Konfigurowanie witryn opartych na agentach dla sklepów w planie Agentic
Gdy wyrazisz zgodę na korzystanie z planu Agentic, musisz dokończyć konfigurację witryn Agentic Storefront w panelu administracyjnym Shopify. Twój sklep i produkty zostaną automatycznie uwzględnione w Katalogu Shopify, jeśli spełniają wymagania.
Aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniu Shopify Agentic Storefront, w tym uzyskać informacje o odkrywaniu produktów i różnych dostępnych kanałach AI, zapoznaj się z sekcją Rozwiązanie Shopify Agentic Storefront.
Na tej stronie
Wymagania i uwagi dotyczące korzystania z witryn opartych na agentach w planie Agentic
Aby sprzedawać w witrynach Agentic Storefront za pomocą planu Agentic, Twój sklep musi spełniać następujące wymagania kwalifikacyjne w zależności od tego, z jakich kanałów AI korzystasz:
- Wymagania dotyczące sprzedaży w ChatGPT.
- Wymagania dotyczące sprzedaży w Google AI Mode i Gemini.
- Wymagania dotyczące sprzedaży na platformach firmy Meta.
- Wymagania dotyczące sprzedaży w Microsoft Copilot.
Kiedy korzystasz z planu Agentic, w Twoim sklepie występują następujące różnice, które nie mają zastosowania w przypadku sklepów korzystających z innych planów Shopify:
- Bezpośrednia sprzedaż w witrynach opartych na agentach AI jest domyślnie dezaktywowana: Aby rozpocząć sprzedaż w witrynach opartych na agentach AI, które oferują bezpośrednią realizację zakupu, musisz ręcznie wyrazić zgodę na korzystanie z kanału AI i aktywować bezpośrednią realizację zakupu po zakończeniu konfiguracji tych witryn. Aby zapoznać się z instrukcjami, przejdź do stron poszczególnych kanałów: Google AI Mode i Gemini, Meta oraz Microsoft Copilot. Ten krok nie jest wymagany w przypadku ChatGPT.
- Wymagane dane produktu: Oprócz standardowych wymagań dotyczących produktów w Shopify Catalog, musisz podać zewnętrzny adres URL każdego produktu, który prowadzi do oferty tego produktu w Twoim sklepie online. Adres URL produktu możesz dodać do standardowego meta-pola zewnętrznego adresu URL.
- Na platformie Shopify nie możesz przeglądać swojej historii zamówień ChatGPT. Musisz użyć własnej istniejącej platformy do analizy sklepu online.
Krok 1: Skonfiguruj odkrywanie produktów
Zanim zaczniesz sprzedawać za pośrednictwem witryn opartych na agentach, musisz skonfigurować sklep pod kątem odkrywania produktów. Dzięki temu kanały AI będą mogły znajdować Twoje produkty i polecać je klientom.
Aby skonfigurować odkrywanie produktów, wykonaj następujące zadania:
- Importuj produkty do platformy Shopify
- Przejrzyj lub edytuj szczegóły sklepu
- Dodaj polityki sklepu
- Dodaj domenę istniejącego sklepu online do panelu administracyjnego Shopify
- Zarządzaj często zadawanymi pytaniami w aplikacji Shopify Knowledge Base (opcjonalnie)
- Pogrupuj powiązane produkty (opcjonalne)
Importuj produkty do platformy Shopify
Aby umożliwić odkrywanie Twoich produktów w kanałach Agentic Storefront, musisz zaimportować je do panelu administracyjnego Shopify. Jeśli Twoje produkty kwalifikują się do usługi Shopify Catalog, są one udostępniane kanałom Agentic Storefront dla platform ChatGPT i Microsoft Copilot.
Aby udostępnić swoje produkty w kanale Google AI Mode and Gemini dzięki funkcji Agentic Storefront, musisz zainstalować kanał sprzedaży Google & YouTube i aktywować automatyczną synchronizację produktów oraz informacji o wysyłce.
