemenea, puteți edita fișierul utilizând alte aplicații populare de calcul tabelar, cum ar fi Microsoft Excel sau Numbers.

Consultați tabelul următor pentru coloanele care mapează tipul de date de la Amazon cu tipul de date de la Shopify. Eliminați din exportul Amazon orice alte coloane care nu sunt menționate în tabel. Există unele coloane care sunt disponibile în fișierul CSV de produse Shopify și care nu se află în exportul de articole Amazon. Aceste coloane nu sunt enumerate mai jos, dar ar putea necesita, de asemenea, o examinare. Aflați mai multe despre cerințele pentru fiecare coloană din fișierul CSV de produse.

Consultați tabelul următor, care mapează tipurile de date Amazon cu tipurile de date Shopify:

Pasul 4: Importați datele despre articole în Shopify

După ce aveți fișierul AmazonProductDownload.csv și ați finalizat toate modificările necesare, puteți importa articolele Amazon în Shopify.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.
2. Faceți clic pe Import.
3. Faceți clic pe Adăugare fișier, apoi selectați fișierul AmazonProductDownload.csv.
4. Deselectați Publicare produse noi pe toate canalele de vânzări, apoi faceți clic pe Încărcare și previzualizare.
5. Examinați detaliile despre import, apoi faceți clic pe Import produse.

După ce fișierul CSV este încărcat, primiți un e-mail de confirmare de la Shopify la contul de e-mail pe care l-ați folosit pentru a vă configura magazinul Shopify. Citiți câteva soluții la problemele frecvente sau mai multe informații generale despre importul de produse cu un fișier CSV.

Pasul 5: Verificați și organizați produsele după import

După ce vă importați produsele în Shopify, verificați dacă toate informațiile sunt importate corect. Detaliile, cum ar fi prețul, greutatea și inventarul, vă pot afecta afacerea dacă nu sunt importate corect.

Verificarea erorilor frecvente de import

Examinați și organizați-vă produsele

1. Examinați detaliile produsului, inclusiv descrierea produsului, imaginile, variantele, prețul și meta-descrierea.
2. Creați colecții de produse pentru a vă organiza produsele în categorii, ceea ce vă ajută să vă grupați produsele atât în panoul de administrare Shopify, cât și pe site-ul web extern.
3. Înțelegeți inventarul de produse și transferurile pentru a urmări inventarul din afacerea dvs. Examinați app-urile de inventar disponibile pentru a stabili dacă sunt necesare pentru afacerea dvs.

Pasul 6: (Opțional) Importați recenziile în Shopify

Nu puteți exporta sau migra recenzii din Amazon în Shopify. Cu toate acestea, puteți importa recenziile manual folosind o aplicație terță din Shopify App Store. Următoarele app-uri vă pot ajuta la importarea recenziilor:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Pasul 7: Îmbunătățiți aspectul site-ului dvs. web

Pentru a vă ajuta să începeți, pagina Teme din panoul dvs. de administrare are o temă implicită configurată atunci când deschideți un cont la Shopify. Trebuie să vă personalizați tema pentru ca site-ul dvs. web să arate așa cum doriți. Dacă doriți să personalizați o altă temă pentru magazinul online, atunci o puteți adăuga prin intermediul panoului de administrare Shopify.

Pentru a adăuga o temă pentru magazinul dvs. online, alegeți una dintre următoarele opțiuni:

• Adăugați o temă gratuită din panoul de administrare.
• Cumpărați o temă cu plată din Shopify Theme Store. Deși temele cu plată trebuie achiziționate înainte de a le putea publica în magazinul online, puteți încerca o temă cu plată înainte de a o cumpăra.

Adăugați o temă gratuită din panoul de administrare

Temele gratuite sunt dezvoltate de Shopify. Asistența pentru personalizările temelor gratuite este asigurată de Shopify.

Pași:

Adăugarea unei teme din Theme Store

Temele cu plată sunt dezvoltate de designeri externi. Asistența pentru personalizările temelor externe este furnizată de designerul temei.

Pași:

1. Vizitați Shopify Theme Store și alegeți o temă. Dacă sunteți încă în perioada de încercare gratuită, alegeți o temă gratuită pentru a evita orice plată.
2. Dacă ați ales o temă gratuită, faceți clic pe Adăugare temă sau pe Începeți cu această temă. Dacă ați ales o temă cu plată, faceți clic pe Cumpărați pentru a cumpăra tema. Temele cu plată sunt nerambursabile. Pentru a vă asigura că se potrivește nevoilor dumneavoastră, puteți încerca o temă cu plată înainte de a o cumpăra.
3. Pentru temele cu plată, faceți clic pe Aprobați pentru a aproba plata. Tema va fi adăugată pe pagina Teme din panoul dumneavoastră de administrare.

Încercarea unei teme cu plată în magazinul dumneavoastră

Puteți încerca o temă cu plată pentru a previzualiza cum arată cu produsele, culorile brandului și stilul dumneavoastră, înainte de a o cumpăra. Când previzualizați o temă, puteți face personalizări folosind editorul de teme. Orice modificări pe care le faceți sunt salvate atunci când achiziționați tema. Puteți previzualiza până la 19 teme cu plată, ceea ce vă permite să comparați diferite teme înainte de a cumpăra.

Pași:

1. Vizitați Shopify Theme Store și alegeți o temă cu plată.
2. Faceți clic pe Încercare temă. O previzualizare a temei se va încărca pentru magazinul dumneavoastră online.
3. Alegeți una dintre următoarele variante:
   • Pentru a opri previzualizarea temei, faceți clic pe Închidere previzualizare.
   • Pentru a achiziționa tema, faceți clic pe Cumpărați.
   • Pentru a modifica setările temei folosind editorul de teme, faceți clic pe Personalizare temă.

Dacă alegeți să nu cumpărați tema, tema cu plată este totuși adăugată pe pagina Teme din panoul dumneavoastră de administrare. Temele cu plată pe care le încercați au o etichetă Versiune de încercare temă.

Pasul 8: Configurați expedierea

Trebuie să configurați corect tarifele și metodele de expediere înainte de lansare – nu doriți să fiți nevoit să le restituiți bani clienților pentru că i-ați taxat prea mult sau să le trimiteți e-mailuri clienților pentru a le cere să plătească mai mult pentru că nu ați taxat suficient pentru a acoperi expedierea comenzii lor.

Pentru mai multe informații despre expedierea și onorarea comenzilor, faceți clic aici.

Pași:

1. Examinați adresa magazinului dumneavoastră pentru a obține tarife de expediere exacte în funcție de locația dumneavoastră. Dacă expediați din alte locuri, adăugați-le ca locații.
2. Creați zone de expediere pentru a permite expedierea în diferite regiuni, state și țări.
3. Dacă utilizați tarife de expediere calculate de transportator, configurați dimensiunile transportului. Mulți transportatori folosesc greutatea volumetrică (înălțimea, greutatea și adâncimea unui pachet) pentru a calcula tarifele de expediere.
4. Configurați tarife de expediere pentru zonele de expediere pe care le creați.
5. Alegeți o strategie de expediere potrivită pentru afacerea dumneavoastră. V-ar putea fi util să parcurgeți câteva opțiuni pentru a o găsi pe cea potrivită nevoilor dumneavoastră înainte de a lua o decizie.
6. Decideți cum doriți să onorați comenzile. Puteți onora și expedia comenzile personal sau puteți utiliza un serviciu de onorare a comenzilor care expediază comenzile pentru dumneavoastră.

Pasul 9: Configurați taxele

Perceperea taxei pe vânzări este o parte importantă a administrării afacerii dumneavoastră. În funcție de locația dumneavoastră, există diferite reguli și reglementări privind taxa pe vânzări care se aplică produselor dumneavoastră. Pentru a vă asigura că magazinul dumneavoastră respectă aceste reguli, acordați-vă timp pentru a înțelege procesul de configurare a taxelor de la Shopify.

Perceperea taxelor în funcție de destinațiile de expediere

Când configurați expedierea, puteți aplica taxe de expediere produselor dumneavoastră, în funcție de reglementările fiscale provinciale, statale sau regionale ale clientului. Acestea sunt calculate automat de Shopify.

Dacă trebuie să ajustați manual taxele, pe baza unei regiuni cu restricții fiscale unice sau pe baza unei anumite colecții de produse, puteți face acest lucru cu o suprascriere a taxelor.

Urmărirea taxelor dumneavoastră

Când configurați setările privind taxele pentru produsele dumneavoastră, trebuie să luați în considerare cum să țineți evidența taxelor pe parcursul anului.

Dacă nu sunteți sigur ce sistem să utilizați pentru a ține evidența taxelor, ați putea dori să examinați câteva aplicații de contabilitate din Shopify App Store.

Pasul 10: Configurarea unui furnizor de servicii de plată

Pentru a vă asigura că clienții vă pot plăti, trebuie să configurați un furnizor de servicii de plată. Un furnizor de servicii de plată vă permite să acceptați în siguranță plăți cu cardul de credit. Shopify Payments este disponibil în anumite țări și este disponibilă o varietate de furnizori de servicii de plată externi acceptați.

Configurarea unui furnizor de servicii de plată

1. Selectați un furnizor de servicii de plată de la Shopify sau de la un terț acceptat.
2. Activați Shopify Payments sau un furnizor de servicii de plată extern în panoul de administrare Shopify.
3. Alegeți cum doriți să capturați și să autorizați plățile atunci când clienții cumpără ceva din magazinul dumneavoastră.

După ce vă configurați furnizorii de servicii de plată, trebuie să vă configurați pagina de plată pentru a putea procesa comenzile clienților.

Configurați-vă plata

1. Configurați onorarea comenzilor și autorizarea plăților.
2. Adăugați politicile magazinului dumneavoastră pentru ca clienții să le poată vizualiza înainte de a finaliza plata.
3. Editați setările privind informațiile despre client ale paginii de plată și decideți dacă doriți să colectați adrese de e-mail pentru a-i informa pe clienți cu privire la evenimente și promoții.

Pasul 11: Plasați câteva comenzi test

Acum că ați configurat setările de plată, ar trebui să încercați câteva tranzacții pentru a vă asigura că totul funcționează. Plasarea unei comenzi test vă va ajuta să înțelegeți procesul prin care trec clienții dumneavoastră atunci când vă cumpără produsele. Puteți accesa toate comenzile pe care le plasează clienții din pagina Comenzi din panoul de administrare Shopify.

Puteți plasa comenzi test pentru câteva tipuri diferite de tranzacții:

• finalizarea unei tranzacții reușite și a uneia eșuate
• restituirea și anularea unei comenzi
• onorarea sau onorarea parțială a unei comenzi
• arhivarea unei comenzi reușite

Pe măsură ce creați, restituiți și onorați comenzi, veți vedea e-mailurile pe care clienții dumneavoastră le primesc pentru fiecare acțiune. Puteți edita șabloanele pentru aceste e-mailuri din pagina Notificări din panoul de administrare Shopify.

Pasul 12: Adăugați personal la magazinul dumneavoastră

Dacă aveți personal care vă ajută să administrați și să gestionați magazinul, atunci puteți adăuga membri ai personalului la magazinul dumneavoastră Shopify. Fiecare membru al personalului are acreditări de conectare personale. De asemenea, puteți seta permisiuni pentru fiecare membru al personalului pentru a restricționa accesul la anumite zone ale magazinului și pentru a păstra informațiile sensibile în siguranță.

Află mai multe despre gestionarea personalului.

Pasul 13: Configurați-vă domeniul

Când vă configurați magazinul Shopify, puteți cumpăra un domeniu nou sau puteți transfera domeniul asociat magazinului dumneavoastră existent în noul cont Shopify.

Obțineți un domeniu nou

Puteți cumpăra un domeniu nou direct de la Shopify.

Pași:

1. Cumpărați-vă domeniul prin intermediul Shopify.
2. Setați domeniul Shopify ca fiind cel principal, astfel încât acesta să devină domeniul afișat clienților în browser, în rezultatele căutărilor și pe rețelele de socializare.
3. Configurați redirecționarea e-mailurilor, astfel încât mesajele de e-mail pe care clienții le trimit la adresa de e-mail a domeniului dumneavoastră personalizat să fie redirecționate către adresa dumneavoastră personală de e-mail.

Conectați sau transferați un domeniu existent la Shopify

Dacă aveți un domeniu existent, atunci urmați acești pași pentru a vă direcționa domeniul către magazinul Shopify.

Puteți utiliza domeniul existent, dar structura linkurilor Shopify pentru paginile individuale este probabil diferită de cea a serviciului anterior, ceea ce înseamnă că linkurile vechi către pagini specifice probabil nu se vor încărca pentru clienți. De exemplu, pagina dumneavoastră veche despre politica de transport ar fi putut avea URL-ul example.com/policies/shipping-policy, dar pe Shopify, acea pagină ar putea fi acum example.com/pages/shipping-policy.

Pentru a ajuta clienții să evite să ajungă pe pagini de eroare, înainte de a vă transfera domeniul, puteți configura în avans redirecționări de URL-uri pentru orice pagini pe care clienții dumneavoastră le-ar fi putut marca în browser sau pentru linkuri din surse externe. Astfel, dacă aceștia vizitează linkul vechi după ce transferați domeniul, atunci sunt redirecționați către noul link în loc să primească o pagină de eroare.