MB WAY

Per usare MB WAY con Shopify Payments, devi soddisfare i seguenti requisiti:

• Devi configurare Shopify Payments prima di poter attivare MB WAY.
• L’account Shopify Payments deve trovarsi in Portogallo. MB WAY non è ancora disponibile per gli account Shopify Payments in altri paesi o aree geografiche, anche se vendi a clienti in Portogallo.
• Il Portogallo deve essere incluso in un mercato attivo con EUR come valuta del mercato.
• Il tuo negozio deve accettare la valuta EUR.
• I clienti devono risiedere in Portogallo e avere un account MB WAY.
• Durante il check-out i clienti devono fornire il numero di cellulare registrato con MB WAY.
• Devi avere un tipo di attività commerciale idoneo per usare MB WAY con Shopify Payments. Consulta i Termini del servizio di Shopify Payments per assicurarti che il tuo tipo di attività sia idoneo.

Prima di offrire MB WAY ai clienti al check-out, tieni in esame le seguenti considerazioni:

• Se MB WAY non è disponibile nelle impostazioni di Shopify Payments, consulta la sezione dei requisiti. Potrebbe essere necessario modificare le impostazioni della valuta o del check-out. Se l’account Shopify Payments non si trova in Portogallo, MB WAY non viene visualizzato, anche se vendi a clienti in Portogallo.
• I clienti possono pagare tramite MB WAY solo se si trovano in Portogallo e pagano in EUR.
• I clienti devono inserire il numero di cellulare registrato sul proprio account MB WAY.
• I clienti approvano il pagamento nell’app MB WAY o nell’app della propria banca prima del completamento del check-out.
• I fondi vengono acquisiti automaticamente dopo che il cliente ha approvato il pagamento. L’acquisizione manuale non è supportata per gli ordini MB WAY.
• I clienti non possono pagare i prodotti in abbonamento usando MB WAY.
• I clienti possono usare MB WAY per ordini da 0,50 EUR fino a 5000 EUR.
• Puoi emettere rimborsi totali o parziali per gli ordini effettuati utilizzando MB WAY. Questi rimborsi vengono gestiti nello stesso modo dei rimborsi su carta di credito o di debito con Shopify Payments. Scopri di più sui rimborsi con Shopify Payments.
• I tuoi clienti possono contestare una transazione MB WAY contattando la loro banca. Puoi gestire le contestazioni dal pannello di controllo Shopify, ma l'esito viene deciso da MB WAY o dalla banca del cliente. Scopri di più sulle contestazioni con Shopify Payments.

Se hai configurato Shopify Payments in Portogallo e soddisfi i requisiti, puoi attivare MB WAY dal pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Pagamenti.

2. Nella sezione Shopify Payments clicca su Gestisci.

3. Clicca su Altre azioni, quindi su Gestisci metodi di pagamento.

4. Nella sezione Metodi di pagamento locali clicca su accanto a MB WAY, quindi su Abilita.

Quando un cliente paga il suo ordine tramite MB WAY, i fondi vengono acquisiti automaticamente dopo che ha approvato il pagamento nell'app MB WAY o nell'app della sua banca. MB WAY è disponibile per i clienti al momento del check-out di Shopify Payments o del check-out di Shop Pay. I pagamenti effettuati con MB WAY sono inclusi nei tuoi accrediti di Shopify Payments.

I clienti possono pagare tramite MB WAY solo se si trovano in Portogallo, pagano in EUR e dispongono di un account MB WAY.

Quando seleziona MB WAY al momento del check-out, il cliente inserisce il numero di cellulare registrato sul suo account MB WAY. Dopo aver cliccato su Paga ora, il cliente è tenuto ad approvare il pagamento nell'app MB WAY o nell'app della sua banca entro 4 minuti. Una volta approvato il pagamento, il check-out viene completato e l'ordine viene creato.

Se il cliente non approva il pagamento o se il pagamento viene rifiutato, l'ordine non viene completato e il cliente può riprovare o scegliere un altro metodo di pagamento.