Opcije prilagodbe za nadogradnju računa korisnika
Ovaj članak opisuje različita dostupna rješenja za prilagodbu i dodavanje više značajki stranicama vaših računa korisnika prema kategorijama, što uključuje sljedeće opcije, kada su dostupne:
Za detaljne upute o nadogradnji računa korisnika pogledajte vodič za nadogradnju računa korisnika.
Marka i sadržaj
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku kako biste iskustvo računa korisnika uskladili s preostalim brendiranjem svoje trgovine.
Stilovi
Opcije prilagodbe stilova za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Stilove marke za račune korisnika možete prilagoditi u uređivaču plaćanja i računa. |
| Prilagođena rješenja | (Samo za Shopify Plus) Upotrijebite Branding API za još veću kontrolu nad vizualnim brendiranjem plaćanja i računa korisnika. |
Domene
Opcije prilagodbe domene za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Možete izraditi poddomenu za račune korisnika koja upotrebljava primarnu domenu vaše internetske trgovine. Na primjer: account.your-store.com. |
| Nije podržano | Domene specifične za tržište nisu podržane za račune korisnika. Možete imati samo jednu poddomenu za račune korisnika. |
Dodavanje blokova sadržaja ili slika
Uređivanje, prevođenje ili lokalizacija zadanog teksta
Opcije za uređivanje, prevođenje ili lokalizaciju zadanog teksta u računima korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Zadani sadržaj u vašoj temi, plaćanju i računima korisnika automatski je preveden na nekoliko jezika.
Možete promijeniti formulaciju zadanog teksta u računima korisnika. Sav tekst koji se može uređivati možete pronaći na kartici Računi korisnika u sadržaju zadane teme.
Za prevođenje vaših promjena ili lokalizaciju sadržaja za određena tržišta upotrijebite aplikaciju Translate & Adapt.
Izgledi zdesna nalijevo (RTL) također su podržani u računima korisnika, ali prijevodi za jezike RTL nisu navedeni prema zadanim postavkama. Možete dodati jezike u svoju trgovinu i navesti vlastite prijevode. |
| Shopify App Store | Razvojni inženjeri aplikacije moraju navesti prijevode za blokove svoje aplikacije. Ne možete prilagoditi zadani sadržaj u bloku aplikacije, osim ako razvojni inženjer aplikacije za to nije omogućio postavke. |
| Nije podržano | Ne možete urediti zadani sadržaj u e-poruci s verifikacijskim kodom koju korisnici primaju kada se prijavljuju sa svojom e-adresom. |
Prilagodba blokova aplikacije prema tržištu
Prijava
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku za upravljanje načinom na koji se korisnici prijavljuju na svoje račune.
Opcije prijave
Opcije prijave za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Postoji nekoliko načina na koje se korisnici mogu prijaviti. Nakon što se korisnik prijavi, ostaje prijavljen 365 dana. Kada se u tom razdoblju vrati u vašu trgovinu, ne mora se ponovno prijaviti.
Prijava bez lozinke putem e-pošte:
Korisnici se mogu prijaviti unosom svoje e-adrese i jednokratnog koda. Na iOS-u jednokratni se kod prikazuje kao opcija automatskog dovršavanja iznad tipkovnice kako bi korisnik mogao unijeti kod bez odlaska u aplikaciju za e-poštu.
Prijava putem aplikacije Shop (prijava jednim klikom ili prijava bez lozinke putem SMS-a):
Ako vam je aktivan Shop Pay, prijava putem aplikacije Shop automatski je dostupna kao opcija prijave. Time se postupak prijave ubrzava na nekoliko načina:
- Ako je korisnik već prepoznat putem aplikacije Shop, može se prijaviti jednim klikom gumba bez prebacivanja na telefon ili e-poštu.
- Ako korisnik nije prepoznat, unosom e-adrese od njega se traži da se prijavi s pomoću SMS-a i jednokratnog koda poslanog na telefonski broj povezan s njegovim računom Shop. Ako telefonski broj nije povezan s računom Shop, jednokratni se kod šalje na e-adresu korisnika.
Prijava putem Googlea ili Facebooka:
Možete dodati opciju za prijavu putem Googlea ili Facebooka, uz dodatno postavljanje.