Aby udostępnić swoje produkty w kanale Meta dzięki funkcji Agentic Storefront, musisz zainstalować kanał sprzedaży Facebook and Instagram by Meta i włączyć synchronizację produktów w sekcji Plik produktowy.
Po zaimportowaniu produktów musisz również aktualizować ich dane na platformie Shopify, zwłaszcza dane dynamiczne, takie jak ceny i zapasy.
Przy wyborze metody importu produktów weź pod uwagę następujące czynniki:
- Jak często dodajesz nowe produkty
- Jak często zmieniają się ceny produktów
- Jak szybko zmieniają się poziomy zapasów i czy musisz zapobiegać nadsprzedaży
- Ile ręcznych uaktualnień możesz obsługiwać w panelu administracyjnym Shopify
Jeśli na przykład masz większy katalog produktów z częstymi zmianami cen lub zapasów, użyj synchronizacji w czasie rzeczywistym za pomocą interfejsu GraphQL Admin API lub webhooków. Jeśli masz mniejszy katalog z rzadkimi uaktualnieniami, wystarczające mogą okazać się okresowe importy plików CSV do panelu administracyjnego Shopify.
Zapoznaj się ze szczegółami dostępnych metod importu produktów i ich potencjalnymi zastosowaniami.
| Metoda importu | Zastosowania | Synchronizacja w czasie rzeczywistym |
|---|---|---|
| Import plików CSV | Początkowy import, małe katalogi, które rzadko ulegają zmianom, lub brak obaw o nadsprzedaż. | Nie |
GraphQL Admin API, przy użyciu przewodnika Synchronizacja danych produktów i mutacji productSet | Aktualizacje cen i zapasów w czasie rzeczywistym lub synchronizacja produktów z dużą częstotliwością. | Tak |
| Aplikacja konektora systemu zarządzania informacjami o produktach (PIM) | Duże katalogi produktów z istniejącymi systemami PIM. Przeglądaj aplikacje w Shopify App Store, zapytaj obecnego dostawcę PIM, czy posiada aplikację konektora, lub dowiedz się więcej o PIM dla e-handlu. | Tak |
Przejrzyj lub edytuj szczegóły sklepu
Kiedy rejestrujesz się w planie Agentic, musisz podać szczegóły dotyczące sklepu, takie jak nazwa sklepu, adres firmy i dane kontaktowe. Aby przejrzeć lub zaktualizować te dane, zapoznaj się z sekcją Zarządzanie szczegółami sklepu.
Dodaj polityki sklepu
Zanim zaczniesz sprzedawać za pośrednictwem witryn opartych na agentach, musisz opublikować następujące polityki sklepu w panelu administracyjnym Shopify:
- Warunki świadczenia usług
- Polityka prywatności
- Polityka zwrotów i zwrotu kosztów
Aby dowiedzieć się, jak utworzyć i opublikować te polityki, zapoznaj się z sekcją Dodawanie polityk sklepu.
Dodaj istniejącą domenę sklepu online do panelu administracyjnego Shopify
Aby sprzedawać w witrynach agentowych, musisz dodać istniejącą domenę sklepu online do panelu administracyjnego Shopify, aby witryny agentowe mogły odsyłać do Twojego sklepu.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Ustawienia > Domeny.
Kliknij Dodaj domenę > Dodaj istniejącą domenę.
W oknie dialogowym wprowadź domenę istniejącego sklepu, a następnie kliknij przycisk Dodaj.
Aby zweryfikować domenę, w osobnej karcie przeglądarki zaloguj się na konto u zewnętrznego dostawcy domen, a następnie dodaj wartość z kolumny Zaktualizuj do do swoich rekordów TXT.
Kliknij Dodałem(-am) rekord TXT. Status weryfikacji zmieni się na Domena została zweryfikowana przez Shopify.
Aby dowiedzieć się więcej o dodawaniu rekordów TXT u konkretnego dostawcy domen, zapoznaj się z artykułem Łączenie domeny zewnętrznej z Shopify.
