Sprzedaż w kanale Meta

Zapoznaj się z poniższymi wymaganiami kwalifikacyjnymi dotyczącymi sprzedaży w kanale Meta z bezpośrednią realizacją zakupu:

• Sprzedaż musi być kierowana do klientów w Stanach Zjednoczonych.
• Twoje produkty muszą kwalifikować się do Shopify Catalog.
• Aby produkty były możliwe do odkrycia i kupienia za pośrednictwem reklam dostępnych do zakupu, musisz korzystać z kanału sprzedaży Facebook and Instagram by Meta z włączoną synchronizacją produktów w sekcji Plik produktowy danego kanału sprzedaży.
• Musisz przeczytać i zaakceptować Dodatkowy regulamin dla funkcji Agentic Storefront platformy Shopify.
• Musisz mieć wypełniony Regulamin, Politykę prywatności oraz Politykę zwrotów i zwrotów kosztów w sekcji Ustawienia > Zasady w swoim panelu administracyjnym Shopify. Dowiedz się więcej o dodawaniu polityk sklepu.

Zapoznaj się z poniższymi kwestiami wartymi rozważenia dotyczącymi sprzedaży w kanale Meta:

• Odkrywanie produktu jest obsługiwane przez usługę Shopify Catalog.
• Aby produkty były możliwe do odkrycia i kupienia za pośrednictwem reklam dostępnych do zakupu, musisz korzystać z kanału sprzedaży Facebook and Instagram by Meta z włączoną synchronizacją produktów. Należy dbać o to, by dane produktów i zasady sklepu, w tym zasady dotyczące zwrotów towarów i polityka zwrotów kosztów, były aktualne, aby informacje wyświetlane klientom na platformach Meta były zgodne z tymi w sklepie online.
• Gdy Twój sklep się kwalifikuje, kupowanie przez bezpośrednią realizację zakupu Meta jest domyślnie włączone w Twoim panelu administracyjnym Shopify i musi pozostać aktywne, aby Twoje produkty mogły być bezpośrednio kupowane przez klientów w środowisku Meta.
• Jeśli wyłączysz bezpośrednią realizację zakupu dla kanału Meta, klienci korzystający ze środowiska Meta mogą nadal odkrywać Twoje produkty, ale zostaną przekierowani do Twojego sklepu online w celu sfinalizowania zakupu.
• Bezpośrednia realizacja zakupu Meta jest wyświetlana tylko klientom z siedzibą w Stanach Zjednoczonych.
• Niektóre funkcje Shopify, takie jak niestandardowe piksele lub pakiety produktów, nie są obsługiwane w bezpośredniej realizacji zakupu Meta. Dowiedz się więcej o nieobsługiwanych funkcjach w przypadku sprzedaży bezpośredniej w kanale Meta.
• Shopify Functions, takie jak funkcje wysyłki, rabatów oraz weryfikacji koszyka i realizacji zakupu, są obsługiwane lub uruchamiane w ramach bezpośredniej realizacji zakupu Meta.
• Wszelkie skonfigurowane przez Ciebie automatyczne rabaty lub kody rabatowe są obsługiwane w ramach bezpośredniej realizacji zakupu Meta.
• Upewnij się, że Twoje opisy produktów zawierają wszelkie wymagane informacje prawne w pierwszych 6000 znaków.
• Z prowadzeniem sprzedaży poprzez bezpośrednią realizację zakupu Meta nie wiążą się żadne opłaty. Płacisz tylko standardowe opłaty z tytułu przetwarzania płatności.

Funkcje nieobsługiwane przez bezpośrednią realizację zakupu Meta

Poniższe funkcje nie są obsługiwane w ramach sprzedaży w bezpośredniej realizacji zakupu Meta:

• Bloki realizacji zakupu nie są obsługiwane w bezpośredniej realizacji zakupu Meta. Meta może wyrenderować stronę realizacji zakupu dla klienta w inny sposób niż ma to miejsce w Twoim sklepie online.

• Bezpośrednia realizacja zakupu Meta obsługuje podzbiór opcji przyspieszonej realizacji zakupu włączonych w Twoim sklepie.

• Następujące rodzaje produktów nie są obsługiwane w bezpośredniej realizacji zakupu Meta:

  • Subskrypcje
  • Pakiety produktów
  • Produkty z możliwością personalizacji
  • Produkty wyłącznie dla B2B

• Google Analytics i niestandardowe piksele nie uruchamiają się podczas bezpośredniej realizacji zakupu na platformie Meta. Realizacja zakupu uruchamia tylko piksele na linii serwer-serwer (rozpoczęto, ukończono), co oznacza, że żadne standardowe ani niestandardowe piksele po stronie klienta nie zadziałają.

• Lokalna dostawa, odbiór w sklepie i punkty odbioru nie są obsługiwane jako metody dostawy w przypadku bezpośredniej realizacji zakupu na platformie Meta.

• Nie możesz wymagać od klientów zalogowania się na konto przed realizacją zakupu.

Udziałem w platformie Meta w ramach witryn sklepów typu Agentic możesz zarządzać w sekcji Kanały sprzedaży > Agentic w panelu administracyjnym Shopify.

Nie musisz nic robić, aby produkty były odkrywane przez platformę Meta za pośrednictwem funkcji Shopify Catalog. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Shopify Catalog i odkrywanie produktu dla witryn sklepów typu Agentic.

Gdy Twój sklep się kwalifikuje, kupowanie przez bezpośrednią realizację zakupu Meta jest domyślnie włączone w Twoim panelu administracyjnym Shopify i musi pozostać aktywne, aby Twoje produkty mogły być bezpośrednio kupowane przez klientów w środowisku Meta.

Wyrażenie zgody na sprzedaż na platformie Meta lub rezygnacja z niej

Możesz dezaktywować dostęp platformy Meta do funkcji Shopify Catalog, jednak produkty wciąż mogą być wyświetlane lub przywoływane w tym kanale za pośrednictwem innych zewnętrznych metod odkrywania i publikowania ofert, takich jak przeszukiwanie sieci i indeksowanie stron. Jeśli chcesz całkowicie ukryć produkt w kanałach AI, zapoznaj się z sekcją Ukrywanie produktów w celu uniemożliwienia ich odkrywania przez kanały AI.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Agentic.

2. Dezaktywuj opcję Pozwól Shopify zarządzać za mnie.

3. Kliknij Meta.

4. Aktywuj lub dezaktywuj opcję Dostęp do funkcji Shopify Catalog.

5. Kliknij Zapisz.

Włączanie lub wyłączanie bezpośredniej realizacji zakupu na platformie Meta

Dla kwalifikujących się sklepów bezpośrednia realizacja zakupu na platformie Meta jest domyślnie aktywna, dzięki czemu klienci mogą kupować Twoje produkty bezpośrednio w usługach Meta. Możesz zarządzać swoimi ustawieniami i decydować, czy klienci mogą realizować zakupy bezpośrednio na platformach Meta, czy też będą przekierowywani do Twojego sklepu online w celu dokończenia zakupu.

Jeśli zrezygnujesz z bezpośredniej realizacji zakupu na platformie Meta, produkty nadal będą mogły być odkrywane w jej środowisku za pośrednictwem funkcji Shopify Catalog, jednak niemożliwe będzie ich kupienie w ramach bezpośredniej realizacji zakupu.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > Agentic.

2. Dezaktywuj opcję Pozwól Shopify zarządzać za mnie.

3. Kliknij Meta.

4. Aktywuj lub dezaktywuj opcję Bezpośrednia realizacja zakupu.

5. Kliknij Zapisz.

Jeśli masz aktywowaną bezpośrednią realizację zakupu dla platformy Meta, klienci mogą rozpocząć zakup bezpośrednio na platformie Meta i sfinalizować zamówienie, nie opuszczając środowiska tej platformy.

Jeśli realizacja zakupu klienta wymaga informacji, których nie można zebrać na platformie Meta, klient zostanie przekierowany do kasy w Twoim sklepie online w przeglądarce wewnątrz aplikacji Meta w celu dokończenia zakupu, a zawartość jego koszyka zostanie zachowana.

Jeśli bezpośrednia realizacja zakupu dla platformy Meta jest u Ciebie dezaktywowana, klienci nadal mogą znaleźć Twój produkt w usługach Meta, ale jeśli chcą sfinalizować zakup, zostaną przekierowani do Twojego sklepu online, gdzie mogą dodać produkt do koszyka i zrealizować zamówienie.

Zamówienia i przypisywanie

Zamówienia składane przez klientów na platformach Meta są przypisywane firmie Meta i wyświetlają się w panelu administracyjnym Shopify w taki sam sposób, jak w przypadku każdego innego kanału sprzedaży. Pozostajesz oficjalnym sprzedawcą i nadal zarządzasz realizacją, zwrotami i obsługą klienta w przypadku tych zamówień.