Scegliere il lettore di carte giusto per il tuo negozio Shopify

Quando scegli un lettore di carte per accettare pagamenti di persona con Shopify POS, le opzioni dipendono dal paese in cui si trova la tua attività e dal tuo gestore dei pagamenti preferito. Puoi usare Shopify POS con un lettore di carte supportato da Shopify o con un lettore di carte esterno non supportato.

Tipi di carte accettate

Tutte le principali carte di credito sono accettate dai lettori di carte supportati da Shopify, incluse le carte di debito Mastercard e Visa Debit.

In Canada, i lettori di carte a banda magnetica non possono elaborare pagamenti da carte di debito esclusivamente Interac. Ad esempio, le carte Interac che non sono anche carte di debito Mastercard o Visa Debit.

Se utilizzi un lettore di carte esterno, devi verificare con il tuo gestore dei pagamenti quali tipi di carte accetta il tuo terminale.

Lettori di carte supportati da Shopify

I lettori di carte supportati da Shopify si integrano direttamente con Shopify POS. Le transazioni effettuate tramite questi lettori di carte vengono sincronizzate automaticamente con Shopify e visualizzate nella sequenza temporale dell’ordine. Per utilizzare un lettore di carte supportato da Shopify, il tuo negozio deve soddisfare i seguenti requisiti:

• Il tuo negozio deve trovarsi in un paese supportato.
• Devi utilizzare Shopify Payments.

Esplora la collezione di opzioni per i lettori di carte Shopify POS su misura per le diverse aree geografiche, che ne illustra la disponibilità, i modelli e le opzioni di elaborazione dei pagamenti compatibili, come descritto nelle tabelle seguenti.

Lettori di carte Shopify POS in Nord America

Esplora la gamma di lettori di carte Shopify POS disponibili in Nord America, con i relativi modelli e le opzioni di elaborazione dei pagamenti compatibili.

Lettori di carte Shopify POS in Europa

Scopri la selezione di lettori di carte Shopify POS disponibili in tutta Europa, ciascuno abbinato alle rispettive soluzioni di elaborazione dei pagamenti.

Lettori di carte Shopify POS nell'area Asia-Pacifico

Controlla i lettori di carte Shopify POS disponibili nell'area Asia-Pacifico, con i relativi modelli e i gestori dei pagamenti associati.

Lettori di carte Shopify POS universali

Individua i lettori di carte Shopify POS universalmente compatibili utilizzabili ovunque e le loro capacità di elaborazione dei pagamenti.

Lettori di carte Shopify POS fuori produzione

Scopri lo stato dei lettori di carte Shopify POS fuori produzione, inclusa la loro ultima disponibilità e le capacità di elaborazione dei pagamenti. Per informazioni complete su tutti i modelli fuori produzione e sulle relative sostituzioni consigliate per area geografica, consulta l'articolo Lettori di carte fuori produzione per Shopify POS e relative sostituzioni. Questa risorsa fornisce una guida dettagliata sulla transizione a dispositivi più recenti e supportati.

Requisiti di compatibilità dei dispositivi iOS e Android con Shopify POS

Shopify POS è disponibile solo per dispositivi iOS e Android. Non è disponibile per computer portatili o desktop o per tablet Amazon Fire.

Shopify POS funziona con i dispositivi che soddisfano i seguenti requisiti:

Shopify POS non supporta più iOS 14 o versioni precedenti. Con le versioni precedenti di iOS, puoi continuare a utilizzare l'app ma non potrai più aggiornarla. Per usufruire delle correzioni di bug e delle nuove funzionalità, devi aggiornare il dispositivo a iOS 15.1 o versioni successive. Se non è possibile, passa a utilizzare Shopify POS su un altro dispositivo con iOS 15.1 o versioni successive.

Requisiti di autorizzazione di iOS

Se aggiorni il dispositivo a iOS 15.1 o versioni successive e utilizzi app di Shopify di terze parti, potrebbe essere necessario attivare il tracciamento cross-sito nelle impostazioni di iOS. Il tracciamento cross-sito consente alle app di Shopify di terze parti che installi nel pannello di controllo Shopify di rimanere connesse a Shopify Inbox, Shopify POS e all'app di Shopify.

Per attivare il tracciamento cross-sito, completa i passaggi seguenti:

1. Sul dispositivo iOS, apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Shopify, Shopify POS o Shopify Inbox.
3. Attiva Consenti tracciamento cross-sito.

Considerazioni sui lettori di carte supportati da Shopify

Esamina le seguenti considerazioni prima di utilizzare i lettori di carte supportati da Shopify:

• Compatibilità con il tipo di negozio: i lettori di carte supportati da Shopify non funzionano con i negozi Pause and Build o con i development store. Devi avere un negozio attivo con un piano Shopify a pagamento.
• Restrizioni sul gateway di pagamento: i terminali semi-integrati Moneris non sono supportati con Shopify POS. Devi utilizzare Shopify Payments con un lettore di carte supportato da Shopify.

Lettori di carte esterni

I lettori di carte esterni sono disponibili da fonti di terze parti e sono utili soprattutto nei seguenti casi:

• Ti trovi in un paese in cui non sono disponibili lettori di carte supportati da Shopify.
• Preferisci un gestore di terminali esterno specifico disponibile a livello globale.

Considerazioni sui lettori di carte esterni

Controlla i seguenti dettagli operativi e requisiti per l'utilizzo di opzioni di lettori di carte esterni con Shopify POS:

• Disponibilità nei paesi supportati: anche se nel tuo paese sono disponibili lettori di carte supportati da Shopify, puoi comunque scegliere di utilizzare un lettore di carte esterno. La scelta potrebbe essere dettata da preferenze personali o da funzionalità specifiche offerte da gestori esterni.
• Flessibilità del gestore dei pagamenti: con i lettori di carte esterni non è necessario configurare un gestore dei pagamenti specifico nel pannello di controllo Shopify.
• Requisiti dell'account del gestore: l'utilizzo di un terminale esterno richiede un account con il gestore del terminale selezionato. Questa configurazione è fondamentale in quanto facilita l'elaborazione dei pagamenti.
• Utilizzo obbligatorio in determinate aree geografiche: se la tua attività opera da una sede in cui i lettori di carte supportati da Shopify non sono disponibili, dovrai utilizzare un lettore di carte esterno per elaborare i pagamenti di persona con Shopify POS.
• Integrazione Shopify limitata: sebbene Shopify visualizzi lo stato del pagamento per le transazioni effettuate tramite lettori di carte esterni, non fornisce alcun dettaglio sulla transazione. Ciò potrebbe influire sulla tua capacità di tracciare le informazioni dettagliate sui pagamenti direttamente all’interno di Shopify.

Utilizzo di Shopify POS nei paesi non supportati

Se il tuo negozio si trova in un paese in cui Shopify Payments e i lettori di carte supportati da Shopify non sono disponibili (come i paesi dell’America Latina escluse le aree geografiche in cui Shopify Payments è supportato), puoi comunque utilizzare Shopify POS tenendo conto delle seguenti considerazioni:

• Nessun hardware store di Shopify: i paesi senza supporto per Shopify Payments non dispongono di hardware store di Shopify regionali. Devi procurarti l’hardware supportato da rivenditori di terze parti verificati.
• Requisito del lettore di carte esterno: devi utilizzare un lettore di carte esterno di terze parti per elaborare i pagamenti con carta di credito e di debito. Configura il lettore esterno come metodo di pagamento personalizzato in Shopify POS.
• Contrassegno manuale del pagamento: dopo aver elaborato i pagamenti tramite il lettore di carte esterno, devi contrassegnare manualmente gli ordini come pagati in Shopify POS.
• Nessuna commissione di transazione: Shopify non addebita commissioni di transazione per i pagamenti elaborati utilizzando metodi di pagamento personalizzati.