Mengonfigurasi Shopify Payments

Anda dapat menyelesaikan tugas opsional untuk mengonfigurasi Shopify Payments, seperti menyiapkan email notifikasi pembayaran, menyesuaikan pengaturan deteksi penipuan, dan mengedit informasi rekening bank Anda.

Di halaman ini

Indikator status akun Shopify Payments

Di bagian Pembayaran pada admin Shopify, Anda dapat meninjau indikator status akun Shopify Payments. Indikator ini memberikan ringkasan masalah apa pun pada akun Shopify Payments Anda, termasuk penangguhan pembayaran, kesalahan onboarding metode pembayaran lokal, dan persyaratan informasi bisnis. Indikator status juga menyatakan saat akun Shopify Payments Anda beroperasi dan tidak ada masalah.

Indikator status akun Shopify Payments diberi kode warna untuk referensi yang mudah, dan berisi referensi ke fitur Shopify Payments yang memerlukan perhatian Anda. Warna-warna berikut menunjukkan status yang berbeda dari akun dan fitur Shopify Payments Anda:

Hijau: Produk atau fitur pembayaran, misalnya pembayaran Shopify Payments Anda, berfungsi seperti yang diharapkan.
Kuning: Bagian Shopify Payments yang dirujuk tidak berfungsi seperti yang diharapkan, atau diperkirakan akan berhenti berfungsi. Misalnya, Shopify mungkin memerlukan informasi bisnis lebih lanjut dari Anda sebelum akun Anda di-onboarding sepenuhnya. Ikuti petunjuk di bagian Pembayaran pada admin Shopify Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Merah: Bagian Shopify Payments yang dirujuk diblokir dari penggunaan. Ikuti petunjuk di bagian Pembayaran untuk menyelesaikan masalah apa pun.

Siapkan email notifikasi pembayaran

Saat pembayaran ditransfer ke rekening bank Anda, Anda akan menerima email di alamat email toko Anda. Email tersebut menyertakan jumlah yang dibayarkan dan tautan ke pembayaran di toko Anda, sehingga Anda dapat meninjau pesanan dan detail pelanggan yang disertakan. Pelajari selengkapnya tentang mengubah alamat email toko Anda.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan email notifikasi pembayaran di pengaturan Shopify Payments Anda.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
Di bagian Jadwal pembayaran, pilih Dapatkan notifikasi melalui email setiap kali Anda menerima pembayaran.
Klik Simpan.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, ketuk Kelola.
Di bawah Jadwal pembayaran di bagian Detail pembayaran, centang atau hapus centang Dapatkan notifikasi melalui email setiap kali Anda menerima pembayaran.
Ketuk Simpan atau ✓.

Ubah nama laporan pembayaran Anda

Nama laporan pembayaran adalah cara pembayaran Anda ditampilkan di laporan bank Anda. Secara default, nama laporan pembayaran Anda ditampilkan sebagai Shopify. Jika Anda berlokasi di Britania Raya atau Irlandia, nama laporan pembayaran Anda akan tercantum sebagai Earthport PLC Shopify, bukan Shopify.

Anda dapat menyesuaikan nama laporan pembayaran yang muncul pada laporan bank Anda. Namun, bank Anda mungkin tidak menggunakan nama khusus yang Anda berikan. Jika bank Anda tidak menggunakan nama laporan pembayaran khusus tersebut, pembayaran Anda mungkin akan ditampilkan sebagai nama mitra pemrosesan pembayaran pada laporan bank, bergantung pada pemroses pembayaran mana yang menangani transaksi tersebut.

Beberapa nama laporan tagihan pembayaran mungkin berisi informasi tambahan di laporan bank Anda. Bank Anda menambahkan informasi tambahan apa pun, dan Anda tidak dapat mengubahnya.

