Ovaj članak opisuje različita dostupna rješenja za prilagodbu i dodavanje više značajki stranicama vaših računa korisnika prema kategorijama, što uključuje sljedeće opcije, kada su dostupne:
Headless internetske trgovine koje upotrebljavaju Customer Account API za izradu potpuno prilagođenih iskustava za račune korisnika s potpunom kontrolom nad sučeljem.
Za prevođenje vaših promjena ili lokalizaciju sadržaja za određena tržišta upotrijebite aplikaciju Translate & Adapt.
Izgledi zdesna nalijevo (RTL) također su podržani u računima korisnika, ali prijevodi za jezike RTL nisu navedeni prema zadanim postavkama. Možete dodati jezike u svoju trgovinu i navesti vlastite prijevode.
Shopify App Store
Razvojni inženjeri aplikacije moraju navesti prijevode za blokove svoje aplikacije. Ne možete prilagoditi zadani sadržaj u bloku aplikacije, osim ako razvojni inženjer aplikacije za to nije omogućio postavke.
Nije podržano
Ne možete urediti zadani sadržaj u e-poruci s verifikacijskim kodom koju korisnici primaju kada se prijavljuju sa svojom e-adresom.
Prilagodba blokova aplikacije prema tržištu
Opcije za prilagodbu blokova aplikacije prema tržištu u računima korisnika
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku za upravljanje načinom na koji se korisnici prijavljuju na svoje račune.
Opcije prijave
Opcije prijave za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Postoji nekoliko načina na koje se korisnici mogu prijaviti. Nakon što se korisnik prijavi, ostaje prijavljen 365 dana. Kada se u tom razdoblju vrati u vašu trgovinu, ne mora se ponovno prijaviti.
Prijava bez lozinke putem e-pošte:
Korisnici se mogu prijaviti unosom svoje e-adrese i jednokratnog koda. Na iOS-u jednokratni se kod prikazuje kao opcija automatskog dovršavanja iznad tipkovnice kako bi korisnik mogao unijeti kod bez odlaska u aplikaciju za e-poštu.
Prijava putem aplikacije Shop (prijava jednim klikom ili prijava bez lozinke putem SMS-a):
Ako vam je aktivan Shop Pay, prijava putem aplikacije Shop automatski je dostupna kao opcija prijave. Time se postupak prijave ubrzava na nekoliko načina:
Ako je korisnik već prepoznat putem aplikacije Shop, može se prijaviti jednim klikom gumba bez prebacivanja na telefon ili e-poštu.
Ako korisnik nije prepoznat, unosom e-adrese od njega se traži da se prijavi s pomoću SMS-a i jednokratnog koda poslanog na telefonski broj povezan s njegovim računom Shop. Ako telefonski broj nije povezan s računom Shop, jednokratni se kod šalje na e-adresu korisnika.
Kada dodate komponentu računa u svoju temu, iste su opcije prijave navedene izravno u internetskoj trgovini kako bi se korisnici mogli prijaviti i ostati u vašoj trgovini.
Shopify App Store
Dodavanje više opcija prijave s pomoću aplikacija nije podržano.
S vlastitim pružateljem usluga potvrde identiteta možete ponuditi više načina prijave, uključujući više opcija društvene prijave, jednokratnu lozinku (OTP) putem SMS-a, lozinke i još mnogo toga, ovisno o mogućnostima vašeg pružatelja usluga potvrde identiteta.
Nije podržano
Lozinke nisu podržane. Prijava bez lozinke znači da su svi koji se prijave potvrdili da imaju pristup svojoj e-adresi. To je sigurnije i pomaže u smanjenju broja računa za neželjenu poštu. Prijava bez lozinke također znači da vaši korisnici nikada ne moraju ponovno postavljati svoju lozinku.
Prilagođena preusmjeravanja nakon prijave
Opcije za prilagođena preusmjeravanja nakon prijave
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Dodavanje komponente računa u vašu temu omogućuje korisnicima da se prijave i ostanu u vašoj internetskoj trgovini bez preusmjeravanja na zasebnu stranicu računa. Također mogu izravno iz komponente navigirati do stranica računa.
Prilagođena rješenja
Možete konfigurirati prilagođena preusmjeravanja u svojoj temi kako biste imali veću kontrolu nad time kamo se korisnici preusmjeravaju nakon prijave ili možete pružiti izravne poveznice na stranicu za prijavu s unaprijed ispunjenom e-adresom. Pogledajte odjeljak Poveznice i preusmjeravanja za prijavu korisnika.
Nije podržano zahtijevanje obrasca za registraciju prije prijave i plaćanja.
Automatizacije na temelju događaja prijave
Automatizacije na temelju događaja prijave za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Nije podržano
Automatizacije za Flow na temelju pokretača customer account enabled i customer account disabled nisu podržane. Na primjer, nije podržano označavanje korisnika pri prvoj prijavi ni slanje e-poruke dobrodošlice pri prvoj prijavi.
Ti se pokretači temelje na statusu customer_account_status i to se odnosi samo na naslijeđene račune korisnika. Taj se status ne mijenja na temelju aktivnosti prijave korisnika u najnovijoj verziji računa korisnika.
Suglasnost za marketing pri prijavi
Opcije suglasnosti za marketing pri prijavi za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Možete dodati potvrdni okvir za suglasnost za marketing na stranici za prijavu i pri plaćanju te možete odabrati da prema zadanim postavkama taj potvrdni okvir bude označen u određenim zemljama. To možete konfigurirati u odjeljku Postavke > Plaćanje.
Prihvaćanje uvjeta pri prijavi
Opcije za prihvaćanje uvjeta pri prijavi
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Obrazac za prijavu uključuje redak teksta koji glasi „Nastavkom prihvaćate naše Uvjete pružanja usluge”, pri čemu su „Uvjeti pružanja usluge” poveznica na vaše uvjete pružanja usluge definirane u odjeljku Postavke > Pravila.
To znači da svaki put kada se korisnici prijave, oni nastavkom implicitno pristaju na vaše uvjete pružanja usluge.
Nije podržano
Prikazivanje izričitog potvrdnog okvira za prihvaćanje pravila nije podržano.
Prilagođena slika pri prijavi
Opcije prilagođene slike pri prijavi za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Prilagođenu sliku možete prikazati na stranici za prijavu na stolnom računalu. Da biste prilagodili sliku, otvorite uređivač plaćanja i računa, odaberite stranicu Prijava, a zatim odaberite medijski sadržaj u odjeljku Glavno.
Prilagođeni tekst pri prijavi
Opcije prilagođenog teksta pri prijavi za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Nije podržano
Dodavanje blokova sadržaja na stranici za prijavu nije podržano. Na primjer, prikazivanje prilagođenog teksta za isticanje prednosti izrade računa.
Multipass
Opcije podrške za Multipass za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Nije podržano
Multipass nije podržano na računima korisnika, ali neki od slučajeva upotrebe podržani su u najnovijoj verziji računa korisnika:
(Samo za Shopify Plus) Možete povezati vlastitog pružatelja usluga potvrde identiteta. Uz vlastitog pružatelja usluga potvrde identiteta možete ponuditi više načina za prijavu, uključujući više opcija za prijavu putem društvenih mreža, jednokratnu lozinku (OTP) putem SMS-a, lozinke i drugo, ovisno o mogućnostima vašeg pružatelja usluga potvrde identiteta.
Zadanom postupku prijave možete dodati prijavu putem društvenih mreža s pomoću Googlea ili Facebooka.
U trgovinama vrste headless možete se poslužiti API-jem Customer Account API za čuvanje provjere autentičnosti između prijave i plaćanja.
Uz vlastitog pružatelja usluga potvrde identiteta možete ponuditi više načina za prijavu, uključujući više opcija za prijavu putem društvenih mreža, jednokratnu lozinku (OTP) putem SMS-a, lozinke i drugo, ovisno o mogućnostima vašeg pružatelja usluga potvrde identiteta. Također možete sinkronizirati podatke o korisnicima od svog pružatelja usluga potvrde identiteta treće strane s poljima korisnika na platformi Shopify.
Podaci o korisnicima
Poslužite se opcijama prilagodbe u ovom odjeljku za upravljanje prikupljanjem, pohranom i prikazom podataka o korisnicima.
Prilagođena polja za račune prijavljenih korisnika
Opcije za prikupljanje prilagođenih polja od korisnika koji su prijavljeni na svoj račun
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Nakon prijave, korisnici mogu sigurno uređivati svoje ime, e-adresu i adrese na stranici Profil na svojem računu.
