Agentowe witryny sklepowe Shopify
Funkcja Agentic Storefront na platformie Shopify pozwala klientom odkrywać i kupować Twoje produkty w kanałach AI, takich jak ChatGPT, Google AI Mode and Gemini, Microsoft Copilot oraz Meta. Funkcja Agentic Storefront jest domyślnie aktywna dla kwalifikujących się sklepów.
Twoje produkty są udostępniane w kanałach AI za pośrednictwem narzędzia Shopify Catalog lub przez kanał sprzedaży Google & YouTube w przypadku Google AI Mode and Gemini oraz kanał sprzedaży Facebook and Instagram by Meta w przypadku Meta. Możesz zarządzać tym, w których kanałach AI chcesz sprzedawać swoje produkty, w sekcji Kanały sprzedaży > Agentic w swoim panelu administracyjnym Shopify.
Korzystanie z autonomicznych witryn sklepów oznacza, że Twoje produkty mogą być odkrywane szerzej przez klientów kupujących w kanałach AI, a Ty uzyskujesz informacje o wydajności wyszukiwania i sprzedaży swoich produktów.
Zapoznaj się z poniższymi szczegółami dotyczącymi tego, jak działa sprzedaż w różnych kanałach AI na platformie Shopify:
- ChatGPT działa jako obiekt odsyłający (platforma skupiona na odkrywaniu), umożliwiający klientom znalezienie Twoich produktów. Użytkownicy ChatGPT realizują zakup na stronie realizacji zakupu w sklepie online wyświetlanej w przeglądarce wbudowanej w aplikację ChatGPT lub w nowej karcie w przypadku korzystania z ChatGPT w przeglądarce.
- W przypadku kanałów Google AI Mode and Gemini, Microsoft Copilot oraz Meta, jeśli masz włączoną bezpośrednią realizację zakupu, klienci mogą finalizować zakupy w bezpośredniej realizacji zakupu obsługiwanej przez Shopify bez konieczności opuszczania kanału AI.
Gdy użytkownik prowadzi konwersację z agentem AI i prosi go o informacje, pomysły lub rekomendacje dotyczące konkretnego produktu, agent AI może zwrócić sugestie produktów, które mogłyby odpowiadać jego potrzebom. Przykładowo, użytkownik może powiedzieć „Szukam rekomendacji granatowych spodenek do biegania”. Agent AI może wtedy wyszukać odpowiednie rekomendacje i wyświetlić wybór produktów, które w jego opinii pasują do promptu użytkownika.
W przypadku zamówień składanych za pośrednictwem kanałów AI zachowujesz pełną własność relacji z klientem i obsługi posprzedażowej. Zamówienia z kanałów AI wyświetlają się w panelu administracyjnym Shopify z przypisanym kanałem lub obiektem odsyłającym, dzięki czemu wiesz, skąd pochodzi dane zamówienie.