Zarządzaj często zadawanymi pytaniami w aplikacji Shopify Knowledge Base (opcjonalnie)
Aplikacja Shopify Knowledge Base pomaga agentom zakupowym AI lepiej zrozumieć i reprezentować Twoją firmę przed klientami, udostępniając aktualne informacje o sklepie i często zadawane pytania jako zaufane źródło danych.
Ta aplikacja jest już zainstalowana w Twoim sklepie w planie Agentic. Dowiedz się więcej o Zarządzaniu często zadawanymi pytaniami w sklepie za pomocą aplikacji Shopify Knowledge Base.
Grupuj powiązane produkty (opcjonalne)
Jeśli w panelu administracyjnym Shopify wyświetlasz określone warianty jako oddzielne produkty i chcesz zgrupować wiele produktów ze sklepu w jedną ofertę produktu w kanałach AI, użyj jednej z poniższych metod w zależności od przypadku użycia:
- Połączone oferty: Sprzedawcy posiadający sklepy w planach korporacyjnych Agentic mogą korzystać z aplikacji Shopify Combined Listings, aby połączyć poszczególne produkty w jedną ofertę.
- Mapowanie katalogu: Użyj mapowania katalogu, aby ustawić niestandardową metodę grupowania wariantów. Na przykład sklepy o bardziej złożonych strukturach opcji powinny korzystać z mapowania katalogu.
- GraphQL Admin API: Aby tworzyć połączone oferty, które muszą być utrzymywane jako oddzielne produkty, lub zarządzać nimi za pomocą GraphQL Admin API, zapoznaj się z dokumentacją dla programistów Shopify Informacje o połączonych ofertach i Tworzenie połączonych ofert.
Krok 2: Skonfiguruj proces realizacji zakupu
Po dodaniu produktów musisz skonfigurować ustawienia, które umożliwią klientom finalizowanie zakupów podczas kupowania w kanałach AI.
Aby skonfigurować proces realizacji zakupu, wykonaj następujące zadania:
- Skonfiguruj dostawcę płatności
- Skonfiguruj ustawienia wysyłki
- Skonfiguruj podatki
- Dodaj niestandardową domenę do realizacji zakupu (opcjonalne)
- Skonfiguruj rabaty w sklepie (opcjonalnie)
Skonfiguruj płatności
Aby otrzymywać płatności za pośrednictwem witryn agentowych, musisz skonfigurować dostawcę płatności w panelu administracyjnym Shopify. Shopify Payments to wbudowana opcja bramki płatniczej Shopify. Alternatywnie możesz połączyć się z zewnętrznym dostawcą płatności. Jeśli łączysz się z zewnętrznym dostawcą płatności, musisz dodać metodę płatności dla opłat zewnętrznego dostawcy płatności.
Niezależnie od tego, którego dostawcy płatności używasz, wszystkie zwroty kosztów za zamówienia złożone za pośrednictwem witryn agentowych muszą być przetwarzane w panelu administracyjnym Shopify. Dowiedz się więcej o zwracaniu kosztów zamówień.
Skonfiguruj ustawienia wysyłki
Skonfiguruj strefy wysyłki i stawki, aby zapewnić dokładne obliczanie kosztów wysyłki podczas realizacji zakupu:
- Jeśli korzystasz z metody wysyłki według wagi, musisz również upewnić się, że pole wagi jest wypełnione dla wszystkich produktów.
- W przypadku niestandardowej logiki wysyłki wykorzystującej interfejs GraphQL Admin API, użyj Delivery Customization Function API i obiektu DeliveryProfile.
Dowiedz się więcej o tworzeniu strategii wysyłki.
Skonfiguruj ustawienia podatkowe
Aby zapewnić dokładne pobieranie podatków podczas realizacji zakupu, skonfiguruj pobieranie podatków za pomocą Shopify Tax, ręcznych stawek podatku lub zewnętrznej aplikacji podatkowej. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu podatków w panelu administracyjnym Shopify.
