Sprzedaż w kanale Google AI Mode and Gemini

Kanał Google AI Mode and Gemini umożliwia klientom dokończenie zakupów dzięki obsługiwanej przez Shopify bezpośredniej realizacji zakupu bez konieczności opuszczania konwersacji na czacie.

Kupowanie przez bezpośrednią realizację zakupu jest domyślnie włączone dla kwalifikujących się sklepów, ale możesz wyłączyć bezpośrednią realizację zakupu, aby klienci dokończyli zakup w Twoim sklepie online. Produkty są udostępniane kanałowi Google AI Mode and Gemini za pośrednictwem kanału sprzedaży Google & YouTube.

Wymagania dotyczące sprzedaży w kanale Google AI Mode and Gemini

Zapoznaj się z poniższymi wymaganiami kwalifikacyjnymi dotyczącymi sprzedaży w kanale Google AI Mode and Gemini z wykorzystaniem bezpośredniej realizacji zakupu:

• Twój sklep musi mieć siedzibę w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Australii lub Kanadzie, a sprzedaż musi być prowadzona dla klientów w jednym z tych krajów.
• Musisz korzystać z kanału sprzedaży Google & YouTube oraz mieć włączone opcje Automatycznie synchronizuj produkty i Automatycznie synchronizuj informacje o wysyłce w sekcji Plik produktowy tego kanału sprzedaży.
• Twoje produkty muszą kwalifikować się do usługi Shopify Catalog.
• Musisz przeczytać i zaakceptować Uzupełniające Warunki świadczenia usług Shopify Agentic Storefronts.
• Musisz mieć wypełnione sekcje Warunki świadczenia usług, Polityka prywatności oraz Zasady zwrotów i zwrotów kosztów w obszarze Ustawienia > Regulaminy w panelu administracyjnym Shopify. Dowiedz się więcej o dodawaniu regulaminów sklepu.

Kwestie wymagające uwagi podczas sprzedaży w kanale Google AI Mode and Gemini

Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi sprzedaży w kanale Google AI Mode and Gemini:

• Odkrywanie produktu jest obsługiwane przez kanał sprzedaży Google & YouTube z aktywną synchronizacją produktów. Musisz na bieżąco aktualizować dane produktów i polityki sklepu, w tym politykę zwrotów i zwrotów kosztów, aby odpowiednie informacje w usłudze Google Merchant Center były zgodne z danymi w sklepie online.
• Jeśli Twój sklep się kwalifikuje, bezpośrednia realizacja zakupu w Google AI Mode and Gemini jest domyślnie aktywna w panelu administracyjnym Shopify. Opcja ta musi pozostać aktywna, aby klienci mogli kupować Twoje produkty bezpośrednio w Google AI Mode and Gemini.
• Jeśli dezaktywujesz bezpośrednią realizację zakupu w Google AI Mode and Gemini, klienci korzystający z Google AI Mode and Gemini nadal będą mogli odkrywać Twoje produkty, ale w celu sfinalizowania zakupu zostaną przekierowani do sklepu online.
• Bezpośrednia realizacja zakupu w Google AI Mode and Gemini jest wyświetlana tylko klientom ze Stanów Zjednoczonych, nawet jeśli Twój sklep znajduje się w innym kwalifikującym się kraju. Klienci z innych lokalizacji mogą nadal odkrywać Twoje produkty, ale w celu sfinalizowania zakupu zostaną przekierowani do sklepu online.
• Niektóre funkcje platformy Shopify, takie jak niestandardowe piksele lub pakiety produktów, nie są obsługiwane podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini. Dowiedz się więcej o funkcjach nieobsługiwanych podczas sprzedaży bezpośredniej w Google AI Mode and Gemini.
• Funkcje Shopify Functions, takie jak wysyłka, rabaty oraz weryfikacja koszyka i realizacji zakupu, są obsługiwane i uruchamiane podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini.
• Wszystkie skonfigurowane rabaty automatyczne lub kody rabatowe są obsługiwane podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini.
• Upewnij się, że opisy produktów zawierają wszelkie istotne informacje prawne w pierwszych 6000 znaków.
• Ze sprzedażą za pomocą bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini nie wiążą się żadne opłaty. Ponosisz wyłącznie standardowe opłaty za przetwarzanie płatności.

Funkcje nieobsługiwane podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini

Następujące funkcje nie są obsługiwane w przypadku sprzedaży za pomocą bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini:

• Niektóre bloki realizacji zakupu, na przykład dla pól niestandardowych, ofert sprzedaży droższych produktów lub określonych weryfikacji, mogą się nie wyświetlać podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini. Twój klient nadal może sfinalizować zamówienie, ale proces na ekranie może wyglądać inaczej niż podczas realizacji zakupu w Twoim sklepie online. Jeśli korzystasz z aplikacji do wyświetlania ważnych informacji lub zbierania danych wejściowych na etapie realizacji zakupu, takie rozwiązanie może nie być dostępne w Google AI Mode and Gemini. Dowiedz się więcej na temat uwag dotyczących bloków realizacji zakupu podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini.

• Bezpośrednia realizacja zakupu w Google AI Mode and Gemini obsługuje podzbiór opcji przyspieszonej realizacji zakupu aktywowanych w sklepie.

• Następujące typy produktów nie są obsługiwane podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini:

  • Subskrypcje
  • Pakiety produktów
  • Produkty z możliwością dostosowania
  • Produkty wyłącznie B2B

• Narzędzie Google Analytics i niestandardowe piksele nie będą uruchamiane podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini. Wyzwalane są tylko piksele typu serwer-serwer (rozpoczęto, zakończono), w związku z czym nie będą uruchamiane żadne standardowe ani niestandardowe piksele po stronie klienta.

• Dostawa lokalna, odbiór w sklepie i punkty odbioru nie są obsługiwane jako metody dostawy podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini.

• Nie możesz wymagać od klientów zalogowania się na konto przed realizacją zakupu.

Uwagi dotyczące bloków podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini

Oparta na agentach AI witryna sklepu Google AI Mode and Gemini może renderować stronę realizacji zakupu inaczej niż Twój sklep online. Aby pomóc klientom sfinalizować zakup, Shopify ładuje tylko te bloki, które są niezbędne do jego dokonania. Niektóre bloki dostosowywania realizacji zakupu, takie jak te odpowiadające za pola niestandardowe, sprzedaż droższych produktów lub określone weryfikacje, mogą nie wyświetlać się podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini.

Podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini mogą ładować się tylko te modyfikacje, które obsługują blokowanie realizacji zakupu i mają włączoną tę opcję w swoich ustawieniach. Dowiedz się więcej o zarządzaniu kontrolkami zachowania aplikacji.

Spełnienie tego wymogu nie gwarantuje, że dany blok załaduje się podczas bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini. Niektóre bloki realizacji zakupu mogą nie być dostępne, w tym między innymi ich następujące typy:

• Bloki zmieniające to, co kupuje klient, na przykład modyfikujące ilości, dodające lub usuwające pozycje, oferujące dodatki lub zachęcające do zakupu droższych produktów, a także wprowadzające dopłaty lub inne opłaty dodatkowe.
• Funkcje lojalnościowe i związane z nagrodami.
• Wypełnianie automatyczne adresów i weryfikacja po stronie klienta.
• Bloki zbierające na etapie realizacji zakupu zgody klientów na wykorzystanie danych i uwzględniające preferencje komunikacyjne.
• Funkcje czatu lub wysyłania wiadomości.
• Bloki umieszczone w nagłówku, stopce lub w sekcji metod płatności na stronie realizacji zakupu.
• Bloki zawierające wyłącznie informacje, takie jak plakietki zaufania, recenzje lub tekst regulaminów bądź wyłączenia odpowiedzialności.

Takie podejście zachowuje spójność i ciągłość dla klientów realizujących zakupy bezpośrednio w opartej na agentach AI witrynie sklepu Google AI Mode and Gemini, a także zapewnia sprzedawcom Shopify ważność składanych zamówień.

Zarządzanie kanałem Google AI Mode and Gemini

Odkrywanie produktu w Google AI Mode and Gemini jest obsługiwane przez kanał sprzedaży Google & YouTube, który synchronizuje informacje o produktach i sklepie z Google Merchant Center.

Aby Twoje produkty były dostępne do odkrywania w Google AI Mode and Gemini, musisz zainstalować kanał sprzedaży Google & YouTube, a następnie aktywować następujące opcje w sekcji Plik danych o produktach w ustawieniach kanału:

• Automatycznie synchronizuj produkty, aby informacje o Twoich produktach przepływały z platformy Shopify do usługi Google Merchant Center. Dowiedz się więcej o synchronizowaniu produktów za pomocą kanału sprzedaży Google & YouTube.
• Automatycznie synchronizuj informacje o wysyłce, aby Twoje ustawienia wysyłki miały odzwierciedlenie w Google Merchant Center.

Aby upewnić się, że klienci otrzymują dokładne informacje, na bieżąco aktualizuj dane produktów i polityki sklepu w Shopify, w tym politykę zwrotów i zwrotów kosztów, tak by zgadzały się one z tymi w Google Merchant Center.

Zgoda na bezpośrednią realizację zakupu w Google AI Mode and Gemini lub rezygnacja z niej

Bezpośrednia realizacja zakupu w Google AI Mode and Gemini jest domyślnie aktywna dla kwalifikujących się sklepów, co pozwala klientom na kupowanie Twoich produktów bezpośrednio z jej użyciem. Możesz zarządzać ustawieniami i decydować, czy klienci mogą realizować zakup w ten sposób, czy też w celu jego sfinalizowania zostaną przekierowani do Twojego sklepu online.

Jeśli zrezygnujesz z bezpośredniej realizacji zakupu w Google AI Mode and Gemini, Twoje produkty nadal będą mogły być odkrywane i uwzględniane w wynikach wyszukiwania w tej funkcji za pośrednictwem kanału sprzedaży Google & YouTube, ale nie będzie można ich kupić w ramach bezpośredniej realizacji zakupu.

Kroki:

1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do sekcji Kanały sprzedaży > Agentic.

2. Dezaktywuj opcję Zezwól Shopify na zarządzanie za mnie.

3. Kliknij Google AI Mode and Gemini.

4. Aktywuj lub dezaktywuj opcję Bezpośrednia realizacja zakupu.

5. Kliknij opcję Zapisz.

Jak klienci realizują swoje zamówienia

Jeśli masz włączoną bezpośrednią realizację zakupu dla kanału Google AI Mode and Gemini, klienci mogą kliknąć Kup bezpośrednio w interfejsie Google AI Mode and Gemini. Klienci mogą wprowadzić swoje dane dotyczące wysyłki i płatności w obsługiwanej przez Shopify bezpośredniej realizacji zakupu w kanale Google AI Mode and Gemini, a następnie sfinalizować zakup bez odwiedzania Twojego sklepu online, klikając przycisk Zapłać teraz i płacąc kartą kredytową lub debetową.

Jeśli bezpośrednia realizacja zakupu dla Google AI Mode and Gemini jest wyłączona, klienci nadal mogą znaleźć Twój produkt w kanale Google AI Mode and Gemini, ale jeśli zechcą sfinalizować zakup, zostaną przekierowani do Twojego sklepu online, gdzie mogą dodać produkt do koszyka i sfinalizować swoje zamówienie.