Komponenta računa:
Kada dodate komponentu računa u svoju temu, iste su opcije prijave navedene izravno u internetskoj trgovini kako bi se korisnici mogli prijaviti i ostati u vašoj trgovini. |
| Shopify App Store | Dodavanje više opcija prijave s pomoću aplikacija nije podržano. |
| Prilagođena rješenja | (Samo za Shopify Plus) Kako biste zamijenili zadano iskustvo prijave, možete povezati vlastitog pružatelja usluga potvrde identiteta.
S vlastitim pružateljem usluga potvrde identiteta možete ponuditi više načina prijave, uključujući više opcija društvene prijave, jednokratnu lozinku (OTP) putem SMS-a, lozinke i još mnogo toga, ovisno o mogućnostima vašeg pružatelja usluga potvrde identiteta. |
| Nije podržano | Lozinke nisu podržane. Prijava bez lozinke znači da su svi koji se prijave potvrdili da imaju pristup svojoj e-adresi. To je sigurnije i pomaže u smanjenju broja računa za neželjenu poštu. Prijava bez lozinke također znači da vaši korisnici nikada ne moraju ponovno postavljati svoju lozinku. |
Prilagođena preusmjeravanja nakon prijave
Opcije za prilagođena preusmjeravanja nakon prijave| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Dodavanje komponente računa u vašu temu omogućuje korisnicima da se prijave i ostanu u vašoj internetskoj trgovini bez preusmjeravanja na zasebnu stranicu računa. Također mogu izravno iz komponente navigirati do stranica računa. |
| Prilagođena rješenja | Možete konfigurirati prilagođena preusmjeravanja u svojoj temi kako biste imali veću kontrolu nad time kamo se korisnici preusmjeravaju nakon prijave ili možete pružiti izravne poveznice na stranicu za prijavu s unaprijed ispunjenom e-adresom. Pogledajte odjeljak Poveznice i preusmjeravanja za prijavu korisnika. |
Zahtijevanje prijave prije plaćanja
Automatizacije na temelju događaja prijave
Automatizacije na temelju događaja prijave za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Nije podržano | Automatizacije za Flow na temelju pokretača customer account enabled i customer account disabled nisu podržane. Na primjer, nije podržano označavanje korisnika pri prvoj prijavi ni slanje e-poruke dobrodošlice pri prvoj prijavi.
Ti se pokretači temelje na statusu customer_account_status i to se odnosi samo na naslijeđene račune korisnika. Taj se status ne mijenja na temelju aktivnosti prijave korisnika u najnovijoj verziji računa korisnika. |
Suglasnost za marketing pri prijavi
Opcije suglasnosti za marketing pri prijavi za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Možete dodati potvrdni okvir za suglasnost za marketing na stranici za prijavu i pri plaćanju te možete odabrati da prema zadanim postavkama taj potvrdni okvir bude označen u određenim zemljama. To možete konfigurirati u odjeljku Postavke > Plaćanje. |
Prihvaćanje uvjeta pri prijavi
Opcije za prihvaćanje uvjeta pri prijavi| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Obrazac za prijavu uključuje redak teksta koji glasi „Nastavkom prihvaćate naše Uvjete pružanja usluge”, pri čemu su „Uvjeti pružanja usluge” poveznica na vaše uvjete pružanja usluge definirane u odjeljku Postavke > Pravila.
To znači da svaki put kada se korisnici prijave, oni nastavkom implicitno pristaju na vaše uvjete pružanja usluge. |
| Nije podržano | Prikazivanje izričitog potvrdnog okvira za prihvaćanje pravila nije podržano. |
Prilagođena slika pri prijavi
Opcije prilagođene slike pri prijavi za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Prilagođenu sliku možete prikazati na stranici za prijavu na stolnom računalu. Da biste prilagodili sliku, otvorite uređivač plaćanja i računa, odaberite stranicu Prijava, a zatim odaberite medijski sadržaj u odjeljku Glavno. |
Prilagođeni tekst pri prijavi
Opcije prilagođenog teksta pri prijavi za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Nije podržano | Dodavanje blokova sadržaja na stranici za prijavu nije podržano. Na primjer, prikazivanje prilagođenog teksta za isticanje prednosti izrade računa. |
Multipass
Opcije podrške za Multipass za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Nije podržano | Multipass nije podržano na računima korisnika, ali neki od slučajeva upotrebe podržani su u najnovijoj verziji računa korisnika:
- (Samo za Shopify Plus) Možete povezati vlastitog pružatelja usluga potvrde identiteta. Uz vlastitog pružatelja usluga potvrde identiteta možete ponuditi više načina za prijavu, uključujući više opcija za prijavu putem društvenih mreža, jednokratnu lozinku (OTP) putem SMS-a, lozinke i drugo, ovisno o mogućnostima vašeg pružatelja usluga potvrde identiteta.
- Zadanom iskustvu prijave možete dodati prijavu putem društvenih mreža na Facebooku ili Googleu.
- U trgovinama vrste headless možete se poslužiti API-jem Customer Account API za čuvanje provjere autentičnosti između prijave i plaćanja.
Saznajte više o temi sve dostupne opcije za prijavu. |
Zamjena zadanog iskustva prijave
Podaci o korisnicima
Poslužite se opcijama prilagodbe u ovom odjeljku za upravljanje prikupljanjem, pohranom i prikazom podataka o korisnicima.
Opcije za prilagođena polja i obrasce za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Korisnici mogu sigurno uređivati svoje ime, e-adresu i adrese na stranici Profil u svojem računu, nakon prijave.
B2B registracija: ako upotrebljavate B2B on Shopify, možete upotrebljavati Shopify Forms da biste omogućili novim B2B korisnicima da zatraže pristup vašoj trgovini. |
| Shopify App Store | Pronađite aplikacije za prilagođena polja koje funkcioniraju s računima korisnika. Aplikacije za prilagođena polja podržavaju prikupljanje tih polja isključivo nakon prijave korisnika, bilo na namjenskom obrascu ili dodavanjem dodatnih polja na stranicu Profil. |
| Prilagođena rješenja | Izradite prilagođenu aplikaciju s proširenjem UI-ja za račun korisnika koje zapisuje u metapolja. |
| Nije podržano | Od korisnika nije moguće zatražiti da ispune obrazac za registraciju ili prilagođena polja prije nego što se prijave ili izrade račun. Najnovija verzija računa korisnika svima omogućuje prijavu bez prolaska kroz zaseban korak prethodne izrade računa.
Ako vaš korisnik ima profil korisnika u administratorskom alatu za Shopify, to znači da on već ima račun. Ako se netko prijavi e-adresom koja nije povezana s postojećim profilom korisnika, automatski se izrađuje novi profil korisnika.
|
Brisanje ili deaktivacija računa korisnika
Prikaz ili skrivanje sadržaja na temelju podataka o korisnicima
Segmenti korisnika na temelju statusa customer_account_status
Segmenti korisnika na temelju statusa računa korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Nije podržano | Segmenti korisnika na temelju customer_account_status nisu podržani. Ovaj se filtar primjenjuje isključivo na naslijeđene račune korisnika i ne mijenja se na temelju aktivnosti prijave korisnika u najnovijoj verziji računa korisnika. |
Suglasnost za kolačiće prema GDPR-u
Navigacija
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku za upravljanje načinom na koji korisnici navigiraju između svojeg računa i vaše internetske trgovine.
Opcije izbornika za navigaciju i vanjskih poveznica za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Možete prilagoditi izbornik za navigaciju na računima korisnika. Poveznicu možete postaviti bilo gdje, uključujući ugrađene stranice računa korisnika, stranice aplikacija, stranice internetske trgovine ili vanjske stranice i portale.
Dodavanjem komponente računa u temu omogućujete korisnicima da se prijave i ostanu u vašoj internetskoj trgovini bez preusmjeravanja na zasebnu stranicu računa. Također mogu navigirati do stranica računa izravno iz komponente. |
Izbornik računa ili prekrivni element u internetskoj trgovini
Opcije izbornika računa ili prekrivnog elementa u internetskoj trgovini| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Dodavanje komponente računa u vašu temu omogućuje korisnicima da se prijave i ostanu u vašoj internetskoj trgovini bez preusmjeravanja na zasebnu stranicu računa. Također mogu izravno iz komponente navigirati do stranica računa. |
| Shopify App Store | Neke aplikacije trećih strana, kao što su Rivo, Klaviyo Customer Hub i Skio, nude grafički element za račun ili prekrivni element u vašoj internetskoj trgovini. Te aplikacije trećih strana možete i dalje upotrebljavati s računima korisnika. Prije nadogradnje računa korisnika, provjerite dokumentaciju treće strane za preporučene korake. |
Upravljanje narudžbama
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku da biste korisnicima omogućili veću kontrolu nad njihovim narudžbama i kupnjama.
Uređivanje ili otkazivanje narudžbi
Povrati i zamjene
Pretplate
Ponovno naručivanje ili ponovna kupnja
Praćenje narudžbe
Preuzimanje i dostava
Digitalni proizvodi i preuzimanja
Bon za trgovinu ili poklon kartice
Fakture i dokumenti
B2B i veleprodaja
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku za podršku tijekovima rada za B2B prodaju i veleprodaju.
Opcije za B2B i veleprodaju za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Najnovija verzija računa korisnika u potpunosti je kompatibilna s rješenjem Shopify B2B, paketom ugrađenih značajki koje vam omogućuju B2B prodaju putem administratorskog alata za Shopify i internetske trgovine. |
| Shopify App Store | Pronađite aplikacije za B2B i veleprodaju. |
| Prilagođena rješenja | Izradite prilagođenu aplikaciju uz proširenja korisničkog sučelja za račune korisnika. Dostupni su ciljevi proširenja koji se prikazuju na stranici Profil samo za B2B korisnike. Također možete proširiti bilo koji cilj i upotrijebiti uređivač plaćanja i računa da biste prilagodili prikaz proširenja prema tržištu, uključujući lokacije B2B poduzeća. |
Praćenje i analitika
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku da biste pratili ponašanje korisnika i analizirali aktivnosti na stranicama svojih računa korisnika.
Opcije praćenja i analitike za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Značajke platforme Shopify | Da biste aktivirali podršku piksela za račune korisnika, morate izraditi prilagođenu poddomenu za račune korisnika. |
| Shopify App Store | Nakon što postavite prilagođenu poddomenu za račune korisnika, sve aplikacije s pikselima koje ste instalirali automatski prate događaj page_viewed za sve stranice računa korisnika, uključujući stranice dodane iz aplikacija.
Da biste pregledali sve aplikacije s pikselima koje ste instalirali, idite na Postavke > Događaji korisnika. |
| Prilagođena rješenja | Ako aplikacije s pikselima ne zadovoljavaju vaše potrebe, izradite prilagođeni piksel.
Advanced DOM Events API može se upotrijebiti za rekreiranje korisničkih putovanja i interakcija za snimanje sesija i toplinske mape. |
Headless
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku kako biste izradili potpuno prilagođena iskustva računa korisnika za headless internetske trgovine.
Headless opcije prilagodbe za račune korisnika| Opcija prilagodbe | Opis |
|---|
| Prilagođena rješenja | Upotrijebite Customer Account API za izradu potpuno prilagođenih iskustava računa korisnika. Customer Account API nudi siguran način za pristup privatnim podacima o korisnicima, omogućujući vam izradu personaliziranih iskustava s provjerom autentičnosti korisnika u vašim prilagođenim internetskim trgovinama ili aplikacijama. Možete pristupiti podacima, uključujući podatke o korisnicima, narudžbama, plaćanjima, ispunjenju, popustima, povratima novca i metapoljima. Iako se proširenja korisničkog sučelja za račune korisnika mogu postaviti samo na definirana mjesta unutar ugrađenog korisničkog sučelja računa korisnika, upotreba Customer Account API-ja s vašom headless internetskom trgovinom daje vam potpunu kontrolu nad front-endom. |
Više načina za prilagodbu računa korisnika s pomoću aplikacija
Pregledajte sljedeći popis s nekim drugim načinima za prilagodbu stranica računa korisnika s pomoću aplikacija iz trgovine Shopify App Store: