Metodi di pagamento dei clienti con Shopify Payments in Slovenia

Quando utilizzi Shopify Payments in Slovenia, puoi accettare pagamenti dei clienti con carte di credito e di debito, check-out veloci, metodi di pagamento locali e criptovaluta. Controlla le opzioni disponibili per determinare quali metodi di pagamento attivare per il tuo negozio. Le tariffe di elaborazione dei pagamenti addebitate per gli acquisti con carta dei clienti effettuati con Shopify Payments dipendono dal piano di abbonamento che hai per il tuo account Shopify.

Con Shopify Payments puoi gestire l’elaborazione dei pagamenti e i sistemi di gestione degli ordini direttamente dal pannello di controllo Shopify. Shopify Payments protegge i dati dei clienti tramite il rilevamento delle frodi e metodi di crittografia come 3D Secure.

Carte di credito e di debito con Shopify Payments in Slovenia

Shopify Payments è disponibile solo per la vendita online in Slovenia. Non puoi utilizzare Shopify Payments per l’elaborazione dei pagamenti di persona (POS). Per accettare pagamenti di persona con Shopify POS, devi utilizzare un terminale per carte esterno con un gestore dei pagamenti di terze parti.

Quando attivi Shopify Payments, i pagamenti con carta di credito e di debito vengono attivati automaticamente e non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva. Puoi accettare pagamenti dai seguenti circuiti di carte di credito e di debito:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• UnionPay

Check-out veloci con Shopify Payments in Slovenia

I seguenti check-out veloci sono disponibili con Shopify Payments in Slovenia:

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Metodi di pagamento locali con Shopify Payments in Slovenia

I metodi di pagamento locali devono essere attivati nella sezione Pagamenti del pannello di controllo Shopify.

I metodi di pagamento locali vengono visualizzati al check-out in base alla sede del cliente e non a quella del negozio. Questo significa che puoi accettare pagamenti da clienti di paesi diversi utilizzando i metodi di pagamento locali da loro scelti.

Ad esempio, se il tuo negozio si trova in Slovenia, hai attivato iDEAL | Wero come metodo di pagamento locale e il cliente si trova nei Paesi Bassi, al momento del check-out iDEAL | Wero verrà visualizzato come opzione di pagamento per quel cliente.

Consulta la tabella seguente per avere maggiori informazioni sui metodi di pagamento che puoi attivare e in quali paesi devono trovarsi i clienti per utilizzare queste opzioni al check-out.

Ulteriori requisiti di idoneità per metodi di pagamento locali specifici

I seguenti metodi di pagamento locali presentano requisiti di idoneità aggiuntivi:

• MobilePay: i clienti devono risiedere in Danimarca o in Finlandia e selezionare DKK, EUR, NOK o SEK. Scopri di più sui requisiti per l’utilizzo di MobilePay con Shopify Payments.
• TWINT: i clienti devono risiedere in Svizzera e pagare in CHF. Scopri di più sui requisiti per l’utilizzo di TWINT con Shopify Payments.
• iDEAL | Wero: devi aver elaborato almeno 100 ordini con Shopify Payments prima di poter attivare iDEAL | Wero. Scopri di più sui requisiti previsti per offrire iDEAL | Wero come metodo di pagamento locale.

Accettazione di pagamenti con Klarna per Shopify Payments in Slovenia

Con Shopify Payments per la Slovenia, puoi scegliere di offrire ai clienti l’opzione di pagare con Klarna. I clienti idonei possono scegliere di pagare i propri ordini immediatamente, tramite fattura o a rate utilizzando l’addebito diretto o una carta di credito. I metodi di pagamento Klarna sono inattivi per impostazione predefinita quando configuri Shopify Payments per la Slovenia, ma puoi attivarli dalla sezione Shopify Payments del tuo pannello di controllo.

Le opzioni di pagamento Klarna offerte ai clienti al check-out dipendono da alcuni fattori. I clienti possono pagare con le opzioni di pagamento Klarna se risiedono in Austria, Belgio, Cechia, Danimarca, Finlandia, Francia, Grecia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera o Regno Unito.

Inoltre, i clienti possono effettuare il check-out nella loro valuta locale se hai attivato le valute locali o un Mercato che vende in determinate valute:

• Franco svizzero (CHF)
• Corona ceca (CZK)
• Corona danese (DKK)
• Euro (EUR)
• Sterlina britannica (GBP)
• Corona norvegese (NOK)
• Złoty polacco (PLN)
• Corona svedese (SEK)

Dispute e contestazioni dei clienti quando si utilizza Klarna per Shopify Payments in Slovenia

Se un cliente contesta una transazione pagata con Klarna per Shopify Payments, la procedura viene gestita nel pannello di controllo Shopify, in modo simile a una normale contestazione di una transazione con carta.

Il cliente ha 180 giorni dalla data di acquisto per aprire una disputa. Dopo l’apertura di una disputa, inizia la procedura seguente:

• I clienti aprono la disputa tramite l’app Klarna.
• I merchant vengono informati dell’apertura della disputa tramite il pannello di controllo Shopify.
• I merchant possono risolvere le dispute emettendo un rimborso o raggiungendo un altro accordo con il cliente.

Se la disputa non viene risolta entro 13 giorni, si trasforma in una contestazione.

I merchant sono tenuti a rispondere nel pannello di controllo Shopify. Non è prevista alcuna corrispondenza diretta tra il merchant e Klarna. I merchant dovrebbero inviare tutte le prove possibili in questa fase, in quanto non sarà possibile aggiungerne altre in seguito.

Klarna di solito prende una decisione sulla contestazione entro un mese dall'invio delle prove.

I clienti possono comunque presentare chargeback alla propria banca, ma queste contestazioni non sono gestite da Klarna e seguono la normale procedura di contestazione.

Criptovaluta con Shopify Payments in Slovenia

Con Shopify Payments in Slovenia, puoi accettare pagamenti in criptovaluta con USD Coin (USDC).