ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट और शिपिंग शब्दावली

ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट और शिपिंग ज़्यादातर बिज़नेस का एक मूलभूत हिस्सा है और इसमें कई अलग-अलग शब्द हैं।

ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट और शिपिंग से जुड़ी कुछ शब्दावली समझने में आपकी मदद के लिए, परिभाषाओं और शब्दों की निम्नलिखित सूची देखें।

कस्टम घोषणा फ़ॉर्म

कस्टम घोषणा फ़ॉर्म एक दस्तावेज़ है जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिप किए जा रहे सामान की सामग्री और मूल्य का विवरण देता है। जब कोई शिपमेंट गंतव्य देश में पहुंचता है, तो कस्टम अधिकारी शिपमेंट के कस्टम घोषणा फ़ॉर्म की समीक्षा यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि यह देश के कानूनों और विनियमों का पालन करता है और ड्यूटी और आयात टैक्स की समीक्षा भी करते हैं।

अगर आप किसी अंतरराष्ट्रीय गंतव्य पर शिपिंग कर रहे हैं और शिपिंग लेबल का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने Shopify एडमिन में लेबल खरीदते समय कस्टम घोषणा फ़ॉर्म भरना होगा।

एक कस्टम फ़ॉर्म में प्रत्येक आइटम के लिए निम्नलिखित जानकारी शामिल होती है:

• प्रोडक्ट की मात्रा
• उत्पाद का विवरण
• प्रोडक्ट का मूल्य - प्रोडक्ट के लिए चुकाया गया मूल्य (इसे एडिट किया जा सकता है, लेकिन इसे खरीदार द्वारा चुकाई गई राशि से कम नहीं किया जा सकता है)
• प्रोडक्ट का वज़न
• मूल देश या क्षेत्र
• HS (हार्मोनाइज़्ड सिस्टम) कोड

अन्य शब्द: कमर्शियल इनवॉइस।

वितरण विधि

वितरण विधि वह तरीका है जिससे आप अपने ग्राहकों तक ऑर्डर पहुंचाते हैं। आप शिपिंग कैरियर और स्थानीय डिलीवरी विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, पिक-अप और स्थानीय डिलीवरी सेट अप करें देखें।

डिलीवरी का समय

डिलीवरी का समय, आपके स्टोर के फ़ुलफ़िलमेंट के समय और कैरियर के ट्रांज़िट के समय से मिलकर तय होता है। डिलीवरी का समय तब शुरू होता है जब कोई ग्राहक आपके बिज़नेस से ऑर्डर करता है और तब खत्म होता है जब शिपमेंट आपके ग्राहक को डिलीवर हो जाता है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, डिलीवरी की तारीखें सेट करना देखें।

डाइमेंशन के आधार पर वज़न

डाइमेंशन के आधार पर वज़न, पैकेज के असल वज़न के मुकाबले उसके द्वारा घेरी जाने वाली जगह की मात्रा होती है। डाइमेंशन के आधार पर वज़न को पैकेज की लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई से गुणा करके और पैकेज के वॉल्यूम से संबंधित एक खास मान से विभाजित करके तय किया जाता है, जिसे वॉल्यूमेट्रिक डिवाइज़र कहा जाता है। हर कैरियर एक अलग वॉल्यूमेट्रिक डिवाइज़र का उपयोग करता है। अगर डाइमेंशन के आधार पर वज़न पैकेज के असल वज़न से ज़्यादा है, तो डाइमेंशन के आधार पर वज़न की दर से शुल्क लिया जाता है।

अन्य शब्द: बिल करने योग्य वज़न, क्यूबिक वेटिंग, वॉल्यूमेट्रिक वेटिंग।

ज़्यादा जानकारी के लिए, डाइमेंशन के आधार पर वज़न देखें।

फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन

फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन एक जगह या ऐप है, जहां से आप ऑर्डर भेजते हैं। एक लोकेशन रिटेल स्टोर, वेयरहाउस, आपका घर, पॉप-अप शॉप या कोई ऐप हो सकती है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, लोकेशन देखें।

पूर्ति सेवा

पूर्ति सेवा एक थर्ड-पार्टी वेयरहाउस या फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर है, जो आपके लिए आपके ऑर्डर तैयार करके शिप करता है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, कस्टम पूर्ति सेवाएं देखें।

फ़ुलफ़िलमेंट का समय

फ़ुलफ़िलमेंट का समय, ग्राहक के ऑर्डर देने और शिपिंग कैरियर को शिपमेंट सौंपे जाने के बीच का समय होता है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, फ़ुलफ़िलमेंट के समय को समझना देखें।

घेरा

घेरा एक तरह का माप है, जिसका उपयोग कई शिपिंग कैरियर पैकेज के अधिकतम आकार को निर्धारित करने के लिए करते हैं। घेरा, लंबाई को छोड़कर बाकी भुजाओं के सबसे मोटे हिस्से के चारों ओर की दूरी है।