Dodaj niestandardową domenę realizacji zakupu do panelu administracyjnego Shopify (opcjonalne)
Domyślnie masz przypisany adres URL .myshopify.com dla domeny kasy. Ten adres URL w większości przypadków nie jest widoczny dla klientów, ale może się wyświetlić, gdy realizacja zakupu nie odbywa się w kasie witryny sklepu Agentic. Jeśli chcesz używać własnej domeny niestandardowej dla kasy Shopify, takiej jak checkout.yourstorename.com, możesz dodać ją w panelu administracyjnym Shopify.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Ustawienia > Domeny.
Kliknij Dodaj niestandardową domenę realizacji zakupu.
W oknie dialogowym wprowadź niestandardowy adres URL realizacji zakupu, a następnie kliknij przycisk Dodaj.
W osobnej karcie przeglądarki zaloguj się u zewnętrznego dostawcy domen, a następnie dodaj podany rekord A lub CNAME do swoich rekordów DNS.
W panelu administracyjnym Shopify kliknij Zaktualizowałem(-am) rekordy DNS. Status domeny zmieni się na Rekordy DNS zostały zweryfikowane przez Shopify.
Skonfiguruj rabaty w sklepie (opcjonalnie)
Jeśli chcesz oferować klientom rabaty w witrynach sklepu Agentic, możesz skonfigurować automatyczne rabaty i kody rabatowe, które będą naliczane podczas realizacji zakupu. Dowiedz się więcej o rabatach na platformie Shopify.
Krok 3: Skonfiguruj zarządzanie zamówieniami
Gdy otrzymasz zamówienia za pośrednictwem witryn agentowych, zostaną one wyświetlone na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify. Sposób zarządzania tymi zamówieniami zależy od potrzeb biznesowych i istniejących procesów realizacji.
Realizacja zamówień
Zamówienia możesz realizować na jeden z następujących sposobów:
- Realizuj zamówienia bezpośrednio z Shopify: Jeśli wolisz realizować zamówienia z witryn agentowych bezpośrednio z panelu administracyjnego Shopify, możesz skorzystać z wbudowanych narzędzi do zarządzania zamówieniami. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Realizacja zamówień.
- Użyj istniejącego systemu zarządzania zamówieniami: Jeśli wolisz realizować zamówienia z witryn agentowych przy użyciu ustalonych przepływów pracy, możesz użyć webhooków (na przykład
orders/create,orders/updatedlubfulfillments/create) wraz z interfejsem GraphQL Admin API, aby eksportować zamówienia z witryn agentowych z panelu administracyjnego Shopify.
Jeśli realizujesz zamówienia z witryn agentowych poza Shopify, musisz zaktualizować status zamówienia w Shopify, aby kanały AI mogły przekazywać klientom dokładne aktualizacje dotyczące zamówień. Status zamówienia możesz zaktualizować ręcznie lub za pomocą interfejsu GraphQL Admin API dla zleceń realizacji i realizacji.
Powiadomienia dla klientów
Możesz zarządzać powiadomieniami e-mail i SMS, które sklep wysyła do klientów i pracowników, na stronie Powiadomienia w panelu administracyjnym Shopify. Powiadomienia są wyzwalane przez określone zdarzenia, takie jak złożenie zamówienia, realizacja, zwroty kosztów, wymiany i zmiany na koncie.
Powiadomienia dla klientów są domyślnie włączone w większości sklepów. W przypadku sklepów korzystających z planów Agentic dla przedsiębiorstw powiadomienia o potwierdzeniu zamówienia są domyślnie wyłączone. Właściciel sklepu może skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, aby włączyć lub wyłączyć określone powiadomienia dla klientów.
Krok 4: Aktywuj kanały AI
Po zakończeniu odkrywania produktu, konfiguracji realizacji zakupu i konfiguracji zarządzania zamówieniami możesz aktywować witryny sklepowe Agentic i rozpocząć sprzedaż za pośrednictwem kanałów AI.
Aby wyrazić zgodę na sprzedaż w kanałach Agentic Storefront oferujących bezpośrednią realizację zakupu, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami na stronie odpowiedniego kanału dotyczącymi akceptacji kanału i włączenia bezpośredniej realizacji zakupu: