Migrar da Lightspeed
Este guia descreve como migrar sua loja da Lightspeed para a Shopify. Use-o como ponto de partida e referência para não se esquecer de nenhuma tarefa de configuração importante.
Nesta página
- Etapa 1: Decidir como migrar o conteúdo e os dados da sua loja da Lightspeed para a Shopify
- Etapa 2: Exportar os dados de produtos da Lightspeed
- Etapa 3: Editar a exportação de dados de produtos
- Etapa 4: Importar os dados de produtos
- Etapa 5: Verificar e organizar os produtos após a importação
- Etapa 6: (Opcional) Exportar os dados de clientes da Lightspeed
- Etapa 7: (Opcional) Editar os dados de clientes da Lightspeed
- Etapa 8: (Opcional) Importar os dados de clientes para a Shopify
- Etapa 9: (Opcional) Importar as avaliações para a Shopify
- Etapa 10: (opcional) exportar o histórico de pedidos do Lightspeed
- Etapa 11: (opcional) importar o histórico de pedidos para a Shopify
- Etapa 12: personalizar o visual do site
- Etapa 13: configurar o frete
- Etapa 14: configurar os tributos
- Etapa 15: configurar um provedor de pagamento
- Etapa 16: fazer alguns pedidos de teste
- Etapa 17: adicionar membros da equipe à loja
- Etapa 18: configurar o domínio
- Etapa 19: migrar para o Shopify POS
- Etapa 20: (opcional) configurar o SEO para ter sucesso
Etapa 1: decidir como migrar o conteúdo e os dados da sua loja na Lightspeed para a Shopify
Depois de criar a loja na Shopify, analise a loja existente na Lightspeed e decida quais dados e conteúdo você quer migrar. Essa pode ser uma boa oportunidade para remover conteúdo antigo e de baixo desempenho e dar uma cara nova ao site e à empresa. É possível migrar os seguintes dados da Lightspeed:
- produtos
- clientes
- pedidos anteriores (pedidos que já foram processados)
- avaliações
Também é preciso decidir como migrar cada tipo de conteúdo. Confira os seguintes métodos de migração:
| Método de migração | Descrição |
|---|---|
| Copiar e colar os dados manualmente | Copie o conteúdo da loja existente na Lightspeed e cole na nova loja da Shopify. |
| Importação de CSV | Exporte os dados em arquivos CSV e importe-os para a nova loja da Shopify (alguns dados não podem ser migrados dessa forma). |
| App Store Migration (acesso antecipado) | Migre os produtos e clientes da Lightspeed para a Shopify com o app Store Migration da Shopify. |
| Apps de migração de terceiros | Use apps de migração de terceiros da Shopify App Store. |
| Especialista em migração | Contrate um Parceiro da Shopify para gerenciar e concluir a migração |
App Store Migration da Shopify
O app Store Migration é um novo app próprio que permite importar facilmente os produtos e clientes da Lightspeed para o admin da Shopify.
Antes de usar o app Store Migration, analise as seguintes considerações:
- Preços por local não são aceitos: os preços são definidos automaticamente como o preço mais alto do produto.
- Os produtos podem ter no máximo três opções: os produtos com mais de três opções não terão as respectivas opções importadas. É possível resolver esse problema com apps de terceiros ou metacampos.
Etapas:
- Cadastre-se para uma avaliação gratuita na Shopify.
- Na pergunta Vamos começar. Qual destas opções descreve melhor você?, selecione Já vendo online ou presencialmente.
- Na pergunta Você vende em outra plataforma no momento?, selecione Lightspeed.
- No admin da Shopify, instale o app Store Migration clicando no link do guia de configuração.
- Depois de instalar o app Store Migration, faça o seguinte:
- Exporte os produtos da Lightspeed no formato CSV e faça o upload do arquivo no app, sem fazer alterações.
- Depois de fazer o upload do arquivo CSV, clique em Importar para iniciar o processo.
- Quando a importação for concluída, um relatório exibirá quantos itens foram importados. Se houver problemas na importação, uma lista de itens com a descrição do problema também será incluída.
Ao migrar da Lightspeed para a Shopify, é recomendável usar um CSV para importar os produtos. Caso não seja possível usar um CSV para essa finalidade, existem outras opções disponíveis para concluir a tarefa.
Etapa 2: exportar os dados de produtos da Lightspeed
É possível exportar os dados de produtos da lista de produtos da Lightspeed. O procedimento de exportação depende da série da Lightspeed que você usa.
Exportar os dados de produtos da X-series
- No admin da Lightspeed X-series, acesse Catálogo > Produtos.
- Clique em Exportar lista.
- Nomeie o arquivo como
LightspeedProductDownload.csve salve-o no computador.
Exportar os dados de produtos da E-series
- No admin da Lightspeed E-series, acesse Catálogo > Produtos.
- Clique no menu suspenso Importar ou exportar produtos e, depois, em Exportar tudo. Você também pode selecionar produtos específicos e clicar em Exportar selecionados.
- Na caixa de diálogo, selecione o Delimitador no menu suspenso. Os delimitadores são usados para diferenciar elementos em dados brutos. É possível escolher Ponto e vírgula, Vírgula ou Tabulação.
- Clique em Baixar arquivo CSV.
- Nomeie o arquivo como
LightspeedProductDownload.csve salve-o no computador.
Exportar os dados de produtos da R-series
- No admin da Lightspeed R-series, acesse Estoque > Pesquisa de itens.
- Opcional: é possível filtrar os dados que você quer exportar usando os filtros de pesquisa. Clique em Pesquisar para aplicar os filtros. Apenas os produtos da pesquisa serão exportados.
- Clique em Exportar.
- Nomeie o arquivo como
LightspeedProductDownload.csve salve-o no computador.
Etapa 3: editar a exportação de dados de produtos
É preciso editar o arquivo CSV antes de importá-lo para a Shopify.
Você pode baixar e visualizar o modelo de CSV de produto e depois editar o arquivo LightspeedProductDownload.csv para que corresponda a esse formato. Uma boa opção é trabalhar em outra aba do arquivo CSV. Nela, copie os cabeçalhos das colunas e, em seguida, copie e cole os dados de importação da Lightspeed no modelo de CSV de produto da Shopify. Lembre-se de remover a aba do arquivo CSV antes de fazer a importação.
Caso use o arquivo de amostra, analise os seguintes detalhes:
- O arquivo de amostra contém três produtos de exemplo, e dois deles têm algumas variantes. Seu arquivo de importação provavelmente contém mais produtos e variantes. Se você usar o arquivo de amostra para criar seu próprio arquivo de importação, remova todos os produtos de exemplo.
- O arquivo de amostra inclui a Inventory quantity coluna, que é usada apenas em lojas com um único local. Se você usar vários locais e quiser importar ou exportar o volume de estoque, use o arquivo CSV de estoque.
- O arquivo de amostra inclui as colunas de CSV internacional, mas elas estão em branco, pois não há preços exclusivos para os produtos de exemplo quando vendidos internacionalmente.
Você pode usar o Planilhas Google para editar a versão formatada dos arquivos CSV. Também é possível editar o arquivo com outros aplicativos de planilha conhecidos, como o Microsoft Excel ou o Numbers.
Análise da exportação de dados de produtos da série X
Analise a tabela a seguir para ver as colunas que mapeiam o tipo de dados da Lightspeed para o tipo de dados da Shopify. Algumas colunas disponíveis no CSV de produto da Shopify não estão na exportação de produtos da Lightspeed. Elas não estão listadas abaixo, mas também podem precisar de análise. Saiba mais sobre os requisitos de cada coluna no arquivo CSV de produto.
| Tipo de dados da Lightspeed | Tipo de dados da Shopify | Ação |
|---|---|---|
| handle | Identificador | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. Os identificadores são nomes exclusivos de cada produto usados no URL. Eles podem conter letras, hifens e números, mas não espaços, acentos ou outros caracteres, como pontos. Edite o identificador da Lightspeed para que ele esteja em conformidade com os requisitos da Shopify. |
| Nome | Título | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| descrição | Corpo (HTML) | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| supplier_name | Fornecedor | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| product_category | Categoria de produto | Esta coluna deve conter valores das categorias de produto padrão da Shopify. Saiba mais sobre a taxonomia de produtos da Shopify. |
| tags | Tags | Altere o nome da coluna. |
| variant_option_one_name | Nome da opção 1 | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| variant_option_one_value | Valor da opção 1 | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| variant_option_two_name | Nome da opção 2 | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| variant_option_two_value | Valor da opção 2 | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| variant_option_three_name | Nome da opção 3 | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| variant_option_three_value | Valor da opção 3 | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| sku | SKU da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| track inventory | Rastreador de estoque da variante | Inclua o rastreamento de estoque para esta variante ou produto. Use os seguintes valores para atualizar a coluna: shopify, shipwire, amazon_marketplace_web, ou deixe em branco se o estoque não for rastreado. |
| inventory_Main_Outlet | Qtd. de estoque da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| retail_price | Preço da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| supply_price | Custo por item | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| active | Status |
Indica se um produto está disponível para os clientes. Verifique se a importação contém apenas os seguintes valores:
|
Análise da exportação de dados de produtos da série E
Analise a tabela a seguir para ver as colunas que mapeiam o tipo de dados da Lightspeed para o tipo de dados da Shopify. Algumas colunas disponíveis no CSV de produto da Shopify não estão na exportação de produtos da Lightspeed. Elas não estão listadas abaixo, mas também podem precisar de análise. Saiba mais sobre os requisitos de cada coluna no arquivo CSV de produto.
| Tipo de dados da Lightspeed | Tipo de dados da Shopify | Ação |
|---|---|---|
| Nome do produto | Título | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| Descrição | Corpo (HTML) | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| Marca | Fornecedor | Nenhuma ação é necessária. Os nomes das colunas correspondem. |
| Categorias | Categoria de produto | Esta coluna deve conter valores das categorias de produto padrão da Shopify. Saiba mais sobre a taxonomia de produtos da Shopify. |
| SKU | SKU da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| Peso | Gramas da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify e converta o peso para gramas. |
| Quantidade | Qtd. de estoque da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| Preço | Preço da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| Preço de “comparação” | Preço de comparação da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
Análise da exportação de dados de produtos da série R
Analise a tabela a seguir para ver as colunas que mapeiam o tipo de dados da Lightspeed para o tipo de dados da Shopify. Algumas colunas disponíveis no CSV de produto da Shopify não estão na exportação de produtos da Lightspeed. Elas não estão listadas abaixo, mas também podem precisar de análise. Saiba mais sobre os requisitos de cada coluna no arquivo CSV de produto.
| Tipo de dados da Lightspeed | Tipo de dados da Shopify | Ação |
|---|---|---|
| Item | Título | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| Fornecedor | Fornecedor | Nenhuma ação é necessária. Os nomes das colunas correspondem. |
| Categoria | Categoria de produto | Esta coluna deve conter valores das categorias de produto padrão da Shopify. Saiba mais sobre a taxonomia de produtos da Shopify. |
| SKU personalizado | SKU da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| Qtde. | Qtd. de estoque da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| Preço | Preço da variante | Altere o nome da coluna para o tipo de dados da Shopify. |
| Imposto | Variante tributável | Indica se a variante é tributável. Use os seguintes valores para atualizar a coluna: true ou false. |
Etapa 4: importar os dados do produto
Depois de ter o arquivo LightspeedProductDownload.csv e concluir as edições necessárias, você poderá importar os produtos da Lightspeed para a Shopify.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique em Importar.
Clique em Adicionar arquivo e selecione o
LightspeedProductDownload.csv.Desmarque a opção Publicar novos produtos em todos os canais de vendas e clique em Fazer upload e pré-visualizar.
Analise as informações da importação e clique em Importar produtos. Depois do upload do arquivo CSV, você receberá um e-mail de confirmação da Shopify na conta usada para configurar a loja na Shopify. Leia algumas soluções para problemas comuns ou informações mais gerais sobre como importar produtos com um arquivo CSV.
Etapa 5: verificar e organizar os produtos após a importação
Depois de importar os produtos para a Shopify, verifique se todas as informações foram importadas corretamente. Informações como preço, peso e estoque podem afetar a empresa se não forem importadas corretamente.
Analisar erros comuns de importação
| Problema | Resolução |
|---|---|
| Os produtos foram importados, mas não publicados. | Se os produtos que você importa estiverem marcados como ocultos, eles não serão publicados até que você os disponibilize nos canais de vendas. |
| Faltam informações nos produtos importados. | Analise a descrição do produto na página do produto e preencha as informações que faltam. |
| Falha na importação das variantes do produto. | Se um produto não tiver uma opção de variante, ele não será importado. Em vez disso, você pode adicionar o produto à sua loja na Shopify manualmente. |
Analisar e organizar os produtos
- Analise as informações do produto, como descrição, imagens, variantes, preço e metadescrição.
- Crie coleções de produtos para organizar os itens em categorias. Isso ajuda a agrupá-los tanto no admin da Shopify quanto no site externo.
- Entenda como funcionam o estoque de produtos e as transferências para acompanhar o estoque da empresa. Analise os apps de estoque disponíveis para determinar se algum é necessário para a empresa.
Etapa 6: (opcional) Exportar os dados de clientes da Lightspeed
É possível exportar os dados de clientes da Lightspeed. O procedimento para isso depende da série da Lightspeed que você usa.
Exportar os dados de clientes da série X
- No admin da série X da Lightspeed, acesse Clientes > Clientes.
- Clique em Exportar lista.
- Nomeie o arquivo como
LightspeedCustomerDownload.csve salve-o no computador.
Exportar os dados de clientes da série E
- No admin da série E da Lightspeed, acesse Vendas > Clientes.
- Clique em Importar ou exportar clientese siga um destes procedimentos:
- Para exportar a lista completa de clientes, clique em Exportar clientes.
- Para exportar apenas os clientes selecionados, clique em Exportar selecionados.
- Na caixa de diálogo, selecione o Delimitador no menu suspenso. Você pode escolher Ponto e vírgula, Vírgula ou Tabulação.
- Clique em Baixar arquivo CSV.
- Nomeie o arquivo como
LightspeedCustomerDownload.csve salve-o no computador.
Exportar os dados de clientes da série R
- No admin da série R da Lightspeed, acesse Clientes > Clientes.
- Opcional: você pode filtrar os dados que quer exportar usando os filtros de pesquisa. Clique em Pesquisar para aplicar os filtros. Apenas os pedidos da pesquisa serão exportados.
- Clique em Exportar.
- Nomeie o arquivo como
LightspeedCustomerDownload.csve salve-o no computador.
Etapa 7: (opcional) Editar os dados de clientes da Lightspeed
Não é possível importar o arquivo LightspeedCustomerDownload.csv para a Shopify sem antes editá-lo. Baixe e visualize o modelo de CSV de clientes e edite o arquivo LightspeedCustomerDownload.csv para que ele corresponda a esse formato. Uma dica é trabalhar em outra aba do arquivo CSV. Nela, você pode copiar os cabeçalhos da coluna e, depois, copiar e colar os dados de importação da Lightspeed no modelo de CSV de clientes da Shopify. Vale lembrar que o arquivo CSV precisa conter apenas os dados do modelo de CSV de clientes da Shopify da sua loja para que a importação funcione.
Recomendamos o Planilhas Google para editar uma versão formatada dos arquivos CSV, mas outros apps de planilha conhecidos, como o Microsoft Excel ou o Numbers, também podem funcionar.
Analise a exportação para ver as colunas que correspondem ao tipo de dados da Shopify. Existem algumas colunas disponíveis no CSV de clientes da Shopify que não estão na sua exportação de clientes da Lightspeed. Saiba mais sobre o que cada coluna exige no arquivo CSV de clientes.
Etapa 8: (opcional) Importar os dados de clientes para a Shopify
Depois de ter o arquivo LightspeedCustomerDownload.csv e concluir as edições necessárias, você poderá importar os clientes da Lightspeed para a Shopify.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Clientes.
Clique em Importar.
Clique em Adicionar arquivo e selecione o
LightspeedCustomerDownload.csv.Clique em Importar clientes.
Analise as informações da importação e clique em Importar clientes.
Analise o resumo da importação de clientes e clique em Ver todos os clientes.
Etapa 9: (opcional) Importar as avaliações para a Shopify
Não é possível exportar nem migrar avaliações do Lightspeed para a Shopify. No entanto, você pode importá-las manualmente com um app de terceiros da Shopify App Store. Os apps a seguir podem ajudar na importação das avaliações:
Etapa 10: (opcional) Exportar o histórico de pedidos do Lightspeed
É possível exportar o histórico de pedidos do Lightspeed. O procedimento para exportar o histórico de pedidos depende da série do Lightspeed que você usa. Para a R-series, os apps de terceiros a seguir são recomendados para ajudar na exportação do histórico de pedidos:
Exportar os dados do histórico de pedidos da X-series
- No admin da X-series do Lightspeed, acesse Vender > Histórico de vendas.
- Opcional: você pode filtrar os dados que quer exportar usando os filtros de pesquisa. Clique em Pesquisar para aplicar os filtros. Apenas os pedidos da pesquisa serão exportados.
- Clique em Exportar lista.
- Nomeie o arquivo como
LightspeedOrdersDownload.csve salve-o no computador.
Exportar os dados do histórico de vendas da E-series
- No admin da E-series do Lightspeed, acesse Minhas vendas > Pedidos.
- Na Exportar pedidos seção, siga um destes procedimentos:
- Para exportar a lista de clientes completa, clique em Exportar tudo.
- Para exportar apenas os clientes selecionados, clique em Exportar selecionados.
- Na caixa de diálogo, faça o seguinte:
- Selecione o Delimitador no menu suspenso. Você pode escolher Ponto e vírgula, Vírgula ou Tabulação.
- Selecione os dados do pedido para fazer o download. Você pode escolher entre Tudo, Tudo, exceto os detalhes do item e Nenhum.
- Clique em Baixar arquivo CSV.
- Nomeie o arquivo como
LightspeedSalesDownload.csve salve-o no computador.
Etapa 11: (opcional) Importar o histórico de pedidos para a Shopify
Você pode usar apps de migração de terceiros da Shopify App Store para migrar o histórico de pedidos do Lightspeed para a Shopify. Os apps a seguir podem ajudar na importação do histórico de pedidos:
Etapa 12: Deixar o site com uma ótima aparência
Para ajudar você a começar, a página Temas do admin tem um tema-padrão configurado quando você abre uma conta na Shopify. É preciso personalizar o tema para que o site fique com a aparência desejada. Se você quiser personalizar um tema diferente para a loja virtual, adicione-o pelo admin da Shopify.
Para adicionar um tema à loja virtual, escolha uma das seguintes opções:
- Adicionar um tema gratuito pelo admin.
- Comprar um tema pago na Shopify Theme Store. Embora seja preciso comprar os temas pagos antes de publicá-los na loja virtual, é possível experimentar um tema pago antes da compra.
Adicionar um tema gratuito pelo admin
Os temas gratuitos são desenvolvidos pela Shopify. O atendimento para personalizações de temas gratuitos é oferecido pela Shopify.
Etapas:
Desktop
No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Temas.
Na seção Descobrir temas, perto do final da página, clique em qualquer tema para ler sobre os recursos e pré-visualizar os estilos de tema disponíveis.
Siga um destes procedimentos:
- Se houver um tema na página que você queira adicionar, clique em Adicionar ao lado dele. O tema será adicionado à página Temas do admin.
- Se você quiser analisar mais temas gratuitos, clique em Visitar a Theme Store e siga as etapas para adicionar um tema da Theme Store.
Celular
No Shopify app, toque no ícone
.
Na seção Canais de vendas, toque em Loja virtual.
Toque em Gerenciar todos os temas.
Na seção Descobrir temas, perto do final da página, toque em qualquer tema para ler sobre os recursos e pré-visualizar os estilos de tema disponíveis.
Siga um destes procedimentos:
- Se houver um tema na página que você queira adicionar, toque em Adicionar ao lado dele. O tema será adicionado à página Temas do admin.
- Se você quiser analisar mais temas gratuitos, toque em Visitar a Theme Store e siga as etapas para adicionar um tema da Theme Store.
Adicionar um tema da Theme Store
Os temas pagos são desenvolvidos por designers de terceiros. O atendimento para personalizações de temas de terceiros é oferecido pelo designer do tema.
Etapas:
- Acesse a Shopify Theme Store e escolha um tema. Se você ainda estiver no período de avaliação gratuita, escolha um tema gratuito para não ter nenhuma cobrança.
- Se você tiver escolhido um tema gratuito, clique em Adicionar tema ou Começar com este tema. Caso tenha escolhido um tema pago, clique em Comprar para adquirir o tema. Os temas pagos não são reembolsáveis. Para ter certeza de que o tema atende às suas necessidades, você pode experimentar um tema pago antes de comprá-lo.
- Para temas pagos, clique em Aprovar para aprovar o pagamento. O tema será adicionado à página Temas do admin.
Experimentar um tema pago na loja
Você pode experimentar um tema pago para visualizar como ele fica com seus produtos, as cores da marca e o estilo, antes de se comprometer com a compra do tema. Ao visualizar um tema, você pode fazer personalizações no editor de temas. Todas as alterações feitas são salvas quando você compra o tema. Você pode visualizar até 19 temas pagos, o que permite comparar temas diferentes antes de comprar.
Etapas:
- Acesse a Shopify Theme Store e escolha um tema pago.
- Clique em Testar tema. Uma prévia do tema será carregada para a loja virtual.
- Siga um destes procedimentos:
- Para interromper a pré-visualização do tema, clique em Fechar prévia.
- Para comprar o tema, clique em Comprar.
- Para modificar as configurações do tema com o editor de temas, clique em Personalizar tema.
Caso não compre o tema, o tema pago será adicionado à página Temas do admin mesmo assim. Os temas pagos que estão em teste têm a etiqueta Avaliação de tema.
Etapa 13: configurar o frete
É preciso configurar as taxas e as formas de frete corretamente antes de lançar a loja. Desse modo, você evita ter que reembolsar clientes por cobranças excessivas ou enviar e-mails para eles pedindo um pagamento adicional por não ter cobrado o suficiente para cobrir o frete do pedido.
Para saber mais sobre o frete e o processamento de pedidos, clique aqui.
Etapas:
- Confira o endereço da loja para ver taxas de frete precisas com base no local. Se você envia de outros lugares, adicione-os como locais.
- Crie zonas de frete para permitir o envio para diferentes regiões, estados e países.
- Se você usa taxas de frete calculadas pela transportadora, configure as dimensões da remessa. Muitas transportadoras usam o peso volumétrico (altura, peso e profundidade de um pacote) para calcular as taxas de frete.
- Configure taxas de frete para as zonas de frete que você criar.
- Escolha uma estratégia de frete que funcione para a empresa. Pode ser útil analisar algumas opções para encontrar a que melhor atende às suas necessidades antes de tomar uma decisão.
- Decida como processar os pedidos. É possível processar e enviar os pedidos por conta própria ou usar um serviço de processamento de pedidos que faz isso para você.
Etapa 14: configurar os tributos
A cobrança de tributos sobre vendas é uma parte importante da gestão de uma empresa. Dependendo do seu local, existem regras e regulamentações diferentes sobre tributos sobre vendas que se aplicam aos seus produtos. Para garantir que sua loja atenda a essas regras, reserve um tempo para entender o processo de configuração de tributos da Shopify.
Cobrança de tributos com base nos destinos de frete
Ao configurar o frete, você pode aplicar tributos de frete aos produtos com base nas regulamentações tributárias provinciais, estaduais ou regionais do cliente. Esses valores são calculados automaticamente pela Shopify.
Se você precisar ajustar os tributos manualmente com base em uma região com restrições fiscais exclusivas ou em uma coleção específica de produtos, será possível fazer isso com uma substituição tributária.
Acompanhamento dos tributos
Ao configurar as definições de tributos para os produtos, é preciso considerar como acompanhar os tributos ao longo do ano.
Caso não tenha certeza de qual sistema usar para acompanhar os tributos, analise alguns apps de contabilidade na Shopify App Store.
Etapa 15: configurar um provedor de pagamento
Para que os clientes consigam pagar, você precisa configurar um provedor de pagamento. Esse serviço permite aceitar pagamentos com cartão de crédito com segurança. O Shopify Payments está disponível em determinados países, mas também há uma variedade de provedores de pagamento de terceiros compatíveis.
Configurar um provedor de pagamento
- Selecione um provedor de pagamento da Shopify ou de um terceiro compatível.
- Ative o Shopify Payments ou um provedor de pagamento de terceiros no admin da Shopify.
- Escolha como capturar e autorizar pagamentos quando os clientes compram algo na loja.
Depois de configurar os provedores de pagamento, é preciso configurar a página de checkout para poder processar os pedidos dos clientes.
Configurar o checkout
- Configure o processamento de pedidos e a autorização de pagamento.
- Adicione as políticas da loja para que os clientes possam vê-las antes de concluir o checkout.
- Edite as configurações de informações do cliente no checkout e decida se quer coletar endereços de e-mail para enviar aos clientes atualizações sobre eventos e promoções.
Etapa 16: fazer alguns pedidos de teste
Agora que você configurou as configurações de pagamento, convém testar algumas transações para se certificar de que tudo está funcionando. Fazer um pedido de teste ajudará você a entender o processo pelo qual os clientes passam quando compram seus produtos. É possível acessar todos os pedidos que os clientes fazem na página Pedidos do admin da Shopify.
É possível fazer pedidos de teste para alguns tipos de transações:
- concluir uma transação bem-sucedida e uma com falha
- reembolsar e cancelar um pedido
- processar um pedido por completo ou de forma parcial
- arquivar um pedido bem-sucedido
À medida que você cria, reembolsa e processa pedidos, você verá os e-mails que os clientes recebem para cada ação. É possível editar os modelos desses e-mails na página Notificações do admin da Shopify.
Etapa 17: adicionar membros da equipe à loja
Se você tem uma equipe que ajuda a gerenciar e administrar a loja, é possível adicionar membros da equipe à sua loja na Shopify. Cada membro da equipe tem credenciais de login pessoais. Você também pode definir permissões para cada membro da equipe para restringir o acesso a determinadas áreas da loja e manter as informações confidenciais em segurança.
Saiba mais sobre como gerenciar a equipe.
Etapa 18: configurar o domínio
Ao configurar a loja na Shopify, você pode comprar um novo domínio ou transferir o domínio associado à loja existente para a nova conta da Shopify.
Obter um novo domínio
É possível comprar um novo domínio diretamente na Shopify.
Etapas:
- Compre o domínio pela Shopify.
- Defina o domínio da Shopify como principal para que ele se torne o domínio exibido para os clientes no navegador, nos resultados de pesquisa e nas redes sociais.
- Configure o encaminhamento de e-mails para que as mensagens enviadas por clientes para o e-mail do domínio personalizado sejam redirecionadas para seu e-mail pessoal.
Conectar ou transferir um domínio existente para a Shopify
Caso tenha um domínio existente, siga estas etapas para apontá-lo para a loja na Shopify.
É possível usar o domínio existente, mas a estrutura de links da Shopify para páginas individuais provavelmente é diferente da do serviço anterior, o que significa que os links antigos para páginas específicas talvez não carreguem para os clientes. Por exemplo, a página antiga sobre a política de frete pode ter tido o URL example.com/policies/shipping-policy, mas, na Shopify, essa página agora pode ser example.com/pages/shipping-policy.
Para evitar que os clientes acessem páginas de erro, antes de transferir o domínio, é possível configurar redirecionamentos de URL com antecedência para as páginas que os clientes possam ter adicionado aos favoritos ou para links de fontes de terceiros. Assim, se eles visitarem o link antigo após a transferência do domínio, serão redirecionados para o novo link em vez de verem uma página de erro.
Etapa 19: migrar para o Shopify POS
Caso tenha uma loja física ou realize vendas em um ponto de venda, é possível configurar o Shopify POS para vender aos clientes pessoalmente. Depois de importar os dados e configurar a loja na Shopify, você pode adicionar Ponto de venda como um canal de vendas no admin da Shopify.
Configurar o Shopify POS
Antes de começar a vender, é preciso configurar o Shopify POS.
Verifique se a equipe, os produtos e os locais estão configurados para concluir as vendas presenciais. Para saber mais sobre como configurar o Shopify POS, consulte o artigo Primeiros passos com o Shopify POS.
Configurar o Tap to Pay
Dependendo do país, é possível configurar o Tap to Pay no iPhone com o Shopify POS ou o Tap to Pay no Android com o Shopify POS.
Também é possível configurar o Tap to Pay no app da Shopify.
Equipamentos
Se você está migrando do Lightspeed para o Shopify POS, parte dos seus equipamentos pode ser compatível. Consulte a página Equipamentos de POS compatíveis para ver a lista de equipamentos aceitos pelo Shopify POS.
Saiba mais sobre a migração neste checklist de lançamento do Shopify POS.
Etapa 20: (Opcional) Configurar o SEO para ter sucesso
É possível configurar a loja na Shopify para ter sucesso com a Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e manter a classificação nos resultados de pesquisa.
Configurar redirecionamentos
É possível configurar redirecionamentos para todas as páginas importantes e ajudar a preservar a classificação de SEO. Depois que a loja estiver no ar, convém analisar quais páginas do site recebem mais tráfego e confirmar que elas redirecionam para a loja na Shopify. Também é possível usar um arquivo CSV para importar os redirecionamentos.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Conteúdo > Menus.
Clique em Ver redirecionamentos de URL.
Clique em Criar redirecionamento de URL.
No campo Redirecionar de, insira o URL antigo que será redirecionado.
No campo Redirecionar para, insira o novo URL de destino. Se quiser redirecionar para a página inicial da loja, insira /.
Clique em Salvar redirecionamento.
Confirmar o funcionamento dos redirecionamentos
Depois de configurar os redirecionamentos e lançar a loja, confirme que estão funcionando corretamente. Para isso, insira o URL original em um navegador da web e verifique se ele redireciona para o URL de destino. As páginas mais visitadas na outra loja devem ser verificadas para garantir que redirecionam para a loja na Shopify.
Editar as metadescrições
A metadescrição é um pequeno texto exibido nos resultados de mecanismos de pesquisa. Na Shopify, é possível definir a metadescrição para páginas da web, páginas de produto, páginas de coleção e posts do blog. É importante que cada página tenha uma metadescrição exclusiva com uma linguagem simples e direta. Uma boa descrição incentiva mais pessoas a clicar no link para a loja.
O admin da Shopify tem várias áreas em que é possível editar a metadescrição. Edite as metadescrições a seguir para ajudar a otimizar a loja para os mecanismos de pesquisa:
- Defina um título e uma descrição para a loja virtual.
- Edite a forma como o produto é exibido nos resultados de pesquisa.
- Edite a listagem em mecanismos de pesquisa para os blogs.
- Edite a listagem em mecanismos de pesquisa para as páginas.
Verificar e enviar o mapa do site para o Google
Todas as lojas da Shopify geram automaticamente um arquivo sitemap.xml que contém links para todos os produtos, a imagem principal do produto, páginas, coleções e posts de blog. Esse arquivo é usado por mecanismos de pesquisa como o Google e o Bing para indexar o site e para que as páginas da loja sejam exibidas nos resultados de pesquisa. O envio dos arquivos de mapa do site para o Google Search Console ajuda o Google a encontrar e indexar as páginas do site.
Os arquivos de mapa do site são gerados automaticamente e ficam no diretório raiz dos domínios da loja na Shopify, como johns-apparel.com/sitemap.xml.
Os arquivos de mapa do site gerados têm links para mapas do site separados para produtos, coleções, blogs e páginas da web. Eles são atualizados automaticamente sempre que uma nova página da web, produto, coleção, imagem ou post de blog é adicionado à loja virtual da Shopify.
O processo de rastreamento e indexação do site pode levar algum tempo, e o Google não garante quanto tempo isso levará.
Depois que o site for lançado, o Google pode levar de alguns dias a algumas semanas para indexá-lo. Para conferir o status, pesquise no Google digitando site: seguido do seu domínio na barra de pesquisa — por exemplo, site:shopify.com.
Saiba mais sobre como encontrar e enviar o mapa do site para o Google.
Usar um app para SEO
É possível usar um app para ajudar com o SEO do site. Os apps de SEO podem ajudar a otimizar as imagens, aumentar a velocidade do site e monitorar links quebrados.
Procure apps de SEO na Shopify App Store.