Shopify App Store
Pronađite aplikacije za prilagođena polja koje funkcioniraju s računima korisnika. Aplikacije za prilagođena polja podržavaju prikupljanje tih polja isključivo nakon prijave korisnika, bilo na namjenskom obrascu ili dodavanjem dodatnih polja na stranicu Profil.
Prilagođena rješenja
Izradite prilagođenu aplikaciju s proširenjem UI-ja za račun korisnika koje zapisuje u metapolja.
Prilagođena polja za obrasce za registraciju računa
Opcije za prikupljanje prilagođenih polja od korisnika pri registraciji ili prije prijave
Opcija prilagodbe
Opis
Nije podržano
Od korisnika nije moguće zahtijevati ispunjavanje obrasca za registraciju ili prilagođenih polja prije nego što se prijave ili izrade račun. Najnovija verzija računa korisnika omogućuje prijavu bilo kome, bez prethodnog prolaska kroz zaseban korak izrade računa.
Ako korisnik ima profil korisnika u administratorskom alatu za Shopify, on već ima račun. Kada se netko prijavi e-adresom koja nije povezana s postojećim profilom korisnika, automatski se izrađuje novi profil korisnika.
Skrivanje ugrađenih elemenata ili sadržaja u računima korisnika nije podržano.
Segmenti korisnika na temelju statusa customer_account_status
Segmenti korisnika na temelju statusa računa korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Nije podržano
Segmenti korisnika na temelju customer_account_status nisu podržani. Ovaj se filtar primjenjuje isključivo na naslijeđene račune korisnika i ne mijenja se na temelju aktivnosti prijave korisnika u najnovijoj verziji računa korisnika.
Suglasnost za kolačiće prema GDPR-u
Opcije suglasnosti za kolačiće prema GDPR-u za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Možete postaviti natpis o kolačićima u odjeljku Postavke > Privatnost korisnika > Natpis o kolačićima. Kad je aktivan, natpis o kolačićima automatski se prikazuje u vašoj internetskoj trgovini i na računima korisnika u regijama koje odaberete.
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku za upravljanje načinom na koji korisnici navigiraju između svojeg računa i vaše internetske trgovine.
Izbornik za navigaciju i vanjske poveznice
Opcije izbornika za navigaciju i vanjskih poveznica za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Možete prilagoditi izbornik za navigaciju na računima korisnika. Poveznicu možete postaviti bilo gdje, uključujući ugrađene stranice računa korisnika, stranice aplikacija, stranice internetske trgovine ili vanjske stranice i portale.
Dodavanjem komponente računa u temu omogućujete korisnicima da se prijave i ostanu u vašoj internetskoj trgovini bez preusmjeravanja na zasebnu stranicu računa. Također mogu navigirati do stranica računa izravno iz komponente.
Izbornik računa ili prekrivni element u internetskoj trgovini
Opcije izbornika računa ili prekrivnog elementa u internetskoj trgovini
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Dodavanje komponente računa u vašu temu omogućuje korisnicima da se prijave i ostanu u vašoj internetskoj trgovini bez preusmjeravanja na zasebnu stranicu računa. Također mogu izravno iz komponente navigirati do stranica računa.
Shopify App Store
Neke aplikacije trećih strana, kao što su Rivo, Klaviyo Customer Hub i Skio, nude grafički element za račun ili prekrivni element u vašoj internetskoj trgovini. Te aplikacije trećih strana možete i dalje upotrebljavati s računima korisnika. Prije nadogradnje računa korisnika, provjerite dokumentaciju treće strane za preporučene korake.
Upravljanje narudžbama
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku da biste korisnicima omogućili veću kontrolu nad njihovim narudžbama i kupnjama.
Uređivanje ili otkazivanje narudžbi
Opcije za uređivanje ili otkazivanje narudžbi na računima korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Možete aktivirati samouslužne povrate i otkazivanja kako bi korisnici mogli zatražiti otkazivanje neispunjenih stavki bez potrebe da vam se obrate. Otvorite Postavke > Računi korisnika kako biste aktivirali ovu značajku.
Možete aktivirati samouslužne povrate kako biste korisnicima omogućili da na svojem računu zatraže povrat bez potrebe da vam se obrate. Otvorite Postavke > Računi korisnika kako biste aktivirali ovu značajku.
Prema zadanim se postavkama standardno praćenje narudžbe po ispunjenju prikazuje na stranici statusa narudžbe u računima korisnika, uključujući statuse obrade narudžbi, procijenjene datume dostave (kada ih omogući prijevoznik), naziv prijevoznika i vezu na broj za praćenje.
Opcije bona za trgovinu ili poklon kartica za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Da biste korisnicima omogućili pregled njihovog bona za trgovinu na svojem računu i trošenje bona za trgovinu prilikom plaćanja, aktivirajte bon za trgovinu u odjeljku Postavke > Računi korisnika.
Korisnici mogu vidjeti plaćeni iznos i preostali iznos za plaćanje. Kada plaćanje dospije, korisnici mogu kliknuti na Plati odmah kako bi otišli na plaćanje i izvršili uplatu.
Za narudžbe s ručnim načinom plaćanja stranica statusa narudžbe prikazuje upute za plaćanje koje su povezane s tim načinom.
Stranica statusa narudžbe automatski prikazuje status povrata novca, uključujući djelomične ili potpune povrate novca.
Skice narudžbi koje izradite u administratorskom alatu za Shopify prikazuju se na računu korisnika čim pošaljete fakturu. Korisnici mogu kliknuti na Plati odmah za prelazak na plaćanje, gdje mogu podmiriti iznos i potvrditi narudžbu.
Opcije prilagodbe stranice Narudžbe za korisnike bez narudžbi
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Kada korisnik još nema narudžbi, na stranici Narudžbe prikazuje se gumb Kupuj odmah. Možete i odabrati kolekciju za prikaz na praznoj stranici Narudžbe.
B2B i veleprodaja
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku za podršku tijekovima rada za B2B prodaju i veleprodaju.
Opcije za B2B i veleprodaju za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Značajke platforme Shopify
Najnovija verzija računa korisnika može se upotrebljavati uz Shopify B2B, skup ugrađenih značajki koje možete upotrebljavati za prodaju drugim poduzećima (B2B) putem administratorskog alata za Shopify i internetske trgovine.
Izradite prilagođenu aplikaciju uz proširenja korisničkog sučelja za račune korisnika. Dostupni su ciljevi proširenja koji se prikazuju na stranici Profil samo za B2B korisnike. Također možete proširiti bilo koji cilj i upotrijebiti uređivač plaćanja i računa da biste prilagodili prikaz proširenja prema tržištu, uključujući lokacije B2B poduzeća.
Praćenje i analitika
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku da biste pratili ponašanje korisnika i analizirali aktivnosti na stranicama svojih računa korisnika.
Nakon što postavite prilagođenu poddomenu za račune korisnika, sve aplikacije s pikselima koje ste instalirali automatski prate događaj page_viewed za sve stranice računa korisnika, uključujući stranice dodane iz aplikacija.
Da biste pregledali sve aplikacije s pikselima koje ste instalirali, idite na Postavke > Događaji korisnika.
Prilagođena rješenja
Ako aplikacije s pikselima ne zadovoljavaju vaše potrebe, izradite prilagođeni piksel.
Advanced DOM Events API može se upotrijebiti za rekreiranje korisničkih putovanja i interakcija za snimanje sesija i toplinske mape.
Headless
Upotrijebite opcije prilagodbe u ovom odjeljku kako biste izradili potpuno prilagođena iskustva računa korisnika za headless internetske trgovine.
Headless opcije prilagodbe za račune korisnika
Opcija prilagodbe
Opis
Prilagođena rješenja
Upotrijebite Customer Account API za izradu potpuno prilagođenih iskustava računa korisnika. Customer Account API nudi siguran način za pristup privatnim podacima o korisnicima, omogućujući vam izradu personaliziranih iskustava s provjerom autentičnosti korisnika u vašim prilagođenim internetskim trgovinama ili aplikacijama. Možete pristupiti podacima, uključujući podatke o korisnicima, narudžbama, plaćanjima, ispunjenju, popustima, povratima novca i metapoljima. Iako se proširenja korisničkog sučelja za račune korisnika mogu postaviti samo na definirana mjesta unutar ugrađenog korisničkog sučelja računa korisnika, upotreba Customer Account API-ja s vašom headless internetskom trgovinom daje vam potpunu kontrolu nad front-endom.
Više načina za prilagodbu računa korisnika s pomoću aplikacija
Pregledajte sljedeći popis s nekim drugim načinima za prilagodbu stranica računa korisnika s pomoću aplikacija iz trgovine Shopify App Store: