USD Coin (USDC)

Con Shopify Payments, puoi offrire USDC come metodo di pagamento al check-out. USDC è una stablecoin, una forma di criptovaluta legata al dollaro statunitense, il che la rende più stabile in termini di valore rispetto a molte altre criptovalute.

I clienti possono pagare utilizzando uno dei 480 portafogli di criptovalute accettati da Shopify senza incorrere in commissioni di cambio o del gas. Le commissioni del gas sono commissioni di transazione addebitate dalle reti blockchain per elaborare le transazioni e i clienti non sono tenuti a pagarle. Potresti anche avere diritto a ottenere crediti sulle transazioni in USDC e i clienti potrebbero ricevere il cashback in USDC sugli acquisti idonei.

Scopri di più su come accettare altre criptovalute al check-out di Shopify.

Requisiti per accettare USDC come metodo di pagamento

Per offrire USDC al check-out, devi soddisfare i seguenti requisiti:

• Devi avere Shopify Payments attivo sul negozio.
• Il negozio deve trovarsi in un'area geografica supportata da Shopify Payments in Nord America, Europa o Asia-Pacifico.
• Il rappresentante del tuo account Shopify Payments deve risiedere in un'area geografica in cui è supportato USDC. Questo requisito è previsto dalle norme e dagli standard di conformità che disciplinano l'elaborazione dei pagamenti in criptovaluta.

Verifica la tua identità

Prima di poter attivare il metodo di pagamento USDC, potresti dover fornire ulteriori informazioni sulla tua attività. Durante la verifica, l'account potrebbe rimanere in stato di Onboarding in sospeso. Scopri di più sui requisiti in materia di informazioni per Shopify Payments.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.

3. Clicca su Gestisci metodi di pagamento.

4. Nella sezione Criptovalute clicca su Verifica l'identità per attivare USDC.

Considerazioni per l'attivazione dei pagamenti in USDC

Prima di attivare USDC come metodo di pagamento, tieni presente le seguenti considerazioni:

• A seconda dell'area geografica, puoi ricevere i pagamenti in USDC nei seguenti modi:
  • Nella valuta dell'accredito prescelta nell'ambito dell'accredito di Shopify Payments, che viene versato in base alla frequenza di accredito selezionata
  • In USDC, aggiunti al saldo USDC da richiedere manualmente nella pagina Finanze o nella pagina Accrediti del pannello di controllo Shopify.
• I clienti devono avere a disposizione USDC su una rete supportata per pagare con questo metodo al check-out. Per ricevere assistenza, possono contattare il fornitore del proprio portafoglio di criptovalute.
• Non è possibile acquisire parzialmente i fondi sugli ordini pagati in USDC.
• I clienti non possono pagare i prodotti in abbonamento con USDC.
• I clienti non possono aprire contestazioni sugli ordini pagati con USDC.
• Non è possibile proporre offerte di upselling post-acquisto quando un cliente paga in USDC.
• Se il cliente ha ricevuto il cashback in USDC sull'ordine, non puoi emettere un rimborso che superi l'importo originale dell'ordine meno l'importo del cashback. Sull'ordine viene visualizzato un avviso quando si applica questa restrizione.
• Se il negozio prevede un'informativa sui resi superiore a 30 giorni, i clienti che ricevono il cashback in USDC potrebbero avere la possibilità di richiedere un rimborso dopo che il cashback è già stato accreditato.

Reti di criptovalute supportate

Shopify Payments supporta i pagamenti in USDC sulle seguenti reti:

• Base
• Ethereum L1
• Optimism
• Polygon
• Arbitrum

Aree geografiche idonee per Shopify Payments in Nord America

Se utilizzi Shopify Payments in una delle seguenti aree geografiche in Nord America, puoi accettare transazioni in USDC:

Aree geografiche idonee per Shopify Payments in Europa

Se utilizzi Shopify Payments in una delle seguenti aree geografiche in Europa, puoi accettare transazioni in USDC:

Aree geografiche idonee per Shopify Payments in Asia-Pacifico

Per accettare USDC al check-out nella regione Asia-Pacifico, devi utilizzare Shopify Payments Hong Kong.

Attiva USDC con Shopify Payments

Per accettare USDC al check-out, devi attivare il metodo di pagamento nelle impostazioni di Shopify Payments.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.

3. Clicca su Gestisci metodi di pagamento.

4. Nella sezione Criptovalute, attiva l'opzione USDC.

Scegli le modalità di accredito delle transazioni USDC

Quando accetti pagamenti in USDC al check-out, puoi ricevere i fondi nella valuta dell'accredito scelta come parte degli accrediti di Shopify Payments. In alcune aree geografiche, puoi anche scegliere di richiedere manualmente i fondi in USDC e trasferirli direttamente al tuo portafoglio di criptovalute.

L'opzione per ricevere gli accrediti in USDC non è disponibile in tutte le aree geografiche. Se gli accrediti in USDC sono disponibili per il tuo negozio, l'opzione Accrediti in USDC viene visualizzata nella sezione Transazioni in criptovaluta delle impostazioni di Shopify Payments.

Puoi visualizzare i fondi in USDC disponibili e autorizzare un accredito in USDC nella pagina Finanze e nella pagina Accrediti del pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Pagamenti.

2. Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.

3. Nella sezione Transazioni in criptovaluta, seleziona una delle seguenti opzioni disponibili:

• Per convertire gli accrediti in USDC nella valuta dell'accredito da te scelta e includerli negli accrediti Shopify Payments, clicca su Accrediti in valuta locale.
• Per trasferire gli accrediti in USDC sul tuo portafoglio di criptovalute, clicca su Accrediti in USDC.

Per passare dalla ricezione di pagamenti in USDC su un portafoglio di criptovalute alla ricezione negli accrediti Shopify Payments, richiedi l'eventuale saldo in USDC disponibile prima di effettuare la modifica. Se non lo fai e in un secondo momento provi a richiedere questi fondi sul tuo portafoglio di criptovalute, le impostazioni cambiano automaticamente e riceverai i futuri pagamenti in USDC nel tuo saldo USDC.

Collega un portafoglio di criptovalute e richiedi gli accrediti in USDC

Per richiedere fondi in USDC e trasferirli su un portafoglio di criptovalute, devi innanzitutto collegare quest'ultimo, quindi autorizzare il trasferimento di fondi in USDC al suo interno. Devi collegare di nuovo il portafoglio di criptovalute ogni volta che richiedi fondi in USDC.

Passaggi:

1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai a Finanze > Accrediti.

2. Nella sezione Saldo dell'accredito, clicca su Richiedi all'interno della sezione USDC.

3. Nella sezione Sposta denaro, seleziona Collega portafoglio di criptovalute.

4. Nella finestra di dialogo Collega portafoglio, seleziona un portafoglio di criptovalute.

5. Inserisci i dettagli del tuo portafoglio di criptovalute e clicca su Collega.

6. Completa l'autenticazione a due fattori.

7. Clicca su Avanti.

8. Nella finestra di dialogo Autorizza trasferimento, clicca su Autorizza.

Rimborsi in caso di accettazione di pagamenti in USDC

Se il tuo cliente paga con USDC e procedi a un rimborso dell'ordine, la modalità di addebito dei fondi sul tuo conto dipende dai seguenti fattori:

• Se scegli di ricevere gli accrediti in USDC sul tuo portafoglio di criptovalute, il rimborso viene addebitato dal tuo saldo USDC. In caso di rimborso degli ordini in USDC, occorre un saldo in USDC sufficiente a elaborare il rimborso.
• Se scegli di ricevere i fondi in USDC nella valuta Shopify Payments di tua scelta, i fondi vengono addebitati dal tuo saldo Shopify Payments e convertiti in USDC per il rimborso. In questo caso, non è necessario disporre di un saldo USDC per elaborare il rimborso.

Crediti per gli ordini in USDC

Se un cliente paga un ordine in USDC, ricevi un credito per la transazione. In base a come scegli di ricevere gli accrediti in USDC, questi crediti vengono applicati nei seguenti modi:

• Se scegli di ricevere i pagamenti in USDC in valuta fiat, come ad esempio gli USD, negli accrediti di Shopify Payments, il credito viene applicato al successivo accredito disponibile. I crediti vengono generati a partire dalla prima transazione in USDC.
• Se scegli di ricevere i pagamenti in USDC sul tuo saldo USDC, il credito viene aggiunto a questo saldo.

I crediti per i pagamenti in USDC vengono applicati automaticamente agli accrediti Shopify Payments o al saldo USDC. Puoi visualizzare il credito maturato per ogni transazione nella sequenza temporale dell'ordine.

Se rimborsi un ordine, il credito non viene addebitato dal tuo conto. Se modifichi un ordine passando a un importo maggiore, viene generato un credito aggiuntivo per ogni addebito successivo sull'ordine.

Cashback per i clienti

Quando i clienti pagano in USDC tramite Base al check-out, potrebbero ricevere automaticamente un cashback in USDC sull'acquisto. Accanto all'opzione di pagamento in USDC al check-out viene mostrata un'icona a forma di regalo per indicare che il cashback è disponibile. Il cashback viene accreditato in USDC su Base.

I tuoi clienti non devono fare nulla per ricevere il cashback, che verrà erogato automaticamente al loro portafoglio di criptovalute collegato su Base 30 giorni dopo l'acquisto. I premi cashback prevedono un limite di 100 USDC a transazione.

Rimborsi sugli ordini con cashback

Il cashback viene erogato ai clienti 30 giorni dopo l'acquisto. Se un cliente richiede un rimborso prima di questa data, il cashback non verrà erogato.

Se il tuo negozio ha un'informativa sui resi superiore a 30 giorni, i clienti potrebbero essere in grado di richiedere un rimborso completo dopo che il cashback è già stato accreditato. In questo caso, l'importo del rimborso che puoi emettere viene limitato automaticamente in modo tale che i clienti non ricevano una somma maggiore del totale dell'ordine originario. Sulla pagina dell'ordine viene mostrato un avviso quando si applica questa restrizione.

Customer experience durante i pagamenti in USDC

Se i clienti desiderano pagare con USDC, devono configurare un account su un exchange, come Coinbase o Crypto.com, per acquistare la criptovaluta. Possono acquistare USDC con la valuta fiat locale oppure scambiare un’altra criptovaluta, come Bitcoin, in USDC. Possono scegliere di configurare un portafoglio digitale per conservare gli USDC presso il fornitore dell’exchange, come Coinbase Wallet, oppure utilizzare un altro fornitore di portafogli digitali, come MetaMask o Trust Wallet.