• आयताकार पैकेज के लिए, घेरा, ऊंचाई गुणा दो और चौड़ाई गुणा दो का जोड़ होता है: 2 x चौड़ाई + 2 x ऊंचाई।
• बेलनाकार पैकेज के लिए, घेरा सिलेंडर की परिधि होती है।

हार्मोनाइज़्ड सिस्टम कोड

हार्मोनाइज़्ड सिस्टम कोड एक छह अंकों का कोड है, जो हर आयात या निर्यात किए जाने वाले आइटम को वर्गीकृत करता है। आपको कस्टम घोषणा फ़ॉर्म भरते समय एचएस कोड देना होगा।

अन्य शब्द: एचएस कोड।

ज़्यादा जानकारी के लिए, HTS Codes: International Commerce and Imports देखें।

पैकिंग स्लिप

पैकिंग स्लिप एक दस्तावेज़ है, जिसमें शिपिंग और बिलिंग पते और प्रोडक्ट की जानकारी, जैसे SKU नंबर, वज़न या मात्रा शामिल होती है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, पैकिंग स्लिप प्रिंट और एडिट करना देखें।

रिटर्न लेबल

रिटर्न लेबल एक ऐसा लेबल होता है जिसे आप अपने ग्राहक को शिपमेंट वापस भेजने के लिए भेज सकते हैं। रिटर्न लेबल आपको उस इन्वेंट्री को फिर से पाने में मदद कर सकते हैं जिसे ग्राहक अब नहीं चाहता है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, रिटर्न लेबल खरीदना देखें।

शिपिंग कैरियर

शिपिंग कैरियर एक सेवा है, जैसे UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post या Chronopost, जो आपके पैकेज ग्राहकों तक पहुंचाती है। कैरियर के आधार पर, आप पिक-अप शेड्यूल कर सकते हैं या अपने पैकेज को कैरियर के ड्रॉप-ऑफ़ लोकेशन पर छोड़ सकते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, शिपिंग कैरियर देखें।

शिपिंग बीमा

शिपिंग बीमा एक ऐसी सेवा है जो क्षतिग्रस्त, खोए हुए या चोरी हुए शिपमेंट के लिए वित्तीय सुरक्षा देती है। आप शिपिंग लेबल खरीदते समय अपने शिपमेंट का बीमा करा सकते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, शिपिंग बीमा देखें।

शिपिंग लेबल

शिपिंग लेबल एक ऐसा लेबल होता है जिसे आप अपने शिपमेंट के पैकेज पर लगाते हैं। शिपिंग लेबल में शिपिंग कैरियर द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली जानकारी होती है, ताकि यह पक्का किया जा सके कि शिपमेंट सही तरीके से डिलीवर हो। एक शिपिंग लेबल में आम तौर पर पाने वाले का पता, मूल पता और एक बारकोड होता है।

आप सीधे शिपिंग कैरियर से, थर्ड-पार्टी ऐप से या अपने Shopify एडमिन से शिपिंग लेबल का इस्तेमाल करके शिपिंग लेबल खरीद सकते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, शिपिंग लेबल को समझना देखें।

शिपिंग मैनिफ़ेस्ट

शिपिंग मैनिफ़ेस्ट एक दस्तावेज़ है जो आपके सभी USPS शिपमेंट को एक बारकोड में एक साथ लिंक करता है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, USPS शिपिंग मैनिफ़ेस्ट देखें।

शिपिंग प्रोफ़ाइल

शिपिंग प्रोफ़ाइल, शिपिंग दरों और ज़ोन का एक सेट है जिसे आप खास प्रोडक्ट और लोकेशन के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास नाजुक प्रोडक्ट के लिए एक शिपिंग प्रोफ़ाइल हो सकती है और शिपिंग के लिए 15 USD का शुल्क लिया जा सकता है, और आपके बाकी सभी प्रोडक्ट के लिए एक और शिपिंग प्रोफ़ाइल हो सकती है और शिपिंग के लिए 5 USD का शुल्क लिया जा सकता है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, शिपिंग प्रोफ़ाइल देखें।

शिपिंग दर

शिपिंग दर वह है जो आप चेकआउट पर शिपिंग के लिए अपने ग्राहकों से वसूलते हैं। उदाहरण के लिए, आप चेकआउट पर 10 USD में स्टैंडर्ड शिपिंग और 30 USD में एक्सप्रेस शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं। आप प्रोडक्ट के वज़न या ऑर्डर की कीमत के आधार पर शिपिंग दरें सेट कर सकते हैं। आप फ़्लैट शिपिंग दरों या कैरियर द्वारा परिकलित दरों का इस्तेमाल कर सकते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, शिपिंग दरें देखें।

शिपिंग रणनीति

शिपिंग रणनीति वह तरीका है जिससे आप शिपिंग के लिए अपने ग्राहकों से शुल्क लेते हैं। उदाहरण के लिए, आप मुफ़्त शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं और शिपिंग शुल्क को प्रोडक्ट की कीमत में जोड़ सकते हैं या फ़्लैट शिपिंग दरें ऑफ़र कर सकते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, अपनी शिपिंग रणनीति की योजना बनाएं देखें।

शिपिंग ज़ोन

शिपिंग ज़ोन देशों या क्षेत्रों का एक ग्रुप है जहां शिपिंग दरों का एक सेट ऑफ़र किया जाता है। उदाहरण के लिए, आप यूरोप के लिए एक शिपिंग ज़ोन बना सकते हैं और DHL Express दरें और एक फ़्लैट रेट ऑफ़र कर सकते हैं जो यूरोप में शिप होने वाले सभी ऑर्डर के लिए उपलब्ध है। फिर आपके पास संयुक्त राज्य के लिए एक अलग शिपिंग ज़ोन हो सकता है और संयुक्त राज्य में शिप होने वाले सभी ऑर्डर के लिए मुफ़्त शिपिंग और USPS दरें ऑफ़र कर सकते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, शिपिंग ज़ोन सेट करना देखें।

शिपिंग सेवा

शिपिंग सेवा, शिपिंग कैरियर द्वारा ऑफ़र किया जाने वाला शिपिंग का एक तरीका है। उदाहरण के लिए, USPS द्वारा ऑफ़र की जाने वाली शिपिंग सेवाओं में से एक USPS Priority Mail International है। इस सेवा में एक ट्रैकिंग नंबर और शिपिंग बीमा शामिल है। शिपिंग कैरियर आम तौर पर मूल और गंतव्य पते, और शिपमेंट के वज़न और साइज़ के आधार पर अलग-अलग डिलीवरी समय और अलग-अलग कीमतों के साथ कई शिपिंग सेवाएं ऑफ़र करते हैं।

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN) एक फ़ुलफ़िलमेंट सेवा ऐप है जिसका इस्तेमाल आप उस सेवा के साथ इंटीग्रेट करने के लिए कर सकते हैं जो आपकी इन्वेंट्री को स्टोर करती है और ऑर्डर भेजती है। इस फ़ुलफ़िलमेंट सेवा की पेशकश करने के लिए, Shopify, Flexport के साथ पार्टनरशिप करता है। ज़्यादा जानने के लिए, Shopify Fulfillment Network देखें।

Shopify में शिपिंग लेबल

Shopify में शिपिंग लेबल आपको समर्थित कैरियर से रियायती दरों के साथ, ऑर्डर भेजने के लिए सीधे अपने Shopify एडमिन से कैरियर लेबल खरीदने और प्रिंट करने की सुविधा देते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, शिपिंग लेबल देखें।

स्टोर का डिफ़ॉल्ट पैकेज

स्टोर का डिफ़ॉल्ट पैकेज एक ऐसा पैकेज होता है जिसे आप अपनी शिपिंग और डिलीवरी सेटिंग में सेट करते हैं, जिसका इस्तेमाल चेकआउट पर शिपिंग दरों की गणना करने के लिए किया जाता है।

जब चेकआउट पर शिपिंग लागत की गणना की जाती है, अगर आप वज़न-आधारित या कैरियर द्वारा परिकलित दरों का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो स्टोर के डिफ़ॉल्ट पैकेज के डाइमेंशन और वज़न को शिपिंग कीमत में शामिल किया जाता है। अपने सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले पैकेज को अपना स्टोर डिफ़ॉल्ट पैकेज के रूप में सेट करें, ताकि चेकआउट पर ग्राहकों को दी जाने वाली शिपिंग कीमत सटीक हो।

ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने स्टोर के डिफ़ॉल्ट पैकेज को मैनेज करना देखें।

ट्रैकिंग नंबर

ट्रैकिंग नंबर एक यूनीक आईडी नंबर या कोड होता है जो किसी पैकेज या शिपमेंट को असाइन किया जाता है। आप और आपके ग्राहक इस नंबर का इस्तेमाल पूरी शिपिंग यात्रा के दौरान पैकेज को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं। कुछ ट्रैकिंग नंबर अनुमानित डिलीवरी की तारीख बताते हैं। ज़्यादातर शिपिंग सेवाओं में ट्रैकिंग नंबर होता है, लेकिन सस्ती सेवाओं में यह नहीं हो सकता है।

दूसरा शब्द: ट्रैकिंग कोड

ट्रांज़िट का समय

ट्रांज़िट का समय वह समय-सीमा है जब आपका शिपिंग कैरियर आपसे शिपमेंट इकट्ठा करता है, से लेकर जब शिपमेंट आपके ग्राहक के पते पर पहुंचता है।

ट्रांज़िट के समय का मतलब आपकी शिपिंग और डिलीवरी सेटिंग की वह सुविधा भी हो सकती है, जिसे आप अपनी फ़्लैट शिपिंग दरों के लिए सेट अप कर सकते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, ट्रांज़िट का समय सेट करना देखें।

शिपिंग लेबल को अमान्य करना

अमान्य करने का मतलब है अपने शिपिंग लेबल को रद्द करना या अवैध ठहराना।

ज़्यादा जानकारी के लिए, शिपिंग लेबल बदलना और अमान्य करना देखें।