Anda dapat mengubah tampilan pembayaran dengan mengedit nama laporan tagihan pembayaran di pengaturan Penyedia pembayaran. Nama laporan tagihan pembayaran harus memiliki panjang antara 5 dan 22 karakter. Hanya huruf karakter Latin yang didukung, dan nama laporan tagihan pembayaran tidak boleh menyertakan karakter khusus <, >, ', atau ".

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
Di bagian Pengaturan pembayaran, klik Jadwal pembayaran.
Di kolom Nama pembayaran, edit nama laporan pembayaran Anda.
Klik Simpan.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, ketuk Kelola.
Di bagian Pengaturan pembayaran, ketuk Jadwal pembayaran.
Perbarui nama laporan tagihan pembayaran Anda, lalu ketuk Simpan.

Perubahan pada nama laporan tagihan pembayaran Anda dapat memerlukan waktu hingga 3 hari kerja untuk ditampilkan di rekening bank Anda, atau mungkin hanya ditampilkan setelah siklus pembayaran Anda saat ini selesai. Mengubah nama laporan tagihan pembayaran Anda hanya mengubah tampilan pembayaran di masa mendatang, dan tidak mengubah tampilan pembayaran yang lalu atau yang tertunda.

Amankan akun Shopify Payments Anda

Jika akun Shopify Anda telah disusupi dan Anda menggunakan Shopify Payments, Anda harus segera mengambil tindakan untuk melindungi keuangan Anda dan melaporkan aktivitas penipuan.

Contoh aktivitas penipuan

Jenis aktivitas berikut mungkin menunjukkan bahwa akun Shopify Payments Anda telah disusupi:

Perubahan rekening bank yang tidak sah: Perubahan tidak sah pada rekening bank yang digunakan untuk pembayaran Shopify Payments.
Perubahan jadwal pembayaran yang tidak sah: Perubahan tidak sah pada jadwal pembayaran Anda.
Pesanan tidak sah: Pesanan yang dibuat melalui toko Anda yang tidak Anda otorisasi, yang berpotensi mengakibatkan tagihan balik.
Pengembalian dana tidak sah: Pengembalian dana yang diberikan kepada pelanggan untuk pesanan yang tidak Anda setujui.
Perubahan pengaturan penipuan yang tidak sah: Modifikasi tidak sah pada pengaturan pencegahan penipuan yang mengizinkan transaksi berisiko tinggi.

Mengamankan akun Anda

Jika Anda yakin akun Anda telah dibobol, segera lakukan tindakan berikut untuk mengamankan akun Anda:

Verifikasi bahwa rekening bank yang terhubung ke akun Shopify Payments Anda, jadwal pembayaran, dan penangguhan belum diubah tanpa otorisasi. Pelajari cara mengedit informasi rekening bank Anda.
Tinjau dan perbarui detail perbankan Anda untuk PayPal dan penyedia pembayaran lain yang telah Anda konfigurasikan.
Tinjau informasi pelanggan untuk pesanan terbaru, termasuk draf pesanan, untuk memverifikasi keabsahan pesanan.
Jika akun Anda digunakan untuk membuat pesanan mecurigakan, batalkan pesanan atau kembalikan dana pesanan.
Jika pesanan mecurigakan telah mengakibatkan tagihan balik, selesaikan tagihan balik dalam tenggat waktu yang ditampilkan di admin Anda, yang biasanya 7-21 hari, dengan menghubungi pelanggan atau menerima tagihan balik.
Verifikasi bahwa pengaturan pencegahan penipuan Anda belum diubah tanpa otorisasi.

Untuk memastikan bahwa akun Anda aman dan mencegah aktivitas penipuan, selesaikan pengaturan keamanan akun.

Pengaturan pencegahan penipuan

Saat Anda menggunakan Shopify Payments untuk memproses transaksi di checkout, Shopify secara otomatis melakukan analisis penipuan yang ditingkatkan. Hasil analisis ditampilkan sebagai indikator analisis penipuan pada pesanan, yang dapat Anda gunakan untuk membantu memutuskan apakah akan memenuhi pesanan.

Berikut ini adalah dua metode pencegahan penipuan yang paling umum digunakan untuk transaksi kartu:

Sistem Verifikasi Alamat (AVS): AVS membandingkan bagian numerik dari alamat penagihan dan kode pos pelanggan dengan informasi yang tercatat di penerbit kartu kredit. Dengan Shopify Payments, AVS dinonaktifkan secara default karena analisis penipuan Shopify mengautentikasi transaksi berisiko tinggi selama proses pembayaran. Setelah Anda membuat pesanan, Shopify menjalankan analisis penipuan lebih lanjut yang menggunakan informasi dari AVS untuk memverifikasi apakah suatu pesanan berisiko tinggi.
Nomor Verifikasi Kartu (CVV): CVV adalah nomor 3 atau 4 digit pada kartu kredit pelanggan. Perusahaan kartu kredit melarang penyimpanan kode CVV, jadi meminta CVV adalah cara untuk memastikan bahwa pelanggan memiliki kartu secara fisik. Informasi kartu kredit yang dicuri dari database penjual juga kurang dapat digunakan, karena tidak boleh berisi informasi CVV.

Pelajari selengkapnya tentang keamanan pembayaran dengan Shopify Payments.

Ubah pengaturan pencegahan penipuan Anda

Anda dapat memilih untuk menolak secara otomatis setiap transaksi yang gagal verifikasi dengan mengaktifkan Tolak biaya yang gagal verifikasi kode pos AVS dan Tolak biaya yang gagal verifikasi CVV. Jika Anda mengaktifkan pengaturan ini, setiap upaya transaksi yang gagal verifikasi akan ditolak dan tidak ada pesanan yang dibuat. Jika Anda mengaktifkan pemeriksaan AVS, Anda mungkin akan mengalami peningkatan transaksi yang gagal.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
Di bagian Pencegahan penipuan, klik Kurangi penipuan kartu kredit dan debit.
Di dialog Kurangi penipuan kartu kredit dan debit, jika Anda ingin menggunakan pengaturan yang direkomendasikan Shopify, pastikan Gunakan pengaturan otomatis aktif.
Opsional: Jika Anda ingin mengedit pengaturan pencegahan penipuan di akun Shopify Payments Anda, nonaktifkan Gunakan pengaturan otomatis, lalu selesaikan salah satu tindakan berikut:
- Aktifkan atau nonaktifkan Tolak biaya yang gagal verifikasi CVV.
- Aktifkan atau nonaktifkan Tolak biaya yang gagal verifikasi kode pos AVS.
Klik Simpan.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, ketuk Kelola.
Di bagian Pencegahan penipuan, ketuk Kurangi penipuan kartu kredit dan debit.
Di dialog Kurangi penipuan kartu kredit dan debit, jika Anda ingin menggunakan pengaturan yang direkomendasikan Shopify, pastikan Gunakan pengaturan otomatis aktif.
Opsional: Jika Anda ingin mengedit pengaturan pencegahan penipuan di akun Shopify Payments Anda, nonaktifkan Gunakan pengaturan otomatis, lalu selesaikan salah satu tindakan berikut:
- Aktifkan atau nonaktifkan Tolak biaya yang gagal verifikasi CVV.
- Aktifkan atau nonaktifkan Tolak biaya yang gagal verifikasi kode pos AVS.
Ketuk Simpan.

3D Secure

3D Secure untuk kartu kredit adalah metode otorisasi tambahan untuk transaksi Visa dan Mastercard online. Selama checkout, pelanggan Anda memverifikasi identitas mereka dengan bank mereka sebelum menyelesaikan pembelian.

Saat Anda mengaktifkan 3D Secure di checkout, tolakan pembayaran karena penipuan tidak dapat diajukan untuk pesanan tersebut. Anda dapat mengaktifkan 3D Secure di halaman pengaturan Penyedia pembayaran di admin Shopify Anda.

Jika Anda tidak menggunakan Shopify Payments, Anda dapat menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga yang mendukung 3D Secure di checkout. Pelajari selengkapnya tentang penyedia pembayaran pihak ketiga yang mendukung 3D Secure.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Edit.
Di bagian Pencegahan penipuan, klik Edit di sebelah 3D Secure.
Pilih Aktif.
Klik Simpan.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, ketuk Edit.
Di bagian Pencegahan penipuan, ketuk Edit di sebelah 3D Secure.
Pilih Aktif.
Ketuk Simpan atau ✓.

Edit informasi rekening bank

Tinjau pertimbangan berikut sebelum mengedit informasi rekening bank Anda:

Jika detail rekening bank Anda berubah, Anda dapat memperbarui informasi di pengaturan Shopify Payments. Anda perlu memverifikasi informasi rekening bank lama Anda untuk mengedit informasi perbankan.
- Saat Anda mengubah informasi rekening bank Anda ke rekening bank eksternal yang baru, pembayaran Anda dijeda selama 3-5 hari kerja untuk melindungi dari penipuan. Setelah jeda berakhir, pembayaran mulai diproses kembali sesuai dengan jadwal pembayaran Anda. Jeda ini tidak berlaku saat Anda mengalihkan tujuan pembayaran Shopify Payments ke akun Shopify Balance Anda.
- Jika Anda menambahkan rekening bank pembayaran lebih dari 24 jam setelah menyelesaikan pengaturan Shopify Payments, seperti menambahkan rekening bank untuk mata uang pembayaran baru dengan Pembayaran Multi-Mata Uang (Multi-Currency Payouts), maka pembayaran Anda akan dijeda selama 3-5 hari kerja.
Saat Anda memperbarui rekening bank untuk Shopify Payments, pembayaran yang sudah dijadwalkan akan dikirim ke rekening bank lama Anda. Jika pembayaran yang dijadwalkan gagal, pembayaran akan dicoba lagi secara otomatis ke rekening bank baru Anda dalam waktu 72 jam.
- Pembayaran dibuat 1–2 hari sebelumnya, jadi mungkin perlu beberapa hari agar perubahan diterapkan. Perubahan apa pun pada pengaturan Shopify Payments Anda juga dapat menyebabkan sedikit keterlambatan dalam penjadwalan pembayaran, selain periode pembayaran standar di wilayah Anda.
Anda tidak dapat menggunakan kartu bank prabayar sebagai kredensial rekening bank untuk menerima pembayaran dari Shopify Payments.
Jika rekening bank yang lama ditutup, atau detail rekening tidak diketahui atau salah dan tidak dapat diverifikasi, lihat Penyelesaian masalah perubahan rekening bank.
Jika Anda menambahkan rekening bank Jepang, Anda perlu menggunakan karakter Kanji (lebar penuh).

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
Di bawah Akun pembayaran di bagian Detail pembayaran, klik Ubah rekening bank.
Masukkan nomor rekening sebelumnya untuk mengonfirmasi rekening bank Anda.
Masukkan informasi rekening Anda, lalu klik Simpan.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, ketuk Kelola.
Di bawah Akun pembayaran di bagian Detail pembayaran, ketuk Ubah rekening bank.
Masukkan nomor rekening sebelumnya untuk mengonfirmasi rekening bank Anda.
Masukkan informasi rekening Anda, lalu ketuk Simpan atau ✓.

Penyelesaian masalah perubahan rekening bank

Untuk memperbarui rekening bank pembayaran, Anda perlu memverifikasi detail rekening bank lama terlebih dahulu menggunakan langkah Konfirmasi rekening bank lama. Hal ini membantu melindungi pembayaran Anda dari perubahan yang tidak sah.

Jika rekening lama ditutup, atau detailnya tidak diketahui atau salah, Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan langkah ini.

Untuk melanjutkan pembaruan rekening bank pembayaran, hubungi Dukungan Shopify untuk verifikasi rekening. Dukungan Shopify dapat menonaktifkan persyaratan konfirmasi sehingga Anda dapat memperbarui rekening bank pembayaran Anda.

Jika Anda mengelola rekening bank untuk pembayaran multi-mata uang, panduan penyelesaian masalah ini juga berlaku saat Anda mengganti rekening bank.

Mengedit informasi rekening bank saat menggunakan Shopify Balance sebagai akun pembayaran Anda

Jika Anda menggunakan Shopify Balance sebagai akun pembayaran dan detail akun Anda berubah, tinjau informasi berikut:

Pembayaran: Pembayaran Shopify Anda secara otomatis disetorkan ke akun Shopify Balance yang benar meskipun detail akun Anda berubah. Tidak ada tindakan yang diperlukan dari Anda.
Pembayaran tagihan terjadwal: Setiap pembayaran tagihan terjadwal diperbarui secara otomatis dengan detail akun Shopify Balance baru Anda.
Integrasi pihak ketiga: Jika akun Shopify Balance Anda ditautkan ke penyedia pihak ketiga mana pun, seperti eBay, Etsy, atau perusahaan utilitas, untuk debit atau kredit otomatis, Anda perlu memperbarui detail akun Anda secara manual dengan penyedia layanan eksternal. Anda mungkin perlu memutuskan dan menyambungkan kembali akun Shopify Balance Anda ke penyedia layanan ini, atau memperbarui detail akun Anda secara manual dengan penyedia layanan ini.
Mengakses informasi akun lama: Jika Anda telah mengubah informasi akun di salah satu akun, Anda dapat mengakses informasi akun lama di akun Shopify Balance.

Edit nama laporan tagihan pelanggan

Anda dapat mengubah nama laporan tagihan yang ditampilkan di tagihan kartu pembayaran pelanggan saat mereka melakukan pembelian di toko Anda. Anda harus menambahkan nomor telepon agar pelanggan dapat menelepon Anda jika ada masalah. Anda juga dapat menambahkan nama toko Anda, sehingga pelanggan tahu untuk apa biaya kartu pembayaran tersebut.

Kepatuhan nama laporan tagihan pelanggan untuk Shopify Payments

Jika Anda menggunakan Shopify Payments, nama laporan tagihan pelanggan Anda harus memiliki panjang antara 2 dan 19 karakter, dan harus menyertakan nama toko, nama badan hukum, nama toko (nama "Menjalankan Bisnis Sebagai"), atau URL Anda. Jika Anda tidak mengedit nama laporan tagihan pelanggan saat penyiapan, Shopify akan menetapkannya untuk Anda yang sesuai dengan persyaratan ini.

Jika Anda memilih untuk mengedit nama laporan tagihan pelanggan Anda, dan nama tersebut dianggap tidak memadai, Shopify akan memperbarui nama laporan tagihan atas nama Anda untuk memenuhi persyaratan karakter, dan ini akan mencerminkan nama toko, nama badan hukum, nama toko (nama "Menjalankan Bisnis Sebagai"), atau URL Anda. Anda akan menerima email untuk memberitahukan perubahan tersebut. Hal ini dimaksudkan untuk membantu Anda menghindari penangguhan pembayaran atau biaya yang terkait dengan nama laporan tagihan pelanggan yang tidak valid.

Anda dapat memperbarui nama laporan pelanggan kapan saja, terlepas dari apakah nama tersebut telah diatur secara otomatis oleh Shopify seperti yang dijelaskan di atas.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
Di bagian Laporan tagihan pelanggan, lakukan hal berikut:
- Di kolom Nama laporan, masukkan nama laporan pelanggan Anda.
- Di kolom Nomor telepon, masukkan nomor telepon kontak Anda.
Klik Simpan.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, ketuk Kelola.
Di bagian Laporan tagihan pelanggan, lakukan hal berikut:
- Di kolom Nama laporan, masukkan nama laporan pelanggan Anda.
- Di kolom Nomor telepon, masukkan nomor telepon kontak Anda.
Ketuk Simpan atau ✓.

Beberapa informasi publik tambahan mungkin disertakan pada nama laporan tagihan pelanggan Anda, tergantung pada jaringan kartu kredit, merek, atau bank penerbitnya. Keputusan ini tergantung pada masing-masing bank.

Memperbarui detail bisnis dan pemilik untuk Shopify Payments

Jika detail bisnis Anda berubah setelah Anda menyiapkan Shopify Payments, Anda dapat memperbarui detail melalui bagian Pengaturan > Umum > Detail bisnis. Klik 3 titik di samping entitas bisnis Anda, lalu klik "Edit".

Mengubah detail penting, seperti nama badan hukum, ID pajak pengidentifikasi, atau jenis bisnis, akan mengakibatkan dibuatnya badan hukum baru. Jika Anda memerlukan bantuan tentang hal ini atau memiliki pertanyaan, hubungi Dukungan Shopify.

Jika pada saat yang sama Anda membuka akun Balance, akun Credit, atau memiliki pinjaman Capital yang belum lunas dengan menggunakan detail bisnis Anda saat ini, Anda mungkin perlu menghubungi Dukungan Shopify untuk membuat perubahan yang diperlukan.

Kepatuhan nama dagang ("beroperasi sebagai") untuk Shopify Payments

Nama dagang adalah nama yang digunakan bisnis secara publik kepada pelanggan. Nama ini mungkin sama dengan nama legal yang terdaftar, atau mungkin nama berbeda yang digunakan untuk branding, pemasaran, etalase toko online, situs web, atau tanda terima.

Sebagai contoh:

Nama terdaftar: ABC Inc.
Nama Dagang: Cool Closet Company

Saat mendaftar Shopify Payments, Anda akan dimintai "Nama toko" Anda. Bidang ini akan berfungsi sebagai nama dagang Anda. Nama toko yang Anda masukkan di bagian Pengaturan > Umum > Detail kontak toko akan otomatis digunakan dalam formulir penyiapan Shopify Payments, tetapi Anda dapat mengubahnya selama penyiapan akun.

Anda dapat memastikan akun Anda tetap sehat dan patuh dengan memastikan nama dagang Anda mengikuti panduan ini:

Gunakan kata-kata yang sebenarnya. Jangan gunakan istilah placeholder, singkatan, atau string karakter acak (mis., "fkasfkk234")
Jangan gunakan istilah generik (mis., "Toko Online", "Shopify", "Toko saya", "bisnis e-commerce")
Jangan gunakan nama merek terkenal milik bisnis lain (mis., "Apple", "Nike", "Amazon")

Jika Anda sudah menyiapkan Shopify Payments dan perlu memperbarui nama dagang Anda, Anda dapat melakukannya dengan memperbarui nama toko Anda di Pengaturan > Umum > Detail kontak toko. Hal ini akan disinkronkan dengan akun Shopify Payments Anda. Jika Anda mengalami kesulitan, hubungi Dukungan Shopify.

Memperbarui detail pajak untuk Shopify Payments

Saat menyiapkan Shopify Payments, Anda harus memasukkan detail pajak. Semua bisnis terdaftar harus mengirimkan ID pajak. Jika bisnis Anda tidak terdaftar, di sebagian besar wilayah, Anda dapat menyiapkannya sebagai individu.

Jika ID pajak yang Anda kirimkan tidak valid, Anda akan diminta untuk memperbaruinya. Anda mungkin menerima email dari Shopify dan pemberitahuan akan ditampilkan di umpan peringatan admin Shopify Anda. Detail pajak yang salah berpotensi mengakibatkan kegagalan pembayaran, dan penangguhan kemampuan Anda untuk menerima pesanan menggunakan Shopify Payments.

Untuk memperbarui detail pajak pribadi atau bisnis, buka bagian Pengaturan > Umum > Detail bisnis. Klik 3 titik di samping entitas bisnis Anda, lalu klik "Edit". Jika pada saat yang sama Anda membuka akun Balance, akun Credit, atau memiliki pinjaman Capital yang belum lunas dengan menggunakan detail bisnis Anda saat ini, Anda mungkin perlu menghubungi Dukungan Shopify untuk membuat perubahan yang diperlukan.

Jika Anda memperbarui ID pajak bisnis, seperti ID Pajak Pertambahan Nilai (PPN), Nomor Identifikasi Pajak Barang dan Jasa (GSTIN), atau pengidentifikasi bisnis (tergantung wilayahnya), Anda mungkin juga perlu memperbarui detail pajak untuk tagihan dan detail pajak untuk pesanan Anda.

Pelaporan pajak

Sebagai penjual, Anda diwajibkan untuk mematuhi semua peraturan yang berlaku, termasuk pelaporan pajak. Tergantung pada yurisdiksi Anda, Shopify Payments mungkin juga diwajibkan untuk melaporkan penjualan Anda kepada otoritas pajak setempat.

Khusus di Amerika Serikat, Shopify berkewajiban untuk mengajukan Formulir 1099-K ke Internal Revenue Service (IRS) bagi penjual yang memenuhi ambang batas pelaporan tahunan.

Beberapa negara memiliki persyaratan pelaporan pajak yang unik. Untuk detailnya, lihat persyaratan pelaporan pajak untuk setiap negara yang didukung.

Sesuaikan kartu kredit utama yang diterima toko Anda

Dengan Shopify Payments, Anda dapat memilih jenis kartu kredit utama yang diterima toko Anda.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
Di bagian Kartu, pilih kartu kredit yang ingin Anda terima.
Klik Simpan.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, ketuk Kelola.
Di bagian Kartu, pilih kartu kredit yang ingin Anda terima.
Ketuk Simpan atau ✓.

Nonaktifkan Shopify Payments

Anda dapat menonaktifkan Shopify Payments dari admin Shopify Anda. Menonaktifkan Shopify Payments berdampak pada toko Anda dengan cara berikut:

Semua metode pembayaran yang disediakan oleh Shopify Payments, termasuk kartu, dompet, dan Shop Pay, akan dihapus dari toko online Anda.
Jika Anda menggunakan Shopify Payments saat menerima pendanaan melalui Shopify Capital, Anda tidak dapat menonaktifkan Shopify Payments hingga seluruh jumlah terutang dilunasi sepenuhnya. Pelajari selengkapnya tentang opsi Shopify Capital dan Shopify Payments.
Hal ini dapat memengaruhi cara kerja checkout Anda di saluran penjualan lain, seperti Facebook, Instagram, dan POS Shopify.
Setiap harga tetap akan dihapus dari pasar Anda, dan Anda tidak dapat mendukung mata uang selain mata uang toko Anda.
Anda tidak akan memenuhi syarat untuk fitur dan layanan Shopify yang mewajibkan penggunaan Shopify Payments sebagai prasyarat, seperti Shopify Balance atau Shopify Collective.

Setelah dinonaktifkan, Anda dapat mengaktifkan kembali Shopify Payments atau mengaktifkan penyedia pembayaran pihak ketiga.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
Klik Kelola metode pembayaran.
Klik Nonaktifkan Shopify Payments.
Pilih alasan untuk menonaktifkan Shopify Payments, lalu klik Nonaktifkan Shopify Payments.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, ketuk Kelola.
Ketuk … > Kelola metode pembayaran.
Ketuk Nonaktifkan Shopify Payments.
Pilih alasan untuk menonaktifkan Shopify Payments, lalu ketuk Nonaktifkan Shopify Payments.